在線客服年終工作總結(jié)樣本與在組織工作座談會(huì)發(fā)言材料匯編(更新版)
【正文】 。同時(shí)，全面推行餐券制和鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部下村就餐“零”招待費(fèi)制度。三是實(shí)行村干部創(chuàng)業(yè)承諾制度，健全工作責(zé)任機(jī)制。去年縣里又確定了7個(gè)經(jīng)多次整治仍無(wú)明顯成效的“老大難”村，派工作組進(jìn)行3個(gè)月的集中蹲點(diǎn)整治，圍繞“解難題、強(qiáng)班子、保穩(wěn)定、促發(fā)展”的工作思路，扎實(shí)抓好后進(jìn)村的轉(zhuǎn)化工作，整治工作了取得了明顯成效。約談每季安排一次，主要是向黨代表、基層黨員、干部群眾宣傳貫徹黨的路線、方針、政策。一是健全縣委理論中心組學(xué)習(xí)制度。三，要及時(shí)發(fā)送提醒信。對(duì)以后工作的一個(gè)規(guī)劃流程：一，回復(fù)留言。作為一個(gè)網(wǎng)絡(luò)客服基本工作職責(zé)：管理所有成交客戶，分級(jí)別制定回訪方案，客戶再開發(fā)、客戶續(xù)費(fèi)、管理客戶文檔資料、制定月度計(jì)劃、整理搜集來(lái)的信息反饋技術(shù)部并協(xié)助制定相應(yīng)的方案，客服人員的日常管理，安撫用戶情緒，查詢記錄，登記記錄，發(fā)故障給相關(guān)人員等。要隨時(shí)更新自己的信箱，以保證可以在第一時(shí)間看到顧客的答復(fù)，以及信息是否發(fā)送成功的等。在組織工作座談會(huì)發(fā)言材料一、領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)情況以換屆為契機(jī)，加強(qiáng)縣級(jí)領(lǐng)導(dǎo)班子思想政治建設(shè)。約談對(duì)象為縣十次黨代表、基層黨員及其他有重要內(nèi)容需向縣委反映的干部、群眾。對(duì)少數(shù)經(jīng)濟(jì)落后、矛盾突出、影響面大的“重點(diǎn)村”由縣里派工作組蹲點(diǎn)整治，如98年縣委派出40名干部到4個(gè)貧困村進(jìn)行為期8個(gè)月的蹲點(diǎn)扶貧。按照“先試點(diǎn)、后推開”的原則進(jìn)行，在去年5個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)試點(diǎn)的基礎(chǔ)上,今年分兩批推開，目前21個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)已全部實(shí)行了村會(huì)計(jì)代理制,縣里劃出50萬(wàn)元專項(xiàng)資金用于購(gòu)置電腦、檔案鐵柜等硬件設(shè)施補(bǔ)助。確定每月10日為全縣統(tǒng)一的村務(wù)公開日，實(shí)行七項(xiàng)公開。深化完善每周一晚的政治學(xué)習(xí)日制度，堅(jiān)持一級(jí)抓一級(jí)，層層抓落實(shí)。進(jìn)一步加快干部人事制度改革步伐。抓好《領(lǐng)導(dǎo)干部個(gè)人重大問(wèn)題報(bào)告制度》的落實(shí)工作。對(duì)照“先鋒工程”對(duì)村主職干部的學(xué)歷要求，依托黨校，重新開辦村干部中專學(xué)歷教育。積極推廣“雙帶雙培”、“先鋒示范課堂”的做法，更好地營(yíng)造創(chuàng)業(yè)致富的良好氛圍。重點(diǎn)抓好三個(gè)點(diǎn)的建設(shè)，即“先鋒工程”“五星級(jí)”鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委、村黨支部創(chuàng)建點(diǎn)建設(shè)。采取各級(jí)黨委政府出一點(diǎn)和縣管黨費(fèi)補(bǔ)一點(diǎn)的辦法，合理籌集和配置培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)，確保培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)的落實(shí)。要借鑒農(nóng)村發(fā)展黨員“三推一定”的辦法，在非公企業(yè)發(fā)展黨員時(shí)實(shí)行黨員推薦、職工推薦等民主的方式進(jìn)行。
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