【正文】 統(tǒng)對組織的影響作用 。 革方式。 （二）企業(yè)流程再造的主要步驟 ，明確目標(biāo)。 第三章信息系統(tǒng)技術(shù)基礎(chǔ) 第一節(jié)信息技術(shù)平臺 。 。 企業(yè)流程再造是對企業(yè)流程所進(jìn)行的根本性的再思考和徹底的再設(shè)計(jì)，以使企業(yè)的速度，質(zhì)量、服務(wù)和成本等關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)獲得根本性的改善。 。具體地說：一方面，組織的目標(biāo)決定著信息 系統(tǒng)的目標(biāo)，組織的變化以及企業(yè)外界環(huán)境商業(yè)需求促進(jìn)信息技術(shù)的發(fā)展。 虛擬組織有下述主要特點(diǎn)： 、承包商、合作伙伴保持聯(lián)絡(luò)。 ，組織從上至下按照相同職能將各種活動組織起來。 （三）管理的層次 管理分為三個層次：高層管理、中層管理和基層管理。 第一節(jié)信息系統(tǒng)與管理 一、管理概述 （一）管理的含義 管理是管理者或管理機(jī)構(gòu)，在一定范圍內(nèi)，通過計(jì)劃、組織、控制、領(lǐng)導(dǎo)等工作，對組織所擁有的資源（包括人、財、物、時間、信息等）進(jìn)行合理配置和有效使用，以實(shí)現(xiàn)組織預(yù)定目標(biāo)的過程。 （二）實(shí)施 MIS 的商業(yè)目標(biāo)與作用。 管理信息系統(tǒng)可分為制造業(yè)應(yīng)用系統(tǒng)、金融業(yè)的應(yīng)用系統(tǒng)、服務(wù)業(yè)的應(yīng)用系統(tǒng)以及教育業(yè)的應(yīng)用系統(tǒng)。 管理信息系統(tǒng)具有輔助計(jì)劃、控制、預(yù)測和輔助決策等功能。 方法的實(shí)踐有利于提高企業(yè)人員的總體觀察問題的能力。 ，將業(yè)務(wù)的具體功能匯總、歸納成宏觀的功能。 三 、信息系統(tǒng) （一）信息系統(tǒng)的組成 信息系統(tǒng)是以計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)及其它信息技術(shù)為核心，為實(shí)現(xiàn)某些系統(tǒng)目標(biāo)，對信息資源進(jìn)行處理的系統(tǒng)。 企業(yè)信息化是指企業(yè)利用現(xiàn)代的信息技術(shù)，通過對信息資源的深度開發(fā)和廣泛利用，不斷提高生產(chǎn)、經(jīng)營、管理、決策的效率和水平，提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益和企業(yè)競爭力的過程。 常用加工方式：記錄、核對、分類、檢索、合并、傳輸、存貯、輸出等。 信息流在企業(yè)起著至關(guān)重要的作用， 具體表現(xiàn) 在：（ 1）伴隨著物流等其它流的產(chǎn)生，都有與之對應(yīng)的信息流產(chǎn)生；（ 2）信息流反映其它流的狀態(tài)，并且對其它流具有控制和調(diào)節(jié)作用。 ：可分為語言信息、圖像信息、文字信息、數(shù)據(jù)信息等。信息和管理層一樣，一般分為戰(zhàn)略層、策略層、和執(zhí)行層三個層次。 。樣本與筆記說明 本文檔僅為前 兩 章樣本，完整版共 8 頁 如需完整版， 請 ： 67460666 手機(jī)： 137 8381 6366 聯(lián)系 ◆ 最新 免費(fèi) 提供部分自考科目音頻講座，請聯(lián)系站長索??！ 詳見： 官方網(wǎng)址： 樣本和完整版筆記均嚴(yán)格按最新制定教材目錄順序整理，每個知識點(diǎn)既可以作為選擇填空又可用在簡答論述，而不是絕對按照考試題型總結(jié)的，因此更利于全面把握知識點(diǎn)或者考試時臨時翻閱。 （一）信息的定義 信息定義的說明： 。 ：信息是分等級的。 ：可分為工業(yè)信息、農(nóng)業(yè)信息、軍事信息、政治信息、科技信息、文化信息、經(jīng)濟(jì)信息等。 ：是指除去物流、資金流和事務(wù)流的物理內(nèi)容外的信息的流動過程。 來源分散：企業(yè)內(nèi)各部門、各產(chǎn)、供、銷環(huán)節(jié)，企業(yè)外的市場、客 戶、政府部門、上級主管部門、同行及相關(guān)企業(yè)都有對企業(yè)有用的信息。 （一）戰(zhàn)略信息又稱為決策信息（廠址、新產(chǎn)品的選擇）（二）戰(zhàn)術(shù)信息又樂管理管理控制信息（完成情況與計(jì)劃情況比較，庫存控制）（三）作業(yè)信息是反映企業(yè)日常生產(chǎn)和經(jīng)營管理活動的信息（每日銷售量） 三、企業(yè)信息化。 ：考慮系統(tǒng)的整體性、考慮系統(tǒng)組成部分的內(nèi)部關(guān)系和協(xié)同作用、考慮系統(tǒng)與環(huán)境的聯(lián)系。 信息系統(tǒng)開發(fā)方式：自底向上和自頂向下方式。 自底向下，逐步求精的主要優(yōu)點(diǎn)： 支持企業(yè)信息系統(tǒng)的整體性規(guī)劃，并對系統(tǒng)的各子系統(tǒng)的協(xié)調(diào)和通信提供保證。 （三）管理信息系統(tǒng)的功能。 信息系統(tǒng)的主要應(yīng)用類型： 。 （一）信息化競爭環(huán)境的威脅與實(shí)施 MIS的必要性。 第二章管理信息系統(tǒng)與組織 變革 信息系統(tǒng)既是一個技術(shù)系統(tǒng)，又是一個社會系統(tǒng)。 、計(jì)劃和標(biāo)準(zhǔn)，對組織活動各方面的實(shí)際情況進(jìn)行檢查和考察，發(fā)現(xiàn)差距，分析原因，采取措施，予以糾正，使工作 能按原計(jì)劃進(jìn)行。 結(jié)構(gòu)形式，許多企業(yè)開創(chuàng)時所采用的就是這種形式。是由若干獨(dú)立實(shí)在的企業(yè)組成的臨 地性、動態(tài)的“虛擬”的企業(yè)。 第三節(jié)組織變革及資源規(guī)劃 一、信息系統(tǒng)與組織的相互關(guān)系 信息系統(tǒng)與組織之間是互動的關(guān)系。 。 二、企業(yè)流程再造 （一）企業(yè)流程再造概述