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正文內(nèi)容

如何當(dāng)好汽車銷售員(更新版)

  

【正文】 每天上班前的銷售晨會(huì)上銷售人員反饋的資料和信息,制定以往同期銷售對(duì)比分析報(bào)表,確定下一步銷售任務(wù)的細(xì)化和具體銷售方式、方法的制定,一有需求立即做反應(yīng)。平時(shí)我們采取主動(dòng)上門,定期溝通反饋的方式,密切跟蹤市場(chǎng)動(dòng)態(tài)。回顧全年的工作,我感到在以下幾個(gè)方面取得一點(diǎn)心得,愿意和業(yè)界同仁分享。第三,意識(shí)上:無(wú)論在銷售還是汽車產(chǎn)品知識(shí)的學(xué)習(xí)上,摒棄自私、強(qiáng)勢(shì)、懶惰的性情,用積極向上的心態(tài),學(xué)習(xí)他人的長(zhǎng)處,學(xué)會(huì)謙虛,學(xué)會(huì)與上司、朋友、同事更加融洽的相處!最后我希望公司的業(yè)績(jī)更加輝煌!汽車銷售員年終總結(jié) 5一年的工作結(jié)束,我也是輕松了一會(huì),回顧起來(lái)太多的想說(shuō),作為銷售我感覺(jué)很多東西都是需要有一個(gè)好態(tài)度,畢竟在工作當(dāng)中這些都是會(huì)直接影響到業(yè)績(jī),汽車銷售工作讓我每天很充實(shí),也讓我壓力很大,雖然說(shuō)是鍛煉了很多,在這個(gè)工作上面也經(jīng)歷了一個(gè)重大洗禮,但是一年下來(lái)我還是感慨萬(wàn)千,我還是希望自己能夠在新的地方有所突破,銷售技巧當(dāng)然是第一,一年下來(lái)我也要感激領(lǐng)導(dǎo),還有一些前輩,一些經(jīng)驗(yàn)一些知識(shí)是無(wú)法在短時(shí)間內(nèi)去掌握的,哪怕是這一年接結(jié)束了,但還是有很多值得懷念,一年來(lái)我也在不斷的積累,當(dāng)然我是肯定希望能把生活當(dāng)中的一些細(xì)節(jié)做好,讓自己多一份信心,一年來(lái)的工作我也總結(jié)一番。我在這里想說(shuō)一下:我們要把低端的客戶當(dāng)成高端客戶來(lái)接待,就這樣我們才比其他人多一個(gè)客戶,多一個(gè)客戶就多一個(gè)機(jī)會(huì)。在迎接新年的同時(shí),我懷著喜悅的心情和同事們共同努力,一起見(jiàn)證了臨沂xx城市展廳的誕生。在今后的工作中我將會(huì)用精益求精的工作要求和積極主動(dòng)的工作態(tài)度做到以下幾點(diǎn):一、根據(jù)公司的業(yè)務(wù)需要和要求,按月做好配件計(jì)劃,及時(shí)供應(yīng)保證合理庫(kù)存。在新公司,我的新崗位是備件計(jì)劃員。重新劃定衛(wèi)生區(qū)域,制定衛(wèi)生值日表。二、下年計(jì)劃最近一段時(shí)間公司安排下我在進(jìn)行了長(zhǎng)時(shí)間的咨詢學(xué)習(xí)工作,俗話說(shuō)的好三人行必有我?guī)?,在學(xué)習(xí)后本人結(jié)合以往工作經(jīng)驗(yàn),取長(zhǎng)補(bǔ)短,現(xiàn)對(duì)于20xx年的工作計(jì)劃做如下安排:詳細(xì)了解學(xué)習(xí)公司的商務(wù)政策,并合理運(yùn)用,為車輛的銷售在價(jià)格方面創(chuàng)造有利條件。營(yíng)銷工作為提高公司的知名度,樹(shù)立良好的企業(yè)形象,在我們和客戶搭建一個(gè)相互交流、溝通、聯(lián)誼平臺(tái)的同時(shí),把更多的客戶吸引到展廳來(lái),搜集更多的銷售線索。要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會(huì)丟失這個(gè)客戶。