【正文】 人填寫，同時(shí)明確的告訴他：你的意見會(huì)影響團(tuán)款回收的情況，對(duì)我們的建議會(huì)是一項(xiàng)非常的督促和提醒，更會(huì)促使我們更好的完善好自己的導(dǎo)游服務(wù)工作，同時(shí)把自己與這位客人的對(duì)話清楚的錄下來。現(xiàn)在簽個(gè)意見單，更多的客人當(dāng)著一套，背著一套，回到客源地，意見單更多的時(shí)候起不到作用了，他們根本就不認(rèn)賬，說什么是看導(dǎo)游說好話的面子，或者說是被導(dǎo)游恐嚇的……五花八門的理由一大堆。對(duì)于那些個(gè)不聽話的客人，老故意找茬的客人，最好的辦法就是難得糊涂。第一次帶一個(gè)坐輪椅出行的客人。自己不喜歡做的事總是聽之任之，不愿意勉強(qiáng)別人也不愿意勉強(qiáng)自己。慢慢的小于已經(jīng)從導(dǎo)游的主力軍中漸隱漸退成為了前臺(tái)接待中的中流砥柱。以前在單位帶團(tuán)的主力是我和小于，幾乎所有的團(tuán)都是我和小于來帶，我沒有時(shí)間就排小于，小于有團(tuán)就排我。歲月只能讓我們變老唯有經(jīng)歷了才能讓我們更成熟。驀然回首，竟然覺得兩手空空。財(cái)貿(mào)科上半年進(jìn)行了小型貿(mào)易業(yè)抽樣調(diào)查；開發(fā)園區(qū)統(tǒng)計(jì)由原來的季報(bào)改為月報(bào)；在大量調(diào)查研究的基礎(chǔ)上，我們制定了《5000萬元及以上商品交易市場(chǎng)統(tǒng)計(jì)調(diào)查制度》，設(shè)計(jì)了調(diào)查表式，編制了上報(bào)、匯總程序，我們與市工商局聯(lián)合組織實(shí)施，每季進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，引起了各級(jí)政府的重視，得到了省局貿(mào)易處的充分肯定。一是今年及時(shí)補(bǔ)充新增限額以上企業(yè)13家，對(duì)全部限額以上企業(yè)統(tǒng)計(jì)報(bào)表加強(qiáng)審核，確保統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確。今年，各類分析的采用率上升，達(dá)到85%以上。兩科都能及時(shí)反饋各縣市區(qū)的評(píng)估數(shù)據(jù)，便于各縣市區(qū)統(tǒng)計(jì)局為當(dāng)?shù)卣姆?wù)。按時(shí)保質(zhì)保量完成市“兩會(huì)”服務(wù)工作，做好各項(xiàng)資料的準(zhǔn)備、審核。兩個(gè)科室按照職責(zé)分工、密切配合，全體人員認(rèn)真學(xué)習(xí)普查方案，先后完成了省級(jí)培訓(xùn)和市級(jí)試點(diǎn)培訓(xùn)任務(wù)，正在全力進(jìn)行市級(jí)試點(diǎn)的其他各項(xiàng)工作。財(cái)貿(mào)科做為職能科室，進(jìn)一步完善了《社會(huì)消費(fèi)品零售額評(píng)估辦法》，積極進(jìn)行社會(huì)消費(fèi)品零售額的初評(píng)，并準(zhǔn)確提供各項(xiàng)評(píng)估依據(jù)，確保了數(shù)據(jù)質(zhì)量。累積下學(xué)校次，對(duì)全縣所學(xué)校進(jìn)行了多輪檢查，對(duì)學(xué)校在常規(guī)管理方面存在的共性問題進(jìn)行了分析匯總，并上報(bào)教育局，為教育局決策下一階段工作提供了依據(jù)。（三）教育科研逐步推開積極組織人力對(duì)各學(xué)校的小課題選拔工作，組織人力對(duì)各學(xué)校的小課題方案進(jìn)行審查修定，以保證課題選拔的質(zhì)量。我們也常碰到這個(gè)問題。嚴(yán)格他說，要建立嚴(yán)格的訓(xùn)練常規(guī)。