【正文】 理 念 戰(zhàn) 略 目 標(biāo) 階 段 規(guī) 劃 組 織 計(jì) 劃 部 門 計(jì) 劃 個(gè) 人 計(jì) 劃 實(shí) 施 流 程 83 領(lǐng)導(dǎo)者：帶動(dòng)每個(gè)人共同負(fù)責(zé) 三、提升執(zhí)行力的戰(zhàn)略運(yùn)營(yíng)法則 最高管理者的角色 最高管理者 分析與決斷 （決策者） 事務(wù)與細(xì)節(jié) （執(zhí)行者） （決策指向） （執(zhí)行指向） 決策 制度 執(zhí)行 制度與措施 監(jiān)督與績(jī)效 84 領(lǐng)導(dǎo)者：帶動(dòng)每個(gè)人共同負(fù)責(zé) ? 領(lǐng)導(dǎo)者要身先士卒 ——兩種領(lǐng)導(dǎo)特征的差別 ? 克服事必躬親與大包大攬 ——怎樣才能真正放下該放的事 ? 增強(qiáng)組織內(nèi)聚力 ——領(lǐng)導(dǎo)者個(gè)人的影響力會(huì)有持久的價(jià)值 ? 發(fā)動(dòng)全體員工 ? 減少下屬工作與生活的沖突 ? 傾聽來自基層的聲音（ 至關(guān)重要） 三、提升執(zhí)行力的戰(zhàn)略運(yùn)營(yíng)法則 85 有系統(tǒng)的培訓(xùn)員工 ? 加強(qiáng)崗位培訓(xùn) ——思想引導(dǎo)：人生意義、價(jià)值觀、事業(yè)心 ——技能培訓(xùn)：專業(yè)技術(shù)、溝通、禮儀 ——制度約束：西點(diǎn)軍校的紀(jì)律觀 ——精神管理：毛澤東大成奧秘 ? 幫助員工進(jìn)行職業(yè)規(guī)劃 ——把員工的未來與團(tuán)隊(duì)的發(fā)展結(jié)合起來 ? 采取多樣化的培訓(xùn)方式 ——入腦更要入心：開啟心靈培訓(xùn)的新時(shí)代 四、提升執(zhí)行力的團(tuán)隊(duì)建設(shè)法則 86 組建高績(jī)效團(tuán)隊(duì) ? 組建一個(gè)高績(jī)效團(tuán)隊(duì) ——什么是高績(jī)效團(tuán)隊(duì) ——野牛群與雁陣的區(qū)別 ? 促進(jìn)團(tuán)隊(duì)成員的共識(shí)與認(rèn)同感 ——孫子兵法：上下同欲者勝 ? 關(guān)注每個(gè)成員的成長(zhǎng) ——沒有樹木，哪有森林 ——成材需要用心呵護(hù) 四、提升執(zhí)行力的團(tuán)隊(duì)建設(shè)法則 87 培養(yǎng)員工的信念 ? 我們生活在一個(gè)什么樣的時(shí)代？ ——曾經(jīng)的信仰瘋狂 ——從一個(gè)極端到另一個(gè)極端 ? 培養(yǎng)員工的敬業(yè)精神 ——大和民族的精神與日本企業(yè)員工的忠誠(chéng)度 ? 用企業(yè)的理念影響每一個(gè)員工 ——企業(yè)精神與發(fā)展戰(zhàn)略與員工的關(guān)系 ——你代表誰？ ? 鼓勵(lì)員工不斷學(xué)習(xí) 五、提升執(zhí)行力的企業(yè)文化法則 88 打造企業(yè)文化 ? 文化管理是最高境界 ——利益驅(qū)動(dòng)是動(dòng)物性的本能 ——情感維系是仁和善的結(jié)晶 ——理和義的引導(dǎo)是智慧者的法則 ——文化管理是精神力的升華 ? 讓文化潛移默化到每一個(gè)員工 ? 構(gòu)建適合自己特點(diǎn)的執(zhí)行文化 ——讓員工明白該做什么和該怎么做 ——讓員工明白那樣做的后果 五、提升執(zhí)行力的企業(yè)文化法則 89 第四講 提升領(lǐng)導(dǎo)執(zhí)行力的策略 90 一、領(lǐng)導(dǎo)執(zhí)行力的三個(gè)基本條件 二 、 提升領(lǐng)導(dǎo)執(zhí)行力的八個(gè)原則 三 、 建立 4R模式的執(zhí)行系統(tǒng) 四 、 執(zhí)行的 “ 三講四化 ” 方法論 五 、 領(lǐng)導(dǎo)執(zhí)行力創(chuàng)新與管理藝術(shù) 目 錄 91 領(lǐng)導(dǎo)人必做的七件事 ? 了解企業(yè)，了解員工 ——你了解你的員工嗎？ ——不要以為你什么都知道 ? 面對(duì)現(xiàn)實(shí) ——大處著眼，小處著手 ——思考任何事情的基點(diǎn) ? 