【正文】 運(yùn)維外包服務(wù)市場分析與預(yù)測一、中國IT運(yùn)維外包服務(wù)規(guī)模預(yù)測二、經(jīng)濟(jì)全球化引導(dǎo)并推進(jìn)中國運(yùn)維外包服務(wù)的發(fā)展三、利用分工優(yōu)勢培育核心能力成為用戶選擇運(yùn)維外包的驅(qū)動力四、運(yùn)維外包服務(wù)市場的快速增長還有待社會文化環(huán)境的完善五、跨國公司示范，本土企業(yè)用戶運(yùn)維外包需求不斷提高第三節(jié)20142018年中國運(yùn)維外包服務(wù)市場發(fā)展策略建議一、宏觀上積極推進(jìn)外包服務(wù)市場環(huán)境的改善二、積極關(guān)注潛力型客戶市場，大力加強(qiáng)市場推廣力度三、深入拓展服務(wù)內(nèi)容，逐步提高服務(wù)水平四、改善產(chǎn)業(yè)環(huán)境，打?qū)嵎?wù)與管理能力基礎(chǔ)五、加強(qiáng)橫向合作，全面提升核心能力六、學(xué)習(xí)國外發(fā)展經(jīng)驗(yàn)，促進(jìn)供求健康發(fā)展報告圖表圖表 1 2013年1季度國內(nèi)生產(chǎn)總值初步核算數(shù)據(jù)圖表 2 GDP環(huán)比增長速度圖表 3 全國居民消費(fèi)價格漲跌幅圖表 4 份居民消費(fèi)價格分類別同比漲跌幅圖表 5 份居民消費(fèi)價格分類別環(huán)比漲跌幅圖表 6 2013年居民消費(fèi)價格主要數(shù)據(jù)圖表 7 20122013年規(guī)模以上工業(yè)增加值同比增長速度圖表 8 20122013年固定資產(chǎn)投資（不含農(nóng)戶）同比增速圖表 9 社會消費(fèi)品零售總額分月同比增長速度圖表 10 2013年1份社會消費(fèi)品零售總額主要數(shù)據(jù)圖表 11 20092012中國服務(wù)外包市場將保持 23%的年復(fù)合增長率圖表 12 2012年 6月我國服務(wù)外包市場狀況圖表 13 2010年我國在岸外包市場情況圖表 14 到2015年我國離岸服務(wù)外包市場將達(dá)到99億美元圖表 15 我國離岸軟件外包市場的發(fā)包國分布圖表 16近年來國務(wù)院和國家各部委對服務(wù)外包的政策支持圖表 17 IT運(yùn)維外包層次分析圖表 18IT運(yùn)維外包時機(jī)選擇圖表 19IT運(yùn)維外包的定義圖表 2020032012年中國IT運(yùn)維外包服務(wù)市場規(guī)模增長趨勢圖圖表 2120142018年中國IT運(yùn)維外包服務(wù)市場規(guī)模及外包率情況圖表 2220112012年中國主要地區(qū)TI運(yùn)維外包服務(wù)市場規(guī)模統(tǒng)計表圖表 2320112012年中國主要地區(qū)IT運(yùn)維外包服務(wù)市場份額情況圖表 2420112012年中國IT運(yùn)維外包服務(wù)行業(yè)分類市場規(guī)模統(tǒng)計表圖表 252012年中國IT運(yùn)維外包服務(wù)行業(yè)分布圖圖表 2620102012年中國IT基礎(chǔ)架構(gòu)外包服務(wù)市場規(guī)模增長情況圖表 2720102012年中國IT應(yīng)用系統(tǒng)外包服務(wù)市場規(guī)模增長情況圖表 2820102012年中國IT應(yīng)用系統(tǒng)外包服務(wù)市場規(guī)模占比提高圖表 29 東軟集團(tuán)股份有限公司財務(wù)分析圖表 30 東軟集團(tuán)股份有限公司盈利能力分析圖表 31 東軟集團(tuán)股份有限公司償債能力分析圖表 32 東軟集團(tuán)股份有限公司經(jīng)營能力分析圖表 33 東軟集團(tuán)股份有限公司成長性分析圖表 34 中國軟件與技術(shù)服務(wù)股份有限公司財務(wù)分析圖表 35 中國軟件與技術(shù)服務(wù)股份有限公司盈利能力分析圖表 36 中國軟件與技術(shù)服務(wù)股份有限公司償債能力分析圖表 37 中國軟件與技術(shù)服務(wù)股份有限公司經(jīng)營能力分析圖表 38 中國軟件與技術(shù)服務(wù)股份有限公司成長性分析圖表 