我認(rèn)為攻客戶和制定目標(biāo)是一樣的,首先要集中精力去做一個(gè)客戶,只有這樣才能有收效,等重點(diǎn)客戶認(rèn)可了,我再將精力轉(zhuǎn)移到第二重點(diǎn)客戶上。一、銷售工作分析在銷售顧問(wèn)崗位上,首先我要感謝我們銷售部的經(jīng)理,我要十分感謝他在工作上對(duì)我的幫忙。第三篇:汽車銷售員辭職報(bào)告汽車銷售員辭職報(bào)告在當(dāng)下社會(huì),報(bào)告使用的次數(shù)愈發(fā)增長(zhǎng),我們?cè)趯?xiě)報(bào)告的時(shí)候要注意涵蓋報(bào)告的基本要素。參考資料:信心!信心是來(lái)源于你扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)和溝通技巧。如果他/她只冷談地說(shuō) “等通知吧”,“如有需要我再和你聯(lián)系”,那可能沒(méi)有希望了。不要將錢包手機(jī)及證件原件放在褲袋里。上午最好是去人才市場(chǎng)投簡(jiǎn)歷 和參加初次面試。權(quán)衡多方因素,才能給出公司能夠接受的薪資數(shù)額。這位求職者十分坦誠(chéng),可是他在談薪上缺乏技巧?!拔覀冞@里的底薪是2500元,你的期望似乎有些高了。當(dāng)然,也不排除有些面試官詢問(wèn)薪酬是“另有目的”。在首次面談時(shí),很多求職者都誠(chéng)懇地表示“薪酬不是最主要的,最看好公司的發(fā)展,看好公司的培訓(xùn)、晉升機(jī)會(huì)”,然而等到 準(zhǔn)備簽約時(shí),求職者又會(huì)對(duì)公司提供的薪酬表示不滿,導(dǎo)致雙方招聘、求職成本的浪費(fèi),讓求職者及招聘公司都很苦惱。求職者是否可以與面試官大大方方談薪酬呢?當(dāng)被問(wèn)及薪酬問(wèn)題,該如何回答呢?舉個(gè)例:在某場(chǎng)招聘會(huì)上,一家公司的招聘官和求職者正進(jìn)行對(duì)話。給一個(gè)簡(jiǎn)短、有禮貌的回答:“我能做好我要做得事情,我相信自己,我想得到這份工作”。15)你希望待遇多少?常被問(wèn)到希望待遇時(shí),最好能誠(chéng)實(shí)回答,考慮年齡、經(jīng)驗(yàn)及能力等客觀條件來(lái)決定,對(duì)某些企業(yè)而言,這也是評(píng)論你的能力及經(jīng)驗(yàn)的參考要素,一般要求比前一工作薪水高出百分之十是合理范圍。7)你認(rèn)為這個(gè)業(yè)界的現(xiàn)況怎樣?沒(méi)必要陳述獨(dú)創(chuàng)的見(jiàn)解,能傳遞正確意見(jiàn)便已經(jīng)足夠,如果是異業(yè)轉(zhuǎn)行,就不光只是闡述市場(chǎng)的動(dòng)向更要加上自己的見(jiàn)解才好。對(duì)你不公平。(4)如不包住宿,還要問(wèn)有沒(méi)有其它補(bǔ)貼如:交通費(fèi)、住房補(bǔ)貼、通訊補(bǔ)貼及具體金額等。同時(shí)你要問(wèn)清 楚試用期多久(一般13個(gè)月,勞動(dòng)法規(guī)定最多不能超過(guò)6個(gè)月。因?yàn)橛泻芏嘞嗨频穆毼荒憧梢蕴暨x,或 不同公司對(duì)職位的名稱叫法不一樣、也不限制你的選擇。其它人才市場(chǎng)一般也會(huì)在9點(diǎn)開(kāi)門。如你是要參加深圳市人 才市場(chǎng)的現(xiàn)場(chǎng)招聘會(huì),你最好前一天就上網(wǎng)查以上感興趣職位的信息。)你還可以去其它人才網(wǎng)查到各類招聘信息。能同時(shí)處理各種復(fù)雜的工作。與應(yīng)聘職位無(wú)關(guān)的工作經(jīng)驗(yàn)不要寫(xiě)。