設(shè)定目標(biāo)及其優(yōu)先順序 ——回顧時(shí)間管理的方法 ——想明白了再動(dòng)手 一、領(lǐng)導(dǎo)執(zhí)行力的三個(gè)基本條件 92 領(lǐng)導(dǎo)人必做的七件事 ? 跟蹤目標(biāo)，解決問題 ——目標(biāo)是我們期望達(dá)到的結(jié)果 ——目標(biāo)還是我們考核業(yè)績(jī)的依據(jù) ——要解決問題，而不是敘述問題， 更不是牢騷滿腹 ? 論功行賞，獎(jiǎng)優(yōu)罰劣 ——執(zhí)行力體現(xiàn)在堅(jiān)持實(shí)施， 而不僅是追求制度的完美 ? 讓員工成長(zhǎng) ? 了解自我 一、領(lǐng)導(dǎo)執(zhí)行力的三個(gè)基本條件 93 構(gòu)建執(zhí)行力文化 ? 構(gòu)建執(zhí)行力文化的重要性 ——改變?nèi)说男袨橹耙淖兤渌枷? ——改變其思想之前要改變其價(jià)值觀 ——價(jià)值觀是執(zhí)行力文化的核心 ? 從改變信念和行為開始 ——用統(tǒng)一的價(jià)值觀充實(shí)員工頭腦 ——愿景激勵(lì)，給員工未來的期望 ——有制度約束，但不要依賴紀(jì)律 一、領(lǐng)導(dǎo)執(zhí)行力的三個(gè)基本條件 94 構(gòu)建執(zhí)行力文化 ? 將薪酬與業(yè)績(jī)掛鉤 ——無論如何要樹立制度的權(quán)威性 ——適時(shí)建立真正有效的考核機(jī)制 ? 展開有效的企業(yè)溝通 ——溝通是管理的重要手段 ——沒有溝通就沒有管理 ——減少內(nèi)耗，形成合力 ? 領(lǐng)導(dǎo)人以身作則 ——其身正，不令而從 一、領(lǐng)導(dǎo)執(zhí)行力的三個(gè)基本條件 95 知人善任 ——用能執(zhí)行的人 ? 你該用什么樣的人 ——心態(tài)積極，行動(dòng)力強(qiáng) ——不要追求完美，人無完人 ? 找到你需要的人 ——最高的不一定是合適的 ——合適的才是最好的 ——注意不同時(shí)期的用人策略 ? 如何做到知人善任 ? 人才評(píng)估與培養(yǎng) 一、領(lǐng)導(dǎo)執(zhí)行力的三個(gè)基本條件 96 以利益為中心原則 ?企業(yè)怎樣生存 ——企業(yè)危機(jī)時(shí)的典型特征 ——賺錢才是硬道理 ——企業(yè)與政府機(jī)關(guān)的最大差異 ——不要指望任何人，包括銀行 ——企業(yè)的根本目的是什么 ? 不能為公司創(chuàng)造價(jià)值的行為都屬無用 ——企業(yè)的慈善行為是策劃的結(jié)果 ——衡量?jī)r(jià)值的尺度在于和利潤(rùn)的關(guān)系 二、提升領(lǐng)導(dǎo)執(zhí)行力的八個(gè)原則 97 20/80的聚集原則 ? 遵循 “ 二、八 ” 法則 ——檢驗(yàn)的標(biāo)準(zhǔn)看其與利益的相關(guān)程度 ——做 20%重要的 ? 復(fù)雜會(huì)導(dǎo)致誤解，簡(jiǎn)潔會(huì)排除迷惑 ——用 “ 唯簡(jiǎn) ” 思維處理復(fù)雜問題 ——做好日常簡(jiǎn)單事最重要 ——面對(duì)眾多誘惑，專一對(duì)待 ——簡(jiǎn)約組織層級(jí)和會(huì)議 ——簡(jiǎn)潔的設(shè)計(jì)、簡(jiǎn)短的距離和簡(jiǎn)要溝通 二、提升領(lǐng)導(dǎo)執(zhí)行力的八個(gè)原則 98 開發(fā)原則 ? 執(zhí)行力開發(fā)的要點(diǎn) ——三個(gè)核心流程的完善與結(jié)合 ——加強(qiáng)培養(yǎng)，改變觀念 ——加強(qiáng)培養(yǎng)，建立積極心態(tài) ——加強(qiáng)培養(yǎng)，提升技能 ——倡導(dǎo)行動(dòng)力 ? 判斷執(zhí)行能力的標(biāo)準(zhǔn) ——自己所領(lǐng)導(dǎo)的員工的質(zhì)量 ——是否建立了真實(shí)的執(zhí)行文化 二、提升領(lǐng)導(dǎo)執(zhí)行力的八個(gè)原則 99 分層原則 ? 管理層次與執(zhí)行力特征區(qū)別 ——高層的執(zhí)行力體現(xiàn)在哪里？ ——中層的執(zhí)行力體現(xiàn)在哪里？ ——基層的執(zhí)行力體現(xiàn)在哪里 ？ ? 對(duì)表現(xiàn)不同的員工加以區(qū)別對(duì)待 ——提拔那些注重執(zhí)行的人 ——倡導(dǎo)執(zhí)行，精神引導(dǎo)執(zhí)行力 ——逐漸建立起一種執(zhí)行文化 事實(shí)與數(shù)據(jù)原則 ? 