【正文】 中 , 主要形成?客人登記信息表?、?客房信息表?、退房結(jié)帳信息表等。 客房管理數(shù)據(jù)流程二層圖 客房管理數(shù)據(jù)流程第二層 0？ 0 圖 遠(yuǎn)迪酒店客房管理系統(tǒng)的設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā) 8 圖 中主要有三個(gè)數(shù)據(jù)處理：？ 住宿登記，？ 客戶(hù)結(jié)賬，？ 追加押 金?？蛻?hù)向本系統(tǒng)管理員提供有關(guān)證件 (?），如身份證，軍官證、押金等，管理員 進(jìn)行住房登記，可以 通 過(guò)從本系統(tǒng)獲得住宿證、住宿登記單 （舊） 然后入住。本系 統(tǒng)對(duì)宿費(fèi)進(jìn)行提醒， 要求客戶(hù)進(jìn)行續(xù)費(fèi)追加押金；客戶(hù)進(jìn)行退宿結(jié)帳 （柯）。 第四章系統(tǒng)總體結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì) 系統(tǒng)設(shè)計(jì)階段包括總體設(shè)計(jì)和詳細(xì)設(shè)計(jì)。這個(gè)階段的主要目的是將系統(tǒng)分析階 段所提出的反映了用戶(hù)信息需求的系統(tǒng)邏輯方案轉(zhuǎn)換成可以實(shí)施的基于計(jì)算機(jī)與 通信系統(tǒng)的物理（技術(shù)〉方案。其主要任務(wù)是從管理信息系統(tǒng)的總體目標(biāo)出發(fā)，根 據(jù)系統(tǒng)分析階段的邏輯功能的要求，并考慮到經(jīng)濟(jì)、技術(shù)和運(yùn)行環(huán)境等方面的條件， 確定系統(tǒng)的總體結(jié)構(gòu)和系統(tǒng) 圖 客房管理系統(tǒng)第二層 0？ 0 圖 遠(yuǎn)迪酒店客房管理系統(tǒng)的設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā) 9 各組成部分的技術(shù)方案，合理選擇計(jì)算機(jī)和通信的軟硬 件設(shè)備，提出系統(tǒng)的實(shí)施計(jì)劃，確?？傮w目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。 軟件模塊結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì) 由于系統(tǒng)流程圖的缺點(diǎn)，在 70 年代中期出現(xiàn)了系統(tǒng)功能圖，即用圖形方法表 達(dá)一個(gè)系統(tǒng)的輸入和輸出功能，以及模塊的層次。 系統(tǒng)功能圖用一個(gè)方塊代表一個(gè)模塊，方塊內(nèi)可寫(xiě)出表示此模塊的處理功能和 模塊名。模塊之間的調(diào)用關(guān)系用連接兩模塊的直線表示。采用自頂向下擴(kuò)展的方法 先畫(huà)綜合性較強(qiáng)、層次較少的模塊結(jié)構(gòu)，然后再根據(jù)需要一步一步擴(kuò)充，直到每個(gè) 模塊的處理功能和規(guī)模符合要求。現(xiàn)根據(jù)該酒店管理信息系統(tǒng)的需求繪制系統(tǒng)功能 圖如圖 所示。 根據(jù)以上的分析及設(shè)計(jì)出的數(shù)據(jù)流程圖，確定了該系統(tǒng)的部分組成以及 各部分 之間的關(guān)系。本系統(tǒng)的功能主要分為：客戶(hù)入住管理、客戶(hù)退房管理、客房查詢(xún)、 以及客房管理和系統(tǒng)設(shè)置。結(jié)合系統(tǒng)的功能需求，在以下的系統(tǒng)設(shè)計(jì)階段將進(jìn)一步 細(xì)致描述。 遠(yuǎn)迪酒店客房管理系統(tǒng)的設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā) 10 遠(yuǎn)通酒店客房管理 系統(tǒng)一 圖 系統(tǒng)功能圖 數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì) 設(shè) 計(jì)數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)時(shí)首先充分了解用戶(hù)各個(gè)方面的需求，包括現(xiàn)有的以及將來(lái)可 能增加的需求。