【正文】 中 , 主要形成?客人登記信息表?、?客房信息表?、退房結(jié)帳信息表等。 客房管理數(shù)據(jù)流程二層圖 客房管理數(shù)據(jù)流程第二層 0？ 0 圖 遠(yuǎn)迪酒店客房管理系統(tǒng)的設(shè)計與開發(fā) 8 圖 中主要有三個數(shù)據(jù)處理：？ 住宿登記，？ 客戶結(jié)賬，？ 追加押 金?？蛻粝虮鞠到y(tǒng)管理員提供有關(guān)證件 (?），如身份證，軍官證、押金等，管理員 進(jìn)行住房登記，可以 通 過從本系統(tǒng)獲得住宿證、住宿登記單 （舊） 然后入住。本系 統(tǒng)對宿費進(jìn)行提醒， 要求客戶進(jìn)行續(xù)費追加押金；客戶進(jìn)行退宿結(jié)帳 （柯）。 第四章系統(tǒng)總體結(jié)構(gòu)設(shè)計 系統(tǒng)設(shè)計階段包括總體設(shè)計和詳細(xì)設(shè)計。這個階段的主要目的是將系統(tǒng)分析階 段所提出的反映了用戶信息需求的系統(tǒng)邏輯方案轉(zhuǎn)換成可以實施的基于計算機(jī)與 通信系統(tǒng)的物理（技術(shù)〉方案。其主要任務(wù)是從管理信息系統(tǒng)的總體目標(biāo)出發(fā)，根 據(jù)系統(tǒng)分析階段的邏輯功能的要求，并考慮到經(jīng)濟(jì)、技術(shù)和運行環(huán)境等方面的條件， 確定系統(tǒng)的總體結(jié)構(gòu)和系統(tǒng) 圖 客房管理系統(tǒng)第二層 0？ 0 圖 遠(yuǎn)迪酒店客房管理系統(tǒng)的設(shè)計與開發(fā) 9 各組成部分的技術(shù)方案，合理選擇計算機(jī)和通信的軟硬 件設(shè)備，提出系統(tǒng)的實施計劃，確?？傮w目標(biāo)的實現(xiàn)。 軟件模塊結(jié)構(gòu)設(shè)計 由于系統(tǒng)流程圖的缺點，在 70 年代中期出現(xiàn)了系統(tǒng)功能圖，即用圖形方法表 達(dá)一個系統(tǒng)的輸入和輸出功能，以及模塊的層次。 系統(tǒng)功能圖用一個方塊代表一個模塊，方塊內(nèi)可寫出表示此模塊的處理功能和 模塊名。模塊之間的調(diào)用關(guān)系用連接兩模塊的直線表示。采用自頂向下擴(kuò)展的方法 先畫綜合性較強(qiáng)、層次較少的模塊結(jié)構(gòu)，然后再根據(jù)需要一步一步擴(kuò)充，直到每個 模塊的處理功能和規(guī)模符合要求?，F(xiàn)根據(jù)該酒店管理信息系統(tǒng)的需求繪制系統(tǒng)功能 圖如圖 所示。 根據(jù)以上的分析及設(shè)計出的數(shù)據(jù)流程圖，確定了該系統(tǒng)的部分組成以及 各部分 之間的關(guān)系。本系統(tǒng)的功能主要分為：客戶入住管理、客戶退房管理、客房查詢、 以及客房管理和系統(tǒng)設(shè)置。結(jié)合系統(tǒng)的功能需求，在以下的系統(tǒng)設(shè)計階段將進(jìn)一步 細(xì)致描述。 遠(yuǎn)迪酒店客房管理系統(tǒng)的設(shè)計與開發(fā) 10 遠(yuǎn)通酒店客房管理 系統(tǒng)一 圖 系統(tǒng)功能圖 數(shù)據(jù)庫設(shè)計 設(shè) 計數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)時首先充分了解用戶各個方面的需求，包括現(xiàn)有的以及將來可 能增加的需求。數(shù)據(jù)庫設(shè)計一般包括如下幾個步驟： 數(shù)據(jù)庫需要分析 ^數(shù)據(jù)庫概念結(jié)構(gòu)設(shè)計 ^數(shù)據(jù)庫邏輯結(jié)構(gòu)設(shè)計 需求分析是數(shù)據(jù)庫設(shè)計最重要的步驟，它的設(shè)計好壞直接影響到數(shù)據(jù)庫設(shè)計的 進(jìn)度與質(zhì)量。用戶的需求具體體現(xiàn)在各種信息的提供、保存、更新和查詢等方面， 這就要求數(shù)據(jù)庫結(jié)構(gòu)能充分滿足各種信息的輸入和輸出。