【正文】 作中不斷充實和完善自己，使自己的全部聰明才智得以充分發(fā)揮。這種工作的特殊性，要求每一個文秘工作者必須不斷學習，提高自己的綜合素養(yǎng)。文秘人員出外機會較少，培訓機會更少，知識更新慢，前沿東西掌握的少，大大限制了文秘人員自身素質(zhì)的提高。文秘人員的辛苦只有干過的人才會明白，加班加點、熬通宵、“連軸轉(zhuǎn)”是家常便飯，如果再有點家庭拖累，那更是苦不堪言。筆者結(jié)合自己的實踐就當前基層國稅部門文秘工作談幾點粗淺的看法和建議。二是借助各方力量，推出工作亮點。四是加強科研調(diào)研工作。針對當前稅務部門內(nèi)部和稅務部門與納稅人之間的矛盾所具有的動態(tài)性、可變性的特征，及時了解掌握有可能出現(xiàn)矛盾糾紛的地方、人員、環(huán)節(jié)，盡快取得第一手資料，去粗取精，由表及里地進行分析、判斷，找準可能發(fā)生矛盾的風險點，及時采取措施，進行防范，化矛盾于未然。促進了系統(tǒng)工作政令暢通，部門和諧。國稅工作的宗旨重在?聚財為國?，本質(zhì)卻是?執(zhí)法為民?。先后參與了工作思路的謀劃、xx國稅三次創(chuàng)業(yè)規(guī)劃的起草、爭創(chuàng)一流國稅目標的制定等工作。要圍繞工作中的難點問題和納稅人關心的熱點、焦點問題，加強動態(tài)性和問題性信息報送，有針對性地加強綜合性信息的報送，不斷增強信息的密度和精度，力爭在數(shù)量和質(zhì)量有所突破。（二）搞好機關食堂管理工作，嚴格按照食品衛(wèi)生要求，狠抓食品采購、清潔、制作、餐具消毒、廚房人員衛(wèi)生、環(huán)境衛(wèi)生等工作；注意調(diào)整食堂飲食結(jié)構，合理搭配營養(yǎng)食品；定期或不定期地組織有關部門和人員到食堂檢查，讓干部職工吃得放心、健康、明白、滿意。今年以來共編發(fā)《大新國稅信息》18期。今年初，制定《辦公室工作手冊》、《后勤管理手冊》，重新修改了機關辦文、辦事、機關管理、車輛管理、閱文、保密、值班等有關規(guī)范化管理的40多個規(guī)章制度，基本涵蓋了辦公室政務、事務和服務等各方面的工作，形成了一整套形之有效的管理模式。說句實在話，工作不僅是我謀生的手段，更是我回報領導和同志們的最好方式，、盡心履職，全心全意當好配角作為辦公室領導的副手，我的理解，沒有什么謀求利益和享受待遇的權力，只有承擔責 任、帶頭工作的義務。一年來，對領導安排的所有工作，我從不講任何客觀理由和條件，總是默默無聞地努力完成。四、加強機關管理。在今后的工作中，我們將努力克服不足，發(fā)揚成績，充分發(fā)揮辦公室職能作用，不斷加大工作力度，開拓創(chuàng)新，銳意進取，力爭取得更多的成績，作出更大的貢獻。四是發(fā)揚積極肯干、樂于吃苦的奉獻精神。六、加強辦公室自身建設，提高機關工作效能上半年，針對辦公室工作任務重、人手不足的實際，我們著力加強自身建設，統(tǒng)籌兼顧，綜合協(xié)調(diào)，促進共同進步。三是春節(jié)前夕，組織開展了對分局困難職工、退休老干部走訪慰問活動，體現(xiàn)了組織的關懷，讓他們感受到了國稅大家庭的溫暖；今年5四、加強組織協(xié)調(diào)工作，營造良好工作氛圍上半年，分局圍繞中心工作，認真做好組織協(xié)調(diào)工作。為了深入貫徹落實新的《企業(yè)所得稅法》，市局編輯制作了新《企業(yè)所得稅法》宣傳冊。一是積極開展稅收宣傳月活動。一是認真做好文秘服務。按照公文處理辦法及流程要求，做好機關收文傳閱、發(fā)文審核處理工作，確保公文運轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)順暢。加強對外協(xié)作，提高調(diào)研成效；利用現(xiàn)代科技手段，提高調(diào)研效率。