【正文】 自自 己己 為為 工工 作作 和和 組組 織織 所所 作作 的的 貢貢 獻(xiàn)獻(xiàn) 28. 公司在為是否進(jìn)入某一產(chǎn)業(yè)做決策時(shí)，需要考慮的問題有：（ BCD） A 該產(chǎn)業(yè)在產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)中的地位 B該該 產(chǎn)產(chǎn) 業(yè)業(yè) 是是 否否具具 有有 吸吸 引引 力力 C公公 司司 是是 否否 擁?yè)?有有 優(yōu)優(yōu) 勢(shì)勢(shì) 資資 源源 D該該 產(chǎn)產(chǎn) 業(yè)業(yè) 的的 盈盈 利利 能能 力力 29. 古典管理理論的代表人物主要有：（ BCD） A塞繆爾 A全全 面面 控控 制制 B局局 部部 控控 制制 C 官僚控制 D 文化控制 7. 按照預(yù)測(cè)應(yīng)用范圍的不同，可以將預(yù)測(cè)分為（ ABCD） A 宏觀經(jīng)濟(jì)預(yù)測(cè) B 部門經(jīng)濟(jì)預(yù)測(cè) C 地區(qū)經(jīng)濟(jì)預(yù)測(cè) D 企業(yè)經(jīng)濟(jì)預(yù)測(cè) 8. 按照組織系統(tǒng)劃分，溝通方式分為（ CD） A工具式溝通 B 情感式溝通 C正正 式式 溝溝 通通 D非非 正正 式式 溝溝 通通 專業(yè)好文檔 2064 管理學(xué)基礎(chǔ)復(fù)習(xí)題 20211 第 8 頁(yè) 共 44 頁(yè)。 A目標(biāo)、原則和結(jié)構(gòu) B目標(biāo)、部門和效率 C目目 標(biāo)標(biāo) 、部部 門門 和和 關(guān)關(guān) 系系 D目標(biāo)、部門和人員 214. 組織戰(zhàn)略所確定的戰(zhàn)略目標(biāo)和發(fā)展方向，是一種概括性和指導(dǎo)性的規(guī)定，是對(duì)組織未來的一種粗線條的設(shè)計(jì)。 A 612 B 38 C 510 D 10 人以上 206. 諸葛亮“借東風(fēng)”給周瑜的典故說明了（ A）的重要性。 A 價(jià)值標(biāo)準(zhǔn) B實(shí)實(shí) 物物 標(biāo)標(biāo) 準(zhǔn)準(zhǔn) C 收益標(biāo)準(zhǔn) D 成本標(biāo)準(zhǔn) 196. 在快速變化的環(huán)境條件下，需要設(shè)計(jì)有機(jī)式的組織結(jié)構(gòu)，比如（ D） A 直線制結(jié)構(gòu) B 直線職能式結(jié)構(gòu) C 職能制結(jié)構(gòu) D 矩陣制結(jié)構(gòu) 197. 在完全競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)環(huán)境下，企業(yè)在追求自身利益最大化的同時(shí)，通過市場(chǎng)中“看不到的手”的引導(dǎo)，實(shí)現(xiàn)（ D），從而實(shí)現(xiàn)全社會(huì)的公共利益最大化。 A利潤(rùn)目標(biāo) B 短期目標(biāo) C 中期目標(biāo) D長(zhǎng)長(zhǎng) 期期 目目 標(biāo)標(biāo) 188. 元，每臺(tái)售價(jià) 2200 元，則該產(chǎn)品的盈虧平衡點(diǎn)是（ C）。 A 執(zhí)行計(jì)劃 B制定計(jì)劃 C 計(jì)劃準(zhǔn)備 D 檢查計(jì) 169. 下級(jí)不愿意向上級(jí)傳遞壞消息，怕被上級(jí)認(rèn)為自己無能；而上級(jí)也可能沒有注意到下級(jí)的貢獻(xiàn)，把下級(jí)的貢獻(xiàn)歸到自己頭上，引起下級(jí)不滿。 A實(shí)實(shí) 踐踐 活活 動(dòng)動(dòng) 符符 合合 于于 計(jì)計(jì) 劃劃 B計(jì)劃接近實(shí)際活動(dòng)C 實(shí)踐活動(dòng)具有指標(biāo)約束 D 計(jì)劃得以嚴(yán)格執(zhí)行 164. 