【正文】 和查詢制，耐心回答患者的問(wèn)題，增強(qiáng)醫(yī)療服務(wù)和藥品收費(fèi)透明度。加強(qiáng)對(duì)藥品集中招標(biāo)采購(gòu)的管理監(jiān)督。醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部、門(mén)診部要切實(shí)加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量監(jiān)管。各科室要認(rèn)真組織科室人員學(xué)習(xí)討論衛(wèi)生部和省衛(wèi)生廳頒布的行業(yè)紀(jì)律與法規(guī)，以進(jìn)一步明確省衛(wèi)生廳關(guān)于制止醫(yī)務(wù)人員收受“紅包”、回扣責(zé)任追究的規(guī)定和關(guān)于重申、明確衛(wèi)生行業(yè)“五不準(zhǔn)”及醫(yī)院“十不準(zhǔn)”等行風(fēng)建設(shè)工作的各項(xiàng)規(guī)定、政策界限和紀(jì)律要求，時(shí)刻保持清醒的頭腦，決不違規(guī)違紀(jì)。行風(fēng)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)完善醫(yī)院行風(fēng)建設(shè)的各項(xiàng)，指導(dǎo)、查檢、監(jiān)督各科行風(fēng)建設(shè)及“三合理”的落實(shí)并評(píng)價(jià)其結(jié)果，聽(tīng)取各獨(dú)立督察組的督察意見(jiàn)并按有關(guān)規(guī)定作出獎(jiǎng)懲決定。（二）建立和完善行風(fēng)。二是獎(jiǎng)懲力度不夠，在今后的工作中，我們進(jìn)一步堅(jiān)定信心，振奮精神，采取有效措施，全力把我院行風(fēng)建設(shè)抓緊、抓好、抓出實(shí)效。二是向每人發(fā)放以文明用語(yǔ)及禁語(yǔ)為內(nèi)容的“行為規(guī)范用語(yǔ)”；三是進(jìn)行警示誡勉談話。三、深化教育，示范引路，營(yíng)造了和諧醫(yī)院的良好開(kāi)端 多年來(lái)，我院始終把強(qiáng)化職業(yè)道德教育、法制教育和服務(wù)理念教育作為扎實(shí)推進(jìn)行風(fēng)建設(shè)的首要課題。自開(kāi)始創(chuàng)建“無(wú)紅包醫(yī)院”至今，我們堅(jiān)持用規(guī)定管人、用制度管人。醫(yī)院組織每月對(duì)病歷、處方進(jìn)行監(jiān)測(cè)、分析、對(duì)比和評(píng)價(jià)，并并及通知臨床醫(yī)生，改進(jìn)用藥方案。第四，采用現(xiàn)代化管理，減少人為因素，規(guī)范工作程序，提高了工作效率。副職按分工具體抓，行風(fēng)組織協(xié)調(diào)，全員積極參與，一級(jí)抓一級(jí)，層層抓落實(shí)。要突出重點(diǎn)，特別是要糾正醫(yī)藥購(gòu)銷中的不正之風(fēng)和醫(yī)療服務(wù)中的“三亂”現(xiàn)象，各科室要按醫(yī)院統(tǒng)一部署，認(rèn)真予以落實(shí)，以通過(guò)行業(yè)建設(shè)創(chuàng)造新成績(jī)、新氣象。講評(píng)結(jié)合，認(rèn)真總結(jié)。誠(chéng)信服務(wù)情況：① 就行風(fēng)建設(shè)問(wèn)題向社會(huì)公開(kāi)承諾，并公布監(jiān)督電話；② 向社會(huì)公布有關(guān)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，向住院病人提供一日清單；③ 確保投訴、舉報(bào)渠道暢通，受理方式公開(kāi)，自覺(jué)接受社會(huì)各界的監(jiān)督；④ 規(guī)范服務(wù)行為，確立服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)；⑤ 杜絕工作推諉、扯皮現(xiàn)象；⑥ 強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，杜絕頂、冷、硬等不良現(xiàn)象；⑦ 籌建院外醫(yī)德醫(yī)風(fēng)監(jiān)督體系。