【正文】 區(qū)域運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)管理好了，把店員的積極性調(diào)動(dòng)起來(lái)了，銷售業(yè)績(jī)自然也會(huì)隨之提高。企業(yè)對(duì)運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)看重的是業(yè)績(jī)結(jié)果，往往會(huì)讓員工感覺(jué)自己處于一個(gè)只被關(guān)注業(yè)績(jī)而沒(méi)有人性化的團(tuán)隊(duì)中。降龍十八掌雖然厲害，但真正與對(duì)手過(guò)招時(shí)還是得靈活運(yùn)用，對(duì)手不可能等你擺好架式從第一掌打到第十八掌。這段時(shí)間里，我深深體會(huì)到有一個(gè)和諧、共進(jìn)的團(tuán)隊(duì)是非常重要的，有一個(gè)積極向上、大氣磅礴的公司和領(lǐng)導(dǎo)是員工前進(jìn)的動(dòng)力。以下是本人在實(shí)習(xí)期間工作情況的概述。在今后的工作和學(xué)習(xí)中，我會(huì)進(jìn)一步更加嚴(yán)格要求自己，虛心向其他領(lǐng)導(dǎo)、同事學(xué)習(xí)，我相信憑著自己高度的責(zé)任心和自信心，一定能夠?yàn)楣镜陌l(fā)展盡自己的微薄之力，我更深信今天我以公司而自豪，明天公司以我而驕傲。如果把部門(mén)運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)管理好了，把業(yè)務(wù)員的積極性調(diào)動(dòng)起來(lái)了，銷售業(yè)績(jī)自然也會(huì)隨之提高。企業(yè)對(duì)運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)看重的是業(yè)績(jī)結(jié)果，往往會(huì)讓員工感覺(jué)自己處于一個(gè)只被關(guān)注業(yè)績(jī)而沒(méi)有人性化的團(tuán)隊(duì)中。大部分的企業(yè)人力資源部對(duì)于各部門(mén)相關(guān)崗位都有較規(guī)范的規(guī)定，因此，針對(duì)于“業(yè)務(wù)二部”對(duì)于自己團(tuán)隊(duì)成員的培訓(xùn)應(yīng)該注意如下幾個(gè)方面：（1）培訓(xùn)復(fù)合型人才一個(gè)優(yōu)秀的教練/收銀員一定是個(gè)“雜家”：不管對(duì)經(jīng)濟(jì)學(xué)還是心理學(xué)、亦或是早教培訓(xùn)都應(yīng)有所了解。我相信我一定會(huì)全力以赴做好本職工作，不斷努力提高自己，爭(zhēng)取早日成為一名優(yōu)秀的同策人，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的期望。2016年6月29日，根據(jù)公司的需要和自身的選擇，擔(dān)任部門(mén)經(jīng)理一職，負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)二部的銷售拓展工作。做傳達(dá)者的工作――將公司的方針、計(jì)劃目標(biāo)等，正確及快速地傳達(dá)給店內(nèi)的部下。所以做為一名合格的領(lǐng)導(dǎo)就要引導(dǎo)門(mén)店所有員工以正確的方向去完成每一項(xiàng)工作。好壞、盡心與否往往關(guān)系整個(gè)門(mén)店的成敗。做調(diào)整者的工作――在問(wèn)題發(fā)生時(shí)，以店長(zhǎng)的身份，盡早加以調(diào)整解決，使其回復(fù)順暢。光陰似箭日月如梭，轉(zhuǎn)眼間我來(lái)到公司已經(jīng)1個(gè)多月了，能夠成為這個(gè)大家庭的一份子使我倍感榮幸！到公司工作的1個(gè)多月時(shí)間里，我接觸了不少的人和事，這是我人生中非常珍貴的經(jīng)歷，也給我留下了精彩美好的回憶。在工作中，要不斷的學(xué)習(xí)與積累，不斷的提出問(wèn)題，解決問(wèn)題，不斷完善自我，使工作能夠更快、更好的完成。