【正文】 ^^ 177。！?加 ^！ +？⑷加廣操作員?）打 (? 查無(wú)此操作員 ， 請(qǐng)重新輸入操作員 !?） ^00^8 2186 (? 請(qǐng)輸入操作員密碼 !?） 2186 迂了 6 乂 12 二 6 乂 1 0 0 站 。 6amp。132.^600^^861.^0^6^1^81 0 泔 amp。瓜 6 ^八卯衛(wèi) amp。^amp。 ^賓館客房徵踢統(tǒng) 』 操作員 I 密碼： I I 確定 退出 遠(yuǎn)迪酒店客房管理系統(tǒng)的設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā) 21 登陸程序流程圖 : 圖 登陸程序流程圖 3‘程序代碼： 01 坩 I 丨坩人 8 I 泔暉過(guò) ’定義一個(gè)整型變量 瓜， amp。 ‘操作員錯(cuò)誤或密碼錯(cuò)誤提醒并返回錯(cuò)誤點(diǎn)。主程序界面主要實(shí)現(xiàn)如下功能： ，調(diào)用相應(yīng)程序，進(jìn)行相應(yīng)操作。同時(shí)，對(duì)服務(wù)器進(jìn)行操作系統(tǒng)級(jí)和數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器的用 ^罾 理系統(tǒng) 應(yīng)用軟件 遠(yuǎn)迪酒店客房管理系統(tǒng)的設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā) 19 第五章系統(tǒng)詳細(xì)設(shè)計(jì)及實(shí)現(xiàn) 代碼設(shè)計(jì) 代碼就是用來(lái)表征客觀事物的實(shí)體類別，依據(jù)屬性的一個(gè)或一組易于計(jì)算機(jī)識(shí) 別和處理的特定符號(hào)或記號(hào)。這里提出的安全性、可靠性方案與措施，可以基本滿足該酒店的要 求： (丄）數(shù)據(jù)庫(kù)的安全性是指保護(hù)數(shù)據(jù)庫(kù)，以防止不合法的使用所造成的數(shù)據(jù)泄 漏、更 改或破壞。圖中沒(méi)有注明實(shí)體 實(shí)體集的轉(zhuǎn)換 每個(gè)實(shí)體集用一關(guān)系模式表 示，其中實(shí)體集的屬性被轉(zhuǎn)換成關(guān)系的屬性，實(shí)體 集的主鍵〔用下劃線表示，下同〉，在滿足唯一標(biāo)識(shí)和無(wú)冗余等性質(zhì)的條件下，將 作為對(duì)應(yīng)關(guān)系的主鍵。 可以設(shè)計(jì)出能夠滿足客戶需求 的各種實(shí)體，以及它們之間的關(guān)系，為后面的邏輯結(jié) 構(gòu)打下基礎(chǔ)。用戶的需求具體體現(xiàn)在各種信息的提供、保存、更新和查詢等方面， 這就要求數(shù)據(jù)庫(kù)結(jié)構(gòu)能充分滿足各種信息的輸入和輸出。模塊之間的調(diào)用關(guān)系用連接兩模塊的直線表示。 客房管理數(shù)據(jù)流程二層圖 客房管理數(shù)據(jù)流程第二層 0？ 0 圖 遠(yuǎn)迪酒店客房管理系統(tǒng)的設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā) 8 圖 中主要有三個(gè)數(shù)據(jù)處理：？ 住宿登記，？ 客戶結(jié)賬，？ 追加押 金。把整個(gè)網(wǎng)站系統(tǒng)看成一個(gè)整體，分析 這個(gè)整體與外界的聯(lián)系。 數(shù)據(jù)流圖描述 客戶信息管理系統(tǒng)使用結(jié)構(gòu)化分析法來(lái)描述系統(tǒng)流程。退宿結(jié)算提供對(duì)客戶辦理退房手續(xù)，還可以對(duì)即將離開(kāi)酒店的客戶進(jìn) 行結(jié)帳收銀，包括，房間類型、住宿時(shí)間和客房?jī)r(jià)格。 