【正文】 城市管理監(jiān)督中心負責建設。循序漸進，逐步提升。（6）拓展應用系統，打造永安洲鎮(zhèn)數字城管新特色按照數字化城市管理要求，不斷優(yōu)化和提升永安洲鎮(zhèn)數字城管應用功能，在住房和城鄉(xiāng)建設部技術規(guī)范標準確定的功能基礎之上，拓展城市防汛指揮、水系信息管理、園林綠化管理等系統建設。（1）整合大屏幕監(jiān)控系統永安洲鎮(zhèn)數字城市路燈節(jié)能監(jiān)控指揮大廳控制室要安裝大屏幕、微機等操作控制設備。監(jiān)督考核體系既能及時發(fā)現管理城鎮(zhèn)中發(fā)生的事件、部件等問題，又能監(jiān)督各運行環(huán)節(jié)中各有關職能部門的工作績效。城市管理缺乏有效的監(jiān)督評價體系和長效管理機制，導致政府管理部門經常處于被動狀態(tài)。平時注重幫助解決信息采集員工作中的重難點問題，指導業(yè)務工作，保證本轄區(qū)內信息采集員上報事部件案卷的準確性，提高立案率。對重大事故、事件的處置，由公司領導小組統一指揮。公司將按照“三定”（定人、定區(qū)域、定手機）原則為每位信息采集員配置采集器，每個信息采集員應該維護、保養(yǎng)好自己的采集器，禁止在工作之外使用采集器，禁止將采集器挪作他用，如有員工違反規(guī)定，將受到嚴厲處罰，具體如下：（1）自行承擔非工作之用所產生的信息通信費、短信費等一切費用，同時處以同等金額的3倍罰款。在運行中保障信息采集過程中的核實、核查及時回復，保證信息采集員的巡查區(qū)域和巡查周期符合全覆蓋的要求。特制定了信息采集項目實施方案，對信息采集項目的實施進行了明確劃分，以保證在實施過程中保證信息準確性、共頁 第 1 頁及時性。50多位遍布大街小巷的城管監(jiān)督信息員，均裝備了“城管通”手機，能夠將巡視中發(fā)現的各種違章現象即時上傳，由市容執(zhí)法人員第一時間趕赴現場處置。2007年4月，蕪湖市被列為全國第三批數字化城市管理試點。他在會上對加快“數字化城管”建設和運行提出了具體要求：現階段要把事件作為“數字化城管”運行的重點來抓，落實事件處理的“網格化”責任人；全面實施“數字化城管”建設，不斷提高、優(yōu)化“數字化城管”的水平。同時，考評隊伍的優(yōu)化降低了數字城管的運行成本，減輕了人員管理的負擔，充分發(fā)揮數字城管的效能。激勵的方式是與激勵的重要性同等重要的內容，激勵方式的選擇取決于激勵手段的多樣化，這種多樣化表現在從時間上看可以是長期激勵也可以是短期激勵，從內容上看既可以是物質激勵也可以是精神獎勵。所使用的采集器是由城管辦統一采購的國有資產，采集公司及信息采集員只有使用權沒有所有權，不能隨意維修和處置采集器，因此，我們從采集器的管理、領用、維修都制定了統一的流程，保證采集器得到正常的使用和維護，責任到人。七、服務計劃為進一步規(guī)范信息采集管理，保證這支隊伍能夠認真履職，管理是硬功夫。要盡可能使該支隊伍趨向于有著共同的目標和期望，形成一種共同的行為模式,團結共進。構筑一個綜合信息平臺，依托統一的數字化城市管理信息平臺，運用單元網格管理方法和城市部件、事件管理方法，對單元網格派出監(jiān)督員，利用信息采集器采集網格內的部件和事件信息，通過采集、案卷建立、任務派遣、問題處置、處理反饋、核實結案、監(jiān)督評價七個環(huán)節(jié)，實現城市管理的協同與閉合，實現城市管理快速便捷。二是實行外評價，在政府網站上實時公布各部門辦結情況，接受公眾監(jiān)督和社會滿意度評價，進行社會監(jiān)督。將現有視頻監(jiān)控信號與城鎮(zhèn)管理信息平臺進行有機結合，從而實現對城管問題的全方位、全時段的可視化監(jiān)控管理，對城鎮(zhèn)的綜合管理做出準確判斷并及時響應，對監(jiān)控范圍內的突發(fā)性事件錄像取證，起到綜合治理效果。各級、各部門要十分重視數字化城市管理工作，把它作為政府的重點工作和實事工程來抓，各有關部門要積極主動配合，共同推行數字化城市管理工作。一期工程，首先開通電話服務熱線，同時制定開展數字化城市管理的建設，并再逐步擴大覆蓋面和管理的深度、廣度，管理地域范圍擴展到各社區(qū)，實現城市管理水平的全面提升。管理現狀模式：雙軸并行，監(jiān)督到位。區(qū)城管指揮中心為城管問題的派遣中樞；各聯動單位建立專業(yè)處置隊伍對問題進行專業(yè)化處置；區(qū)城管監(jiān)督中心對城管問題查處流程進行全程動態(tài)監(jiān)控。張店區(qū)數字化城管劃分為99個責任區(qū)（僅統計地圖邊界內的6辦3鎮(zhèn)，750個單元網格，其中科苑**個，公園80個，和平84個，車站66個，體育場134個，杏園92個，**鎮(zhèn)15個，**鎮(zhèn)91個，**個。從案件類型看，城市管理部件類案件**件，其中安全隱患較大、社會關注度較高的井蓋破損、缺失案件**件；事件類案件**件，其中與市民生活、出行息息相關的機動車、人行道路破損類案件**件。同時，積極配合社會治安及維穩(wěn)工作，及時提供高效、穩(wěn)定的監(jiān)控平臺。按照 “少花錢、多辦事”的指導思想，將數字化城市管理信息采集與市政公用設施安巡服務相結合實施市場化運作，這在成都市范圍內尚屬首例，獲得了市城管局和成都市數字化城市管理中心的一致好評。