內(nèi)容包括個(gè)人信息(性別、年齡)、畢業(yè)學(xué)校及所學(xué)專業(yè)、個(gè)人聯(lián)系方式、求職 職位、受教育及培訓(xùn)背景、獲得過(guò)何種等級(jí)證書(shū)、實(shí)習(xí)、工作經(jīng)歷、能力和優(yōu)勢(shì)。要使顧客相信你喜歡他、關(guān)心他,那你就必須了解顧客,搜集顧客的各種有關(guān)資料。分析客戶需求客戶需求可能會(huì)是多方面 的,交通工具的背后許多實(shí)際的需求,身份的需要;可能是運(yùn)輸?shù)男枰灰部赡芫褪且攒嚧?;更可能是圓夢(mèng)。把握時(shí)機(jī):當(dāng)客戶的目光聚焦的不是汽車的時(shí)候,他們是在尋找可以提供幫助的銷售顧問(wèn);動(dòng)作:他們拉開(kāi)車門,要開(kāi)車前蓋,或者他們要開(kāi)后蓋等,這些都是信號(hào),是需要銷售顧問(wèn)出動(dòng)的信號(hào)。每一個(gè)銷售過(guò)程的締結(jié)都是引導(dǎo)向最終的締結(jié)。同時(shí),您透過(guò)詢問(wèn)能找到更多的資料,支持您說(shuō)服您的客戶。好的接近客戶的技巧能帶給您好的開(kāi)頭。?銷售信函拜訪的技巧。第六個(gè)步驟是展示的技巧。若要在銷售工作中取得成功,并成為一名職業(yè)的銷售大師,必須具有以下關(guān)鍵素質(zhì)。成熟的銷售人員非常清楚,這是客戶從陌生開(kāi)始溝通的時(shí)候,一般不先說(shuō)與車有關(guān)的事情。如果他的購(gòu)買重點(diǎn)只是價(jià)格,那么車的任何領(lǐng)先的技術(shù)對(duì)他來(lái)說(shuō)都沒(méi)有什么作用;如果他的購(gòu)買重點(diǎn)是地位,那么你談任何優(yōu)惠的價(jià)格等因素對(duì)他也不構(gòu)成誘惑。第二節(jié): 求職過(guò)程中的各種技巧:A:如何寫(xiě)簡(jiǎn)歷,及寫(xiě)簡(jiǎn)歷的七忌簡(jiǎn)歷準(zhǔn)備在找工作前要必須做一份個(gè)人簡(jiǎn)歷(推薦信).如是外語(yǔ)方面的工作,要中文和外文都準(zhǔn)備。企業(yè)看一份簡(jiǎn)歷的時(shí)間一般不會(huì)超過(guò)5分鐘,沒(méi)有哪個(gè)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)會(huì)有耐心讀你的“專著”,要善于抓住要點(diǎn),建議長(zhǎng)度不要多于2頁(yè)A4紙。建議不要在簡(jiǎn)歷中寫(xiě)明最低薪水要求及職位要求,否則你可能失去面談的機(jī)會(huì),不要自己給自己設(shè)定過(guò)高的門檻。英語(yǔ)大學(xué)英語(yǔ)六級(jí),與外商有6年豐富的英文口頭及書(shū)面溝通,:如何尋找信息尋找信息通過(guò)報(bào)紙、網(wǎng)絡(luò)、電子屏、朋友、電視或?qū)嵉氐饺瞬攀袌?chǎng)了解招聘會(huì)舉行情況。C:如何記錄信息記錄信息好記性不如爛筆頭。(有些人沒(méi)有做準(zhǔn)備,進(jìn)人才市場(chǎng)后一行行地找,一個(gè)攤一個(gè)攤 地看,這樣太浪費(fèi)時(shí)間,也許根本就沒(méi)有或只有幾個(gè)職位,但他不得不將所有攤位看完才知道。E:投簡(jiǎn)歷前的準(zhǔn)備如何投簡(jiǎn)歷:一,給對(duì)方簡(jiǎn)歷前,要盡量多地提前做些功課,好好上網(wǎng)查查招聘企業(yè)的資料,并針對(duì)性地修改簡(jiǎn)歷,然后再去那個(gè)企業(yè)應(yīng)聘。多推銷:要像賣產(chǎn)品一樣把自己“賣”出去、還要“賣”個(gè)好價(jià)錢。但以前我碰到過(guò)有的公司說(shuō)包住宿和伙食,但每個(gè)月從工資中扣除住宿和伙食費(fèi)200余元。)