四要求實創(chuàng)新，做好調(diào)查研究工作。緊緊抓住事關全局、對工作具有指導意見的典型經(jīng)驗，及時總結(jié)反饋，為上級的決策提供科學的依據(jù)。三要積極主動，做好信息報送工作。在工作執(zhí)行過程中，要適時召開工作小組碰頭會，及時溝通工作中存在的問題，查漏補缺。三要嚴以律己，樹立良好的公眾形象。辦公室工作就是服務，服務就意味著奉獻，沒有奉獻精神，服務工作就沒有積極性、主動性和創(chuàng)造性。二、做好當前基層國稅部門辦公室文秘工作的幾點思考面對當前基層國稅部門文秘工作的現(xiàn)狀，要求我們必須不斷反思，讓文秘工作適應新形勢下稅收工作的需求。雖然近年來也招考了一部份文秘專業(yè)人員，但一方面人數(shù)太少，不能滿足工作需要，另一方面文秘的成長本身需要一個過程，很難立即成為行家里手。近年來，基層國稅部門文秘人員短缺已成為一個不爭的事實，人員短缺已影響了工作的正常開展。圍繞?稅收〃發(fā)展〃民生?主題，因地制宜地開展了?稅收助推返鄉(xiāng)農(nóng)民工再就業(yè)??當一日稅官，做一天工人??送稅法、送文化?等形式多樣、內(nèi)容豐富的稅收宣傳活動。全面啟動了稅收宣傳一體化建設，采取?三集中兩統(tǒng)一?的工作措施，進一步集中宣傳力量、集中新聞線索、集中新聞稿件、統(tǒng)一宣傳管理和媒體發(fā)布。三是加強工作信息的采編和報送。四是化解矛盾，維護穩(wěn)定。緊緊圍繞推進稅收工作這個中心，站在維護辦公室內(nèi)部團結(jié)、維護領導班子團結(jié)、維護各單位及部門之間團結(jié)的高度來認識、分析和處理問題。在每年的工作總結(jié)會議組織、專題報告起草、經(jīng)驗材料的撰寫、新聞信息采編中力求更細致、更完整、更深刻地傳達上級精神突出領導意圖。國稅工作的大局就是充分發(fā)揮稅收的職能，增強政府對經(jīng)濟的宏觀調(diào)控能力，通過強化征管組織國稅收入為地方經(jīng)濟建設提供可靠財力保障。具體來講，主要做好以下幾個方面的工作：（一）加強和規(guī)范全縣國稅系統(tǒng)內(nèi)外網(wǎng)站建設和管理，充分發(fā)揮網(wǎng)站政務公開、在線辦稅（辦公）、公眾參與的功能，確保網(wǎng)站安全、有序、高效運行，更好地為社會公眾和納稅人服務。三、抓住亮點，推進后勤管理制度創(chuàng)新（一）引進物業(yè)管理。積極向上級和各級聞媒體投稿60多篇信息，在廣西電視臺、《左江日報》及系統(tǒng)內(nèi)部刊物上發(fā)表各類信息 篇。第一篇：國稅辦公室秘書工作總結(jié)2010年上半年辦公室工作總結(jié)今年以來，辦公室在縣局黨組的正確領導下，牢固樹立政治意識、大局意識、服務意識和責任意識，圍繞全區(qū)國稅工作會議精神，充分發(fā)揮參謀助手、協(xié)調(diào)綜合、審核把關、運轉(zhuǎn)保障和督促檢查的職能作用，狠抓服務標準化、管理規(guī)范化、環(huán)境優(yōu)美化，為各項工作的順利開展提供了有力的保障。（二）抓好信息宣傳。嚴格落實各項督查工作制度，改進工作方法，強化日常督查，抓住會議決定事項和領導批示件，吃透精神，對需要落實和辦理的事項，速轉(zhuǎn)、緊督、快報，利用局域網(wǎng)，在網(wǎng)上發(fā)通知或者電話催促，監(jiān)督承辦單位在規(guī)定時限內(nèi)盡可能提前辦結(jié)上報，有效解決工作中存在的效率不高、落實不到位的問題。五、下一步工作思路下半年，辦公室要緊緊圍繞全局中心工作，充分發(fā)揮自身職能作用，積極參與政務，切實管好事務，不斷搞好服務，為促進國稅事業(yè)健康發(fā)展作出積極貢獻。一是圍繞工作大局?謀策?。努力比領導想的更早一點、更細一點、更深一點，時刻注意到位而不越位，參與而不干預，獻策而不決策。