在訓(xùn)練方法上，根據(jù)學(xué)生的實(shí)際情況，我們采用多種訓(xùn)練法。體育教師還要有吃苦奉獻(xiàn)精神。(四)完成了全院教職工的社會(huì)保險(xiǎn)及住房公積金的繳納及相關(guān)工作。共46人參加職稱評(píng)審，通過37人。完成了教師在職進(jìn)修的審核和管理工作，11年共組織23名教職工進(jìn)行了在職進(jìn)修，收到較（版權(quán)聲明：本文轉(zhuǎn)載自學(xué)子網(wǎng)()，版權(quán)歸原作者所有。組織新教師參加省崗前培訓(xùn)本學(xué)期省崗前培訓(xùn)工作于8月22日8月 27 日進(jìn)行，我院共參加教師100人，89人取得合格證書。這次網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)極大地拓展了教師學(xué)習(xí)空間，豐富了教師的學(xué)習(xí)方式，改變了教師學(xué)習(xí)、工作狀態(tài)。制定并下發(fā)《大興安嶺地區(qū)以教師專業(yè)能力培養(yǎng)與訓(xùn)練為主題的校本研修活動(dòng)實(shí)施方案》，以學(xué)校教研組、備課組為單位，從教師的說教材、同課異構(gòu)入手，以實(shí)踐反思、同伴互助、行動(dòng)研究、理論學(xué)習(xí)、網(wǎng)絡(luò)研修為主要研修方式，切實(shí)提高教師的課標(biāo)解讀與教材解析能力、學(xué)情分析能力與學(xué)生學(xué)習(xí)指導(dǎo)能力、教學(xué)設(shè)計(jì)能力、教學(xué)實(shí)施與管理能力、教學(xué)反思與評(píng)價(jià)能力、現(xiàn)代教育技術(shù)能力、教育科研能力。為推進(jìn)以教師專業(yè)能力培養(yǎng)與訓(xùn)練為主題的校本研修工作，從4月23日開始，直到7月2日，利用每周五下午組織全區(qū)專兼職教研員、各中小學(xué)校本培訓(xùn)者、骨干教師進(jìn)行了11次網(wǎng)上培訓(xùn)活動(dòng)，參訓(xùn)教師達(dá)3000多人次。凸顯專業(yè)引領(lǐng)，提升教師研修品質(zhì)。對(duì)外聘教師和校內(nèi)兼課教師亦進(jìn)行了綜合評(píng)議。本學(xué)期進(jìn)行專業(yè)技術(shù)職務(wù)初級(jí)確認(rèn)24人。完成3位臺(tái)籍教師及6位外籍教師的出入境管理、專家證辦理等外事工作。必須明確本職工作，樹立起責(zé)任感和事業(yè)心，這樣才能腳踏實(shí)地地進(jìn)行工作。 不斷提高自身的素質(zhì)。使他們從小建立起一個(gè)正確的動(dòng)作模式，如：蹲踞式的騰空動(dòng)作，僅僅是示范、講解、練習(xí)是不夠的，還要常常注意利用一些手段去刺激學(xué)生，克服心理障礙，挖掘潛力，如訓(xùn)練跳高時(shí)，橫桿的實(shí)際高度是125cm ，是該運(yùn)動(dòng)員從未跳過的高度，而我在跳高架旁布置有較寬大的物體高高堆起（如海綿墊之類），使學(xué)生造成視覺上的誤差，我還告訴學(xué)生此時(shí)高度為115cm，如此，學(xué)生在克服心理障礙且又在視覺差的影響下激發(fā)出其最大的潛力及跳高欲，奮力拼搏的結(jié)果是可想而知的。例如經(jīng)常講一些我國優(yōu)秀運(yùn)動(dòng)員是怎樣刻苦訓(xùn)練，頑強(qiáng)拼搏創(chuàng)造好成績(jī)?yōu)閲鵂?zhēng)光的事例。四、加強(qiáng)思想品德教育平時(shí)除了抓好學(xué)生的訓(xùn)練外，還及時(shí)了解學(xué)生訓(xùn)練的身體狀況反應(yīng)。我們選報(bào)的43個(gè)小課題分列自治區(qū)、地區(qū)課題。