積極采取各種措施開(kāi)展幫困助醫(yī)活動(dòng)，對(duì)特困家庭提供減免和優(yōu)惠服務(wù)，關(guān)愛(ài)弱勢(shì)群體。認(rèn)真組織開(kāi)展《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理?xiàng)l例》等有關(guān)法律法規(guī)的學(xué)習(xí)，做到知法、守法。認(rèn)真實(shí)施《醫(yī)藥購(gòu)銷不良行為記錄和黑名單制度》，嚴(yán)格執(zhí)行“八項(xiàng)行業(yè)紀(jì)律”和“六條禁令”。建立出院病人醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量反饋制度。加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)部門(mén)、重點(diǎn)崗位人員的法紀(jì)教育和監(jiān)督管理，進(jìn)行政策、法規(guī)及警示教育，構(gòu)筑思想道德防線。簽訂行風(fēng)責(zé)任狀，定期對(duì)醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)療質(zhì)量、規(guī)范用藥、合理檢查、費(fèi)用控制等進(jìn)行考核、評(píng)價(jià)和反饋。他常說(shuō)：“衛(wèi)生應(yīng)急工作忙、危險(xiǎn)，但我們要干一行愛(ài)一行！”學(xué)習(xí)張燦剛同志清正廉潔、不求索取、實(shí)事求是、銳意創(chuàng)新、刻苦鉆研業(yè)務(wù)技術(shù)的科學(xué)態(tài)度；學(xué)習(xí)他心系患者，恪盡職守、無(wú)私奉獻(xiàn)的高尚情操。學(xué)習(xí)黃鑫主任，就要學(xué)習(xí)他的這種忘我的敬業(yè)精神。學(xué)身邊榜樣 做優(yōu)秀醫(yī)務(wù)工作者泌尿外科最近，在院黨委的號(hào)召下，我們泌尿外科認(rèn)真學(xué)習(xí)了我院十位最美麗天使的先進(jìn)事跡，在內(nèi)心里感受到了強(qiáng)烈震撼，他們是一個(gè)普通人,是一位普通的共產(chǎn)黨員，但他們通過(guò)自己的努力體現(xiàn)了自己的價(jià)值，體現(xiàn)了一種精神，美麗天使們精神所蘊(yùn)含的內(nèi)涵非常豐富，他們獻(xiàn)身事業(yè)、自強(qiáng)不息的崇高品質(zhì)，克己奉獻(xiàn)、大氣達(dá)觀的為人風(fēng)范，卓然獨(dú)立、淡泊明志的天地人格，吸引、感染、影響著每一個(gè)走近他們的人。繼續(xù)嚴(yán)格實(shí)行住院費(fèi)用一日清單制。弘揚(yáng)白求恩精神，引導(dǎo)醫(yī)務(wù)人員樹(shù)立正確的世界觀、人生觀和階值觀；認(rèn)真開(kāi)展警示教育，學(xué)習(xí)典型案例，使廣大醫(yī)務(wù)人員以案明紀(jì)、引以為戒，增強(qiáng)道德約束力。加強(qiáng)重點(diǎn)崗位督查，行風(fēng)考核與個(gè)人獎(jiǎng)金直接掛鉤。在去年的基礎(chǔ)上，繼續(xù)投入一定的人力、物力、財(cái)力，對(duì)治安、院容院貌、環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行大幅度的整治，使醫(yī)院面貌煥然一新。五、以病人為中心、樹(shù)立行業(yè)新風(fēng)。我院將利用職工會(huì)，黨、團(tuán)支部會(huì)等，組織員工學(xué)習(xí)甘肅省瑪曲縣人醫(yī)原外科主任王萬(wàn)青和云南省離休干部楊善洲的先進(jìn)事跡以及白求恩、南丁格爾的生平事跡等，教育大家忠于職守、廉潔自律、依法執(zhí)業(yè)、恪守醫(yī)德，做受人尊敬的衛(wèi)生工作者。