為實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)而采取的一系列措施、手段或技巧就是（ C） 略略 165. 韋伯認(rèn)為，企業(yè)組織中存在三種純粹形態(tài)的權(quán)力。 A善于積極傾聽 B比較謙虛 C態(tài)度積極友好 D善于運(yùn)用反饋 154. 深層的企業(yè)文化是指（ D） A 廠容廠貌 B 職工風(fēng)貌 C 企業(yè)制度 D企企 業(yè)業(yè) 精精 神神 155. 市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略、研究與開發(fā)戰(zhàn)略、生產(chǎn)戰(zhàn)略等這樣的具體實(shí)施戰(zhàn)略，屬于（ D） A 競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略 B 公司戰(zhàn)略 C 業(yè)務(wù)戰(zhàn)略 D職職 能能 戰(zhàn)戰(zhàn) 略略 156. 首先把目標(biāo)管理作為一套完整的管理思想提出來的是（ D） A 泰 羅 B 梅奧 C 赫伯特 A 流程順暢 B 集約化經(jīng)營(yíng) C 顧客為導(dǎo)向和服務(wù)至上 D 減少流程浪費(fèi) 138. 企業(yè)目標(biāo)并不 是一成不變的，應(yīng)根據(jù)外部環(huán)境的變化及時(shí)調(diào)整與修正，使其更好地實(shí)現(xiàn)企業(yè)的宗旨，這就是確定企業(yè)目標(biāo)的（ B）原則。 A． 2 個(gè) B．． 5個(gè)個(gè) C． 10 個(gè) D． 15 個(gè) 129. 目前，決策者用于選擇戰(zhàn)略方案的方法有多種，其中最著名的就是（ .D ）。A． 25 臺(tái) B． 100 臺(tái) C．． 125 臺(tái)臺(tái) D． 臺(tái) 120. 某企業(yè)試圖改變其經(jīng)營(yíng)方向，需要企業(yè) 高層領(lǐng)導(dǎo)做出決策 ，這種決策屬于（ A） 略略 性性 決決 策策 B戰(zhàn)術(shù)性決策 C 業(yè)務(wù)性決策 121. 某銷售人員去年銷售額為 300 萬(wàn)元，今年初，企業(yè)為其制定的本年度的銷售額指標(biāo)為 1600 萬(wàn)，在今年市場(chǎng)情況沒有特別大的變化的情況下，這樣的標(biāo)準(zhǔn)顯然不符合控制標(biāo)準(zhǔn)的（ B）要求。構(gòu)成領(lǐng)導(dǎo)者非權(quán)力性影響力的因素包括（ A） A 品德、學(xué)識(shí)、能力、情 感 B 品德、學(xué)識(shí)、能力、資歷 C 品德、學(xué)識(shí)、資歷、情 感 D 品德、威信、能力、情感 107. 領(lǐng)導(dǎo)是由領(lǐng)導(dǎo)者、被領(lǐng)導(dǎo)者、領(lǐng)導(dǎo)行為、組織目標(biāo)、行為結(jié)果等共同構(gòu)成的內(nèi)容體系，其中，領(lǐng)導(dǎo)行為的主體是（ C ）A組織目標(biāo) B、行為結(jié)果 C、領(lǐng)導(dǎo)者 D、被領(lǐng)導(dǎo)者 108. 領(lǐng)導(dǎo)者的權(quán)力來源包括職位權(quán)力和（ B）兩個(gè)方面。 A 通報(bào) B 下達(dá) C 上報(bào) D 反饋 103. 控制是一種動(dòng)態(tài)的、適時(shí)的信息（ .D ）過程。 A 機(jī)械式 B有有 機(jī)機(jī) 式式 C 直線式 D 平行式 93. 決策的第一步是（ D） A擬定備選方案 B 確定決策原則 C 確定決策目標(biāo) D識(shí)識(shí) 別別 問問 題題 94. 決策的前提是（ A） A識(shí)識(shí) 別別 問問 題題 B 擬定備選方案 C 確定決策目標(biāo) D 確定決策原則 95. 決策的終點(diǎn)是（ B） A 確定備選方案 B 實(shí)施決策方案 C 確定最優(yōu)方案 D 提高管理效率 96. 決策者將組織外部環(huán)境與內(nèi)部環(huán)境分析的 結(jié)果進(jìn)行綜合、比較，尋找二者的最佳戰(zhàn)略組合，為戰(zhàn)略制定和戰(zhàn)略決策提供更為直接的依據(jù)。 