之后，我們根據(jù)實(shí)際情況，又制定了《德州市統(tǒng)計(jì)局關(guān)于數(shù)據(jù)評(píng)估工作的補(bǔ)充規(guī)定》，進(jìn)一步健全了數(shù)據(jù)質(zhì)量評(píng)估體系。統(tǒng)計(jì)法制工作：做到了“兩個(gè)結(jié)合”，即把統(tǒng)計(jì)執(zhí)法活動(dòng)與統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)質(zhì)量評(píng)估巡查活動(dòng)相結(jié)合，把統(tǒng)計(jì)執(zhí)法活動(dòng)與正常報(bào)表工作相結(jié)合。根據(jù)市府領(lǐng)導(dǎo)的指示，按季度公布縣市區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展情況，并委托市統(tǒng)計(jì)局提供各項(xiàng)資料，綜合科具體承擔(dān)了數(shù)據(jù)資料的整理和經(jīng)濟(jì)形勢(shì)通報(bào)稿編寫工作。新聞媒體約稿，宣傳我市的經(jīng)濟(jì)發(fā)展情況。努力提高經(jīng)濟(jì)形勢(shì)分析水平，增強(qiáng)統(tǒng)計(jì)分析的服務(wù)功能，為領(lǐng)導(dǎo)決策當(dāng)好參謀。綜合科以“兩個(gè)加強(qiáng)”為重點(diǎn)，提高專業(yè)報(bào)表質(zhì)量。三是及時(shí)完成了德百集團(tuán)等重點(diǎn)貿(mào)易企業(yè)月度經(jīng)濟(jì)指標(biāo)數(shù)據(jù)的搜集、上報(bào)工作。面對(duì)人員減少和調(diào)整的不利影響，同志們都能從大局出發(fā)，加班加點(diǎn)，在積極主動(dòng)做好本職工作的同時(shí)，按時(shí)按質(zhì)完成局里安排的各項(xiàng)工作任務(wù)。我們終究還是要面對(duì)我們自己的生活，就像有很多事情不是我們不愿意相信但是他依然存在一樣。我想我以后給客人的感覺應(yīng)該是穩(wěn)重，老練吧。但是我一直在默默努力希望能夠另辟蹊徑可以在文化知識(shí)上更勝一籌，所以每次帶團(tuán)我都會(huì)認(rèn)真準(zhǔn)備。我覺得每一次帶團(tuán)都像是一次戰(zhàn)斗，我們?cè)诔霭l(fā)之前永遠(yuǎn)也不知道這個(gè)團(tuán)一路走下來會(huì)發(fā)生什么，有可能是突發(fā)的狀況，有可能是難忘的瞬間。人活一世也不能只做自己喜歡做的事，就像我們要想活得健康不能只吃自己喜歡吃的食物一樣。雖然每個(gè)團(tuán)的基本步驟是一樣：接計(jì)劃、接團(tuán)、走行程、送團(tuán)、報(bào)賬善后。沒有人會(huì)突發(fā)神經(jīng)無緣無故地將人來打一頓，有其果必有其因。對(duì)那故意找茬的客人，更好的方法，我還是認(rèn)為當(dāng)著全團(tuán)人的面，給予他一定程度的夸獎(jiǎng)，雖然有些阿諛奉承，但一個(gè)喜歡找茬的客人，無非就是希望自己得到重視，記住他的名，時(shí)不時(shí)的喊出他的名，這個(gè)人會(huì)很高興的。因?yàn)槲覀兠刻炫龅降娜颂嗵啵浨遄约核械目腿撕?jiǎn)直就是天方夜談。我是在年月參加全國導(dǎo)游資格證考試的，通過精心學(xué)習(xí)準(zhǔn)備，順利的通過了考試，于年拿到了導(dǎo)游資格證。正是有了正規(guī)化的管理和認(rèn)真負(fù)責(zé)的培訓(xùn)，才有了我們導(dǎo)游整體素質(zhì)的提高。就這樣，我執(zhí)著的走著我的“百事通”之路。而團(tuán)后的認(rèn)真總結(jié)則為我下一更好的提升自己的服務(wù)水平奠定了基礎(chǔ)。在草原沙漠旅游，氣候惡劣、條件艱苦，必須懷著一顆愛心來關(guān)心游客，用一顆耐心為游客鋪平旅