使用本系統(tǒng)后，將減少前臺(tái)管理員人數(shù)同時(shí)提高客房管理的工作效率，并帶來(lái) 服務(wù)質(zhì)量的整體水平的上升。 遠(yuǎn)迪酒店客房管理系統(tǒng)的設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā) 3 第二章系統(tǒng)需求分析 系統(tǒng)需求分析主要任務(wù)是調(diào)查現(xiàn)行系統(tǒng)存在的問(wèn)題，弄清用戶對(duì)新系統(tǒng)的要 求，提出可行的方案，為管理層決策提供依據(jù)。 0 可維護(hù)性和適應(yīng)性：系統(tǒng)應(yīng) 易于修改、易于擴(kuò)充、易于維護(hù)，能夠適應(yīng) 業(yè)務(wù)不斷發(fā)展變化的需要。在信息時(shí)代，更重要的是還必須要有一個(gè)完善的管理信 息系統(tǒng)，便于方便客戶和更好地管理酒店日常經(jīng)營(yíng)的業(yè)務(wù)。 酒店 如何才能提高服務(wù)質(zhì)量，其管理能力顯得越來(lái)越重要。 關(guān)鍵詞 ：客房管理，信息系統(tǒng)，數(shù)據(jù)庫(kù)，系統(tǒng)設(shè)計(jì)遠(yuǎn)迪酒店客房管理系統(tǒng)的設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā) II 目 錄 摘要 ^I ^ III 目 錄 ^IV 第一章前言 ^1 系統(tǒng)設(shè)計(jì)內(nèi)容及目標(biāo) ^1 項(xiàng)目開(kāi)發(fā)計(jì)劃 ^ 2 第二章系統(tǒng)需求分析 ^3 ^3 ^ 3 ^4 解決方案 ^ 4 可行性分析 ^ 4 第三章新系統(tǒng)邏輯方案設(shè)計(jì) ^6 數(shù)據(jù)流圖描述 ^6 系統(tǒng)頂層數(shù)據(jù)流程圖 ^ 7 客房管理數(shù)據(jù)流程二層圖 ^8 第四章系統(tǒng)總體結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì) ^10 軟件模塊結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì) ^10 數(shù)據(jù) 庫(kù)設(shè)計(jì) ^11 ^12 ^12 實(shí)體 ^12 實(shí)體的屬性 ^12 它 .尺 圖 ^13 模型轉(zhuǎn)化為關(guān)系模式 ^ 13 轉(zhuǎn)換原則 ^13 關(guān)系模式 ^14 數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì) ^14 系統(tǒng)總體安全性 、可靠 性方案與措施 ^18 第五章系統(tǒng)詳細(xì)設(shè)計(jì)及實(shí)現(xiàn) ^20 代 碼設(shè)計(jì) ^ 20 程序界 面設(shè)計(jì) ^ 20 主界面實(shí)現(xiàn)目標(biāo) ^20 ^ 21 住宿登記模塊設(shè)計(jì) ^ 25 ^ 34 ^ 35 模塊設(shè)計(jì) ^ 36 ^ 36 追加押金模塊設(shè)計(jì) ^ 37 關(guān)鍵算法 ^ 38 客房宿費(fèi)的算法 ^ 38 如何 實(shí)現(xiàn)宿費(fèi)提醒 ^ 38 第六章系統(tǒng)測(cè)試 ^40 引言 ^ 40 測(cè)試計(jì)劃 ^ 40 測(cè)試內(nèi)容說(shuō)明 ^ 40 測(cè)試分析報(bào)告 ^ 41 第七章結(jié)論與展望 ^42 結(jié)論 ^42 展望 ^ 42 參考文獻(xiàn) ^43 致 謝 ^44 聲 明 ^ 451 ^遠(yuǎn)迪酒店客房管理系統(tǒng)的設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā) ^^^^^^^^^ 第一章前言 遠(yuǎn)迪酒店成立于 2021 年 1 月，位于北京城區(qū)，本酒店擁有高中低各式客房。