【正文】 （二）選舉和更換董事，決定有關(guān)董事的報酬事項； （三）選舉和更換由股東代表出任的監(jiān)事，決定有關(guān)監(jiān)事的報酬事項； （四）審議批準(zhǔn)董事會（或執(zhí)行董事）的報告； （五）審議批準(zhǔn)監(jiān)事會或監(jiān)事的報告； （六）審議批準(zhǔn)公司的年度財務(wù)預(yù)算方案、決算方案； （七）審議批準(zhǔn)公司的利潤分配方案和彌補虧損的方案； （八）對公司增加或者減少注冊資本做出決議； （九）對發(fā)行公司債券 做出決議； （十）對股東向股東以外的人轉(zhuǎn)讓出資做出決議； （十一）對公司合并、分立、變更公司形式、解散和清算等事項做出決議； （十二）修改公司章程。 第五章 股東的姓名（名稱）、出資方式、出資額 分期繳付數(shù)額及期限 第九條 股東的姓名（名稱）、出資方式、出資額、分期繳資情況如下： 股東姓名或名 出資 出資 設(shè)立時 一期 41 稱 數(shù)額 方式 繳付數(shù)額 數(shù)額 期限 張丹丹 5萬 貨幣 5萬 5萬 六個月內(nèi) 寧夢夢 3萬 貨幣 3萬 3萬 六個月內(nèi) 支坤麗 2萬 貨幣 2萬 2萬 六個月內(nèi) 張慧敏 1萬 貨幣 1萬 1萬 六個月內(nèi) 冉朝輝 1萬 貨幣 1萬 1萬 六個月內(nèi) 周停 1萬 貨幣 1萬 1萬 六個月內(nèi) 孫凱 1萬 貨幣 1萬 1萬 六個月內(nèi) 萇亮 1萬 貨幣 1萬 1萬 六個月內(nèi) 第十條 股東承諾：各股東以其全部出資額為限對公司債務(wù)承擔(dān)責(zé)任。根據(jù)具體 40 情況制訂的公司章程如下 : 第二條 本企業(yè)依法開展經(jīng)營活動，法律、行政法規(guī)、國務(wù)院決定禁止的，不經(jīng)營；需要前置許可的項目，報審批機關(guān)批準(zhǔn)，并經(jīng)工商行政管理機關(guān)核準(zhǔn)注冊后，方開展經(jīng)營活動；不屬 于前置許可項目，法律、法規(guī)規(guī)定需要專項審批的，經(jīng)工商行政管理機關(guān)登記注冊，并經(jīng)審批機關(guān)批準(zhǔn)后，方開展經(jīng)營活動；其它經(jīng)營項目，本公司領(lǐng)取《營業(yè)執(zhí)照》后自主選擇經(jīng)營，開展經(jīng)營活動。 附：會計人員的工作要求 、法規(guī)、政策、會計制度，復(fù)核會計憑證，保證會計核算質(zhì)量。 （ 1）房租、裝修、水電等費用，根據(jù)市場價格水平，再結(jié)合本公司的情況，約占營業(yè)收入的 20%左右。在發(fā)生此現(xiàn)象時，將增加優(yōu)先股所能夠轉(zhuǎn)換到的普通股的數(shù)量。 （ 2）如何使用這些資金 這筆資金主要用于前期的公司建立階段，花費項目主要有：公司宣傳費用，公司租房和日常生活必需費用，前期對員工的基礎(chǔ)培訓(xùn)費用，還有就是最基本的員工的工資支付所 需。 ? 提高資金流轉(zhuǎn)速度。二是要具體分析與誰的關(guān)系最為緊張。團隊成員間相互依存、同舟共濟、互相敬重、彼此寬容和尊重個性的差異；彼此間形成一種信任的關(guān)系，待人真誠、遵守承諾；相互幫助和共同提高；共享利益和成就、共擔(dān)責(zé)任；三是團隊士氣。化解公司內(nèi)部矛盾，化解員工之間的矛盾。 ? 加強對員工的情感投資，激發(fā)員工的積極性，鼓勵員工，消除其消極影響。 ② 財務(wù)部根據(jù)客戶需求和方案所需費用，做出成本預(yù)測，制定合理的傭金數(shù)額以及傭金交付方案。 