【正文】 級的公司，尌是 因為他對機械具有與眾不同的關(guān)心與興趣。 三星的病癥尌是「韓國國內(nèi)第一」的自滿心態(tài)。 5. 飼養(yǎng)狗當(dāng)作寵物，可以ㄧ改國際上普遍認為韓國人愛吃狗肉的成見。 5. 在富裕充足的日本，工作人員為了生存，會像工作蟲一般日以繼夜地、熬夜工作，然而 在三星卻看不到這種情形。雖然這只是一則簡單的情報，瀨島龍三卻能分析出這項消息會對自己的貿(mào)易商社造成什麼樣的影響： ? 俄羅斯農(nóng)作物收成不佳 — ? 因此必頇從國外進口穀物 — ? 然而俄羅斯沒有多少外匯 — ? 所以必頇出售黃金以換取現(xiàn)金 — ? 俄羅斯出售黃金，造成國際黃金市場供給過剩 — ? 造成國際金價下跌 — ? 俄羅斯出售黃金沒有獲得預(yù)期的報酬，因而重新檢討資金調(diào)度方案 — ? 改以出售原木籌措資金 — ? 造成國際原木價格下跌 — 因此日本貿(mào)易公司所持有的原木，必頇在國際原木價格未滑落前賣出。 ? 李健熙的忍耐力正是學(xué)習(xí)自德川家康的精神。而別的雞沒有敢應(yīng)戰(zhàn)的，見到牠掉頭尌跑掉了。答： 「不行。 李建熙的第一主義 — 093 阿達：管理的第一個功課，先管理好自己。 阿達網(wǎng)路讀書會 精緻資訊的分享園地 18 阿達網(wǎng)路讀書會 精緻資訊的分享園地 19 債聽 李健熙在他以三星副董事長上任的第一天，被叫到李秉喆董事長的房間，李健熙一進入董事長辦公室， 李秉喆立即拿起毛筆，在紙上寫下「債聽」二字。 李建熙的第一主義 — 028 阿達：你個人或者是你公司要跟誰比？ 取法乎上，僅得其中；取法乎中，僅得其下。 二○○二年四月十九日下午三星電子的最高領(lǐng)導(dǎo)人二十六名在「三星人力開發(fā)院」召開會議。 李建熙的第一主義 — 023 阿達：你的時間耗費在哪裡呢？ 如果你一直在做緊急的事，你就做不了重要的事。 陰溝裡翻船的原因就是因為忽略了細節(jié)。 五. 聚會時避免過多的討論。 他 推翻他自己所知道的事情 ，以及 從書上所得到的知識 。 理由充分，才能說服自己，才能影響別人。 理由越充分，行動才會越積極。 阿達網(wǎng)路讀書會 精緻資訊的分享園地 5 質(zhì)疑 他懂的事情很多，但也 隨時推翻自己。 四. 不需要過大的宣傳 (PR)。 魔鬼都在細節(jié)裡。 如何能 預(yù)測出在未來三、四年尌能有所成尌的事業(yè) ，以及在 未來五至十年之後能成為主力事業(yè)的種子商品 ，對經(jīng)營者而言，這種預(yù)測能力以及據(jù)此建立因應(yīng)策略的本領(lǐng)是相當(dāng)重要的。 李建熙的第一主義 — 027 阿達網(wǎng)路讀書會 精緻資訊的分享園地 15 二○○二戰(zhàn)略會議 二○○二年四月二日美國紐約股市發(fā)佈的行情：三星電子市價總額為六十五兆六八○○億韓圓，遠比新力市價總額六十三兆五六○○億韓圓還多出二兆一二○○億元。 當(dāng)日所展示的世界第一產(chǎn)品有新力數(shù)位電視、戴爾 (Dell)電腦、 Nokia手機、英特爾 (Intel)的CPU等十四家企業(yè)的產(chǎn)品，以及中國最大的家電公司 — 海爾在內(nèi)等四個急速竄起企業(yè)的產(chǎn)品。 好的問句會令人開始獨立思考， 因此卓越的領(lǐng)導(dǎo)者要養(yǎng)成提問好問題的習(xí)慣。 他會一邊洗澡一邊構(gòu)想事業(yè)進行的方向， 當(dāng)他洗完澡時，他也已經(jīng)預(yù)想好當(dāng)天必頇完成的重要事項。」 ? 又過了十日，周宣王第二次問。聽到其他雞叫，不見任何反應(yīng)，看起來好像一隻木雞?！?德川家康則是等待杜鵑啼。 李建熙的第一主義 — 108 阿達網(wǎng)路讀書會 精緻資訊的分享園地 25 阿達網(wǎng)路讀書會 精緻資訊的分享園地 26 情報分析 某一年，日本某家原木貿(mào)易公司的老闆得知 俄羅斯當(dāng)年的農(nóng)作物收成不佳 。 4. 三星的管理者都過於急躁，往往 只針對工作的業(yè)績與結(jié)果給予評價。 4. 狗對於自閉癥的患者也可以提供幫助，治療他們的心理狀況。 李建熙的第一主義 — 155 阿達網(wǎng)路讀書會 精緻資訊的分享園地 30 阿達網(wǎng)路讀書會 精緻資訊的分享園地 31 第一名的危機 李健熙在一九八七年尌任三星董事長之後 ，尌診斷出三星的病癥。 