收集基本數(shù)據(jù)、數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu) 以及數(shù)據(jù)處理的流程，組成一份詳盡的數(shù)據(jù)字典，為以后的具體設(shè)計大俠基礎(chǔ)。因 此本系統(tǒng)在調(diào)研階段和需求分析階段與客房管理人 員（前臺管理人員）進(jìn)行大量的 接觸，充分明確客戶需求。 概念模型是數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)的核心和基礎(chǔ)。在系統(tǒng)的數(shù)據(jù)庫設(shè)計中，首先要對系統(tǒng) 分析得到的數(shù)據(jù)字典中的數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)、數(shù)據(jù)流和數(shù)據(jù)儲存進(jìn)行分析，并參照 0？ 0，把 數(shù)據(jù)抽出來，確定實體的屬性以及實體間的關(guān)系，這樣才能得出系統(tǒng)的關(guān)系模式。 實體聯(lián)系圖圖）是一種用于靜態(tài)數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)的概念模型。本系統(tǒng)采用尺 住 宿 記 追 加 押 金」 退 宿 住宿管理— 客房管理— 查詢統(tǒng)計一 系統(tǒng)設(shè)置— 客 房 設(shè) 置 客 房 查 房 態(tài) 察 看」 住 宿 查 套 宿 費 提 醒 管 理 員 設(shè) 置 密 碼 設(shè) 置 遠(yuǎn)迪酒店客房管理系統(tǒng)的設(shè)計與開發(fā) 11 圖的方法進(jìn)地數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)分析，能過圖來描述現(xiàn)實世界信息結(jié)構(gòu)的數(shù)據(jù)庫設(shè)計方 法。 根據(jù)前面的數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)、數(shù)據(jù)項和數(shù)據(jù)流程，下面將進(jìn)行數(shù)據(jù)庫概念結(jié)構(gòu)設(shè)計。 可以設(shè)計出能夠滿足客戶需求 的各種實體，以及它們之間的關(guān)系，為后面的邏輯結(jié) 構(gòu)打下基礎(chǔ)。 數(shù)據(jù)庫設(shè)計需求分析 需求分析的目的在于識別用戶的數(shù)據(jù)需求，非形式地描述有關(guān)數(shù)據(jù)對象及其聯(lián) 系的要作記錄的信息，取得如下要作記錄信息的非形式描述： 每個客戶登記住宿時提供的信息 需要提供記錄的信息，包括身份證號，姓名，地址，出差事由，住宿天數(shù)，聯(lián) 系電話等等。 客房信息 關(guān)于客房的信息必須包括房間號、房間類型、客房價格、房態(tài)。 退房時涉及的信息 需要記錄憑證號碼，姓名，證件號碼，聯(lián)系電話，詳細(xì)地址，工作單位，房 間號，客房類型，客房價格， 住宿日期，住宿天數(shù)，宿費，折扣，預(yù)付金額，電話 費，會議費，存車費，賠償費，退房日期時間等信息。 需求分析的建模 在本文這一部分，列出了實體、屬性和聯(lián)系的清單。它們表示上述數(shù)據(jù)庫的形 式描述。 實體 本系統(tǒng)中的主要實體分別是：管理員、客房信息、客戶登記信息、退房信息。 實體的屬性 管理員：（用戶名，密碼） 客房信息：（房間號，客房類型，客房價格，客房狀態(tài)） 客戶登記信息：（證件號，姓名，地址，出差事由，住宿天數(shù)，聯(lián)系電話） 登記預(yù)收信息：（證件號，姓名，地址，出差事由 ，住宿天數(shù)，聯(lián)系電話） 退房信息：（憑證號碼，姓名，證件號碼，聯(lián)系電話，詳細(xì)地址，工作單位， 遠(yuǎn)迪酒店客房管理系統(tǒng)的設(shè)計與開發(fā) 12 房間號，客房類型，客房價格，住宿日期，住宿天數(shù)，宿費，折扣，預(yù)付金額，電 話費，會議費，存車費，賠償費，退房日期時間 1 [尺圖 根據(jù)以上分析結(jié)果，繪制出本系統(tǒng)的圖，見圖 。