將醫(yī)德醫(yī)風(fēng)作為醫(yī)務(wù)人員考核、獎(jiǎng)懲、晉升、績(jī)效工資分配的重要依據(jù)；二是進(jìn)一步完善和落實(shí)院務(wù)公開(kāi)制度。為了確保黨風(fēng)廉政建設(shè)和行風(fēng)效能建設(shè)順利開(kāi)展，我院將按照縣衛(wèi)生局的統(tǒng)一部署，認(rèn)真組織干部職工觀看反腐倡廉警示教育片，傳達(dá)學(xué)習(xí)上級(jí)有關(guān)黨風(fēng)廉政建設(shè)暨反腐倡廉警示教育方面的文件和領(lǐng)導(dǎo)講話，院部分別與各科室簽訂黨風(fēng)廉政建設(shè)和行風(fēng)效能建設(shè)責(zé)任狀，院長(zhǎng)為黨風(fēng)廉政建設(shè)和行風(fēng)效能建設(shè)第一責(zé)任人。實(shí)行部分中層干部競(jìng)爭(zhēng)上崗，為進(jìn)一步完善選人用人機(jī)制作有益探索。進(jìn)一步加強(qiáng)信息公示，確保因病施治、合理用藥、合理檢查、合理收費(fèi)。并結(jié)合創(chuàng)建和諧社會(huì)等活動(dòng)，以黨課、報(bào)告會(huì)、案例分析教育等形式，教育引導(dǎo)各級(jí)干部自覺(jué)構(gòu)筑反腐倡廉防線，增強(qiáng)廉潔自律的自覺(jué)性。但是要怎么樣才能避免自嗨型工作計(jì)劃呢？以下是小編收集整理的醫(yī)院行風(fēng)建設(shè)工作計(jì)劃，僅供參考，希望能夠幫助到大家。加快醫(yī)院信息化建設(shè)，完善計(jì)算機(jī)系統(tǒng)功能，加強(qiáng)對(duì)工作人員的上機(jī)操作能力的培訓(xùn)，力求熟練、快速，提高工作效率。各醫(yī)院要成立專門(mén)部門(mén)，行使對(duì)醫(yī)生用藥合理性考評(píng)的職責(zé)，考評(píng)方式包括四個(gè)方面：一是對(duì)醫(yī)生不合理用藥處方進(jìn)行點(diǎn)評(píng)，定期公示，二是實(shí)施臨床藥師查房，對(duì)查房中發(fā)現(xiàn)的醫(yī)生不合理用藥醫(yī)囑進(jìn)行通報(bào)，并提出合理用藥意見(jiàn)和建議；三是對(duì)門(mén)診處方、住院病歷進(jìn)行專項(xiàng)用藥質(zhì)控，四是對(duì)醫(yī)生合理用藥進(jìn)行綜合評(píng)分，評(píng)分結(jié)果與效益工資掛鉤。在診療過(guò)程中要通過(guò)多種形式，讓患者對(duì)診療收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、藥品價(jià)格、自己的病情、做何種檢查項(xiàng)目、自己的經(jīng)治醫(yī)生“五個(gè)明白”，充分尊重和維護(hù)患者的知情權(quán)。實(shí)行院領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系科室、意見(jiàn)反饋等制度，增進(jìn)管理者與員工之間的溝通和交流，構(gòu)建和諧干群關(guān)系。(二)加強(qiáng)法紀(jì)教育。各科主任（護(hù)士長(zhǎng)）落實(shí)一崗雙職責(zé)任，負(fù)責(zé)本科室的行風(fēng)建設(shè)工作。對(duì)行風(fēng)建設(shè)開(kāi)展情況監(jiān)督、考評(píng)。組織廣大醫(yī)務(wù)人員深入學(xué)習(xí)《醫(yī)德規(guī)范及實(shí)施辦法》和《衛(wèi)生系統(tǒng)工作人員行為規(guī)范》，開(kāi)展職業(yè)道德討論、優(yōu)質(zhì)服務(wù)競(jìng)賽等一系列活動(dòng)，進(jìn)一步增強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員全心全意為病人服務(wù)意識(shí)和責(zé)任意識(shí)。