總經(jīng)理 負(fù)責(zé)公司的日常經(jīng)營事務(wù)，對董事會負(fù)責(zé) ，決定副總經(jīng)理和部門經(jīng)理的人選，協(xié)調(diào)各部門之間關(guān)系。 27 8. 公司 管理 公司性質(zhì) 有限責(zé)任公司 人員構(gòu)成 公司員工匯集了律師、心理咨詢師、社會工作者、市場調(diào)研等各領(lǐng)域人才，這就要求員工之間優(yōu)勢互補、互相幫助，增強團隊的合作 意識，形成一個統(tǒng)一的向心力。 3． 做好公司的宣傳工作，提高市場的知名度和影響力。如果機構(gòu)、人員安排不當(dāng)， 會成為公司發(fā)展的風(fēng)險。 隨著公司逐漸穩(wěn)步進入到發(fā)展期，我們會與相關(guān)的電視臺建立合作關(guān)系，經(jīng)顧客同意后，為其提供電視節(jié)目，實現(xiàn)彼此的互惠互利雙贏。 良好的公共形象對于品牌的形象具有至關(guān)重要的影響。 通過網(wǎng)絡(luò)對顧客進行長期的心理疏導(dǎo)與服務(wù)。 （ 4— 6年） 進一步完善和健全銷 售網(wǎng)絡(luò)； 重點開發(fā)相關(guān)的服務(wù)，進一步拓展產(chǎn)業(yè)鏈，實 行多元化經(jīng)營戰(zhàn)略； 市場占有率達到 17%— 20%，居于主導(dǎo)地位； 鞏固、擴展調(diào)解矛盾這一市場。 另一部分是 律師 調(diào)解和心理咨詢師，這部分競爭對手都有專業(yè)的調(diào)解 技能和分析能力，有較大的競爭力 。 律師 事務(wù)所 擁有相關(guān)的法律專業(yè)人員，具有一定的調(diào)解技能 。其中主要包括 戀愛、婚姻、家庭及性問題，升學(xué)和就業(yè)的選擇，適應(yīng)不良，學(xué)習(xí)困難，兒童行為不良，人際關(guān)系問題，以及酒和藥物依賴等各種心理衛(wèi)生問題。業(yè)內(nèi)將這種律師成為傳統(tǒng)型律師或訴訟律師。 同時我們也會在網(wǎng)絡(luò)上建立一個健全的服務(wù)體制，并通過網(wǎng)絡(luò)完善自己的后期服務(wù)。但與此 15 同時對這類服務(wù)的需求卻與日俱增，這從近年來有不少電視臺的節(jié)目可以明顯看出，這類節(jié)目的增多 也就說明了市場的存在。中國離婚率已連續(xù) 7 年遞增。同時積極與電視等媒體建立長期的合作關(guān)系，特別是一些 協(xié)助解決家庭問題的節(jié)目（例如金牌調(diào)解）。 心理、 婚姻咨詢： 在重慶、武 漢 、長沙 等地，一次心理咨詢收費一般是 50至 150 元，而在上海、蘇州等地起價為 200 元，最高 500 元； 我們根據(jù)安陽平均消費情況并結(jié)合公司狀況決定按小時收取費用， 我們會以每小時 100 元的費用收取 。同時，我公司也提供相關(guān)的心理咨詢、婚姻法律咨詢等服務(wù)。孩子教育、生活習(xí)慣、財產(chǎn)支配、文化差異、贍養(yǎng)老人等一系列問題都是引起家庭矛盾的原因，家庭和情感的不穩(wěn)定因素在巨大的壓力下更加容易引爆家庭、情感危機。為了放心期間，他們寧愿去一些不能解決實際問題的雜牌公司，這就需要我們在創(chuàng)業(yè)期間做好 這些職業(yè)的宣傳，讓顧客知道這些職業(yè)是做什么的。 （ 3）律師：可以針對出現(xiàn)的相關(guān)問題涉及法律的方面咨詢專業(yè)人員，了解相關(guān)事宜。 原 因 ? 大中城市人們的平均收入水平較高，有較好的經(jīng)濟能力來支付服務(wù)費用。