圖中沒有注明實體 實體集的轉(zhuǎn)換 每個實體集用一關(guān)系模式表 示，其中實體集的屬性被轉(zhuǎn)換成關(guān)系的屬性，實體 集的主鍵〔用下劃線表示，下同〉，在滿足唯一標(biāo)識和無冗余等性質(zhì)的條件下，將 作為對應(yīng)關(guān)系的主鍵。 二元聯(lián)系轉(zhuǎn)換 (丄）強(qiáng)制成員類：若實體集 22 與實體集 21 是仏 1 聯(lián)系， 22 的關(guān)系模式應(yīng)包 和聯(lián)系的屬性，因為屬性已在本文中進(jìn)行了說明。 以下為主要實體之間的關(guān)系尺圖： 圖 2尺圖 日 4 模型轉(zhuǎn)化為關(guān)系模式 轉(zhuǎn)換原則 遠(yuǎn)迪酒店客房管理系統(tǒng)的設(shè)計與開發(fā) 13 含 21 的主屬性； ^可選成員類：若實體集 22 是它同實體集 21 的仏 1 聯(lián)系中的一個可選成 員，那么，這個聯(lián)系往往由包括 21 和 22 主屬性以及該聯(lián)系中每個屬性的各個關(guān)系 模式表示；為了避免空值問題，我們也可以引入另一個表示聯(lián)系的關(guān)系。 ^3)^:1 二元聯(lián)系：一般由另一個關(guān)系模式表 示。這個關(guān)系模式由每個參加 的實體集的主屬性以及這個聯(lián)系的任何屬性一起組成。 三元實體集聯(lián)系的轉(zhuǎn)換 每一個三元聯(lián)系被轉(zhuǎn)換成另一個關(guān)系模式，其中包括有三個參加的實體集的鍵。 關(guān)系模式 根據(jù) 節(jié)所述的轉(zhuǎn)換規(guī)則，在從 20 圖向關(guān)系模式轉(zhuǎn)換時，經(jīng)過以上分 析，確定本系統(tǒng)的關(guān)系模式如下： 客戶登記信息表： (憑證號碼 、姓名、證件名稱、證件號碼、出差事由、房間 號、客房類型、聯(lián)系電話、客房價格、住宿日期、住宿時間、住宿天數(shù)、宿費、折 扣、應(yīng)收宿費、預(yù)收金額、提醒日期、退宿日期、備注、標(biāo)志、日期、 時間、結(jié)款 方式、摘要、提醒時間、退宿時間） 主鍵：憑證號碼外鍵：房間號 客房信息：《 房間號 、客房類型、客房價格、客房房態(tài)、標(biāo)志、備注、配置、 使用設(shè)置、營業(yè)日期） 主鍵：房間號 退房信息： (憑證號碼 、姓名、證件號碼、聯(lián)系電話、詳細(xì)地址、工作單位、 房間號、客房類型、客房價格、住宿日期、住宿時間、住宿天數(shù)、宿費、折扣或招 待、折扣、應(yīng)收宿費、雜費、電話費、會議費、存車費、賠償費、金額總計、預(yù)收 宿費、退還宿費、退房日期、退房時間、日期、時間、備注、聯(lián)系電話、 821 主鍵：憑證號碼 外鍵：房間號 數(shù)據(jù)庫設(shè)計 本酒店客房管理系統(tǒng)開始階段采用了八⑶ 688 數(shù)據(jù)庫，數(shù)據(jù)庫名稱為肚 810 數(shù) 據(jù)庫包含以下表：客戶登記信息表… 78，客房信息表肚，管理員表，退房信息 表訂么登記表 4北。下面分別介紹以上各表的結(jié)構(gòu)： ㈦ 78 用來保存客人登記時的預(yù)收金額、住宿時的住宿登記等信息 遠(yuǎn)迪酒店客房管理系統(tǒng)的設(shè)計與開發(fā) 14 2‘客房信息表吐 表 客戶登記信息表 字段名稱 數(shù)據(jù)類型 字段大小 憑證號碼 文本 20 姓名 文本 50 證件名稱 文本 20 證件號碼 文本 20 出差事由 文本 50 房 間號 文本 10 客房類型 文本 10 聯(lián)系電 話 文本 20 客房價格 貨幣 8 住宿日期 日期 丨時間 8 住宿時間 日期 丨時間 8 住宿天數(shù) 數(shù)字 雙精度型 宿費 貨幣 8 折扣 數(shù)字 雙精度型 應(yīng)收宿費 貨幣 8 預(yù)收金額 貨幣 8 提醒日期 日期 丨時間 8 退宿日期 日期 丨時間 8 備注 文本 50 標(biāo)志 文本 1 日期 日期 丨時間 8 時間 日期 丨時間 8 結(jié)款方式 文本 1 提醒時間 日期 丨時間 8 退 宿時間 日期 7 時間 8 遠(yuǎn)迪酒店客房管理系統(tǒng)的設(shè)計與開發(fā) 15 表 4 丨 2 客房信息表 字段名稱 