【正文】 訓(xùn) 練 什么是執(zhí)行力 ? ? 員工良好的愿望，得到卻是沉重的打擊，員工與企業(yè)合作的機(jī)制是什么？ ? 普通招聘考核學(xué)歷、中等招聘檢查工作水平、而如何在招聘時(shí)做好文化的兼容？ ? 領(lǐng)導(dǎo)時(shí)常埋怨“恨鐵不成鋼”，員工卻抱怨“為什么受傷的總是我”，領(lǐng)導(dǎo)心愿很好，但結(jié)果很糟？！ 您的企業(yè)有這些問題嗎？ 員工的困惑 ? 為什么任務(wù)都完成了，領(lǐng)導(dǎo)還是不滿意？ ? 為什么每天下班的時(shí)候，總感覺一無所獲？ ? 為什么辛辛苦苦一年，業(yè)績?cè)u(píng)估卻是一般般？ ? 為什么都是同齡人，工資差異那么大？ 企業(yè)的苦惱 ? 做事無結(jié)果，借口一大堆 ? 總是在思考，就是沒行動(dòng) ? 員工有苦勞、有疲勞，就是沒功勞 什么是任務(wù)？ ? 完成差事：領(lǐng)導(dǎo)要辦的都辦了 ? 例行公事：該走的程序走過了 ? 應(yīng)付了事：差不多就行了（心態(tài)） 對(duì)程序負(fù)責(zé)、對(duì)形式負(fù)責(zé)、對(duì)苦勞負(fù)責(zé)，就是不對(duì)結(jié)果負(fù)責(zé) 什么是結(jié)果？ ? 有時(shí)間 。先保證底線結(jié)果，再考慮完美。 ? 很多管理者認(rèn)為：嚴(yán)格執(zhí)行制度就是管理到位了。 結(jié)果導(dǎo)向訓(xùn)練方法： 結(jié)果定義清楚，行動(dòng)之前明確最終的結(jié)果和目標(biāo)。 ? 沒有強(qiáng)的中層，就不可能有強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)和強(qiáng)的公司。 優(yōu)先事務(wù) 重要 緊急 重要而且緊急 重要但不緊急 不重要也不緊急 不重要但緊急 ?% ? 講清結(jié)果 ? 講清后果 ? 做檢查 ? 做獎(jiǎng)罰 ? 做機(jī)制 中層執(zhí)行的方法 — “ 兩講三做 ” ?% 中層比員工不是能力更強(qiáng)，而應(yīng)當(dāng)是責(zé)任感更強(qiáng)； 中層是戰(zhàn)略的第一執(zhí)行人，中層執(zhí)行決定部門結(jié)果，部門結(jié)果決定公司命運(yùn)； 中層是管理者，管理的核心是檢查，沒有檢查，就沒有公司的正常運(yùn)行，而檢查就需要強(qiáng)烈的責(zé)任心； 結(jié) 論 ?% 中層：請(qǐng)像老板一樣思考、像員工一樣行動(dòng) 如果你想要權(quán)力，你就壓住所有人，如果你想要業(yè)績，就讓所有下屬超過你！ 結(jié) 論 管理一線的重點(diǎn)角色任務(wù) M1：創(chuàng)新執(zhí)行： 像羅文一樣完成任務(wù) M2：遵守規(guī)范： 職業(yè)化前鋒的職業(yè)化要求 M3：解決問題： 只有解決問題的知識(shí)才是有價(jià)值的知識(shí) M1：創(chuàng)新執(zhí)行－像羅文一樣完成任務(wù) 許多執(zhí)行行為的失敗不是行為本身的失敗，而是執(zhí)行者的創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng)和缺乏創(chuàng)新造成的 ? 誤區(qū)： 無折扣執(zhí)行就是否定創(chuàng)新 ? 關(guān)鍵： 教條主義不等于高效執(zhí)行 M2：遵守規(guī)范－職業(yè)化規(guī)范 ? 永遠(yuǎn)把公司規(guī)范視為不可逾越的權(quán)威， ? 逾規(guī)不等于勇敢和創(chuàng)新 ? 遵守規(guī)范比勤勞和智慧更重要 M3：解決問題－有價(jià)值的知識(shí) ? 永遠(yuǎn)把問題解決技能作為核心能力， ? 