20xx年醫(yī)學(xué)專題—教務(wù)服務(wù)話術(shù)(更新版)
【正文】 建議時(shí)／以后我們有其它活動(dòng)時(shí)，我們?cè)俾?lián)系您？；78) 請(qǐng)您放心，您要求辦理的退款已辦理（取消）成功！、請(qǐng)您放心，您的費(fèi)用我已幫您查詢過，沒有問題！、請(qǐng)您放心，您反映的問題已為您記錄?。?9) 感謝您的建議；80) 非常感謝您的耐心等待；81) 別著急，請(qǐng)您慢慢講，我會(huì)盡力幫助您的；82) 感謝您的批評(píng)指正，我們將及時(shí)改正，不斷提高服務(wù)水平；83) 謝謝，這是我們應(yīng)該做的；84) 我們會(huì)將您反映的問題與相關(guān)部門聯(lián)系，請(qǐng)您留下聯(lián)系電話，我們將在*小時(shí)內(nèi)給您答復(fù)；85) 也許我說的不夠清楚，請(qǐng)?jiān)试S我再解釋一遍；86) 請(qǐng)問您具體遇到什么麻煩，您放心，我們一定會(huì)盡力幫您；87) 請(qǐng)告訴我們您的想法，我們很樂意聆聽您的意見；88) 爸爸/媽媽/爺爺/奶奶，非常感謝您把您遇到的麻煩及時(shí)告訴我們；89) 您都是我們信用度非常好的會(huì)員，我們會(huì)第一時(shí)間幫助到您！十一、結(jié)束語90) 祝您生活愉快！91) 祝寶貝學(xué)些愉快！92) 當(dāng)客會(huì)員說他在開車時(shí)，結(jié)束語：路上要注意安全；93) 祝您生意興??！94) 希望下次有機(jī)會(huì)再為您服務(wù)！95) 請(qǐng)路上小心；96) 祝您一路順風(fēng)；97) 天氣轉(zhuǎn)涼了，記得加衣保暖；98) 今天下雨，出門請(qǐng)記得帶傘；99) 祝您周末愉快！100) 祝您旅途愉快！內(nèi)容總結(jié)（1）一、感同身受1) 我能理解（2）24) 我已經(jīng)說的很清楚了—（換成）可能是我未解釋清楚，令您誤解了（3）38) 感謝您對(duì)我們工作的支持，希望您以后能一如既往支持我們（4）九、記錄內(nèi)容65) 請(qǐng)問您方便提供具體情況嗎（發(fā)生的詳細(xì)地址、時(shí)間、現(xiàn)象等）（5）66) 謝謝您向我們提供的寶貴意見，我們會(huì)將該意見記錄向有關(guān)部門反映（6）68) 爸爸/媽媽/爺爺/奶奶您好
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