那么，作為運(yùn)營(yíng)部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)者，究竟該怎樣做，才能高效地管理好自己的團(tuán)隊(duì)?我認(rèn)為要做到如下幾點(diǎn)：團(tuán)隊(duì)的構(gòu)成高于一切團(tuán)隊(duì)成員的素質(zhì)、技能、心態(tài)將直接影響到團(tuán)隊(duì)的整體水平及工作效率的發(fā)揮。實(shí)際上，一位整天有看不完的文件、接不完的電話的領(lǐng)導(dǎo)，不一定比那些每天大部分時(shí)間用在打高爾夫、泡功夫茶的領(lǐng)導(dǎo)管理效率更高。所以，區(qū)域經(jīng)理應(yīng)該為你的團(tuán)隊(duì)設(shè)立可行的、明確的、可衡量的、達(dá)成度高而又有一定挑戰(zhàn)性的目標(biāo)，才會(huì)讓你的團(tuán)隊(duì)凝聚成一股繩，共同完成團(tuán)隊(duì)目標(biāo)。我明白了企業(yè)的美好明天要靠大家的努力去創(chuàng)造，相信在全體員工的共同努力下，企業(yè)的美好明天更輝煌。在此非常誠(chéng)懇地向公司提出轉(zhuǎn)正申請(qǐng)，希望公司領(lǐng)導(dǎo)予以批準(zhǔn)。三個(gè)多月來(lái)，我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的熱心幫助及關(guān)愛(ài)下取得了一定的進(jìn)步，綜合看來(lái)，我覺(jué)得自己還有以下的缺點(diǎn)和不足：作為區(qū)域銷售管理者，銷售策略方面明顯存在不足與缺陷；有時(shí)候辦事不夠干練，言行舉止沒(méi)注重約束自己；對(duì)工作的預(yù)見(jiàn)性和創(chuàng)造性不夠，離領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定的距離；銷售業(yè)績(jī)差強(qiáng)人意等等。因?yàn)樗麄兯鶑氖碌氖且豁?xiàng)與家長(zhǎng)與小朋友溝通的工作，每天要遇到不同類型的客戶，不同的客戶就應(yīng)當(dāng)運(yùn)用不同的方式。實(shí)際上，一位整天有看不完的文件、接不完的電話的領(lǐng)導(dǎo)，不一定比那些每天大部分時(shí)間用在打高爾夫、泡功夫茶的領(lǐng)導(dǎo)管理效率更高。所以，區(qū)域經(jīng)理應(yīng)該為你的團(tuán)隊(duì)設(shè)立可行的、明確的、可衡量的、達(dá)成度高而又有一定挑戰(zhàn)性的目標(biāo)，才會(huì)讓你的團(tuán)隊(duì)凝聚成一股繩，共同完成團(tuán)隊(duì)目標(biāo)。但是針對(duì)浙江這么一個(gè)龐大的市場(chǎng)來(lái)看，我們哈你開(kāi)店的數(shù)量還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。這些都激勵(lì)著我在工作中不斷前進(jìn)與完善。因此，我積極主動(dòng)的學(xué)習(xí)新知識(shí)，進(jìn)一步豐富管理工作的經(jīng)驗(yàn)，不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)及領(lǐng)導(dǎo)能力，爭(zhēng)取早日轉(zhuǎn)正。(5)建立、完善健全的客戶信息資料庫(kù)，尤其是客戶檔案及投訴處理匯總。(2)、起草部門(mén)計(jì)劃、總結(jié)等行政公文，組織部門(mén)工作例會(huì)。自來(lái)公司至今，我從摸索到熟悉，從茫然到自信，我前進(jìn)的每一步，都得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的熱情相助，更多時(shí)候，當(dāng)我得到了大多數(shù)客戶的諒解與支持，也帶給我強(qiáng)大的前進(jìn)動(dòng)力，我相信，這些都將成為我成長(zhǎng)過(guò)程中極為寶貴的財(cái)富。申 請(qǐng) 人：曹 琴2015年5月18日