系統(tǒng)目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)客房管理的系 統(tǒng)化、規(guī)范化和自動(dòng)化，使酒店管理真正由經(jīng)驗(yàn)管理進(jìn)入到科學(xué)管理。因此，遠(yuǎn)迪酒店客 房的經(jīng)營(yíng)就要更多地關(guān)注消費(fèi)者的需要。本系統(tǒng)就是為了解決遠(yuǎn)迪酒店客房管理部門的需要，經(jīng)過(guò)詳細(xì)調(diào)查，準(zhǔn)備設(shè)計(jì) 和開(kāi)發(fā)的一套管理信息系統(tǒng)。 其次，對(duì)系統(tǒng)結(jié)構(gòu)進(jìn)行設(shè)計(jì)，包括邏輯上的設(shè)計(jì)、數(shù)據(jù)庫(kù)的設(shè)計(jì)、功能模塊的 劃分等。 項(xiàng)目開(kāi)發(fā)計(jì)劃 遠(yuǎn)迪酒店客房管理系統(tǒng)可以實(shí)現(xiàn)酒店客房部門信息以最快、最準(zhǔn)確、最安全的 形式傳輸。 現(xiàn)行系統(tǒng)的上述弱點(diǎn)，實(shí)質(zhì)上反映公司在酒店服務(wù)客戶的過(guò)程中，對(duì)信息的產(chǎn) 生、傳輸、加工與挖掘分析利用方面 存在不足，不能滿足企業(yè)管理與業(yè)務(wù)發(fā)展的要 求，也對(duì)企業(yè)形象造成不利的影響。 在本系統(tǒng)的運(yùn)營(yíng) 階段，使用系統(tǒng)的工作人員，除了需要具備在 II⑶ 080 付 11 仏 0 們平臺(tái)上使用個(gè)人電腦的知識(shí)，并不需要特別的技術(shù)能力?？头坎樵兛梢园凑辗块g號(hào)查 詢，也可以進(jìn)行修改和刪除的操作。 數(shù)據(jù)流圖⑶卯）是描述信息流和數(shù)據(jù)從輸入移動(dòng)到輸出時(shí)被運(yùn)用的變換的圖 形化技術(shù)，它反映系統(tǒng)必須完成的邏輯功能，是一種功能模型。系統(tǒng)為了實(shí)現(xiàn)各個(gè)功能，內(nèi)部必然有信息的處理、流動(dòng)和存儲(chǔ)過(guò) 程。 第四章系統(tǒng)總體結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì) 系統(tǒng)設(shè)計(jì)階段包括總體設(shè)計(jì)和詳細(xì)設(shè)計(jì)。 根據(jù)以上的分析及設(shè)計(jì)出的數(shù)據(jù)流程圖，確定了該系統(tǒng)的部分組成以及 各部分 之間的關(guān)系。 概念模型是數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)的核心和基礎(chǔ)。 退房時(shí)涉及的信息 需要記錄憑證號(hào)碼，姓名，證件號(hào)碼，聯(lián)系電話，詳細(xì)地址，工作單位，房 間號(hào)，客房類型，客房?jī)r(jià)格， 住宿日期，住宿天數(shù)，宿費(fèi)，折扣，預(yù)付金額，電話 費(fèi)，會(huì)議費(fèi)，存車費(fèi)，賠償費(fèi)，退房日期時(shí)間等信息。 ^3)^:1 二元聯(lián)系：一般由另一個(gè)關(guān)系模式表 示。 ^數(shù)據(jù)庫(kù)的完整性 由數(shù)據(jù)庫(kù)管理的完整性約束和數(shù)據(jù) 觸發(fā)器來(lái)實(shí)現(xiàn)。代碼格式如圖 所示 : XXX、 X X X X ^ XXX I^ 序號(hào) 日期 月份 圖 憑證編碼格式 程序界面設(shè)計(jì) 對(duì)于用戶來(lái)講，人機(jī)界面的就是系統(tǒng)本身。⑶壯偽 1 〃選項(xiàng)，然后單擊?確定?按鈕， 5 切如 8 8 虹控件將被添加到 工具箱中。 單擊?工程?菜單下的?部件?選項(xiàng)，在彈出的列表中，選定? 11⑶ 080 代 0 站 80 皿乩士 8 七。2 0 血? 86 肌爪 6 查找數(shù)據(jù) 0800^^01 名稱 16x11 提供數(shù)據(jù)選 擇 ^0^80^106 0amp。 amp。 ? \尺？ 0[血曲 2 乂 8 詘 ？獷 ? 徹 8 油咖過(guò) 1 一。0 坩 0X82 ^^6^6操作員 二? 39。！ +？⑷加廣密 碼 ? )1^6^ 乙 0amp。 2 乂 2 乂 8 詘 遠(yuǎn)迪酒店客房管理系統(tǒng)的設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā) 23 住宿登記模塊設(shè)計(jì) 程序啟動(dòng)后，選擇?住宿管理?菜單下的?住宿登記?項(xiàng)，將進(jìn)入住宿登 記模塊。主要控件對(duì)象的屬性如表 所示。 ’初始化日期及時(shí)間 0X^1.^31^6 ^ 0316： 11^1.^31^6 ^ 瓜 6 11^2.^31^6 ^ 12:00:00 ？ ^： 0X^2.^31^6 ^ 0316： 0X^3.^31^6 ^ 0316 ， 02^.^6x1 ^ 瓜 31 打肌。乂了 ^乂！ )丨 ^^口 ^口了 ^+了 ^乂 !)） 39。瓜 ^01 獲得焦點(diǎn) ’按回車鍵 2801(2〉獲得焦點(diǎn) ’按回車鍵 2801(3〉獲得焦點(diǎn) ’按回車鍵 2801(2〉獲得焦點(diǎn) ’按回車鍵 2801(5〉獲得焦 點(diǎn) ’按回車鍵 2801(6〉獲得焦點(diǎn) ’按回車鍵 2801(10〉獲得焦點(diǎn) ’ 2801(11〉獲得焦點(diǎn) 遠(yuǎn)迪酒店客房管理系統(tǒng)的設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā) 28 2 乂 8 詘 ？ 11^316 0 丁卩 2 一【 6 丫 00 胃 (尺 6 丫匚 0 過(guò) 6 八 8 I 打訪經(jīng)亡廣 8 虹 1？ 1 八 8 I 打訪經(jīng)亡獷） I？ ^6^00(6 ^汕尺 6 丫尺 6 加爪 Xamp。 ’肌過(guò)房態(tài)」 空房‘? 03132.^6^168^ ?查詢住宿登記信息 03131.^6001(80^106 ^ ? 861601 ^ ？ 10^ (！計(jì) ^^616 房間號(hào)」? amp。0瓜 ^^^^616 房態(tài) 二 39。(乙 6 丘〔 18 燦二 6 乂1， 10》 還 丫 1 工 6 乂 1 ^ 丫 2 二 6 乂 1 X 虹 6 打 汕 16x1 ^ 0316 amp。代碼如下： 遠(yuǎn)迪酒店客房管理系統(tǒng)的設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā) 30 ？ 11^316 8 油 00^01— 011010 01瓜卿曲 1 八 8 0313^386 01 瓜 ^^181 八 8 ^6001(861 861 瓜 ^偏呔叩這⑶義。^^01^18^1?1^118(證件名稱 ?） ^ 00^601.^6x1 I？乙？口了 ^+了 ^乂力 0 “ Xamp。 0 記 861？ 16 記 8〈 “住宿日期 ?） ^ 0X^1.^31^6 迂 11 瓜 1.