【正文】 中 , 主要形成?客人登記信息表?、?客房信息表?、退房結帳信息表等。 客房管理數據流程二層圖 客房管理數據流程第二層 0？ 0 圖 遠迪酒店客房管理系統的設計與開發(fā) 8 圖 中主要有三個數據處理：？ 住宿登記，？ 客戶結賬，？ 追加押 金?？蛻粝虮鞠到y管理員提供有關證件 (?），如身份證，軍官證、押金等，管理員 進行住房登記，可以 通 過從本系統獲得住宿證、住宿登記單 （舊） 然后入住。本系 統對宿費進行提醒， 要求客戶進行續(xù)費追加押金；客戶進行退宿結帳 （柯）。 第四章系統總體結構設計 系統設計階段包括總體設計和詳細設計。這個階段的主要目的是將系統分析階 段所提出的反映了用戶信息需求的系統邏輯方案轉換成可以實施的基于計算機與 通信系統的物理（技術〉方案。其主要任務是從管理信息系統的總體目標出發(fā)，根 據系統分析階段的邏輯功能的要求，并考慮到經濟、技術和運行環(huán)境等方面的條件， 確定系統的總體結構和系統 圖 客房管理系統第二層 0？ 0 圖 遠迪酒店客房管理系統的設計與開發(fā) 9 各組成部分的技術方案，合理選擇計算機和通信的軟硬 件設備，提出系統的實施計劃，確?？傮w目標的實現。 軟件模塊結構設計 由于系統流程圖的缺點，在 70 年代中期出現了系統功能圖，即用圖形方法表 達一個系統的輸入和輸出功能，以及模塊的層次。 系統功能圖用一個方塊代表一個模塊，方塊內可寫出表示此模塊的處理功能和 模塊名。模塊之間的調用關系用連接兩模塊的直線表示。采用自頂向下擴展的方法 先畫綜合性較強、層次較少的模塊結構，然后再根據需要一步一步擴充，直到每個 模塊的處理功能和規(guī)模符合要求。現根據該酒店管理信息系統的需求繪制系統功能 圖如圖 所示。 根據以上的分析及設計出的數據流程圖，確定了該系統的部分組成以及 各部分 之間的關系。本系統的功能主要分為：客戶入住管理、客戶退房管理、客房查詢、 以及客房管理和系統設置。結合系統的功能需求，在以下的系統設計階段將進一步 細致描述。 遠迪酒店客房管理系統的設計與開發(fā) 10 遠通酒店客房管理 系統一 圖 系統功能圖 數據庫設計 設 計數據庫系統時首先充分了解用戶各個方面的需求，包括現有的以及將來可 能增加的需求。數據庫設計一般包括如下幾個步驟： 數據庫需要分析 ^數據庫概念結構設計 ^數據庫邏輯結構設計 需求分析是數據庫設計最重要的步驟，它的設計好壞直接影響到數據庫設計的 進度與質量。用戶的需求具體體現在各種信息的提供、保存、更新和查詢等方面， 這就要求數據庫結構能充分滿足各種信息的輸入和輸出。收集基本數據、數據結構 以及數據處理的流程，組成一份詳盡的數據字典，為以后的具體設計大俠基礎。因 此本系統在調研階段和需求分析階段與客房管理人 員（前臺管理人員）進行大量的 接觸，充分明確客戶需求。 概念模型是數據庫系統的核心和基礎。在系統的數據庫設計中，首先要對系統 分析得到的數據字典中的數據結構、數據流和數據儲存進行分析，并參照 0？ 0，把 數據抽出來，確定實體的屬性以及實體間的關系，這樣才能得出系統的關系模式。 實體聯系圖圖）是一種用于靜態(tài)數據結構的概念模型。本系統采用尺 住 宿 記 追 加 押 金」 退 宿 住宿管理— 客房管理— 查詢統計一 系統設置— 客 房 設 置 客 房 查 房 態(tài) 察 看」 住 宿 查 套 宿 費 提 醒 管 理 員 設 置 密 碼 設 置 遠迪酒店客房管理系統的設計與開發(fā) 11 圖的方法進地數據結構分析，能過圖來描述現實世界信息結構的數據庫設計方 法。 根據前面的數據結構、數據項和數據流程，下面將進行數據庫概念結構設計。 可以設計出能夠滿足客戶需求 的各種實體，以及它們之間的關系，為后面的邏輯結 構打下基礎。 數據庫設計需求分析 需求分析的目的在于識別用戶的數據需求，非形式地描述有關數據對象及其聯 系的要作記錄的信息，取得如下要作記錄信息的非形式描述： 每個客戶登記住宿時提供的信息 需要提供記錄的信息，包括身份證號，姓名，地址，出差事由，住宿天數，聯 系電話等等。 