。G:面試時(shí)如何回答用人單位提出的問(wèn)題?以下是用人單位常問(wèn)的一些問(wèn)題,你要做相應(yīng)的準(zhǔn)備!1)可不可以簡(jiǎn)單介紹一下你自己?這個(gè)題目是任何一個(gè)用人單位都會(huì)問(wèn)的.(可能有些單位會(huì)問(wèn):你有何優(yōu)點(diǎn),缺點(diǎn),能力等).你要基本上將簡(jiǎn)歷上所寫(xiě)的學(xué)歷,工作經(jīng)驗(yàn)及實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn),能力等方面口頭方式講述給用人單位,特別要突出重點(diǎn):能力,學(xué)歷,)為何會(huì)來(lái)我們公司應(yīng)聘?你為了表明應(yīng)征原因及工作意愿,回答時(shí)答案最好是能與該公司的產(chǎn)品及企業(yè)相關(guān)的,最好不要回答因?yàn)閷?lái)有發(fā)展性、因?yàn)榘捕ǖ却鸢?,要表現(xiàn)出有充分研究過(guò)企業(yè)的樣子。10)將來(lái)想從事何種職務(wù)?這是針對(duì)是否有工作目標(biāo)及生涯計(jì)劃,或者在社會(huì)上經(jīng)過(guò)一段歷練而提出的問(wèn)題,想試探是否具有經(jīng)營(yíng)志向還是職業(yè)意圖。有些公司在關(guān)外有工廠,首要的你還是要 )何時(shí)可以到職?大多數(shù)企業(yè)會(huì)關(guān)心就職時(shí)間,最好是回答“如果被錄用的話,到職日可按公司規(guī)定上班”,但如果還未辭去上一個(gè)工作、上班時(shí)間又太近,似乎有些強(qiáng)人所難,因?yàn)榻唤又辽僖粋€(gè)月的時(shí)間,應(yīng)進(jìn)一步說(shuō)明原因,錄取公司應(yīng)該會(huì)通融的。22)你最喜歡的大學(xué)課程是什么?為什么?說(shuō)和你要應(yīng)聘的職位相關(guān)的課程吧,表現(xiàn)一下自己的熱誠(chéng)沒(méi)有什么壞處。求職者支支吾吾了半晌,最后說(shuō):“薪資不是我的首要考慮因素,我更看重的是貴公司的發(fā)展前景。求職者對(duì)于“薪酬問(wèn)題”應(yīng)該直言不諱?!比缓箜槃?shì)將話題由薪金轉(zhuǎn)到展示你以往突出的工作成績(jī)、自身良好的綜合素質(zhì)以及你能為公司做貢獻(xiàn)的專業(yè)領(lǐng)域上來(lái)。建議:當(dāng)面試雙方已經(jīng)進(jìn)入談薪階段,就應(yīng)當(dāng)抓緊機(jī)會(huì),委婉地說(shuō)出自己的期望值。這樣面試官就不會(huì)在簡(jiǎn)歷上簡(jiǎn)單地寫(xiě)下“6000元”的期望薪酬,而會(huì)寫(xiě)“2000元+提成”,這樣被公司認(rèn)可 的可能性較高。當(dāng)求職者給出期望 薪酬后,雇主往往會(huì)直接選取底線的價(jià)格。不好意思,我已經(jīng)和另一家 公司約了X天上午XX點(diǎn)。背包要放在胸前,放在背后容易被人拉開(kāi)拉鏈偷東西。二忌急問(wèn)工資“你們的工資有沒(méi)有3000元每個(gè)月?”“你們包吃住嗎?”有些應(yīng)聘者一見(jiàn)面就急著問(wèn)這些,這會(huì)讓對(duì)方十分反感,而且會(huì)讓對(duì)方產(chǎn)生“工作還沒(méi)干就先提條 件,何況我還沒(méi)說(shuō)要你呢”這樣不好的想法。同時(shí),當(dāng)一個(gè)客戶不時(shí)的向你提出些專業(yè)術(shù)語(yǔ),比 如,EDS,GDI是什么意思呀?如果你不知道,你當(dāng)然可以SAY SORRY。