種種問題的出現(xiàn)不僅導(dǎo)致了社會離婚率的上升、孩子思想道德教育的匱乏，同時也嚴(yán)重阻礙了和諧家庭、和諧社會的創(chuàng)建，家庭和睦的問題也日益成為社會關(guān)注的焦點。 相關(guān)資料顯示，中國的離婚率在城市為 43%，農(nóng)村為 12%。同時，在中國孩子因為一時與父母爭吵而憤然離家出走，婆媳之間因為小事糾紛而導(dǎo)致媳婦一氣 之下將公公婆婆趕出家門等現(xiàn)象也是層出不窮，嚴(yán)重影響了社會的治安、和諧管理，不利于我國社會的穩(wěn)定向前發(fā)展。此類不和諧現(xiàn)象的日益增加，不僅是對創(chuàng)建和諧社會的一個重大挑戰(zhàn)，同時也為本公司帶來了一個不可多得的發(fā)展機會。目前在市場上同類別的公司主要有：心理咨詢公司、調(diào)節(jié)父母子女關(guān)系的公司、家庭糾紛公司等，但是這類公司一般規(guī)模較小，工作體系不完善?？傊竟緭碛幸惶淄晟频墓ぷ黧w系，幫助顧客排憂解難。 經(jīng)濟狀況和盈利能力預(yù)測 我公司屬于服務(wù)業(yè)類公司，相對于居委會等社會公益性質(zhì)的調(diào)解機構(gòu)收費相對較高，且目標(biāo)市場主要是大中城市的擁有較高的支付能力的高收入群體。此類公司將法律、心理、社工等專業(yè)人士聚集在一起，為當(dāng)事人量身制定一套有效的解決矛盾的方案。 ? 服務(wù)理念： 握住幸福、快樂，傳送和諧、溫馨 。 ? 廣告宣傳、媒體宣傳。 沖突產(chǎn)生原因 表 不同結(jié)婚年數(shù)的夫妻爭吵起因（多選） 單位： % 結(jié) 婚 年 數(shù) 0～ 2 3～ 7 8～ 13 14～ 19 20～ 30 31+ 總計 子女教養(yǎng) 13 經(jīng) 濟 家 務(wù) 親屬關(guān)系 一方不 良習(xí)性 沖突發(fā)生的頻率 圖 以結(jié)婚年數(shù)分類的不同階段的夫妻爭吵頻率呈現(xiàn)倒 U 字型曲線，婚后 3～ 7年口角最頻繁，婚后 30 年以上發(fā)生爭執(zhí)最少。 所以， 面對社會離婚人數(shù)日益增加，婆媳爭吵、家庭 各種矛盾 日益增多 社會現(xiàn)象，社會上需要 成立有關(guān)專業(yè)的調(diào)解矛盾的公司 。面對這樣的市場空缺，其市場容量不言而喻。 16 4. 競爭分析 競爭對手 分析 競爭對手簡介 我公司為城市中各家庭主要提供夫妻矛盾、代 跡沖突、婆媳矛盾調(diào)解，也提供相關(guān)的情 感咨詢、婚姻法律咨詢等服務(wù)。我們通常將律師接受委托、通過訴訟外程序處理的事務(wù)稱為非訴訟業(yè)務(wù)。 競爭優(yōu)劣勢分析 競爭對手優(yōu)劣勢分析 競爭 對手 優(yōu)勢 劣勢 社區(qū)調(diào)解委員會 城市各社區(qū)均設(shè)立有該機構(gòu)，深入人民 ，可主動介入社區(qū)糾紛。 競爭策略 我公司 在建立初始始終不能放松對市場的調(diào)研和分析，對市場的競爭做一個全面的了解和分析。當(dāng)然，我們也不會放過網(wǎng)絡(luò)這一便利工具。這樣就 形成了我們公司的獨特的產(chǎn)業(yè)鏈。 以優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品提高品牌美譽度。另一方面，由于家庭矛盾不可能在一次調(diào)解之后不再出現(xiàn)，因此我們會 為顧客建立檔案資料，由他們登記注冊后成為我們的會員，如果再次當(dāng)需要我們的服務(wù)時，所收費用按會員價格。 ? 信用風(fēng)險 公司成立的所需資金的主要來源是向銀行貸款，現(xiàn)在由于銀行信貸系統(tǒng)的不斷完善，對貸款信用的要求有 增無減；其次就是現(xiàn)代社會公開化和透明化要求我們公司一直要保有較高的信用，這樣才更有利于公司以后的發(fā)展壯大。