數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)一般包括如下幾個(gè)步驟： 數(shù)據(jù)庫(kù)需要分析 ^數(shù)據(jù)庫(kù)概念結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì) ^數(shù)據(jù)庫(kù)邏輯結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì) 需求分析是數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)最重要的步驟，它的設(shè)計(jì)好壞直接影響到數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)的 進(jìn)度與質(zhì)量。用戶(hù)的需求具體體現(xiàn)在各種信息的提供、保存、更新和查詢(xún)等方面， 這就要求數(shù)據(jù)庫(kù)結(jié)構(gòu)能充分滿足各種信息的輸入和輸出。收集基本數(shù)據(jù)、數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu) 以及數(shù)據(jù)處理的流程，組成一份詳盡的數(shù)據(jù)字典，為以后的具體設(shè)計(jì)大俠基礎(chǔ)。因 此本系統(tǒng)在調(diào)研階段和需求分析階段與客房管理人 員（前臺(tái)管理人員）進(jìn)行大量的 接觸，充分明確客戶(hù)需求。 概念模型是數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)的核心和基礎(chǔ)。在系統(tǒng)的數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)中，首先要對(duì)系統(tǒng) 分析得到的數(shù)據(jù)字典中的數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)、數(shù)據(jù)流和數(shù)據(jù)儲(chǔ)存進(jìn)行分析，并參照 0？ 0，把 數(shù)據(jù)抽出來(lái)，確定實(shí)體的屬性以及實(shí)體間的關(guān)系，這樣才能得出系統(tǒng)的關(guān)系模式。 實(shí)體聯(lián)系圖圖）是一種用于靜態(tài)數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)的概念模型。本系統(tǒng)采用尺 住 宿 記 追 加 押 金」 退 宿 住宿管理— 客房管理— 查詢(xún)統(tǒng)計(jì)一 系統(tǒng)設(shè)置— 客 房 設(shè) 置 客 房 查 房 態(tài) 察 看」 住 宿 查 套 宿 費(fèi) 提 醒 管 理 員 設(shè) 置 密 碼 設(shè) 置 遠(yuǎn)迪酒店客房管理系統(tǒng)的設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā) 11 圖的方法進(jìn)地?cái)?shù)據(jù)結(jié)構(gòu)分析，能過(guò)圖來(lái)描述現(xiàn)實(shí)世界信息結(jié)構(gòu)的數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)方 法。 根據(jù)前面的數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)、數(shù)據(jù)項(xiàng)和數(shù)據(jù)流程，下面將進(jìn)行數(shù)據(jù)庫(kù)概念結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)。 可以設(shè)計(jì)出能夠滿足客戶(hù)需求 的各種實(shí)體，以及它們之間的關(guān)系，為后面的邏輯結(jié) 構(gòu)打下基礎(chǔ)。 數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)需求分析 需求分析的目的在于識(shí)別用戶(hù)的數(shù)據(jù)需求，非形式地描述有關(guān)數(shù)據(jù)對(duì)象及其聯(lián) 系的要作記錄的信息，取得如下要作記錄信息的非形式描述： 每個(gè)客戶(hù)登記住宿時(shí)提供的信息 需要提供記錄的信息，包括身份證號(hào)，姓名，地址，出差事由，住宿天數(shù)，聯(lián) 系電話等等。 