通過(guò)專題報(bào)道、演講會(huì)等形式大力宣傳和報(bào)道典型人物的先進(jìn)事跡，弘揚(yáng)崇高醫(yī)德。進(jìn)一步完善醫(yī)患溝通制度及醫(yī)療告知制度，規(guī)范醫(yī)患溝通內(nèi)容、形式，增強(qiáng)溝通意識(shí)，提高溝通能力。要在藥品動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)和超常預(yù)警、醫(yī)院?jiǎn)纹贩N用藥總量監(jiān)控公示制度、臨床醫(yī)生單品種用藥總量監(jiān)控公示制度的基礎(chǔ)上，實(shí)行處方點(diǎn)評(píng)制。五、改革醫(yī)院服務(wù)流程，提高醫(yī)療服務(wù)教率。第二篇：醫(yī)院行風(fēng)建設(shè)工作計(jì)劃醫(yī)院行風(fēng)建設(shè)工作計(jì)劃光陰迅速，一眨眼就過(guò)去了，我們又將迎來(lái)新的喜悅、新的收獲，是時(shí)候認(rèn)真思考工作計(jì)劃如何寫(xiě)了。把反腐倡廉、廉潔自律融合在黨員理想信念、黨性原則、黨員意識(shí)的日常教育管理之中。把創(chuàng)建和諧醫(yī)院的工作落到實(shí)處。在嚴(yán)格執(zhí)行黨內(nèi)重要情況通報(bào)制度、重大事項(xiàng)征求制度、黨員領(lǐng)導(dǎo)干部述職述廉等制度的基礎(chǔ)上，在組織發(fā)展、干部任用、晉級(jí)評(píng)先等工作中，進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)民主、接受黨員群眾的監(jiān)督。一、強(qiáng)化責(zé)任，實(shí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)和行風(fēng)效能建設(shè)目標(biāo)管理責(zé)任制。一是實(shí)行醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評(píng)檔案管理制度。開(kāi)展學(xué)習(xí)白求恩、南丁格爾活動(dòng)，激勵(lì)大家爭(zhēng)做受人尊敬的衛(wèi)生工作者。對(duì)未能按時(shí)完成任務(wù)或未能序時(shí)完成任務(wù)者，經(jīng)考核后如屬個(gè)人原因?qū)纯?jī)效考核的相關(guān)細(xì)則扣發(fā)或扣除其相應(yīng)的績(jī)效工資。進(jìn)一步加強(qiáng)安全管理，對(duì)重要窗口、科室、路段進(jìn)行全面監(jiān)控。進(jìn)一步學(xué)習(xí)相關(guān)規(guī)章制度和行風(fēng)考評(píng)辦法，定期檢查和考核，重獎(jiǎng)重罰，獎(jiǎng)優(yōu)罰劣，加強(qiáng)行業(yè)自律管理。(三)加強(qiáng)正反典型教育，筑牢思想道德防線。(三)誠(chéng)信服務(wù)，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。按病人需求調(diào)整服務(wù)時(shí)間，加強(qiáng)節(jié)日值班。他幾十年如一日的辛勞，與其說(shuō)憑借的是毅力，不如說(shuō)是價(jià)值觀使然，他說(shuō)：緊張工作是最大幸福，攻關(guān)勝利是最大快樂(lè)。他心系百姓，在重患的醫(yī)治中，常常十幾個(gè)日日夜夜奮戰(zhàn)在一線，通常連續(xù)工作了數(shù)十個(gè)小時(shí)不合眼。各科主任（護(hù)士長(zhǎng)）落實(shí)一崗雙職責(zé)任，負(fù)責(zé)本科室的行風(fēng)建設(shè)工作。不斷提高全體醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)道德素養(yǎng)，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)。