數(shù)據(jù)類型 字段大小 房間號 文本 10 房間類型 文本 50 價格 貨幣 8 房態(tài) 文本 4 標(biāo)志 是乂否 1 備注 文本 100 配置 文本 100 使用設(shè)置 文本 10 營業(yè)日期 日期 丨時間 8 3^ 管理員表 表 管理員表 字段名稱 數(shù)據(jù)類型 字段大小 管理員名稱 文本 10 密碼 文本 6 4‘退房信息表七份 表 退房信息表 字段名稱 數(shù)據(jù)類型 字段大小 憑證號碼 文本 20 姓名 文本 50 證件號碼 文本 20 聯(lián)系電話 文本 20 詳細(xì)地址 文本 50 工作單位 文本 50 房間號 文本 10 客房類型 文本 10 房間價格 貨幣 住宿日期 日期 7 時間 遠(yuǎn)迪酒店客房管理系統(tǒng)的設(shè)計與開發(fā) 16 住宿時間 日期 丨時間 住宿天數(shù) 數(shù)字 雙精度型 宿費 貨幣 折扣或招待 文本 16 折扣 數(shù)字 雙精度型 應(yīng)收宿費 貨幣 8 雜費 貨幣 8 電話費 貨幣 8 會議費 貨幣 8 存車費 貨幣 8 賠償費 貨幣 8 金額總計 貨幣 8 預(yù)收宿費 貨幣 8 退還宿費 貨幣 8 退房日期 日期 丨時間 8 退房時間 日期 丨時間 8 日期 日期 丨時間 8 時間 日期 丨時間 8 備注 文本 50 聯(lián)系電話 文本 20 82 文本 雙 精度型 5‘登記表七份 表 4 丨 5 登記表 字 段名稱 數(shù)據(jù)類型 字 段大小 憑證號碼 文本 20 姓名 文本 50 證件名稱 文本 20 證件號碼 文本 20 出差事由 文本 50 房 間號 文本 10 遠(yuǎn)迪酒店客房管理系統(tǒng)的設(shè)計與開發(fā) 17 系統(tǒng)總體安全性、可靠性方案與措施 因為本系統(tǒng)投入運營后，系統(tǒng)的安全與可靠性直接關(guān)系到遠(yuǎn)迪酒店日常工作 能否順利進(jìn)行。這里提出的安全性、可靠性方案與措施，可以基本滿足該酒店的要 求： (丄）數(shù)據(jù)庫的安全性是指保護(hù)數(shù)據(jù)庫，以防止不合法的使用所造成的數(shù)據(jù)泄 漏、更 改或破壞。由于數(shù)據(jù)庫中存放關(guān)在量的重要數(shù)據(jù)，并且為各種用戶所共享， 數(shù)據(jù)的安全顯得格外重要。在一般的計算機(jī)中，安全措施是逐級設(shè)置的：客房類型 文本 10 聯(lián)系電話 文本 20 客房價格 貨幣 8 住宿 日 期 日期 丨時間 8 住宿時間 日期 丨時間 8 住宿天數(shù) 數(shù)字 雙精度型 宿費 貨幣 8 折扣 數(shù)字 雙精度型 應(yīng)收宿費 貨幣 8 預(yù)收金額 貨幣 8 提醒日期 日期 丨時間 8 退宿 日 期 日期 丨時間 8 備注 文本 50 標(biāo)志 文本 1 日期 日期 丨時間 8 時間 日期 丨時間 8 結(jié)款方式 文本 1 提醒時間 日期 丨時間 8 退宿時間 日期 丨時間 8 82 數(shù)字 雙精度型 遠(yuǎn)迪酒店客房管理系統(tǒng)的設(shè)計與開發(fā) 18 戶口令控制。 ^數(shù)據(jù)庫的完整性 由數(shù)據(jù)庫管理的完整性約束和數(shù)據(jù) 觸發(fā)器來實現(xiàn)。 ⑶數(shù)據(jù)庫的備份和恢復(fù)用 戶標(biāo)識和 鑒定 存取控制 為了保證 數(shù)據(jù)庫在遭受意外或有意外破壞的情況下，系統(tǒng)得以恢復(fù)，系統(tǒng)需 要設(shè)置備份功能。數(shù)據(jù)庫的恢復(fù)使用轉(zhuǎn)儲方法進(jìn)行。 數(shù)據(jù)庫的安全控制的一般方法有：用戶標(biāo)識和鑒定，存取控制，審計，數(shù)據(jù) 加密，視圖的保護(hù)。本系統(tǒng)采用用戶標(biāo)識和鑒定，存取控制兩種方法，例如進(jìn)入本 系統(tǒng)必須輸入操作員與密碼。同時，對服務(wù)器進(jìn)行操作系統(tǒng)級和數(shù)據(jù)庫服務(wù)器的用 ^罾 理系統(tǒng) 應(yīng)用軟件 遠(yuǎn)迪酒店客房管理系統(tǒng)的設(shè)計與開發(fā) 19 第