客房信息 關(guān)于客房的信息必須包括房間號(hào)、房間類(lèi)型、客房?jī)r(jià)格、房態(tài)。 退房時(shí)涉及的信息 需要記錄憑證號(hào)碼，姓名，證件號(hào)碼，聯(lián)系電話，詳細(xì)地址，工作單位，房 間號(hào)，客房類(lèi)型，客房?jī)r(jià)格， 住宿日期，住宿天數(shù)，宿費(fèi)，折扣，預(yù)付金額，電話 費(fèi)，會(huì)議費(fèi)，存車(chē)費(fèi)，賠償費(fèi)，退房日期時(shí)間等信息。 需求分析的建模 在本文這一部分，列出了實(shí)體、屬性和聯(lián)系的清單。它們表示上述數(shù)據(jù)庫(kù)的形 式描述。 實(shí)體 本系統(tǒng)中的主要實(shí)體分別是：管理員、客房信息、客戶(hù)登記信息、退房信息。 實(shí)體的屬性 管理員：（用戶(hù)名，密碼） 客房信息：（房間號(hào)，客房類(lèi)型，客房?jī)r(jià)格，客房狀態(tài)） 客戶(hù)登記信息：（證件號(hào)，姓名，地址，出差事由，住宿天數(shù)，聯(lián)系電話） 登記預(yù)收信息：（證件號(hào)，姓名，地址，出差事由 ，住宿天數(shù)，聯(lián)系電話） 退房信息：（憑證號(hào)碼，姓名，證件號(hào)碼，聯(lián)系電話，詳細(xì)地址，工作單位， 遠(yuǎn)迪酒店客房管理系統(tǒng)的設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā) 12 房間號(hào)，客房類(lèi)型，客房?jī)r(jià)格，住宿日期，住宿天數(shù)，宿費(fèi)，折扣，預(yù)付金額，電 話費(fèi)，會(huì)議費(fèi)，存車(chē)費(fèi)，賠償費(fèi)，退房日期時(shí)間 1 [尺圖 根據(jù)以上分析結(jié)果，繪制出本系統(tǒng)的圖，見(jiàn)圖 。圖中沒(méi)有注明實(shí)體 實(shí)體集的轉(zhuǎn)換 每個(gè)實(shí)體集用一關(guān)系模式表 示，其中實(shí)體集的屬性被轉(zhuǎn)換成關(guān)系的屬性，實(shí)體 集的主鍵〔用下劃線表示，下同〉，在滿足唯一標(biāo)識(shí)和無(wú)冗余等性質(zhì)的條件下，將 作為對(duì)應(yīng)關(guān)系的主鍵。 二元聯(lián)系轉(zhuǎn)換 (丄）強(qiáng)制成員類(lèi)：若實(shí)體集 22 與實(shí)體集 21 是仏 1 聯(lián)系， 22 的關(guān)系模式應(yīng)包 和聯(lián)系的屬性，因?yàn)閷傩砸言诒疚闹羞M(jìn)行了說(shuō)明。 以下為主要實(shí)體之間的關(guān)系尺圖： 圖 2尺圖 日 4 模型轉(zhuǎn)化為關(guān)系模式 轉(zhuǎn)換原則 遠(yuǎn)迪酒店客房管理系統(tǒng)的設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā) 13 含 21 的主屬性； ^可選成員類(lèi)：若實(shí)體集 22 是它同實(shí)體集 21 的仏 1 聯(lián)系中的一個(gè)可選成 員，那么，這個(gè)聯(lián)系往往由包括 21 和 22 主屬性以及該聯(lián)系中每個(gè)屬性的各個(gè)關(guān)系 模式表示；為了避免空值問(wèn)題，我們也可以引入另一個(gè)表示聯(lián)系的關(guān)系。 ^3)^:1 二元聯(lián)系：一般由另一個(gè)關(guān)系模式表 示。這個(gè)關(guān)系模式由每個(gè)參加 的實(shí)體集的主屬性以及這個(gè)聯(lián)系的任何屬性一起組成。 三元實(shí)體集聯(lián)系的轉(zhuǎn)換 每一個(gè)三元聯(lián)系被轉(zhuǎn)換成另一個(gè)關(guān)系模式，其中包括有三個(gè)參加的實(shí)體集的鍵。 