及時(shí)了解和分析臨床診療信息，包括臨床用藥、醫(yī)療收費(fèi)等情況，有效防范和及時(shí)糾正診療工作中存在的問(wèn)題，努力減少醫(yī)療糾紛。堅(jiān)持和完善藥品、醫(yī)用設(shè)備采購(gòu)和使用管理制度。建立健全投訴舉報(bào)辦結(jié)制度、醫(yī)患爭(zhēng)議處理機(jī)制和責(zé)任追究制，認(rèn)真查處每一件群眾投訴舉報(bào)，做到件件查落實(shí)，事事有回音。要進(jìn)一步完善和落實(shí)“聯(lián)村保健醫(yī)生”制度，加強(qiáng)對(duì)農(nóng)民的衛(wèi)生、預(yù)防保健指導(dǎo)；深入開(kāi)展醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)進(jìn)社區(qū)活動(dòng)；繼續(xù)堅(jiān)持醫(yī)患聯(lián)系制和出院病人回訪制，出院病人回訪率達(dá)95％。辦事效率情況：① 落實(shí)首問(wèn)、首辦、首診責(zé)任制；② 在規(guī)定時(shí)限內(nèi)及時(shí)完成醫(yī)療文件的書(shū)寫(xiě)、記錄工作；③ 辦事優(yōu)質(zhì)、高效、醫(yī)療工作無(wú)差錯(cuò)；④ 及時(shí)完成對(duì)病人的治療和檢查，縮短住院周期。醫(yī)院將在摸底調(diào)查的基礎(chǔ)上，對(duì)已取得的調(diào)查線索，或者經(jīng)核實(shí)的問(wèn)題歸類整理，按照誰(shuí)主管誰(shuí)負(fù)責(zé)的原則予以改善、健全和整改，對(duì)于情節(jié)惡劣，嚴(yán)重的典型的不正之風(fēng)問(wèn)題，醫(yī)院將給予嚴(yán)肅處理，并通報(bào)全院。切忌搞形式主義，做表面文章。我們遵循管行業(yè)必須管行風(fēng)、誰(shuí)主管誰(shuí)負(fù)責(zé)的原則，實(shí)行“一崗雙責(zé)”，院長(zhǎng)是第一責(zé)任人，親自抓，負(fù)總責(zé)。第三，為進(jìn)一步減輕患者負(fù)擔(dān)，解決老百姓看病難、用藥貴的問(wèn)題，在采購(gòu)零售價(jià)的基礎(chǔ)上，我們選擇了最常用的藥，確實(shí)做到了藥品價(jià)格公開(kāi)，使病患者看病心里明白。第三，對(duì)用藥合理性進(jìn)行督導(dǎo)評(píng)價(jià)。二是抓住懲處這個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)，增強(qiáng)了醫(yī)務(wù)人員的行風(fēng)自律意識(shí)。今年沒(méi)此類事件的發(fā)生。一是簽定承諾責(zé)任書(shū)活動(dòng)。在肯定成績(jī)的同時(shí)，我們也清醒地看到我院行風(fēng)建設(shè)中存在的問(wèn)題和不足：一是個(gè)別同志特別是科室負(fù)責(zé)同志認(rèn)識(shí)不到位，重視不夠，不能正確認(rèn)識(shí)行風(fēng)建設(shè)與醫(yī)院長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展之間的關(guān)系。建立健全教育、制度、監(jiān)督、懲戒并重的糾風(fēng)工作長(zhǎng)效管理機(jī)制，強(qiáng)化醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育，規(guī)范廉潔行醫(yī)行為，完善醫(yī)療服務(wù)收費(fèi)行為、住院費(fèi)用清單制和門(mén)診藥品價(jià)格清單制，嚴(yán)肅查處損害群眾利益的不正之風(fēng)，使“開(kāi)單提成”，收受患者“紅包”等問(wèn)題得到有效解決，爭(zhēng)創(chuàng)行風(fēng)評(píng)議先進(jìn)集體。調(diào)整和充實(shí)醫(yī)院行風(fēng)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組：決定由院長(zhǎng)為組長(zhǎng)，為副組長(zhǎng)，為成員。（三）明確各項(xiàng)紀(jì)律和要求。加強(qiáng)醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量管理。營(yíng)造讓患者安全、放心的就醫(yī)環(huán)境。完善醫(yī)療信息公開(kāi)制度。對(duì)醫(yī)務(wù)人員利用職權(quán)和工作之便收受“紅包”、藥品回扣、開(kāi)單提成等違紀(jì)行為，一經(jīng)查實(shí)，將按《中華人民共和國(guó)執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》第三十七條規(guī)定和省衛(wèi)生廳的有關(guān)規(guī)定，責(zé)令暫停執(zhí)業(yè)活動(dòng)；重犯者，吊銷其執(zhí)業(yè)證書(shū)。（二）開(kāi)展自查自糾。（四）總結(jié)完善。各科主任（護(hù)士長(zhǎng)）落實(shí)一崗雙職責(zé)任，負(fù)責(zé)本科室的行風(fēng)建設(shè)工作。（二）加強(qiáng)法紀(jì)教育。實(shí)行院領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系科室、意見(jiàn)反饋等制度，增進(jìn)管理者與員工之間的溝通和交流，構(gòu)建和諧干群關(guān)系。在診療過(guò)程中要通過(guò)多種形式，讓患者對(duì)診療收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、藥品價(jià)格、自己的病情、做何種檢查項(xiàng)目、自己的經(jīng)治醫(yī)生“五個(gè)明白”，充分尊重和維護(hù)患者的知情權(quán)。各醫(yī)院要成立專門(mén)部門(mén)，行使對(duì)醫(yī)生用藥合理性考評(píng)的職責(zé)，考評(píng)方式包括四個(gè)方面：一是對(duì)醫(yī)生不合理用藥處方進(jìn)行點(diǎn)評(píng)，定期公示，二是實(shí)施臨床藥師查房，對(duì)查房中發(fā)現(xiàn)的醫(yī)生不合理用藥醫(yī)囑進(jìn)行通報(bào)，并提出合理用藥意見(jiàn)和建議；三是對(duì)門(mén)診處方、住院病歷進(jìn)行專項(xiàng)用藥質(zhì)控，四是對(duì)醫(yī)生合理用藥進(jìn)行綜合評(píng)分，評(píng)分結(jié)果與效益工資掛鉤。加快醫(yī)院信息化建設(shè)，完善計(jì)算機(jī)系統(tǒng)功能，加強(qiáng)對(duì)工作人員的上機(jī)操作能力的培訓(xùn)，力求熟練、快速，提高工作效率。特制定xx年行風(fēng)建設(shè)工作計(jì)劃如下：一、強(qiáng)化干部的教育管理，增強(qiáng)干部拒腐防變能力認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹會(huì)議精神。同時(shí)黨支部與黨員簽訂《行風(fēng)建設(shè)責(zé)任書(shū)》，把《責(zé)任書(shū)》的目標(biāo)、任務(wù)分解，落實(shí)到各崗位。三、拓寬監(jiān)督渠道，推進(jìn)院務(wù)黨務(wù)公開(kāi)堅(jiān)持和完善民主集中制。根據(jù)不同階段的工作要求，結(jié)合行業(yè)和本院特點(diǎn)，充分發(fā)揮廉政文化影響的長(zhǎng)期性、滲透性、廣泛性等特有作用。最大限度地減少購(gòu)藥成本，從源頭上堵住藥品回扣的渠道。為樹(shù)立良好的行業(yè)風(fēng)氣，要求醫(yī)生向病人作出不受禮、不吃請(qǐng)、不收紅包的承諾，自覺(jué)抵制不正之