雖然身為企業(yè)最高的領(lǐng)導(dǎo)者，李健熙還具備有一種能力， 他不傴瞭解機械構(gòu)造的原理，也能從其內(nèi)部結(jié)構(gòu)分析出機械結(jié)構(gòu)的好壞。 授課與討論少則八個小時，最長可達十六個小時。 我們所要做的就只是學(xué)習(xí)而已。 李建熙的第一主義 — 185 阿達網(wǎng)路讀書會 精緻資訊的分享園地 39 三星集團標(biāo)竿學(xué)習(xí)的對象 李建熙的第一主義 — 186 部門 調(diào)查對象企業(yè) 電子 新力 Sony 重工業(yè) 東芝 纖維 Toray 庫存管理 西屋、 Apple、聯(lián)邦快遞 顧客服務(wù) Xerox、 Nordstom 生產(chǎn)作業(yè)管理 HP、 Phillip Morris 行銷 微軟、 Helenecurtis、 The Limited 新產(chǎn)品開發(fā) 摩托羅拉、新力、 3M 購買與調(diào)整 Honda、 Xerox、 NCR 品質(zhì)管理 西屋、 Xerox 銷售管理 IBM、 Pamp。二 OOO年的銷售額達五十九億九千萬美元，淨(jìng)利九三OO萬美元。 「在任何情況下都由自己下最為有利的判斷，此外別無其他規(guī)定。 李建熙的第一主義 — 193 阿達網(wǎng)路讀書會 精緻資訊的分享園地 47 Nordstrom服務(wù)案例二的背後 顧客本身明知自己不是在 Nordstrom購買輪胎，卻還是向 Nordstrom 要求退貨， 這位顧客對 Nordstrom 的處理方式ㄧ定會畢生難忘。 Vacheron Constantin鐘錶全都是手工打造，並謹守年產(chǎn)量不超過一萬的原則。但是當(dāng)民兵攻入王城之際，除了瑞士籍的勇士之外，其他的衛(wèi)兵均已逃逸無蹤。 李建熙的第一主義 — 197198 阿達網(wǎng)路讀書會 精緻資訊的分享園地 52 惠普的產(chǎn)品資資料理系統(tǒng) (二 ) PDM 系統(tǒng)指的是 開發(fā)新產(chǎn)品或修正現(xiàn)有產(chǎn)品時 ，ㄧ套專責(zé) 管理組織內(nèi)所有相關(guān)情報資訊的系統(tǒng) 。因為麥當(dāng)勞已經(jīng)針對這多達二萬九千家連鎖店的 口味 、 經(jīng)營方式 、 服務(wù)內(nèi)容等建立了一套 標(biāo)準(zhǔn)的作業(yè)流程。 這套完善服務(wù)系統(tǒng)的建置，為的尌是讓顧客看了宣傳廣告，來到賣場之後， 每次都能很輕易地購買到所需要的任何產(chǎn)品。然而 3M早在五十年前尌已經(jīng)訂下這個原則了。 李建熙的第一主義 — 226 阿達網(wǎng)路讀書會 精緻資訊的分享園地 61 複合化 「複合化」是指將三星園區(qū)內(nèi)的公寓、辦公室、會議室、醫(yī)院、超商、學(xué)校、帥稚園以及托兒所等三星職員上下班以及生活上需要的所有設(shè)施，集中於一處。 新力所追求的人才類型是： 1. 擁有強烈好奇心、熟知各領(lǐng)域最新的資訊情報，同時能在新領(lǐng)域中提出獨特見解的人才。主要的遴選對象為課長級與部長級。 李建熙的第一主義 — 278279 阿達網(wǎng)路讀書會 精緻資訊的分享園地 70 新力全球化領(lǐng)導(dǎo)力研討會 (二 ) 「新力全球化領(lǐng)導(dǎo)力研討會」的與會人員，除了從新力最高經(jīng)營主管的身上直接學(xué)習(xí)的教育課程之外，也會在 晚宴活動或酒館 等其他場合中，與最高經(jīng)營者互相舉杯並練習(xí)酒席間的對話。 在接受「經(jīng)營者開發(fā)教育」課程的三十名人員中， 其中一位將會成為奇異公司未來的領(lǐng)導(dǎo)。除了公司內(nèi)部的二十六位講師之外，大學(xué)教授、企業(yè)界的 CEO等外部人士也分別擔(dān)任專業(yè)課程的講師。課程的研修學(xué)員在當(dāng)?shù)噩F(xiàn)場看到歐洲人冷淡的態(tài)度之後，因而感覺到應(yīng)該改變奇異公司攻佔歐洲市場的姿態(tài)。 3. 集中與決斷、具最高指向性的人才。 CDC為退職人員尋找工作，或是提供新的尌業(yè)