關(guān)系模式 根據(jù) 節(jié)所述的轉(zhuǎn)換規(guī)則，在從 20 圖向關(guān)系模式轉(zhuǎn)換時(shí)，經(jīng)過(guò)以上分 析，確定本系統(tǒng)的關(guān)系模式如下： 客戶(hù)登記信息表： (憑證號(hào)碼 、姓名、證件名稱(chēng)、證件號(hào)碼、出差事由、房間 號(hào)、客房類(lèi)型、聯(lián)系電話、客房?jī)r(jià)格、住宿日期、住宿時(shí)間、住宿天數(shù)、宿費(fèi)、折 扣、應(yīng)收宿費(fèi)、預(yù)收金額、提醒日期、退宿日期、備注、標(biāo)志、日期、 時(shí)間、結(jié)款 方式、摘要、提醒時(shí)間、退宿時(shí)間） 主鍵：憑證號(hào)碼外鍵：房間號(hào) 客房信息：《 房間號(hào) 、客房類(lèi)型、客房?jī)r(jià)格、客房房態(tài)、標(biāo)志、備注、配置、 使用設(shè)置、營(yíng)業(yè)日期） 主鍵：房間號(hào) 退房信息： (憑證號(hào)碼 、姓名、證件號(hào)碼、聯(lián)系電話、詳細(xì)地址、工作單位、 房間號(hào)、客房類(lèi)型、客房?jī)r(jià)格、住宿日期、住宿時(shí)間、住宿天數(shù)、宿費(fèi)、折扣或招 待、折扣、應(yīng)收宿費(fèi)、雜費(fèi)、電話費(fèi)、會(huì)議費(fèi)、存車(chē)費(fèi)、賠償費(fèi)、金額總計(jì)、預(yù)收 宿費(fèi)、退還宿費(fèi)、退房日期、退房時(shí)間、日期、時(shí)間、備注、聯(lián)系電話、 821 主鍵：憑證號(hào)碼 外鍵：房間號(hào) 數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì) 本酒店客房管理系統(tǒng)開(kāi)始階段采用了八⑶ 688 數(shù)據(jù)庫(kù)，數(shù)據(jù)庫(kù)名稱(chēng)為肚 810 數(shù) 據(jù)庫(kù)包含以下表：客戶(hù)登記信息表… 78，客房信息表肚，管理員表，退房信息 表訂么登記表 4北。下面分別介紹以上各表的結(jié)構(gòu)： ㈦ 78 用來(lái)保存客人登記時(shí)的預(yù)收金額、住宿時(shí)的住宿登記等信息 遠(yuǎn)迪酒店客房管理系統(tǒng)的設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā) 14 2‘客房信息表吐 表 客戶(hù)登記信息表 字段名稱(chēng) 數(shù)據(jù)類(lèi)型 字段大小 憑證號(hào)碼 文本 20 姓名 文本 50 證件名稱(chēng) 文本 20 證件號(hào)碼 文本 20 出差事由 文本 50 房 間號(hào) 文本 10 客房類(lèi)型 文本 10 聯(lián)系電 話 文本 20 客房?jī)r(jià)格 貨幣 8 住宿日期 日期 丨時(shí)間 8 住宿時(shí)間 日期 丨時(shí)間 8 住宿天數(shù) 數(shù)字 雙精度型 宿費(fèi) 貨幣 8 折扣 數(shù)字 雙精度型 應(yīng)收宿費(fèi) 貨幣 8 預(yù)收金額 貨幣 8 提醒日期 日期 丨時(shí)間 8 退宿日期 日期 丨時(shí)間 8 備注 文本 50 標(biāo)志 文本 1 日期 日期 丨時(shí)間 8 時(shí)間 日期 丨時(shí)間 8 結(jié)款方式 文本 1 提醒時(shí)間 日期 丨時(shí)間 8 退 宿時(shí)間 日期 7 時(shí)間 8 遠(yuǎn)迪酒店客房管理系統(tǒng)的設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā) 15 表 4 丨 2 客房信息表 字段名稱(chēng) 數(shù)據(jù)類(lèi)型 字段大小 房間號(hào) 文本 10 房間類(lèi)型 文本 50 價(jià)格 貨幣 8 房態(tài) 文本 4 標(biāo)志 是乂否 1 備注 文本 100 配置 文本 100 使用設(shè)置 文本 10 營(yíng)業(yè)日期 日期 丨時(shí)間 8 3^ 管理員表 表 管理員表 字段名稱(chēng) 數(shù)據(jù)類(lèi)型 字段大小 管理員名稱(chēng) 文本 10 密碼 文本 6 4‘退房信息表七份 表 退房信息表 字段名稱(chēng) 數(shù)據(jù)類(lèi)型 字段大小 憑證號(hào)碼 文本 20 姓名 文本 50 證件號(hào)碼 文本 20 聯(lián)系電話 文本 20 詳細(xì)地址 文本 50 工作單位 文本 50 房間號(hào) 文本 10 客房類(lèi)型 文本 10 房間價(jià)格 貨幣 住宿日期 日期 7 時(shí)間 遠(yuǎn)迪酒店客房管理系統(tǒng)的設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā) 