20xx醫(yī)院精神文明建設工作計劃樣本2(更新版)
【正文】 量，對醫(yī)院服務流程中的缺陷提出優(yōu)化建議，推動醫(yī)院服務流程的持續(xù)改進。
【篇二】
?。ㄒ唬┘訌娝枷虢逃嘤枺霌P社會主義核心價值觀
建設學習型醫(yī)院，深入學習黨的xx大精神和社會主義核心價值觀，開展理想信念教育。要通過“三好一滿意”活動，達到“服務好、質(zhì)量好、醫(yī)德好，群眾滿意”的目標。
不斷加強誠信建設。繼續(xù)加強醫(yī)務人員的職業(yè)道德教育，以誠實守信為重點，以為病人服務為核心，大力開展反腐倡廉和“八榮八恥”教育，利用正反兩方面典型開展警示示范教育，使廣大醫(yī)務人員增強遵紀守法、廉潔自律意識，樹立正確的價值觀和利益觀，提高遵守職業(yè)道德規(guī)范的自覺性，自覺抵制商業(yè)賄賂，增強拒腐防變能力。資料共分享，我們負責傳遞知識。認真學習貫徹《公民道德建設實施綱要》，精心組織“公民道德宣傳日”活動。
二、把深入開展“三好一滿意”活動做為“為民服務，創(chuàng)先爭優(yōu)”的具體內(nèi)容。以人為本，服務態(tài)度熱情周到，服務流程簡潔明快，服務行為文明規(guī)范，服務措施便民利民，服務環(huán)境舒適安全，服務信息公開透明，努力實現(xiàn)服務零投訴。
注重提高領導班子和干部政治素質(zhì)和整體綜合能力，努力提高醫(yī)院科學發(fā)展的能力與水平。成立患者體驗相關專職部門，積極開展患者在院便捷服務：電子屏、短信預告提醒患者適時就診；加強患者就醫(yī)時的隱私保護；檢查檢驗增加溫馨措施；在南部門診開設患者健康教育角；地下室開發(fā)服務患者與家屬的便民設施。
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