【正文】 行為本身就讓人覺得《新東方英語》賣得不是很好。同時，在這個過程中，店員將直接面對顧客，店員的一言一行都將代表大愚書店，所以我也學到了怎樣以店員的形象面對顧客。貼完磁條的圖書就可以補充到書架上了。是書店加深了我對大傻瓜的理解和親近。但也有讀者反映，我們中學版的整體難度水平偏向高中，使得初中生閱讀困難。有些原著看起來很老的樣子，價格是原因之一。在音像制品方面，一些可以練習口語和聽力的經(jīng)典影視作品非常受歡迎，如《飄》、《斷藍橋》、《阿甘正傳》、《老友記》、《越獄》等。輔助收銀機。與此同時，一些新的店員加入了書店，我開始更多地分享一些其他的工作。他們的孩子開始上學的第三天，有更多的功課，所以他們沒有足夠的時間。在導購過程中，有些客戶會出現(xiàn)很多問題，希望從店員那里了解到什么樣的書比較好，比較適合自己(或者自己的孩子)。有時，一些放置方法會一起使用，以獲得更好的實際效果。從迪庫拉到3樓店面的書，都要“磁化”后才能上架。你一定要把同類的書放在一起，記住什么書在什么位置，才能更好的進行下一步——盤點。這樣這些書的導購才是重中之重。根據(jù)計劃，店長許嚴俊先生將對我進行20個工作日的培訓。書店就是大愚的前沿陣地，其他部門都是后方，從后方的不同部門開到戰(zhàn)場，大家戰(zhàn)斗在一起??這其中固然充滿著汗水，但更多的是大家一起工作時收獲的快樂。另外，我還發(fā)現(xiàn)，來書店直接求購小語種圖書的顧客也大有人在，書店雖然有諸如日語、法語、韓語、德語等的圖書，但是圖書品種不太多，往往不能滿足一些顧客的選購。同時，在這個過程中，店員將直接面對顧客，店員的一言一行都將代表大愚書店，所以我也學到了怎樣以店員的形象面對顧客。貼完磁條的圖書就可以補充到書架上了。清點，也就是對單，逐一清點發(fā)來的貨是不是自己要的貨，有沒有少或多，版本價格是不是清單上要的，一般要求的是書號也要對才行，但因為經(jīng)常來的都是本版書，熟悉的貨，對得也快，書號也就不用那么仔細的看了。然而通過實習，我只能無奈的講，中國的市場經(jīng)濟仍處于發(fā)展階段，而我們xx省的發(fā)行體制則落后于中國市場化改革的步調(diào)。以省店為例，圖書品種濫多給省店有限的批銷能力帶來巨大壓力，同時也降低了單種書面市的機會和時間，長此以往，沒有機會上市的好書可能越來越多，而社會和經(jīng)濟效益差的劣種書充斥圖書市場，（用經(jīng)濟學的說法就是劣幣驅(qū)逐良幣的逆向選擇問題），進一步打擊了編輯的信心，也消耗讀者的耐心，百害而無一利。雖然抱著三心二意的心思，不過此行也頗有收獲，而且就收獲而言，反面的例子倒多。詞匯書類中星火的很受歡迎，星火詞匯類圖書的整體設計、版式安排、詞條內(nèi)涵等都值得學習借鑒。一個月的時間說長不長，說短也不短，是書店加深了我對大愚的了解與親近感。輔助收銀。與此同時，書店也有些新的店員的加入，我也開始更多地去分擔一些其他的工作。之前對圖書品種等的學習效果如何都在導購的過程中集中體現(xiàn)了出來。所謂貼磁，就是將專門的磁條粘貼在圖書靠后頁碼部分的夾縫里，這也算上是一種安全措施，防止圖書被盜。其中，我能接觸到并經(jīng)常參與的是“接貨清點上架入庫”。按照計劃，店長將對我進行20個工作日的培訓，在這20天里，每天都將有一個專門的培訓內(nèi)容。他們都在忙著排版，做封面什么的，我都還不太懂。