一是胸懷全局,承上啟下。在開展協(xié)調(diào)工作正確把握部門角色，努力做到在政治上忠誠不糊涂，在運籌上抓大不放小，在作風上主動不盲動，在工作上到位不越位，在智力服務上參謀不決策，在綜合協(xié)調(diào)上補臺不拆臺。在行文格式、公文校對、初審把關、領導簽定上報等環(huán)節(jié)按規(guī)定要求辦理，保證了行文的質(zhì)量，確保了準確快捷。四、統(tǒng)籌各方力量，加強新聞宣傳一是整合全系統(tǒng)宣傳資源，形成宣傳合力。三是堅持不懈，開展好第十八個稅法宣傳月活動。二是辦公室文秘人員少，工作負擔重、質(zhì)量低?，F(xiàn)在基層國稅部門的文秘人員多半是半路出身，沒有系統(tǒng)學過文秘專業(yè)知識。督促檢查是辦公室的重要職責，本應是一項日常工作，而礙于情面、怕惹人等原因使我們的督查工作力度不夠，不能及時發(fā)現(xiàn)工作中的薄弱環(huán)節(jié)和不足，使有些工作在落實中打了折扣，影響了工作效率和工作質(zhì)量。一要樂于奉獻，扎扎實實做好本職工作。尤其是在遇到工作任務多的情況下，一定要冷靜思考、科學處理，一件一件排出時間表落實。制定出詳細的工作流程，明確各項任務、各環(huán)節(jié)的目標要求、完成時限、承辦人員，將會務工作分解到組，量化到人。在格式審核上，首先要看文種是否恰當，有無文種運用不規(guī)范現(xiàn)象；其次要看文件格式是否規(guī)范，主要看文件標題是否妥當，主送機關是否正確，版記、密級、發(fā)文字號、簽發(fā)人等要素是否齊全等。三是通過抓亮點總結(jié)經(jīng)驗貼近上級需求。所以，我們在報送信息的時候一定要把問題搞清楚，在肯定成績的前提下，指出隱藏在成績背后的矛盾和問題，提醒領導注意。要注意利用和傳統(tǒng)的調(diào)研防范的基礎上，開拓創(chuàng)新，不斷拓寬調(diào)研渠道。二是規(guī)范公文管理。今年來，辦公室人員克服事情多、任務重、責任大、人手少的實際困難，牢固樹立大局意識、責任意識和參謀服務意識，充分發(fā)揮職能作用。三、積極開展信息宣傳，優(yōu)化稅收工作環(huán)境為了進一步優(yōu)化稅收環(huán)境，樹立基層國稅部門形象，上半年，分局加大工作力度，積極開展信息宣傳工作。其三，開展送新企業(yè)所得稅法宣傳冊進企業(yè)。在新聞宣傳上，主要圍繞分局中心工作，加大國稅形象宣傳力度，上半年，向《咸寧日報》等重點媒體投稿5篇，上稿4篇；四是加強內(nèi)外網(wǎng)站建設，及時更新信息，加強網(wǎng)站維護，樹立了良好的基層國稅部門形象。積極開展社會綜合治理工作，認真做好機關節(jié)假日人員值班和安全保衛(wèi)工作，確保了機關正常運轉(zhuǎn)。豐富多彩的文明創(chuàng)建活動，有效地營造了團結(jié)和諧的工作生活環(huán)境。在科室內(nèi)部管理上，我們做到分工明確，職責到人，在工作中人人按分工辦事，凡遇綜合性大事、急事、難事，全科干部協(xié)調(diào)配合，齊心協(xié)力，共同完成。四是工作中按部就班的較多，工作方式方法創(chuàng)新不夠。進一步加大教育培訓力度，努力提高干部隊伍整體素質(zhì)；認真落實黨風廉政建設責任制，嚴格執(zhí)行責任追究制度；深化黨風廉政教育，強化“兩權”監(jiān)督制約，促進政風行風建設。我珍惜這份來之不易的工作，珍惜這良好的工作環(huán)境，同時，也被市局領導和機關全體同志的敬業(yè)精神深深感動。對金錢、對名譽、對權力，我都沒有什么奢求，努力工作是我最大的追求?，F(xiàn)將四個月來的工作匯報如下：一、樹立全局意識，推進規(guī)范管理（一）抓制度建設。辦好內(nèi)部刊物，把《大新國稅信息》作為宣傳大新國稅的窗口，及時反映我局的工作動態(tài)和工作成果。