客房信息 關于客房的信息必須包括房間號、房間類型、客房價格、房態(tài)。 退房時涉及的信息 需要記錄憑證號碼，姓名，證件號碼，聯系電話，詳細地址，工作單位，房 間號，客房類型，客房價格， 住宿日期，住宿天數，宿費，折扣，預付金額，電話 費，會議費，存車費，賠償費，退房日期時間等信息。 需求分析的建模 在本文這一部分，列出了實體、屬性和聯系的清單。它們表示上述數據庫的形 式描述。 實體 本系統中的主要實體分別是：管理員、客房信息、客戶登記信息、退房信息。 實體的屬性 管理員：（用戶名，密碼） 客房信息：（房間號，客房類型，客房價格，客房狀態(tài)） 客戶登記信息：（證件號，姓名，地址，出差事由，住宿天數，聯系電話） 登記預收信息：（證件號，姓名，地址，出差事由 ，住宿天數，聯系電話） 退房信息：（憑證號碼，姓名，證件號碼，聯系電話，詳細地址，工作單位， 遠迪酒店客房管理系統的設計與開發(fā) 12 房間號，客房類型，客房價格，住宿日期，住宿天數，宿費，折扣，預付金額，電 話費，會議費，存車費，賠償費，退房日期時間 1 [尺圖 根據以上分析結果，繪制出本系統的圖，見圖 。圖中沒有注明實體 實體集的轉換 每個實體集用一關系模式表 示，其中實體集的屬性被轉換成關系的屬性，實體 集的主鍵〔用下劃線表示，下同〉，在滿足唯一標識和無冗余等性質的條件下，將 作為對應關系的主鍵。 二元聯系轉換 (丄）強制成員類：若實體集 22 與實體集 21 是仏 1 聯系， 22 的關系模式應包 和聯系的屬性，因為屬性已在本文中進行了說明。 以下為主要實體之間的關系尺圖： 圖 2尺圖 日 4 模型轉化為關系模式 轉換原則 遠迪酒店客房管理系統的設計與開發(fā) 13 含 21 的主屬性； ^可選成員類：若實體集 22 是它同實體集 21 的仏 1 聯系中的一個可選成 員，那么，這個聯系往往由包括 21 和 22 主屬性以及該聯系中每個屬性的各個關系 模式表示；為了避免空值問題，我們也可以引入另一個表示聯系的關系。 ^3)^:1 二元聯系：一般由另一個關系模式表 示。這個關系模式由每個參加 的實體集的主屬性以及這個聯系的任何屬性一起組成。 三元實體集聯系的轉換 每一個三元聯系被轉換成另一個關系模式，其中包括有三個參加的實體集的鍵。 關系模式 根據 節(jié)所述的轉換規(guī)則，在從 20 圖向關系模式轉換時，經過以上分 析，確定本系統的關系模式如下： 客戶登記信息表： (憑證號碼 、姓名、證件名稱、證件號碼、出差事由、房間 號、客房類型、聯系電話、客房價格、住宿日期、住宿時間、住宿天數、宿費、折 扣、應收宿費、預收金額、提醒日期、退宿日期、備注、標志、日期、 時間、結款 方式、摘要、提醒時間、退宿時間） 主鍵：憑證號碼外鍵：房間號 客房信息：《 房間號 、客房類型、客房價格、客房房態(tài)、標志、備注、配置、 使用設置、營業(yè)日期） 主鍵：房間號 退房信息： (憑證號碼 、姓名、證件號碼、聯系電話、詳細地址、工作單位、 房間號、客房類型、客房價格、住宿日期、住宿時間、住宿天數、宿費、折扣或招 待、折扣、應收宿費、雜費、電話費、會議費、存車費、賠償費、金額總計、預收 宿費、退還宿費、退房日期、退房時間、日期、時間、備注、聯系電話、 821 主鍵：憑證號碼 外鍵：房間號 數據庫設計 本酒店客房管理系統開始階段采用了八⑶ 688 數據庫，數據庫名稱為肚 810 數 據庫包含以下表：客戶登記信息表… 78，客房信息表肚，管理員表，退房信息 表訂么登記表 4北。