第一天在這里上班，可比門市和郵購部累多了。我還給他說我們學校對面的新華書店的事，他預言那家做不到好久就要轉(zhuǎn)向或是不做了，還喊我去觀察哈那里附近有沒有好的門面，做個創(chuàng)業(yè)計劃，我建議的是做書報雜志類的，那里新開發(fā)的，人有多。部門一共就只有2個人，加上我來了也只有3個人。但卻不注意書店的形象問題，常常給人感覺就像個倉庫一樣。叫我要多看書，當然不止是看專業(yè)書，畢業(yè)后要淡化專業(yè)的思想，多多涉獵各方面的書籍，給自己充電才能保持持久的優(yōu)勢。20XX年 X月19日 星期一今天天氣不錯，我一如既往的7點起床，擠11112上班，由于害怕遲到，我總是要提前半小時到書店，看老人們在大禮堂跳拉丁舞，每次都很想跟他們一起舞動卻最終都只是報以微笑而已。二是現(xiàn)代書城，以經(jīng)管、文化類為主，也比較全。恩，找時間跟主任說說。我們分析了圖書品種的利潤源：計算機圖書雖然利潤率不算高，進價普遍偏高，但通常單價高，均價在70、80元左右，利潤就相應的多了。第二類：來大禮堂觀光旅游或是來開會的人是門市的客流中為數(shù)最多的，但多屬于偶然消費或刺激消費，不太穩(wěn)定。這些書雖然店里都有，但放得太亂太雜了，沒有重點，一點都不突出，根本不能引起別人注意。他們都在忙著排版，做封面什么的，我都還不太懂。我覺得書店也應該重新裝修哈了，每次找書都要人命，不僅我們自己找著郁悶，別個顧客看到都煩，有時緊倒找不到別個都覺得累得很，久而久之別個肯定不得來了撒，留住顧客又從何談起也！而且，據(jù)我觀察，大禮堂平均每個星期都要搞一次大型活動。別個真的感覺都不一樣。在書店也呆了近半個月了，還有些新發(fā)現(xiàn)：現(xiàn)實版的2/8定律，即我們以往說的企業(yè)80%的利潤來源于20%的客戶等。按重慶最大的兩家書店：一是新華書店，以做教材為主，大而全；二是現(xiàn)代書城，以經(jīng)管、文化類為主，也比較全。過刊進價低，容易被人們所接受，我想到在學校里每次看到有人在賣過刊隨便都要買幾本回去看看，因為過刊一般很便宜，又是沒過多久的期刊，時效性也差不到哪兒去，大家都愛買。再加上近年來網(wǎng)上購書的發(fā)展，菜園壩圖書批發(fā)市場的威脅，書店的生存越發(fā)的困難了。XX年 12月9日 星期五今天主任又提到我上次提出的建議很好，就叫我和另一個同事把勵志教育的書放在了少兒區(qū)展臺前面，也讓經(jīng)管書有了更多的空間展示了。第一篇：大學生書店實習日記XX年 12月7日 星期三今天是我輪休，我去現(xiàn)代書城考察了一下。我提到店里應該多多加強宣傳，她說大禮堂管理處管的很嚴，上次在門口掛了條橫幅，就被罰了1000多，更不準亂發(fā)傳單、亂貼廣告等，真是有種有勁使不出的感覺啊！沒事的時候我將店里的陳列擺設作了些調(diào)整，小黃說這里好多書都壓在下面，賣都沒賣過，只有等到退貨的時候再找出來退給出版社，慘淡經(jīng)營，說起來都寒心。據(jù)說幾年前，門市本來在現(xiàn)在三峽博物館那個位置，但后來被迫搬到了現(xiàn)在這個背街的位置，生意忽轉(zhuǎn)直下。我一直在想解困的辦法呀！想來想去，覺得過期書刊好象還可以是個新賣點。我們書店的優(yōu)勢在于計算機方面的圖書種類齊全，夠?qū)I(yè)，這是書店的特色，萬萬不能丟，丟了我們又拿什么去跟對手競爭呢？