39 浙大網(wǎng)新科技股份有限公司財務(wù)分析圖表 40 浙大網(wǎng)新科技股份有限公司盈利能力分析圖表 41 浙大網(wǎng)新科技股份有限公司償債能力分析圖表 42浙大網(wǎng)新科技股份有限公司經(jīng)營能力分析圖表 43 浙大網(wǎng)新科技股份有限公司成長性分析圖表 4420132017年中國運(yùn)維外包服務(wù)市場規(guī)模預(yù)測圖圖表 45 中國運(yùn)維服務(wù)市場供需雙方內(nèi)在關(guān)聯(lián)因素及外在關(guān)聯(lián)NO：14S886第三篇：IT外包駐場運(yùn)維合同IT外包駐場運(yùn)維合同甲方：地址：乙方：地址：雙方經(jīng)友好協(xié)商，就乙方對甲方公司內(nèi)部終端設(shè)備與網(wǎng)絡(luò)提供有償維護(hù)一事達(dá)成協(xié)議，并共同遵守本協(xié)議涉及的全部內(nèi)容。g服務(wù)器的搭建：域控，Web站點(diǎn)，郵件，文件，VPN,DNS,FTP, EMail,應(yīng)用程序等服務(wù)器的搭建與維護(hù)。：1)對于甲方內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)構(gòu)架提供整改或優(yōu)化方案；2)通過日常問題，在經(jīng)過調(diào)研后，為甲方提供用于優(yōu)化每臺工作站及服務(wù)器的方案，該方案經(jīng)甲方認(rèn)可后，由乙方負(fù)責(zé)實(shí)施。若因其它原因，無法在約定的時間段內(nèi)進(jìn)行溝通工作，則本次溝通工作轉(zhuǎn)為郵件形式執(zhí)行；，甲方有義務(wù)指派專人進(jìn)行配合；三、乙方的權(quán)利義務(wù)，保證提供的服務(wù)合法且不侵犯任何第三方合法權(quán)益。，私下雇傭、聘請（以及其它形式的協(xié)議）乙方工程師到甲方內(nèi)部的相關(guān)部門從事專職或兼職網(wǎng)管（或其它類似的合作）。甲、乙雙方在履行本合同中出現(xiàn)的爭議首先通過友好協(xié)商的方式解決。，符合國家相關(guān)部門有關(guān)技術(shù)質(zhì)量的規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)和甲方需求。：甲方指定 為聯(lián)系人，乙方指定 為聯(lián)系人，全權(quán)負(fù)責(zé)日常服務(wù)合作事宜，雙方指定聯(lián)系人發(fā)生變化時，應(yīng)在3個工作日內(nèi)書面通知對方。(2)快速上門：若甲方的設(shè)備、系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)在使用中發(fā)生故障，乙方應(yīng)以電話和遠(yuǎn)程等方式支持提供解決方案，如無法解決，則在規(guī)定時間（X小時）內(nèi)上門維修。，甲方向乙方支付本合同款。 甲方有權(quán)定期或不定期檢查維護(hù)質(zhì)量，對乙方未達(dá)要求的，核減相應(yīng)的維護(hù)費(fèi)用。第十條：爭議的解決 對于本合同履行而發(fā)生的爭議，雙方協(xié)商解決或提交當(dāng)?shù)厝嗣穹ㄔ翰脹Q。 網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)：網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)包括技術(shù)中心局域網(wǎng)、廣域網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)的維護(hù)工作； 216。 216。 服務(wù)器系統(tǒng)故障處理及維護(hù)216。數(shù)據(jù)備份日志 216。數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)的安裝、補(bǔ)丁程序的安裝 216。業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的安全管理216。