20xx暑期實習(xí)生工作總結(jié)(更新版)
【正文】 是幫助乘客選站購票，很多特別是老年人不知如何購票及如何選站，這都需呀我們的服務(wù)。
剛來的時候，可能有些害羞，始終感覺不能大膽的說出來，去熱情的幫助乘客，只是呆呆的站在那里，有時欲語而止，只有等到乘客上來尋求幫助。每個乘客需在進站口刷卡后，待門打開后方可進入。如同許多上班族一樣，早上擠上車內(nèi)，趕到工作地點。兩個崗位各有不同，但均能從中鍛煉自己，提升自己。
第二天，便開始了我們的正式實習(xí)?；仡欉@一路走過來的一個月，不禁感慨萬千，收獲較大。資料共分享，我們負(fù)責(zé)傳遞知識。我和其他八個同校的同學(xué)被分配到了石橋鋪地鐵中心站進行實習(xí)工作。在趙站長細(xì)心的帶領(lǐng)下，我們一一熟悉了整個地鐵的運營流程及一些設(shè)施設(shè)備的用途及使用方法。
每天的工作大致相同，但得到的收獲不同。每天，早上我都會那一份報紙，在乘坐車時，看報是一種最好打發(fā)時間的方法。
由于這是暑期，外來進城人員較多，許多人還是第一次乘坐地鐵，對相應(yīng)的流程不熟悉，這時候就需要我們正確引導(dǎo)。
后來，我又被調(diào)配到自動售票機出幫助乘客購票。還記得那次為一個老外乘客服務(wù)，由于那時乘客較多，工作人員忙不過來，以為老外購票時售票機出現(xiàn)故障，投入錢后卻不出成票，當(dāng)時他非常著急，想尋求人幫助，可說了英語卻沒人懂，這是我上去為他服務(wù)，詢問情況，當(dāng)時或許是有些緊張，說英語發(fā)音有些不準(zhǔn)，聽他說話也有些吃力，終于聽懂了，于是找來工作人員，為他成功購票，他表示非常的感謝?；蛟S，生活就是這樣，我們會遇到一些不公的事，但我們要學(xué)會調(diào)整心態(tài)來對待。
通過這次實習(xí)，也讓我成長了不少，學(xué)會收獲了不少。卻讓我真正的感到高興，這是完全屬于我自己勞動收入，也可以算是我的第一桶金，我會牢記這次收獲與成長，讓我受益匪淺。
我們的調(diào)研是圍繞著專門的課題進行的，許許多多人的辛勤勞動才可以獲得最真實的最需要的數(shù)據(jù)，而這種辛苦不是隨隨便便都可以被滿足的。比如說，這次實習(xí)提高了我適應(yīng)環(huán)境的能力。因為有的時候受訪者會存在間接回答或者答非所問的情況，如果你能夠理解好這個問題設(shè)置的目的，你也就可以從他們的回答中選取重點整理分析或者是更好地解釋這個問題的意義使得受訪者可
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