其次，做好市場分析。XX年 12月19日 星期一今天天氣不錯，我一如既往的7點起床，擠11112上班，由于害怕遲到，我總是要提前半小時到書店，看老人們在大禮堂跳拉丁舞，每次都很想跟他們一起舞動卻最終都只是報以微笑而已。XX年 12月21日 星期三前天聽主任說大恒做得特別好，就是觀音橋那個陽光書店，下班路過就去看了哈。我昨天也當面這樣給領導說了，他暫時還沒認識到問題的嚴重性，只是笑了笑。XX年 2月13日 星期一今天，在編輯部，顯得有些無事可做了，上了一天的網(wǎng)，查了些資料。我發(fā)現(xiàn)，它擺出的暢銷經(jīng)管書籍其實和我們書店的差不多，但陳列得非常好，用圓形展臺立體地陳列出來，使每一本展出來的書都非常搶眼。一般來說，第一類：計算機專業(yè)人士購買力較強，他們買書的動機較大，購買額度高，回頭客占絕大部分，多數(shù)為本公司會員，這樣的顧客群體穩(wěn)定，他們看中的是門市計算機類圖書的齊全。跟副主任交流了一下，還有新發(fā)現(xiàn)。過刊進價低，容易被人們所接受，我想到在學校里每次看到有人在賣過刊隨便都要買幾本回去看看，因為過刊一般很便宜，又是沒過多久的期刊，時效性也差不到哪兒去，大家都愛買。按重慶最大的兩家書店：一是新華書店，以做教材為主，大而全。當然，這些都還只是我個人的意想而已。分享了下管理的感悟，以人為本的管理思想，告戒我年青人還是要有夢想，要勇于迎接挑戰(zhàn)，戰(zhàn)勝困難等。都是差不多規(guī)模的公司(照理說我們還做得大些)，為什么我們的差距就這么大呢?!我認為，最根本的問題就是公司沒給書店定好位!依領導所說，書店是作為企業(yè)形象而存在的(書店本身一直虧損起的)。從這個層面上看，重新裝修，換那種兩面都可以放書的書架子也是迫在眉睫！!我一定要好好給他講解哈這個問題!20XX年 X月4日 星期三今天又是新的一天，我來到郵購部實習了。還問了我一些在郵購部實習的事，什么快件要寄好久呀，行包要好久呀。事情也很雜，什么都做，市場部沒有打包機，一般都要靠自己手捆打包，我功力還不夠，打的包常常松掉。20XX年 2月13日 星期一今天，在編輯部，顯得有些無事可做了，上了一天的網(wǎng)，查了些資料。7月1日下午一點，我開始了在書店的實習。圖書從需求到入庫的一系列環(huán)節(jié)是這樣的：需求申請批準作單報單接貨清點上架入庫。“貼磁”。往往看到“老”店員做到這點的時候會覺得很神奇。書店展開了外賣活動，外賣很辛苦，8月27日的外賣應該是最辛苦的了，整個書店忙碌了一天并且又是一晚…第二天又是接著開始，我周一過來的時候看到郵箱里市場部同事做的FLASH，感覺自己當時應該在場的…幫不上大忙，但是可以去分擔。因為要改換機打發(fā)票，對一些遠處顧客進行詳細的登記，以便之后開發(fā)票后郵寄給顧客。工作之間總能找到相通的感悟。相對而言，新東方的四、六級圖書有待改善。最近要去實習了，我想去書店實習最好了，既可以學到東西，又可以免費看書，那是所么的好??！有時候真是就這么么巧，想什么來什么，我還真的找到了新華書店實習的機會，我對自己的想象力和實現(xiàn)的能力感到十分的驚嘆！我們一行三人選擇了xx省新華書店作為實習單位，當初考慮，一來是為了就近方便，而來也讓準備考研的同學容易調(diào)整時間。