首先在工作當(dāng)中,我也在不斷的反思,我清楚的意識(shí)到了自己需要朝著什么方向努力,這是我應(yīng)該要堅(jiān)持去完善好的,對(duì)此我也是比較有信心的,這段時(shí)間以來(lái)的工作當(dāng)中我也清楚的認(rèn)識(shí)到了這一點(diǎn),在這樣的環(huán)境下面,我也確實(shí)是感觸良多,作為一名銷售工作人員,我知道業(yè)績(jī)是排在第一位,所以平時(shí)在工作當(dāng)職工我比較努力,但是不管我怎么努力,在一些事情上面我還是做的不夠好,這樣下去是有問(wèn)題的,我也不愿意看到這樣的情況發(fā)生,我感激周圍同事對(duì)我的認(rèn)可,未來(lái)在學(xué)習(xí)方面我會(huì)繼續(xù)認(rèn)真的去端正好自己的態(tài)度。二、職業(yè)心態(tài)的調(diào)整銷售員的一天就應(yīng)從清晨睜開(kāi)第一眼開(kāi)始,每一天早上我都會(huì)從自己定的歡快激進(jìn)的鬧鈴聲中醒來(lái),然后以精神充沛、快樂(lè)的心態(tài)迎接一天的工作。以后,我將一如既往地按照公司的要求,在當(dāng)前的工作基礎(chǔ)上更加努力,對(duì)于老客戶,和固定客戶,要經(jīng)常持續(xù)聯(lián)系,好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。和公司其他員工要有良好的溝通,有團(tuán)隊(duì)意識(shí),多交流,多探討,才能不斷增長(zhǎng)業(yè)務(wù)技能。工作期間x每日按時(shí)報(bào)送營(yíng)銷表格,盡職盡責(zé),為公司的營(yíng)銷工作做出貢獻(xiàn)。每日召開(kāi)晨會(huì),了解車輛銷售情況,安排日常工作,接受銷售人員的不同見(jiàn)解,相互學(xué)習(xí)。在此表示深深的謝意。雖然在集團(tuán)公司工作已經(jīng)兩年,基本上算是老員工,但在備件計(jì)劃員崗位上工作滿打滿算仍不到一個(gè)月,在這個(gè)工作崗位上我仍然是個(gè)新人。四、協(xié)助配件經(jīng)理做好庫(kù)存品的調(diào)節(jié),減少積壓現(xiàn)象。在備件計(jì)劃員這個(gè)嶄新的富有挑戰(zhàn)性的崗位上發(fā)揮自己的聰明才智,實(shí)現(xiàn)自己在新崗位上的人生價(jià)值!汽車銷售員年終總結(jié) 4本人于20xx年11月進(jìn)入公司銷售部進(jìn)行實(shí)習(xí),經(jīng)過(guò)3個(gè)月的學(xué)習(xí),我深深的感受到了自己有所進(jìn)步,同時(shí)也存在不少問(wèn)題,在處理問(wèn)題以及工作的方法上也有不足,但是我相信加入汽車銷售這一行業(yè)是正確的,我一定會(huì)擁有更美好的明天。在銷售工作中也有急于成交的表現(xiàn),不但影響了自己銷售業(yè)務(wù)的開(kāi)展,也打擊了自己的自信心。三、不足之處我認(rèn)為做好一名銷售不僅僅是在能力上要突破,我覺(jué)得自己有些時(shí)候還是不夠細(xì)心,工作當(dāng)中我希望能夠更加細(xì)心,做好汽車銷售不在于付出了多大努力,我感覺(jué)在必要的時(shí)候還是要反省總結(jié)自己的不足,帶著這種心態(tài)去工作,一定會(huì)更加成功,一年到頭了我一定會(huì)總結(jié)經(jīng)驗(yàn),砥礪前行。我常說(shuō)“價(jià)格是一把雙刃劍”,適度的價(jià)格促銷對(duì)銷售是有幫助的,可是無(wú)限制的價(jià)格戰(zhàn)卻無(wú)異于自殺。與出租車公司協(xié)商,對(duì)出租司機(jī)的使用技巧與維護(hù)知識(shí)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)。