A 目標(biāo)明確 B 控制關(guān)鍵點(diǎn) C 及時(shí)性 D 靈活性 75. 管理者的首要職能是（ D）。這種領(lǐng)導(dǎo)方式的領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)業(yè)績(jī)和對(duì)人的關(guān)系都少，實(shí)際上，他們已放棄自己的職責(zé)，只想保住自己的地位； 91 型 ：任務(wù)式領(lǐng)導(dǎo)。韋伯 B亨亨 利利 A 人際技能 B 概念技能 C技技 術(shù)術(shù) 技技 能能 D 管理技能 45. 對(duì)于營(yíng)利性組織來說，（ B）是提高組織經(jīng)濟(jì)效益或獲取價(jià)格優(yōu)勢(shì)的基本途徑。 34. 當(dāng)管理者接待來訪者、參加剪彩儀式等社會(huì)活動(dòng)時(shí)，他行使的是（ D）的角色。 A 公平理論 B 強(qiáng)化理論 C 雙因素理論 D 期望理論 21. 不能以實(shí)物又不能以貨幣來衡量的標(biāo)準(zhǔn)，如用于衡量管理人員的創(chuàng)新能力、協(xié)調(diào)能力、責(zé)任感的標(biāo)準(zhǔn)，用于衡量廣告效果的標(biāo)準(zhǔn)等，被稱為（ D） A 價(jià)值標(biāo)準(zhǔn) B 實(shí)物標(biāo)準(zhǔn) C 有形標(biāo)準(zhǔn) D 無形標(biāo)準(zhǔn) 22. 不屬于克服溝通障礙的組織行動(dòng)有（ D） A 營(yíng)造一種坦誠(chéng)和信任的組織氣氛 B 鼓勵(lì)使用多元溝通渠道 C 全方位地開發(fā)并使用正式的渠道 D 協(xié)調(diào)不夠 23. 采購(gòu)控制的目標(biāo)就是確保向作業(yè)系統(tǒng)輸入足量的、質(zhì)量可靠的、來源穩(wěn)定的輸入品，同時(shí)（ A） A 降低采購(gòu)成本 B 提高產(chǎn)品質(zhì)量 C 減少對(duì)機(jī) 器的磨損 D 提高利潤(rùn) 24. 采購(gòu)是有成本的，控制（ A）成本是降低經(jīng)營(yíng)成本的重要途徑。圣吉的《第五項(xiàng)修煉 — 學(xué)習(xí)型組織的藝術(shù)與實(shí)務(wù)》 12. 1973 年，海默進(jìn)入錢皮合著了《企業(yè)再造工程》一書，該書總結(jié)了過去幾十年來世界成功企業(yè)的經(jīng)驗(yàn)，提出了應(yīng)變市場(chǎng)變化的新方法，即（ C） A 企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)移 B 企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新 C 企業(yè)流程再造 D 企業(yè)管理創(chuàng)新 13. 1993年，海默和錢皮合著了《企業(yè)再造工程》一書，該書總結(jié)了過去幾十年來世界成功企業(yè)的經(jīng)驗(yàn)，提出了應(yīng)變市場(chǎng)變化的新方法，即（ C） A企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)換 B企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新 C企企 業(yè)業(yè) 流流 程程 再再 造造 D組織文化建設(shè) 14. M 型結(jié) 構(gòu)又稱為多部門結(jié)構(gòu)，亦即（ B） A 職能制結(jié)構(gòu) B事事 業(yè)業(yè) 部部 制制 結(jié)結(jié) 構(gòu)構(gòu) C 直線職能制結(jié)構(gòu) D 矩陣制結(jié)構(gòu) 15. 按預(yù)測(cè)時(shí)間范圍長(zhǎng)短不同，可將其分為短期預(yù)測(cè)、中期預(yù)測(cè)和長(zhǎng)期預(yù)測(cè)三種。 