下面分別介紹以上各表的結構： ㈦ 78 用來保存客人登記時的預收金額、住宿時的住宿登記等信息 遠迪酒店客房管理系統的設計與開發(fā) 14 2‘客房信息表吐 表 客戶登記信息表 字段名稱 數據類型 字段大小 憑證號碼 文本 20 姓名 文本 50 證件名稱 文本 20 證件號碼 文本 20 出差事由 文本 50 房 間號 文本 10 客房類型 文本 10 聯系電 話 文本 20 客房價格 貨幣 8 住宿日期 日期 丨時間 8 住宿時間 日期 丨時間 8 住宿天數 數字 雙精度型 宿費 貨幣 8 折扣 數字 雙精度型 應收宿費 貨幣 8 預收金額 貨幣 8 提醒日期 日期 丨時間 8 退宿日期 日期 丨時間 8 備注 文本 50 標志 文本 1 日期 日期 丨時間 8 時間 日期 丨時間 8 結款方式 文本 1 提醒時間 日期 丨時間 8 退 宿時間 日期 7 時間 8 遠迪酒店客房管理系統的設計與開發(fā) 15 表 4 丨 2 客房信息表 字段名稱 數據類型 字段大小 房間號 文本 10 房間類型 文本 50 價格 貨幣 8 房態(tài) 文本 4 標志 是乂否 1 備注 文本 100 配置 文本 100 使用設置 文本 10 營業(yè)日期 日期 丨時間 8 3^ 管理員表 表 管理員表 字段名稱 數據類型 字段大小 管理員名稱 文本 10 密碼 文本 6 4‘退房信息表七份 表 退房信息表 字段名稱 數據類型 字段大小 憑證號碼 文本 20 姓名 文本 50 證件號碼 文本 20 聯系電話 文本 20 詳細地址 文本 50 工作單位 文本 50 房間號 文本 10 客房類型 文本 10 房間價格 貨幣 住宿日期 日期 7 時間 遠迪酒店客房管理系統的設計與開發(fā) 16 住宿時間 日期 丨時間 住宿天數 數字 雙精度型 宿費 貨幣 折扣或招待 文本 16 折扣 數字 雙精度型 應收宿費 貨幣 8 雜費 貨幣 8 電話費 貨幣 8 會議費 貨幣 8 存車費 貨幣 8 賠償費 貨幣 8 金額總計 貨幣 8 預收宿費 貨幣 8 退還宿費 貨幣 8 退房日期 日期 丨時間 8 退房時間 日期 丨時間 8 日期 日期 丨時間 8 時間 日期 丨時間 8 備注 文本 50 聯系電話 文本 20 82 文本 雙 精度型 5‘登記表七份 表 4 丨 5 登記表 字 段名稱 數據類型 字 段大小 憑證號碼 文本 20 姓名 文本 50 證件名稱 文本 20 證件號碼 文本 20 出差事由 文本 50 房 間號 文本 10 遠迪酒店客房管理系統的設計與開發(fā) 17 系統總體安全性、可靠性方案與措施 因為本系統投入運營后，系統的安全與可靠性直接關系到遠迪酒店日常工作 能否順利進行。這里提出的安全性、可靠性方案與措施，可以基本滿足該酒店的要 求： (丄）數據庫的安全性是指保護數據庫，以防止不合法的使用所造成的數據泄 漏、更 改或破壞。由于數據庫中存放關在量的重要數據，并且為各種用戶所共享， 數據的安全顯得格外重要。在一般的計算機中，安全措施是逐級設置的：客房類型 文本 10 聯系電話 文本 20 客房價格 貨幣 8 住宿 日 期 日期 丨時間 8 住宿時間 日期 丨時間 8 住宿天數 數字 雙精度型 宿費 貨幣 8 折扣 數字 雙精度型 應收宿費 貨幣 8 預收金額 貨幣 8 提醒日期 日期 丨時間 8 退宿 日 期 日期 丨時間 8 備注 文本 50 標志 文本 1 日期 日期 丨時間 8 時間 日期 丨時間 8 結款方式 文本 1 提醒時間 日期 丨時間 8 退宿時間 日期 丨時間 8 82 數字 雙精度型 遠迪酒店客房管理系統的設計與開發(fā) 18 戶口令控制。 ^數據庫的完整性 由數據庫管理的完整性約束和數據 觸發(fā)器來實現。 ⑶數據庫的備份和恢復用 戶標識和 鑒定 存取控制 為了保證 數據庫在遭受意外或有意外破壞的情況下，系統得以恢復，系統需 要設置備份功能。數據庫的恢復使用轉儲方法進行。 數據庫的安全控制的一般方法有：用戶標識和鑒定，存取控制，審計，數據 加密，視圖的保護。本系統采用用戶標識和鑒定，存取控制兩種方法，例如進入本 系統必須輸入操作員與密碼。同時，對服務器進行操作系統級和數據庫服務器的用 ^罾 理系統 應用軟件 遠迪酒店客房管理系統的設計與開發(fā) 19 第