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餐廳社會實踐報告及擴展資料(更新版)

2025-11-13 23:25上一頁面

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【正文】 時,也想通過親身體驗社會實踐讓自己更進一步了解社會,在實踐中增長見識,鍛煉自己的才干,培養(yǎng)自己的韌性,更為重要的是檢驗一下自己所學(xué)的東西能否被社會所用,自己的能力能否被社會所承認(rèn)。要根據(jù)學(xué)生課上的反映,及時調(diào)整自己的講課的狀態(tài),注意調(diào)動學(xué)生的情緒,牢牢吸引住學(xué)生,要叫學(xué)生對老師的講課心悅誠服。從他們的成長經(jīng)驗中,我對以前不想考研繼續(xù)深造的自己鄙視起來。我和他們聊到了現(xiàn)在的學(xué)習(xí)狀況,自己的理想等等。我在那有幸能看到那么多優(yōu)秀的人,和那么多優(yōu)秀的人聊天,我覺得是一件無比幸福的事情。因為就拿我來說吧,我去xx時,身上沒有過多的錢,只能盡早的工作,才能使自己生存下去。再利用所賺取的工資在xx旅游。終于等到這一天。過程難免有忽略的時候,但這時的我們應(yīng)該抱有學(xué)習(xí)的態(tài)度主動求教于他人,不放過任何一次學(xué)習(xí)的可能。這次實踐,雖然沒能和我的專業(yè)直接接洽,但是通過這次實踐讓我知道了一些看似簡單、無技巧的工作,都是有其規(guī)則和學(xué)問在里頭,這些是在課本中學(xué)不到的。實踐感想社會實踐是一筆財富。另一收銀員說,自我來之后,不再有客人來前臺索發(fā)票,節(jié)省了不少我們的煩惱和時間。雖然老板并沒怪罪于她,但老板娘卻發(fā)了一頓脾氣。但不同的是,第一次的工作崗位是服務(wù)員,這次的工作是前臺收銀員。我還學(xué)會了與同事們相處,就如對待好朋友一樣,上班時,只要他們有需要幫助的地方,我一定不惜余力;下班后,只要他們需要個陪伴逛街,我一定相隨。當(dāng)企業(yè)面臨各種各樣的挑戰(zhàn)時,又需要企業(yè)中所有的人能夠策群力,團結(jié)一致,共度難關(guān)。這也是酒店上層領(lǐng)導(dǎo)所缺乏的素質(zhì)之一!這半個月的實習(xí)中可以大體總結(jié)出如下幾個方面不足:1應(yīng)該改變傳統(tǒng)對待員工的態(tài)度。4工作中不斷地豐富知識。雖然在這假期我沒有在我的專業(yè)知識,專業(yè)能力上有所提升,但是我感覺我懂得了太多的書本上沒有的東西。有勇氣面對是關(guān)鍵,如某位名人所說:“勇氣通往天堂,怯懦通往地獄。經(jīng)過一段時間的工作讓我認(rèn)識更多的人,如何與別人溝通好,這門技術(shù)是需要長期的練習(xí)。其中,當(dāng)我圓滿完成一項任務(wù)時,心里總是美滋滋的,擁有一份成就感。另外,我們還要記憶菜名、編號以及價格。所以為了拓展自身的知識面,擴大與社會的接觸,以及鍛煉與提升自身的能力,我在大學(xué)的第一個暑假開始了自己的社會實踐。這是由于工作量較大,服務(wù)員行動快慢,主廚急于將菜快速送上等所致而影響了菜的質(zhì)量與口味。我們每天的工作就是在客人來之前把房間打掃干凈,幫客人倒酒,換餐盤之類的雜活。感謝學(xué)校給我們學(xué)生提供一個社會實踐的平臺。希望以后還有這樣的機會,讓我從實踐中得到鍛煉。不管怎樣,重要的是工作的成效和業(yè)績,這才是領(lǐng)導(dǎo)看重的。有投訴才有進步,我們應(yīng)主動向客人了解我們的服務(wù)效果。規(guī)范化的管理,有利于員工的服務(wù)水準(zhǔn)的提高和餐廳管理水平的提高,全面化的管理更是必不可少的。這樣立足于員工,服務(wù)于客人,在滿足客人需要的前提下,為酒店爭取最大的利益。在餐廳工作的同時,也不可避免的同其他部門產(chǎn)生聯(lián)系。我積極的倡議當(dāng)代大學(xué)生走出校門積極參加社會實踐活動,在社會鍛煉中尋找自我價值,我我們來到大學(xué)的目的就是學(xué)到先進的科學(xué)文化知識更好的服務(wù)社會,所以我們更應(yīng)該盡早地了解社會的需求來提升自我各方面的文化知識和素質(zhì),當(dāng)我們走向社會時更準(zhǔn)確地找到自己的位置為社會服務(wù)。第一:樂觀,不管遇上什么樣的困難,都要用樂觀的態(tài)度去面對,相信會有所轉(zhuǎn)機。3. 注意我的形象,服裝、言行,舉止大方、文明得體,要做到一個服務(wù)者應(yīng)該做到的本質(zhì)。在這工作日子里,一切都還好,但也遇到了一些小麻煩,但是最后都能很好的解決。因此,要多方面鍛煉自己,增強實際動手能力,多參加社會實踐活動。在學(xué)校里,學(xué)習(xí)了很多理論,有很多方面,幾乎一切;在實際工作中,你可能會遇到書中沒有學(xué)到的東西,也可能根本不使用書中的知識。在學(xué)校里,一些老師可能會分配他們今天做什么,明天做什么,但在這里,沒有人可能會告訴你這些,你必須有意識地這樣做,并盡你最大的努力,一份工作的效率到不同的評價。輕輕一聲謝謝,心中的喜悅都回到了淺淺的微笑中。最忙的時候是晚上,三五群人來吃火鍋。有五個人。就職業(yè)本身而言,沒有高低之分,存在是合理的。餐廳社會實踐報告 篇3新一代大學(xué)生作為祖國未來事業(yè)的繼承人,應(yīng)盡快樹立歷史責(zé)任感,提高社會適應(yīng)能力。多積累些社會經(jīng)驗,多增長些人生閱歷,多豐富些專業(yè)知識,這對以后我們就業(yè)都是大有裨益的。在郵局做大堂經(jīng)理助手的一個月,我每天早出晚歸,覺得還有節(jié)奏感,我過得很充實。在工作的過程中,也不是一帆風(fēng)順的,有時面帶微笑詢問顧客有什么需求時,顧客只顧一個勁兒的走上前臺辦理業(yè)務(wù),也不搭理我。經(jīng)歷了艱辛的找工作的過程,我精疲力盡了,想放棄了,老板要么說沒有工作經(jīng)驗,要么說暑期臨時工不招收。雖然我家的生意還不錯,他的背后是父母親辛勤的工作。父親確實有經(jīng)商頭腦。做為一個服務(wù)行業(yè),顧客就是上帝良好的服務(wù)態(tài)度是必須的,要想獲得更多的利潤就必須提高銷售量。最后,當(dāng)我拿到那薄薄的幾張鈔票的時候,我真是感慨萬分,畢竟是我自己的勞動成果,感覺自己的能力提高了不少,很有成就感。最終,我成功地完成了這次實踐活動。我家在北方,與那里有太多的不同。害怕與他們處理不好關(guān)系,害怕他們會嘲笑我是書呆子,不屑于與我交往。晚上11點半才會給自己下班,一直要等到所有的顧客走完,所有的東西都收拾好,才會回家。有一次生病期間,另外一個傳菜員主動代替我值班,讓我很感動。這里工作是上午9點上班,工作到中午1點下班。并且考驗了自己的包容心,虛心求教的決心,提高了自己厚積薄發(fā)的干勁。實踐的一個月學(xué)到不少東西,感觸也很多,要為客人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),就要充分讀懂客人的心,充分理解客人的需求,甚至是超越客人的期望,同時注意與其它伙伴的溝通與交流。學(xué)會從實踐中學(xué)習(xí),從學(xué)習(xí)中實踐。并且實踐中增長見識,鍛煉自己的才干,培養(yǎng)自己的韌性,想通過社會實踐,找出自己的不足和差距所在。實踐中可能最記憶深刻的就是員工們?yōu)榭腿颂峁┑念櫩椭辽希约皽厝岬慕哟龁T廣播。同時也增強了自己的自信心,體會到?jīng)]有自己辦不成的事,只有自己不去做,認(rèn)認(rèn)真真的學(xué)習(xí),勤勤懇懇的做事,這就是生活,是真正的生活!同時,也鍛煉了自己,增強了體力、耐力。下面是我的切身感受。終于很快的獲得了同事和老板娘的信任,在實踐活動結(jié)束的時候,老板娘對我說很是舍不得我走。聽同事說,酒店剛開業(yè)的時候,老板娘一個人早上6點多就來到酒店,檢查蔬菜和肉類是否新鮮、出去買所缺的菜。還有,作為一個暑期工,又是一個人到離家這么遠(yuǎn)的地方,一開始我擔(dān)心那里的長期工和本地人會欺負(fù)我。同時,我也深深體會到了“三人行,必有我?guī)熝伞边@句話。每當(dāng)我工作中遇到不順利的事情和感到不堅持不下去的時候,我就告訴自己,我的學(xué)習(xí)機會和所有的一切,都是父母用汗水換來的。看到有個當(dāng)服務(wù)員的小姑娘被氣得哭了的時候,我就找到老板娘評理,最后讓那個客人道歉。但是通過幾天的實踐我發(fā)現(xiàn)我在說話和接待顧客方面還有所欠缺,同樣是買東西,我爸在時銷售量就高,而我則不行通過實踐我總結(jié)出幾點:第一,服務(wù)態(tài)度至關(guān)重要?,F(xiàn)在生活水平提高了,消費水平也會提高,所以今年要備足年貨,檔次也要高些,不能停留在以前了,思想也要跟的上時代。第四,付出才有收獲。走進社會,需要一份勇氣,需要一份睿智。我滿帶著笑容迎接每一位顧客,讓他們先坐下,然后等到叫了自己的號再去辦理業(yè)務(wù)。不管怎么樣,我都要求自己,我是服務(wù)大眾的,我就是要磨練意志,鍛煉能力,我要微笑待人!工作一整天下來,真的很累,站的腰酸背痛,晚上下班時,我還要再打掃一遍大廳,然后才回家,真的好累!但是,我挺珍惜這份工作的,不僅僅因為得到這份工作實屬不易,更多的是你我在工作中學(xué)到了很多東西,我提升了很多的能力?,F(xiàn)在的假期就是為未來做一個鋪墊。以后的假期我還會積極地參加各種實踐,多鍛煉能力。目的是熟悉社會。老板親自主廚,一個廚師,一個收銀員,兩個服務(wù)員,當(dāng)然我是其中之一。他們大多下班后吃快餐,這也是一天中忙碌的時候。老板笑著遞了一封信封,讓我清點一下,還夾著幾張100張鈔票,這是我努力工作的獎金。四、實踐后的經(jīng)驗雖然我主要是在餐廳里傳菜,但我不得不時地做一些工作以外的事情,有時還要做一些干凈的工作和打雜。在這次實踐中,我對此深有感觸。只知道紙上談兵遠(yuǎn)不如,未來的人生旅程是漫長的,為了鍛煉自己成為一名合格、有用的社會人才。通過親身體驗社會實踐讓自己更進一步了解社會,在實踐中增長見識,鍛煉自己的才干,培養(yǎng)自己的韌性,提高自己的社會適應(yīng)能力。顧客就是我們要服務(wù)的上帝。在工作中,在真正的社會交際中,顧客永遠(yuǎn)是對的,你不能摻雜自己的個性。我早晚都要走出校園,走進社會大染缸去。在這次餐廳實習(xí)中,困難時刻嚴(yán)峻的考驗著我們。因為員工直接對客服務(wù),只有員工的需求得到了滿足,才能更好的服務(wù)于顧客。每一項操作,每一個動作,每一個表情,我們都能應(yīng)該給出一個依據(jù)。并不是說我們的服務(wù)沒有缺點。自己努力的工作,旁人也會看到。社會實踐能夠加深我們與社會各階層人的感情,拉近了與社會的距離,也開拓的視野,增長了才干,能更好明確自己的奮斗目標(biāo)。理論加實踐是最科學(xué)的學(xué)習(xí)方法。我每天的工作時間是早上8點上班直到晚上8點。在客流的高峰期時,工作質(zhì)量下降。然而當(dāng)今社會,無論干什么工作,都總是“有經(jīng)驗者優(yōu)先”。例如,我們先進行了口頭講解培訓(xùn),領(lǐng)班為我們講解了餐飲的一些注意事項,餐桌禮儀,以及如何心理定勢等關(guān)鍵問題,每日下午我們也會進行一些實操,例如練習(xí)托盤等。在以后的工作期間,大家都分工明確,配合默契,所有工作都在有序進行,為客人提供井然的服務(wù)。一、在社會上要善于與別人溝通。戰(zhàn)勝自我,只有征服自己才能征服世界。這次暑假實踐我接觸社會,了解社會,從社會實踐中檢驗自我。3在社會中要克服自己膽怯的心態(tài)。員工代表整個酒店的形象,這是酒店vi設(shè)計中的一個很重要的方面,好的員工制服不但能使得員工更加精神從而提高工作效率同時員工制服更體現(xiàn)出一個企業(yè)的一種內(nèi)在的文化,沒有文化的企業(yè)知同一個人沒有了靈魂,那只不過是一具行尸走肉罷了,缺少了士氣的企業(yè)又何來效益呢?不過令我感到高興的是,酒店的員工大都是那樣熱情友好,他們并沒有因為我是實習(xí)生而對我們冷漠生硬,在勞累之余,同事們的一個甜美的微笑,一句再普通不過的辛苦了都會讓人感動,看來還是員工自己的角度來看問題,因為他們講述的是老百姓的心思話。企業(yè)文化的建設(shè)不是可有可無的,而是企業(yè)生存發(fā)展所必須的。在餐廳的社會實踐中,我獲得的不僅僅是同事和老板對我的肯定。實踐過程這是我第二次在大盤漁餐廳工作。因為另一收銀員在一次不小心的情況下計錯了數(shù)。但我知道這隱晦的話和發(fā)票意味著什么,所以每次的發(fā)票我都會不忘打給客人。雖然是玩笑話,但我明白,只有你對別人好,別人也才會對你好,人與人的相處是需要互相經(jīng)營的。不然我們會摔的很重很痛,痛到我們連面對自己的勇氣都沒有。有時僅僅是微妙的一個數(shù)字,卻會造成或大或小的損失、悲劇。我盼望著暑假。在xx首先旅游一個星期順便找工作,然后在xx餐廳實習(xí)一個月的服務(wù)生。我們被正式留下來工作的人,也應(yīng)該算是心中的大石頭落下來了。xx真的是個國際化的大都市,去我們那吃飯的人,應(yīng)該都算是事業(yè)有成,或者前途無量的人。在他們閑暇之余,我和他們聊天,他們知道我還是大學(xué)生,現(xiàn)在只是暑假兼職以后,對我大為贊賞。也是在那次,我結(jié)識了xx的幾位學(xué)長。雖然只有短短兩個月的教課時間,我卻從中學(xué)到了很多知識與經(jīng)驗,我認(rèn)為作為一名教師,應(yīng)該擺正心態(tài),不要高高在上目中無人。到了7月10號,我決定在一家翔瑞服裝公司呆了下來,我終于知道原來自己一直是眼高,覺得只有那種體面的工作才適合自己,眼看我就要放棄了,可是又想到我和家人說過我一定會找到工作,仍而他們卻笑我不出一個禮拜就會放棄。要想成為一名高素質(zhì)的大學(xué)生,想盡快成為社會主義現(xiàn)代化建設(shè)的有用人才,就要求我們絕不能只埋頭于書海之中,必須把自己所學(xué)到的書本知識到社會中去實踐,此次社會實踐正是起到了這樣一個積極作用。只不過我只是個臨時工,我只是來勤工儉學(xué),也不便于提出我的意見來否定領(lǐng)導(dǎo)的不是,所以直到最后我也說出我的想法。社會是學(xué)習(xí)和受教育的大課堂,在那片廣闊的天地里,我們的人生價值得到體現(xiàn),為將來打下堅實基礎(chǔ)。作為一名在校學(xué)生,能在大一期間參加社會實習(xí),是一次難得的機遇。不管在實踐過程中遇到挫折還是成功,對我們都是一種收獲,明確了優(yōu)勢同時也發(fā)現(xiàn)了不足之處,讓我們面對社會更加自信。然而,遺憾的是,沒有找到與自己專業(yè)有關(guān)的社會實踐,而是做了西餐廳服務(wù)員。西餐廳服務(wù)員上班期間,手機上交,不準(zhǔn)與其他服務(wù)員閑聊,不準(zhǔn)講家鄉(xiāng)話,必須保持站立姿勢除非打掃衛(wèi)生,必須時刻以顧客為先,微笑面對。然而,那天我早就已經(jīng)答應(yīng)外婆要去她家聚會,我對部長說不行,我已經(jīng)很久沒去過外婆家,上學(xué)期間沒得去,一回來就直接去打工,這是一年一次的過年聚會,可是,部長說他連家都沒回。實踐結(jié)束后,我拿到了西餐廳的實踐證明,我踏實,肯干,認(rèn)真的工作受到了老板的好評,部長還問我暑假還去不去,同時還得到相應(yīng)的報酬,部長還問我暑假還去不,拿著自己第一次辛苦賺來的錢,心里別提多高興,更重要的是,我收獲了比金錢更重要的東西,實踐讓我各方面的能力有了提升。西餐源遠(yuǎn)流長,又十分注重禮儀,講究規(guī)矩,所以,了解一些西餐方面的知識是十分重要的。擺刀叉,給客人介紹菜單的種種場景就像昨天才發(fā)生一樣,是那么的叫人印象深刻。在那里實習(xí)的一個多月期間學(xué)到的東西可不少,感觸也頗多,若要為客人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),就是要充分讀懂客人的心,充分理解客人的需求,甚至是超越客人的期望,在日常工作崗位上為客人提供富有人性化的和藝術(shù)化的服務(wù),高層次的滿足客人的需求,讓客人愉悅地有頻頻光顧的欲望。培養(yǎng)自己的職業(yè)精神和職業(yè)素質(zhì)以及對工作的激情和責(zé)任心。我大部分是早上五點上班,把早餐的檔開好。我就想以后當(dāng)了導(dǎo)游一有機會一定要去五星級酒店工作。不自信自己的努力真的會帶來改變,不相信自己通過努力就會比別人優(yōu)秀。每天腦袋想的是怎么找個時間去偷懶,怎么偷懶不會被發(fā)覺。后來這樣進行了惡性循環(huán)。我是不能在他面前做錯一點事的,否則就會挨罵。我得感謝部門的所有人,感謝他們使我變得成熟了,能夠以更加成熟的心態(tài)來面對工作中別人對我的指責(zé)?!笔前?,這才是“服務(wù)意識”真正的含義,這才是服務(wù)員真正該有的素質(zhì)的體現(xiàn)。通過這段時間的實習(xí),學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。記得在我校舉行的招聘會上所反映出來的其中一個問題是,學(xué)生的實際操作能力與在校理論學(xué)習(xí)有一定的
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