A 流動(dòng)性 B運(yùn)運(yùn) 營(yíng)營(yíng) 能能 力力 C損益 D 成本 6. （ B）以后，在我國(guó)一些企業(yè)，目標(biāo)管理思想得到廣泛的應(yīng)用，并在實(shí)踐中與計(jì)劃管理、民主管理、經(jīng)濟(jì)責(zé)任制等管理制度相結(jié)合，形成帶有中國(guó)特點(diǎn)的目標(biāo)管理制度。 電大 《管理學(xué)基礎(chǔ)》期末復(fù)習(xí)資料 一、單項(xiàng)選擇 1. ( A )控制是指企業(yè)為保證和提高產(chǎn)品質(zhì)量，對(duì)經(jīng)營(yíng)管理者和生產(chǎn)技術(shù)工作進(jìn)行的水平控制。 A 德爾菲法 B 哥頓法 C頭頭 腦腦 風(fēng)風(fēng) 暴暴 法法 D 萊普勒斯法 9. （ D ）是指以組織整體為范圍，涉及組織所有收入或支出項(xiàng)目的總的預(yù)算。梅奧 B 弗雷德里克 定法 30. 從 19 世紀(jì)末到 20 世紀(jì)初，一些西方國(guó)家掀起了科學(xué)管理運(yùn)動(dòng)，形成了各有特色的古典管理理論，泰羅的（ A）就是其中之一。反饋體現(xiàn)了溝通的（ B）的特征。這種組織結(jié)構(gòu)就是（ D ）。梅奧 D 弗雷德里克 對(duì)生產(chǎn)和人都關(guān)心，對(duì)工作和對(duì)人都很投入，在管理過程中把組織的生產(chǎn)需要同個(gè)人的需 要緊密結(jié)合起來，既能帶來生產(chǎn)力和利潤(rùn)的提高，又能使員工得到事業(yè)上的成就與滿足。 A保保 健健 因因 素素 B 激勵(lì)因素 C 成就因素 D 效價(jià)因素 78. 亨利 A 上級(jí)部門 B關(guān)關(guān) 系系 部部 門門 C 下屬部門 D 主管部門 99. 考評(píng)管理 者的領(lǐng)導(dǎo)能力和影響能力主要通過向（ C）獲取信息。根據(jù)馬斯洛的需要層次理論，對(duì)目前的老李老說，其激勵(lì)因素是（ .A ）。 C． 500 112. 某單位制定的年終考核指標(biāo)中有一條 “工作要認(rèn)真負(fù)責(zé) ”，這樣的標(biāo)準(zhǔn)不符合控制標(biāo)準(zhǔn)的（ C）要求。 A現(xiàn)現(xiàn) 實(shí)實(shí) 性性 B 可行性 C 程序性 D 權(quán)變性 123. 目標(biāo)的確定要建立在對(duì)企業(yè)內(nèi)外環(huán)境進(jìn)行充分分析的基礎(chǔ)上，并通過一定的程序加以確定，既要保證目標(biāo)的科學(xué)性又要保證其可行性。 A 組織戰(zhàn)略 B 成本 C 利潤(rùn) D 收益率 132. 評(píng)價(jià)企業(yè)運(yùn)營(yíng)能力的財(cái)務(wù)指標(biāo)不包括（ C） A 存貨周轉(zhuǎn)率 B 應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率 C 資產(chǎn)負(fù)債率 D 固定資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率 133. 期望理論主要用于對(duì)（ B）的激勵(lì)。其中，（ C）是貢獻(xiàn)給企業(yè)本身的目標(biāo)，是企業(yè)實(shí)現(xiàn)高效生產(chǎn)的前提和保障。 A 創(chuàng)造利潤(rùn) B 成功決策 C 企業(yè)長(zhǎng)壽 D 最大利潤(rùn) 161. 王先生前些年下崗后 ，自己創(chuàng)辦了一家公司。 A亞亞 當(dāng)當(dāng) ? 斯斯 密密 B 查爾斯 A需要層次 B 雙因素 C 公平 D成成 就就 需需要要 179. 一些學(xué)者提出，企業(yè)在追求利潤(rùn)最大化的過程中，由于各種內(nèi)外因素的限制，人們只能得到（ B） A適當(dāng)利潤(rùn) B滿滿 意意利利 潤(rùn)潤(rùn) C 最大利潤(rùn) D 理想利潤(rùn) 180. 依據(jù)控制措施作用的（ D）不同，控制可分為現(xiàn)場(chǎng)控制、前饋控制和反饋控制。