一方面是來自自身的問題，就是我們公司按時收費的方式可能會引起顧客對我們的誤會，認(rèn)為我們會為了利潤而拖延解決矛盾的時間，這可能會降低我們的客戶量。 4．加強企業(yè)的經(jīng)營管理，各部門職責(zé)明確、優(yōu)勢互補、互相幫助。 ? 專業(yè)的法律顧問 這個可以說是我們信譽的保障，有了法律顧問我們的客戶可以就自己的矛盾進行咨詢，還有就是如遇到實在是無法挽回的矛盾，如果想走法律這條道路我們也可以提供咨詢。 客服部：當(dāng)客戶的問題基本解決后，由客服部進行回訪，若客戶依然有問題，可通過客服部于公司聯(lián)系溝通。 方案 ③業(yè)務(wù) ②調(diào) 研 財 務(wù) ④人 事 客 戶① 30 ⑤ 客服部要用最好的態(tài)度接待顧客，并要按時對客 戶進行回訪，及時了解客戶對我公司的意見和建議，以最快的速度反饋給公司，以便公司做出預(yù)案。 。 ，這樣才能夠在競爭中更勝一籌。一是要 采取措施讓員工的。 32 9. 財物管理 資金結(jié)構(gòu)與規(guī)模 資金結(jié)構(gòu)屬合資。兩年后公司的收益還會遞增 ? 投資風(fēng)險公司在瞄準(zhǔn)這個市場定位進行投資后，在兩年內(nèi)沒有見到收益前，同行業(yè)同水平其他咨詢公司也進入這個市場細(xì)分行業(yè)，這對投資是一個很大風(fēng)險。主要包括兩種：第一，內(nèi)部交易行為。 公司屬于有限責(zé)任公司，公司在正常發(fā)展兩年后投資人收回投資金額外仍有額外收入，也可以 繼續(xù)入股，按股份每年取得股份分紅收入。 （ 4）銷售費用：廣告、宣傳、營業(yè)推廣費用約為 5000 元 /年 （ 5）財務(wù)費用：根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展需要，向銀行貸款所需支付的費 用。 ，以及公正客觀地完成各會計崗位的監(jiān)交工作。 第三章 公司經(jīng)營范圍 第六條 公司經(jīng)營范圍：服務(wù)業(yè) 聲明：法律、法規(guī)禁止的，不經(jīng)營；應(yīng)經(jīng)審批的，未獲批準(zhǔn)前 不經(jīng)營；法律、法規(guī)未規(guī)定審批的，自主選擇經(jīng)營項目，開展經(jīng)營活動。 第十三條 股東履行以下義務(wù)； （一）遵守公司章程； （二）按期繳納所認(rèn)繳的 出資； （三）以其所認(rèn)繳的全部出資額為限對公司的債務(wù)承擔(dān)責(zé)任； （四）在公司辦理登記注冊手續(xù)后，不得抽回投資。 第二十條 股東會會議分為定期會議和臨時會議，并應(yīng)當(dāng)于會議召開十五日以前通知全體股東。股東會應(yīng)當(dāng)對所議事項的決定做出會議記錄，出席會議的股東應(yīng)當(dāng)在會議記錄上 簽名。并應(yīng)于會議召開十日以前通知全體董事。 第二十八條 監(jiān)事會或者監(jiān)事行使下列職權(quán)： （一） 檢查公司財務(wù)； （二） 對董事、經(jīng)理履行職責(zé)時違反法律、法規(guī)或者公司章程的行為進行監(jiān)督； （三） 當(dāng)董事和經(jīng)理的行為損害公司的利益時，要求董事和經(jīng)理予以糾正； （四） 提議召開臨時股東會； 監(jiān)事列席 董事會會議。 第三十七條 公司解散時，應(yīng)依據(jù)《公司法》的規(guī)定成立清算小組，對公司資產(chǎn)進行清算。 全體股東親筆簽字、蓋章： 年 月 日