16 住宿時(shí)間 日期 丨時(shí)間 住宿天數(shù) 數(shù)字 雙精度型 宿費(fèi) 貨幣 折扣或招待 文本 16 折扣 數(shù)字 雙精度型 應(yīng)收宿費(fèi) 貨幣 8 雜費(fèi) 貨幣 8 電話費(fèi) 貨幣 8 會(huì)議費(fèi) 貨幣 8 存車(chē)費(fèi) 貨幣 8 賠償費(fèi) 貨幣 8 金額總計(jì) 貨幣 8 預(yù)收宿費(fèi) 貨幣 8 退還宿費(fèi) 貨幣 8 退房日期 日期 丨時(shí)間 8 退房時(shí)間 日期 丨時(shí)間 8 日期 日期 丨時(shí)間 8 時(shí)間 日期 丨時(shí)間 8 備注 文本 50 聯(lián)系電話 文本 20 82 文本 雙 精度型 5‘登記表七份 表 4 丨 5 登記表 字 段名稱(chēng) 數(shù)據(jù)類(lèi)型 字 段大小 憑證號(hào)碼 文本 20 姓名 文本 50 證件名稱(chēng) 文本 20 證件號(hào)碼 文本 20 出差事由 文本 50 房 間號(hào) 文本 10 遠(yuǎn)迪酒店客房管理系統(tǒng)的設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā) 17 系統(tǒng)總體安全性、可靠性方案與措施 因?yàn)楸鞠到y(tǒng)投入運(yùn)營(yíng)后，系統(tǒng)的安全與可靠性直接關(guān)系到遠(yuǎn)迪酒店日常工作 能否順利進(jìn)行。這里提出的安全性、可靠性方案與措施，可以基本滿足該酒店的要 求： (丄）數(shù)據(jù)庫(kù)的安全性是指保護(hù)數(shù)據(jù)庫(kù)，以防止不合法的使用所造成的數(shù)據(jù)泄 漏、更 改或破壞。由于數(shù)據(jù)庫(kù)中存放關(guān)在量的重要數(shù)據(jù)，并且為各種用戶(hù)所共享， 數(shù)據(jù)的安全顯得格外重要。在一般的計(jì)算機(jī)中，安全措施是逐級(jí)設(shè)置的：客房類(lèi)型 文本 10 聯(lián)系電話 文本 20 客房?jī)r(jià)格 貨幣 8 住宿 日 期 日期 丨時(shí)間 8 住宿時(shí)間 日期 丨時(shí)間 8 住宿天數(shù) 數(shù)字 雙精度型 宿費(fèi) 貨幣 8 折扣 數(shù)字 雙精度型 應(yīng)收宿費(fèi) 貨幣 8 預(yù)收金額 貨幣 8 提醒日期 日期 丨時(shí)間 8 退宿 日 期 日期 丨時(shí)間 8 備注 文本 50 標(biāo)志 文本 1 日期 日期 丨時(shí)間 8 時(shí)間 日期 丨時(shí)間 8 結(jié)款方式 文本 1 提醒時(shí)間 日期 丨時(shí)間 8 退宿時(shí)間 日期 丨時(shí)間 8 82 數(shù)字 雙精度型 遠(yuǎn)迪酒店客房管理系統(tǒng)的設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā) 18 戶(hù)口令控制。 ^數(shù)據(jù)庫(kù)的完整性 由數(shù)據(jù)庫(kù)管理的完整性約束和數(shù)據(jù) 觸發(fā)器來(lái)實(shí)現(xiàn)。 ⑶數(shù)據(jù)庫(kù)的備份和恢復(fù)用 戶(hù)標(biāo)識(shí)和 鑒定 存取控制 為了保證 數(shù)據(jù)庫(kù)在遭受意外或有意外破壞的情況下，系統(tǒng)得以恢復(fù)，系統(tǒng)需 要設(shè)置備份功能。數(shù)據(jù)庫(kù)的恢復(fù)使用轉(zhuǎn)儲(chǔ)方法進(jìn)行。 數(shù)據(jù)庫(kù)的安全控制的一般方法有：用戶(hù)標(biāo)識(shí)和鑒定，存取控制，審計(jì)，數(shù)據(jù) 加密，視圖的保護(hù)。本系統(tǒng)采用用戶(hù)標(biāo)識(shí)和鑒定，存取控制兩種方法，例如進(jìn)入本 系統(tǒng)必須輸入操作員與密碼。同時(shí)，對(duì)服務(wù)器進(jìn)行操作系統(tǒng)級(jí)和數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器的用 ^罾 理系統(tǒng) 應(yīng)用軟件 遠(yuǎn)迪酒店客房管理系統(tǒng)的設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā) 19 第