出版社選題策劃采用廣種薄收的經(jīng)營策略，不僅大大降低了單種書盈利的可能性和空間，同時也大大加大了批銷商的`負擔。暫且拋開文化效益不論，單論經(jīng)濟效益，新的產(chǎn)業(yè)標準以及新的經(jīng)營標準績效考核標準應該從發(fā)行業(yè)中誕生并鞏固，因為只有經(jīng)過市場考驗的產(chǎn)品才能經(jīng)受時間的洗練，也才可能獲得真正的效益，圖書產(chǎn)品雖有自身特殊性，但這條規(guī)律也不例外。首先，接貨就是將圖書由車上卸下，當然僅僅是卸下還不夠，必須將同一種書擺好在一起，并且要大概記住什么書在什么位置，這樣才能更好地進行下一步——清點。如果圖書未經(jīng)消磁就要被帶出書店，門口的掃描儀會自動發(fā)出刺耳的“嘀嘀”聲提示。之前對圖書品種等的學習效果如何都在導購的過程中集中體現(xiàn)了出來。隨著暑假班的開學，書店展開了外賣活動，外賣很辛苦，8月27日的外賣應該是最辛苦的了，整個書店忙碌了一天并且又是一晚??部頭英文原著的不是很多。一個月的時間說長不長，說短也不短，是書店加深了我對大愚的了解與親近感。7月1日下午一點，我開始在書店實習。新概念系列作為新東方學校基礎英語課程的教材，也是書店最暢銷的品種之一。當然，卸載是不夠的。這期間書店除了書流量大，外賣也增加了書流量，所以書店臨時申請了一個分館。但是有些客戶注定要搜索的書，比如托福系列，一般都是書脊向外放的。同時，在這個過程中，店員會直接面對客戶，店員的一言一行都會代表大禹書店，所以我也學會了作為店員如何面對客戶。我在給他們推薦《新全演繹法+小題大做》輔材的時候，仔細分析了他們孩子的實際情況。周一過來的時候看到郵箱里有市場部同事做的FLASH，覺得當時應該在...沒什么幫助，但我可以分享一下。因為開票需要換機，所以要詳細登記一些遠方客戶，以便開票后郵寄給客戶。反而是家長來給孩子買的多了，但大多僅限于能引起學生閱讀興趣的書，比如哈利波特系列。同時，對原裝進口書架上的書感興趣的人相對較少。首先，從期刊的定位來說，中學版自然要包括初中和高中。一個月的時間不長也不短。如果圖書未經(jīng)消磁就要被帶出書店，門口的掃描儀會自動發(fā)出刺耳的“嘀嘀”聲提示。之前對圖書品種等的學習效果如何都在導購的過程中集中體現(xiàn)了出來。另外，我還發(fā)現(xiàn)，來書店直接求購小語種圖書的顧客也大有人在，書店雖然有諸如日語、法語、韓語、德語等的圖書，但是圖書品種不太多，往往不能滿足一些顧客的選購。書店就是大愚的前沿陣地，其他部門都是后方，從后方的不同部門開到戰(zhàn)場，大家戰(zhàn)斗在一起？？這其中固然充滿著汗水，但更多的是大家一起工作時收獲的快樂。四、有名無實,人浮于事說實話，計劃經(jīng)濟時代的傳統(tǒng)國有企業(yè)給我們第一印象就有有名無實、人浮于事的感覺，大概是聽多了吧?，F(xiàn)代書城以經(jīng)濟管理、文化休閑類圖書為主，也比較齊全。據(jù)我觀察，門市的客源主要分為三大類：計算機專業(yè)人士，來大禮堂觀光旅游或是來開會的人，另一個就是附近居民（又以兒童居多）。我們分析了圖書品種的利潤源：計算機圖書雖然利潤率不算高，進價普遍偏高，但通常單價高，均價在70、80元左右，利潤就相應的多了；而經(jīng)管書是利潤率比較高，但單價相對較低，一般都是30元這樣。