而不是把知識(shí)豐富作為追求目標(biāo)， ? 問題處理能力而不是知識(shí)智慧決定著職業(yè)經(jīng)理人的價(jià)值 做不到就是不盡職 您的企業(yè)有這些問題嗎？ ? 公司有制度、執(zhí)行有規(guī)則、堅(jiān)持兩三天、“規(guī)則”自然變。 計(jì)劃要避免的八個(gè)常見錯(cuò)誤 執(zhí)行計(jì)劃的要素 具體目標(biāo) 階段性成果 時(shí)間表 責(zé)任人與配合人 預(yù)算費(fèi)用 計(jì)劃中的具體項(xiàng)目 支持資源 目標(biāo)確定 計(jì)劃提出 內(nèi)部研究 向上報(bào)批 布置任務(wù) 監(jiān)督檢查 執(zhí)行計(jì)劃的程序 決 策 層 集團(tuán)總目標(biāo) 公司 /部門目標(biāo) 下屬部門目標(biāo) 個(gè)人目標(biāo) 保證措施 保證措施 自上而下分解目標(biāo) 自下而上制定計(jì)劃 督 導(dǎo) 層 執(zhí) 行 層 基層員工 保證措施 保證措施 目標(biāo)與計(jì)劃分解流程 年度業(yè)績匯報(bào) 年度業(yè)績匯報(bào) 宣布新目標(biāo)、舉措 月度業(yè)績匯報(bào) 月度業(yè)績匯報(bào) 月度業(yè)績匯報(bào) 月度業(yè)績匯報(bào) 月度業(yè)績匯報(bào) 月度業(yè)績匯報(bào) 月度業(yè)績匯報(bào) 月度業(yè)績匯報(bào) 月度業(yè)績匯報(bào) 季度業(yè)績匯報(bào) 季度業(yè)績匯報(bào) 季度業(yè)績匯報(bào) ?上半年業(yè)績匯報(bào) ?計(jì)劃 調(diào)整修訂 ?全年業(yè)績總結(jié) ?批準(zhǔn)下一年預(yù)算計(jì)劃 月度業(yè)績匯報(bào) 月度業(yè)績匯報(bào) 集 團(tuán) 各公司 一級(jí)部門 二級(jí)部門 員工個(gè)人 12月 11月 10月 9月 8月 7月 6月 5月 4月 3月 2月 1月 計(jì)劃實(shí)施督導(dǎo)體系 GE 案 例 通用電氣公司 (GE)是世界上最大的多元化服務(wù)性公司，同時(shí)也是高質(zhì)量、高科技工業(yè)和消費(fèi)產(chǎn)品的提供者。高層領(lǐng)導(dǎo)班子都會(huì)參加。 ： 建立標(biāo)準(zhǔn)的會(huì)議紀(jì)要制度，并要求部屬對(duì)會(huì)議紀(jì)要涉及 內(nèi)容提供標(biāo)準(zhǔn)格式報(bào)告。于是出現(xiàn)了這樣的現(xiàn)象： 項(xiàng)目經(jīng)理接到了一個(gè)需要 40天完成的筆記本電腦電池訂單后，找到技術(shù)部，要求在規(guī)定的 2天內(nèi)部提供技術(shù)參數(shù)，技術(shù)部認(rèn)為手上訂單事務(wù)很多，無法正常提供，最好 4天完成；找到工藝部，要求在 3天提供工藝標(biāo)準(zhǔn)，工藝部認(rèn)為時(shí)間太緊，最好 5天完成；到了制造部，要求 25天完成，制造部以生產(chǎn)排期緊張為由，最后生產(chǎn)了 30天；到了物流部只有 1天時(shí)間了，物流部最后花了 3天將產(chǎn)品運(yùn)到客戶那里，比合同期晚了 2天，幾乎造成客戶的索賠。普通工人與白領(lǐng) 持續(xù)過程：獎(jiǎng)罰是持續(xù)進(jìn)行的，不能時(shí)斷時(shí)續(xù)，也不能只看結(jié)果 規(guī)則明確：規(guī)則要提前明確 執(zhí)行力的 “ 九大關(guān)鍵點(diǎn) ” 執(zhí)行力的 “ 九大關(guān)鍵點(diǎn) ” 關(guān)鍵點(diǎn) 7：問題沖突點(diǎn)（ POP） 最容易出現(xiàn)問題