C A責(zé)責(zé) 權(quán)權(quán) 利利對(duì)對(duì) 等等 B 分工與協(xié)作 C 分級(jí)管理 D 彈性結(jié)構(gòu) 200. 戰(zhàn)略管理的基礎(chǔ)工作是（ B） A決策 B預(yù)預(yù) 測(cè)測(cè) C 計(jì)劃 D 組織 201. 戰(zhàn)略管理是以組織全局為管理對(duì)象來確定組織發(fā) 展的遠(yuǎn)景和總目標(biāo)，規(guī)定組織總行動(dòng)綱領(lǐng)。 A整整 體體 與與 局局 部部 B 縱向與橫向 D 普遍與特殊 209. 組織的各級(jí)管理人員都是計(jì)劃的編制者，戰(zhàn)略性計(jì)劃是由（ A）負(fù)責(zé)制定的。 ⑵假設(shè)用冒險(xiǎn)法選取的最優(yōu)方案為（ C） A 方案一 B 方案二 C 方案三 D 方案一和方案三 ⑶假設(shè)若最大值系數(shù)為 ，則用折總法選取的最優(yōu)方案為（ C） A 方案一 B 方案二 C 方案三 D 方案一和方案三 某企業(yè)在下一年度有甲、乙、丙三種產(chǎn)品方案可供選擇，每種方案都面臨暢銷、較好、一般和滯銷四種狀態(tài)，每種狀態(tài)的概率和損益值如表 62 所示。 15. 單位產(chǎn)品的總成本一般由兩部分構(gòu)成：（ BD） A單位成本 B固固 定定 成成 本本 C 平均成本 D可可 變變 成成 本本 16. 當(dāng)一個(gè)人的需要得不到滿足，會(huì)產(chǎn)生挫折感，受挫后的防范措施一般有（ BC） A緊張不安的措施 B積積 極極 進(jìn)進(jìn) 取取 的的 措措 施施 C消消 極極 防防 范范 的的 措措 施施 D 尋求激勵(lì)的措施 17. 德爾菲法是一種改進(jìn)的專家意見法，其實(shí)質(zhì)是有反饋的函詢調(diào)查，包括兩個(gè)基本點(diǎn)，即（ CD） A 預(yù)測(cè) B 決策 C函函詢?cè)? D反反 饋饋 18. 定性決策方法是決策者根據(jù)所掌握的信息，通過對(duì)事物運(yùn)動(dòng)規(guī)律的分析，進(jìn)行決策的方法。 泰泰 羅羅 C亨亨 利利 41. 計(jì)劃按照其所涉及時(shí)間跨度的不同可以分為（ ABC） A 長(zhǎng)期計(jì)劃 B 中期計(jì)劃 C 短期計(jì)劃 D 近期計(jì)劃 42. 計(jì)劃工作的起點(diǎn)是機(jī)會(huì)分析，包括下列內(nèi)容（ ABCD） A 發(fā)展 B 目標(biāo) C 策略 D 政策 專業(yè)好文檔 2064 管理學(xué)基礎(chǔ)復(fù)習(xí)題 20211 第 9 頁(yè) 共 44 頁(yè)。 A自自 我我 評(píng)評(píng) 定定 B領(lǐng)領(lǐng) 導(dǎo)導(dǎo) 評(píng)評(píng) 審審 C 小組考核 D群群 眾眾 評(píng)評(píng) 議議 68. 目標(biāo)建立過程中應(yīng)該（ ABD） A 盡可能量化企業(yè)目標(biāo) B 把目標(biāo)控制在五個(gè)以內(nèi) C 目標(biāo)期限應(yīng)以長(zhǎng)期目標(biāo)為主 D 期限適中 69. 目標(biāo)路徑理論是沒過學(xué)者豪斯提出的一種領(lǐng)導(dǎo)理論，其確定的領(lǐng)導(dǎo)行為包括（ ABCD） A 指導(dǎo)型領(lǐng)導(dǎo) B 支持型領(lǐng)導(dǎo) C 參與型領(lǐng)導(dǎo) D 成就型領(lǐng)導(dǎo) 70. 目標(biāo)路徑理論提出了影響領(lǐng)導(dǎo)行為的因素：環(huán)境的因素和下屬因素。 測(cè)測(cè) 時(shí)時(shí) 間間 長(zhǎng)長(zhǎng) 短短 測(cè)測(cè) 方方 法法 員員 的的 知知 識(shí)識(shí) 技技 能能 息息 的的 準(zhǔn)準(zhǔn) 確確 度度 91. 通過溝通的含義可以看出溝通最關(guān)鍵的環(huán)節(jié)是（ ABA 信息的傳遞 B 對(duì)信息的理解 C 信息的編碼 D 信息的發(fā)布渠道 92. 外部環(huán)境是指對(duì)組織的績(jī)效