在注重銷售的絕對(duì)數(shù)量的同時(shí),我們強(qiáng)化對(duì)市場(chǎng)占有率。建立了每周五由各部門經(jīng)理參加的的車間現(xiàn)場(chǎng)巡檢制度,對(duì)于售后維修現(xiàn)場(chǎng)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,現(xiàn)場(chǎng)提出整改意見(jiàn)和時(shí)間進(jìn)度表。業(yè)績(jī)代表過(guò)去,并不是代表過(guò)去就沒(méi)事了。在有些問(wèn)題上你和客戶是一致的。9. 和公司其他員工要有良好的溝通,有團(tuán)隊(duì)意識(shí),多交流,多探討,才能不斷增長(zhǎng)業(yè)務(wù)技能。詳細(xì)了解學(xué)習(xí)公司的商務(wù)政策,并合理運(yùn)用,為車輛的銷售在價(jià)格方面創(chuàng)造有利條件。一日工作模式,俗話說(shuō)的好,好一日不算好,日日好才是好。營(yíng)銷工作為提高公司的知名度,樹(shù)立良好的企業(yè)形象,在我們和客戶搭建一個(gè)相互交流、溝通、聯(lián)誼平臺(tái)的同時(shí),把更多的客戶吸引到展廳來(lái),搜集更多的銷售線索。協(xié)調(diào)與xx公司各部門的工作,爭(zhēng)取優(yōu)惠政策。一日工作模式,俗話說(shuō)的好,好一日不算好,日日好才是好。在新春即將來(lái)臨之際將09年的情況做如下匯報(bào):一、銷售情況20xx年銷售891臺(tái),各車型銷量分別為富康331臺(tái);xx161臺(tái);xx3臺(tái);xx2臺(tái);xx394臺(tái)。各項(xiàng)報(bào)表,每日核對(duì)庫(kù)存情況,對(duì)車輛銷售作出了貢獻(xiàn)。合理運(yùn)用資金,建立優(yōu)質(zhì)庫(kù)存,爭(zhēng)取資金運(yùn)用最大化。再次謝謝大家,祝大家新年愉快,合家幸福。營(yíng)銷工作為提高公司的知名度,樹(shù)立良好的企業(yè)形象,在我們和客戶搭建一個(gè)相互交流、溝通、聯(lián)誼平臺(tái)的同時(shí),把更多的客戶吸引到展廳來(lái),搜集更多的銷售線索。協(xié)調(diào)與xx公司各部門的工作。最后,在新春到來(lái)之際,請(qǐng)?jiān)试S我代表xx專賣店全體銷售人員,感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和全體同事,在20xx年一年的工作中對(duì)我們工作的大力支持與幫助。年初,我都是在經(jīng)理的帶領(lǐng)下幫忙下進(jìn)行客戶談判、分析客戶狀況、在銷售中遇到難談下來(lái)的客戶銷售過(guò)程中遇到的問(wèn)題我總想到他,因此在以后本人的銷售業(yè)績(jī)及潛力才有所提升。表現(xiàn),不但影響了自己銷售業(yè)務(wù)的開(kāi)展,也打擊了自己的自信心。要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會(huì)丟失這個(gè)客戶。作為海馬汽車分公司的總經(jīng)理,同時(shí)也很榮幸的被評(píng)為“杰出領(lǐng)導(dǎo)貢獻(xiàn)獎(jiǎng)”。平時(shí)我們采取主動(dòng)上門,定期溝通反饋的方式,密切跟蹤市場(chǎng)動(dòng)態(tài)。增加工作的計(jì)劃性,避免了工作的盲目性;在注重銷售的絕對(duì)數(shù)量的同時(shí),我們強(qiáng)化對(duì)市
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