如果強(qiáng)調(diào)什么，就把它納入考核 二、提升領(lǐng)導(dǎo)執(zhí)行力的八個(gè)原則 100 雙贏或不交易原則 ? 對(duì)等交換 ——目的：要想別人考慮你的利益 ——做法：首先你要充分考慮對(duì)方的利益 ——不要與那些只考慮自己利益的人長(zhǎng)期交易 分享或共享原則 ? 與其另立爐灶，不如借用或共用 ——整合的觀念 杠桿原則 ? 給你一個(gè)支點(diǎn)，去撥動(dòng)整個(gè)團(tuán)隊(duì) 二、提升領(lǐng)導(dǎo)執(zhí)行力的八個(gè)原則 101 R1（ Readall)—執(zhí)行的計(jì)劃 /預(yù)算系統(tǒng) ? 計(jì)劃 /預(yù)算系統(tǒng)的目的是落實(shí)戰(zhàn)略規(guī)劃， 它在執(zhí)行系統(tǒng)中起到一個(gè)驅(qū)動(dòng)的作用 ? 具體步驟： ——公司層制定年度規(guī)劃目標(biāo)， 主要經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)指標(biāo)計(jì)劃及業(yè)績(jī)的期望指標(biāo)， 并將指標(biāo)分解到各個(gè)業(yè)務(wù)層面 ——業(yè)務(wù)層根據(jù)公司總體指導(dǎo)思想和要求 制定年度預(yù)算計(jì)劃 ——在年度計(jì)劃下做詳細(xì)的季度業(yè)務(wù)規(guī)劃 和月度業(yè)務(wù)規(guī)劃 三、建立 4R模式的執(zhí)行系統(tǒng) 102 R1（ Readall)—執(zhí)行的計(jì)劃 /預(yù)算系統(tǒng) ?具體步驟： ——以公司層和業(yè)務(wù)層為單位進(jìn)行，業(yè)務(wù)規(guī)劃中最 主要內(nèi)容是生產(chǎn) /銷售計(jì)劃與關(guān)鍵成功措施兩部分 ——根據(jù)經(jīng)營(yíng)預(yù)算計(jì)劃與關(guān)鍵措施，各業(yè)務(wù)層 /銷售點(diǎn)制定關(guān)鍵行動(dòng)措施表、進(jìn)度時(shí)間表及資源需求計(jì)劃，將計(jì)劃具體落實(shí)到具體行動(dòng)上 ——根據(jù)經(jīng)營(yíng)預(yù)算目標(biāo)編制財(cái)務(wù)預(yù)算，如經(jīng)營(yíng)管理財(cái)務(wù)費(fèi)用、利潤(rùn)、資金需求預(yù)算、經(jīng)營(yíng)額收入預(yù)算 三、建立 4R模式的執(zhí)行系統(tǒng) 103 R2（ Responsibility)—執(zhí)行人崗位職責(zé)系統(tǒng) ? 崗位職責(zé)系統(tǒng)的目的是 “ 靠業(yè)績(jī)用人而不是靠領(lǐng) 導(dǎo)的感覺用人 ” ， 如何做到這一點(diǎn) ， 關(guān)鍵是強(qiáng)調(diào) 崗位與業(yè)績(jī)的關(guān)系 ?具體步驟： ——根據(jù)預(yù)算計(jì)劃明確公司所需的關(guān)鍵崗位 ——設(shè)定關(guān)鍵崗位工作職務(wù)權(quán)限 ——明確部門崗位設(shè)置：各個(gè)部門設(shè)多少職位， 什么職位，這些職位到底是干什么的。1 中國(guó)管理培訓(xùn)網(wǎng) 香港國(guó)際管理培訓(xùn)學(xué)院 主講：鄭健 教授 主講：鄭健 教授2 比爾 ?蓋茨說： 在未來十年內(nèi)，我們所面臨的挑戰(zhàn)就是 執(zhí)行力 。（ ABC） 回憶自己身邊發(fā)生的一件因忽視細(xì)節(jié) 而導(dǎo)致嚴(yán)重后果的事，并加以分析。 五、領(lǐng)導(dǎo)執(zhí)行力創(chuàng)新與管理藝術(shù) 123 案例分析與課程總結(jié) 潛質(zhì)是執(zhí)行力提升的前提 技能是執(zhí)行力提升的關(guān)鍵 用心是執(zhí)行力持久的動(dòng)力 勤奮是執(zhí)行力實(shí)際的體現(xiàn) 潛質(zhì) 技能 用心 勤奮 124 謝謝大家 聯(lián)系 鄭健 教授： 075583678658 13823394596 Email: