【正文】 17： 00，我們的技術(shù)工程師 24 都會給您詳細(xì)的解答和回復(fù)。對于不對硬件進(jìn)行改制的系統(tǒng)更新，我們將完全免費的在第一時間提供給用戶，以保證用戶對系統(tǒng)使用的長遠(yuǎn)利益。 售前服務(wù) ? 公司技術(shù)人員幫助用戶進(jìn)行需求分析 ,遵循 實事求是 原則 ,為用戶推薦產(chǎn)品。 ? 用戶項目小組成員的責(zé)任 積極協(xié)助我方工程 師的現(xiàn)場工作； 積極參加合同規(guī)定的培訓(xùn)課程； 積極接受我方技術(shù)人員的現(xiàn)場培訓(xùn)。 測試記錄需送普天中國有限公司備案。６分別拆開后組成了新的繞對３＆４與５＆６，在傳輸高速數(shù)據(jù)信號時會引起很大的近端串音干擾，而這種故障從端到端的連通性來看 是，沒有問題的，用萬用表是查不出來的，只有用專用電纜測試才能測出。這一測試驗證ＵＴＰ．線對連接是否正 確，保證鏈接路一端的８針與另一端相應(yīng)針之間的連接必須正確無誤，即保證４對導(dǎo)線端到端的連通性，對于常用的超五類布線系統(tǒng)來說，這是一項必測的內(nèi)容。 ? 工程工期 雙方協(xié)商的時間內(nèi)完工。 定期提交進(jìn)度報告； 每一個階段提交一份階段報告，并由雙方項目經(jīng)理簽字認(rèn)同； 項目完成后提供峻工圖紙及測試報告。 質(zhì)量控制管理 我方除了選用相應(yīng)的國家規(guī)定進(jìn)行質(zhì)量控制以外，還以國外相應(yīng)的規(guī)范要求對設(shè)計質(zhì)量、施工質(zhì)量、材料和設(shè)備質(zhì)量進(jìn)行管理、要求。專業(yè)施工隊不屬于項目小組的成員，他們將在項目小組的指揮下，從事布線系統(tǒng)中的配管施工及穿線工作。其安裝和調(diào) 試時所需的工具和儀表均由我方承擔(dān)。 瀏覽器版本： Micrsoft Inter Explorer 或以上 其它環(huán)境： DirectX、 DirectX Media。 科學(xué)性方面的支持 ： 可根據(jù)運動方程式繪制運動軌跡并讓物體沿著軌跡按照方程式指定的速度運動。 模板支持 ：系統(tǒng)提供了頁面模板、工程模板、對象組合模板三種模板概念 ，并預(yù)制了一定數(shù)量的各類模板，通過使用模板，可以減輕制作的工作量；在使用過程中，用戶可隨時將自己制作的頁面、工程、對象組合保存為模板，通過對象組合模板的使用，使得用戶具備了自行擴(kuò)張對象庫的能力。 節(jié)省費用 XX多媒體網(wǎng)絡(luò)教室系統(tǒng)采用純軟件解決方案，適用于任何支持 WBT方式的設(shè)備構(gòu)成的教室。 性能優(yōu)異 XX多媒體網(wǎng)絡(luò)教室所支持的終端分辨率和顏色數(shù)僅與所采用的終端設(shè)備 、教室機(jī)硬件有關(guān)。 主要功能： 7 教學(xué)廣播：教師機(jī)的屏幕可以廣播給所有的學(xué)生機(jī)，學(xué)生通過自己的屏幕看到教師的操作。在這里我們采用育典 174。 (７ )采用 40 4的銅片作接地網(wǎng)的等電位連接體及增加接地面積，銅片埋設(shè)深度 ＞ 。接地線不可使用零線或 5 以鐵管代替。 ? 系統(tǒng)聯(lián)調(diào)：在系統(tǒng)的線路測試后 ， 選擇若干站點 ， 對外部連接網(wǎng)絡(luò)設(shè)備進(jìn)行聯(lián)通測試，并提供測試報告。 ? 線纜計算 各學(xué)校電腦教室信息點自交換機(jī)至用戶區(qū)計算機(jī)采用超五類非屏蔽雙絞線，用以實現(xiàn)到用戶工作區(qū)的連接。在本方案中的電腦教室建設(shè)進(jìn)行了整體的規(guī)劃，這將對十三中的教育信息化建設(shè)起著積極的的推動和促進(jìn)作用。 在教育行業(yè)各學(xué)校也在進(jìn)行現(xiàn)代教育的改革，將計算機(jī)技術(shù)和通信技術(shù)引入教學(xué)各個環(huán)節(jié)，從而引發(fā)了教學(xué)方法、教學(xué)手段、教學(xué)工具的重大革新，這些變革對提高教學(xué)質(zhì)量，推動教育現(xiàn)代化的發(fā)展起著不可估量的作用。 規(guī)劃：根據(jù)實際需求的信息點接入情況為加上服務(wù)器后每間教室為 51 個信息點。 ? 線路測試：工程完工后 ， 將用儀器對系統(tǒng)進(jìn)行導(dǎo)通、接續(xù)測試 ， 并提交測試證明報告。配電箱與最終接地端應(yīng)以單獨絕緣導(dǎo)線相連；其線徑至少需與輸入端、電源路徑相同，接地電阻應(yīng)小于 4Ω。 (６ )如現(xiàn)有接地電阻未達(dá)到要求，建議進(jìn)行改造，接地體采用 DKAG電解地極，作為主接地系統(tǒng)， DKAG 電解地極是吸收土壤中的水份，使電解地極中的化學(xué)晶體變成電解溶液，從小孔排出，電解溶液向地 表深層的巖石縱深方向滲透，形成了一個良好的電解質(zhì)導(dǎo)電通道，因而改變地電位梯度大的狀況，又降低了接電電阻。多媒體網(wǎng)絡(luò)教室） 一個完整的網(wǎng)絡(luò)教室還必須輔之以應(yīng)用軟件才能真正實現(xiàn)電子化、信息技術(shù)化教學(xué)。 WBT 環(huán)境：針對由支持 WBT（ Windows 終端）方式的設(shè)備（如 NC）構(gòu)成的網(wǎng)絡(luò)教室。 產(chǎn)品特點： 適用范圍廣 XX多媒體網(wǎng)絡(luò)教室可以適用于不同檔次和級別的計算機(jī)房使用，能夠高效地完成各類信息技術(shù)課教學(xué)、輔導(dǎo)教學(xué)、應(yīng)用培訓(xùn)等任務(wù)。 安裝維護(hù)簡單 8 所有設(shè)備即插即用，安裝維護(hù)在教室機(jī)上進(jìn)行，安裝維護(hù)更加輕而易舉。 動畫制作 ：可制作物體移動、縮放、顏色漸變等簡單動畫；可根據(jù)輸入的運動方程制作符合科學(xué)規(guī)律的動畫；可制作相對運動動畫； 編程支持 ： 對于高級用戶，提供編程環(huán)境，編程語言為 JavaScript 的子集。 應(yīng)用模式 ： 制作出來的多媒體內(nèi)容，可以通過系統(tǒng)提供的播放器使用，還可以輸出成 HTML，所制作的動畫可以輸出成 avi 文件；此外，通過系統(tǒng)提供的控件，可以將制作的文件插入到其他軟件中。 運行環(huán)境 硬件環(huán)境 CPU： Pentium 166 以上，建議使用 Pentium II CPU 內(nèi)存： 32兆以上，建議使用 64M 內(nèi)存 硬盤空間： 30M以上 軟件環(huán)境 操作系統(tǒng)： Microsoft Windows 9 Microsoft Windows ME、 Microsoft Windows NT， Microsoft Windows 20xx。 如果我方中標(biāo)，我方將提供整個布線系統(tǒng)的現(xiàn)場安裝和調(diào)試服務(wù)。具有專業(yè)培訓(xùn)證書，能夠獨立地完成布線工程的橋架及穿線督導(dǎo)、模塊端接、系統(tǒng)測試等工作； 專業(yè)施工隊。 ? 變更管理 工程中經(jīng)常會因為各種原因需要對原設(shè)計方案進(jìn)行變更，為了對工程負(fù)責(zé)，我方的項目經(jīng)理會根據(jù)變更情況填寫變更單（不管是哪一方提出的變更），經(jīng)甲方人員簽字后生效，以免因工程變更影響了工程進(jìn)展和工程驗收。相關(guān)標(biāo)據(jù)管理等。 ? 布線系統(tǒng)服務(wù) 布線系統(tǒng)服務(wù)項目具體范圍如下： 現(xiàn)場勘查； 布線工程工程管理； 15 整體布線邏輯設(shè)計及工程設(shè)計； 電纜的敷設(shè)及標(biāo)記； 電纜的端接和鏈接性能測試； 布線系統(tǒng)整體鏈接性能測試； 編寫整個工程的測試報告； 編寫綜合布線工程的完工文件 檔案； 用戶培訓(xùn)； 提交整個布線工程的測試報告和完工文件檔案。 布線連接圖 布線連接圖測試布線系統(tǒng)最基本的也是最重要的測試項目。 對于串繞，原有的兩對線３ amp。 在測試結(jié)束時將提交以下文件： 測試報告； 驗收報告，并由雙方項目經(jīng)理或有關(guān)工作人員簽字。 ? 籌建辦項目經(jīng)理的責(zé)任 在項目實施過程中，負(fù)責(zé)用戶方同我方的溝通； 與我方的項目經(jīng)理共同舉辦項目的階段會議，代表用戶方簽署有關(guān)的階段性文件； 解決因用戶方背離項目計劃而出現(xiàn)的問題； 幫助解決項目實施過程中出現(xiàn)的問題，并在必要的情況下提請有關(guān)上級領(lǐng)導(dǎo)注意。 維修服務(wù)承諾 我們的服務(wù)宗旨 :盡一切可能，提供給用戶最大程度的便利！ 在具體的運作中，可以分為售前、售中、及售后三個方面。 售后服務(wù) ? 準(zhǔn)確的保修期： XXX教育信息服務(wù)有限公司承諾對系統(tǒng)維護(hù)期的維護(hù)如下： 1. 無償為用戶提供技術(shù)支持 2. 對所有硬件產(chǎn)品自驗收之日起提供至少三年的維護(hù) 3. 對所有軟件產(chǎn)品自驗收之日起提供至少一年的維護(hù) 4. 實時遠(yuǎn)程維護(hù)（包括網(wǎng)絡(luò)配置故障、系統(tǒng)軟件升級） 5. 上門服務(wù)響應(yīng)時間 24小時 6. 布線產(chǎn)品自驗收之日起 提供至少十年的維護(hù) 7. 無償為用戶提供技術(shù)培訓(xùn) 23 不定期的軟件升級 ： 本系統(tǒng)還在不斷的完善過程中，對于新的功能添加、新技術(shù)的應(yīng)用、以及對未來應(yīng)用軟件的支持，將主要通過軟件升級的方式實現(xiàn)。您的每一個硬件設(shè)備狀況，對您的每一次產(chǎn)品維修，您的每一個合理要求，都會記錄在內(nèi)，以便我們?yōu)槟可碛喿觥? (完 )