^31此 0 ? 0 站 6。打 0 站 amp。打 0 站 6?！?0 徹， 2〉 amp。打瓜 781 下16 記 8〈?姓名?） ^義 ^口了⑶ +了 ^乂！ 迂 匸 0 瓜 601二 6 乂 1 0 ? 打瓜 ^? 81^16 記 8〈?證件名稱?）^匸 0 瓜 601 二 6 乂 1 迂 乙 ^口了 ⑴二 ^乂 ! 0 ? Xamp。打瓜 ^！ ^+？⑷加廣折扣?） ^ I？ 0 “ Xamp。巧 8 扯〔 0 徹， 2〕 amp。 圖 退宿結(jié)帳界面 2‘實(shí)現(xiàn)過(guò)程 遠(yuǎn)迪酒店客房管理系統(tǒng)的設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā) 34 在?客房管理系統(tǒng)?工程中，添加一個(gè)新窗體，命名為 !訂。 客房設(shè)置窗口界面： 實(shí)現(xiàn)過(guò)程 在?客房管理系統(tǒng)?工程中，添加一個(gè)新窗體，命名為脆化 ―肚 81。 客房隨 4 房間號(hào)： 房間類型 : |普房 」 房 態(tài)： 」 價(jià)格 : 營(yíng)業(yè)日期： 1 2021； 6 ！ 8 使用設(shè)置 : 配 置： 備 注： 房間號(hào) 房間類型 價(jià)袼 房態(tài) 配罡 使用設(shè)罡 宮業(yè) 8302 標(biāo)房 138 入住 電視、 兀！ )、 卡垃 0 瓦 電視 2021 徹― 8303 標(biāo)房 138 空房 電視、 700 電視 2021/91/~ 8304 標(biāo)房 138 入住 電視、 電視 2021/9； 8305 標(biāo)房 138 芏房 電視、 電視 2021/9； 8306 標(biāo)房 138 入住 電視 電視 2021/9； 8307 標(biāo)房 138 空房 電視 電視 2021/ 1 登記 保存 職消 退出 圖 客房設(shè)置界面 遠(yuǎn)迪酒店客房管理系統(tǒng)的設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā) 35 住宿查詢模塊設(shè)計(jì) 程序啟動(dòng)后，選擇?查詢統(tǒng)計(jì)?菜單下的?住宿查詢?項(xiàng)，將進(jìn)入住宿查詢 模塊。 ‘完成所有被提醒客人的檢索。 追 加押金 ^~ 姓 名 已 交押金 |1 住 宿天數(shù) 房間號(hào)碼房間類型房間價(jià)格 住宿曰期 12021/ 6 /13」 提醒曰期 12021/ 6 /13」 退宿曰期 |2021^ 6 /14」 住宿時(shí)間 |21： 16： 28^提醒時(shí)間 | 0:00:003 退 宿時(shí)間 |12： 00： 003 圖 追加押金界面宿 賽提醒 』 日期： 2021/ 6 /7 1 ！ 39。如果客人住宿了 10 天，而只交付了 5 天的宿 費(fèi)，入住時(shí)間超過(guò)5 天后，如果沒(méi)有及時(shí)催要住宿費(fèi)，很容易造成客人未交宿費(fèi)便 離宿，這樣便會(huì)給酒店客房部造成損失。 測(cè)試內(nèi)容說(shuō)明 測(cè)試名稱： ①?主界面?測(cè)試②?住宿管理?測(cè)試③?客房管理?測(cè)試 ④?掛帳管理?測(cè)試⑤?查詢統(tǒng)計(jì)?測(cè)試⑥?系統(tǒng)設(shè)置?測(cè)試 測(cè)試進(jìn)度： 7 項(xiàng)測(cè)試共 3 天 遠(yuǎn)迪酒店客房管理系統(tǒng)的設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā) 第三天 ^ ?系統(tǒng)設(shè)置?測(cè)試 第一天 ?主界面?測(cè)試 ?住宿管理?測(cè)試 ?客房管理?測(cè)試 第二