客服工作計劃范文20xx與客服年度工作計劃匯編(更新版)
【正文】 是客服相關以及B2B的推廣，就我主要負責的客服崗位上，這一年工作有所進步，但是明年工作也需進一步提高完善。20XX年567月主要負責了商鋪戶型面積價格的確定，以及商鋪銷售工作的開展。工作不找方法。工作不夠嚴謹。20XX年10月做了一些交房前的準備工作及房屋內(nèi)部工程摸底的工作。一、提高客戶轉化率。提高跟客戶的溝通技巧，在跟客戶交流時，判斷客戶的購買傾向度及購買能力，將沒有誠意，無潛在購買能力的的客戶過濾掉，保留潛在客戶信息傳給銷售。完成劉總臨時安排的一些工
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