把單位大院、辦公樓的公共設施維護、安全、保潔、綠化美化等服務項目，交給物業(yè)管理公司負責，使辦公樓整潔有序、庭院環(huán)境優(yōu)美，社區(qū)容貌大為改觀，干部職工工作、生活更加便利，為辦公室后勤管理實現(xiàn)科學化、規(guī)范化、精細化作出了有益嘗試。（二）認真做好信息編報。我們時刻圍繞這一大局想辦法、出主意，當參謀、搞調(diào)研、找對策。三是圍繞納稅人?謀利?。既按時高效地做好領導交辦的工作任務又積極幫助局內(nèi)兄弟部門解決難題。參與建立?xx市國家稅務局矛盾糾紛‘大調(diào)解’協(xié)調(diào)中心?。近幾年來，共編輯《每周工作動態(tài)》157期，編輯《學習動態(tài)》71期，編輯《稅收政策動態(tài)》 期，《機關大事記》12期。完善了宣傳網(wǎng)絡，初步建立了以市局為中心、各縣級局聯(lián)動的宣傳平臺。期間，共編發(fā)稅收宣傳專題信息160條，向省局報送信息83條，被省局行業(yè)網(wǎng)采用18條；在新華社、中央電視臺、中央人民廣播電臺、人民日報等中央級媒體刊（播）稿件97篇（條），在中國稅務報、中國稅務網(wǎng)、四川日報、四川電視臺、四川人民廣播電臺、稅收指南等省級新聞媒體刊（播）稿件165篇（條），在xx日報、xx電視臺、xx人民廣播電臺等市級新聞媒體用稿258篇，其中一大批稿件引起了社會各界的廣篇三：對做好基層國稅部門辦公室文秘工作的思考對做好基層國稅部門辦公室文秘工作的思考辦公室作為一個單位的行政中心，是一個機關的窗口，辦公室工作的好壞直接影響著單位的辦事效率和對外形象，而文秘人員又是辦公室的重要組成人員。目前，大多縣區(qū)局主要從事文秘工作的人員只有一人，承擔了縣局領導重要講話、重要材料以及工作調(diào)研、信息報送任務及公文處理工作。二是知識更新過慢。（一）銳意進取，加強學習，不斷提高文秘人員綜合素質(zhì)作為文秘工作者，是領導與干部、領導與各部門之間聯(lián)系的橋梁，一言一行，都直接或間接地影響到單位的形象。做好辦公室工作沒有吃苦耐勞的作風，沒有無私奉獻的精神是難以勝任辦公室工作的。辦公室工作接觸面廣，其性質(zhì)較為復雜。在會議開始前，辦公室人員要一定對各項內(nèi)容再次進行查驗，確保會議組織工作不會出錯。信息工作是辦公室工作的重要組成部分，是“上情下達、下情上報”的重要途徑，是領導決策的基礎和依據(jù)。要提高信息質(zhì)量就要快、實、準。調(diào)查研究是我們黨的優(yōu)良傳統(tǒng)，也是辦公室的基礎性常規(guī)性工作。結(jié)果要管用。三是加強印章使用管理和檔案管理，規(guī)范審批程序，嚴格印章使用管理，加強機要保密工作，確保不出差錯；及時對文書檔案進行了收集、整理、歸檔，為及時準確地查找有關資料提供了有效的依據(jù)和服務。及時編寫和報送《局務會會議紀要》、《一月情況通報》、《季度工作總結(jié)》；根據(jù)上級和領導要求，保質(zhì)保量完成有關會議材料、匯報材料和調(diào)研材料，較好地發(fā)揮了服務決策、傳達政令、推動工作的作用。為積極配合全國第17個稅收宣傳月活動的開展，根據(jù)市局稅收宣傳月活動安排，分局突出稅收宣傳與服務主題，力所能及地開展了一系列稅收宣傳活動。分局在開展其它稅法宣傳活動的同時，將宣傳冊逐一下發(fā)到轄區(qū)內(nèi)企業(yè)所得稅納稅戶手中。一是認真開展了上公務員考核工作，做好了新任職干部的考察和試用期滿期轉(zhuǎn)正工作，完成了到齡干部退休手續(xù)的報批及辦理工作，有效規(guī)范了干部人事管理。12四川汶川地震發(fā)生后，分局干部職工先后多次踴躍向災區(qū)捐款捐物，共向災區(qū)捐助折算金額總計達2萬余元。一是不斷加強學習，提高自身素質(zhì)。我們通過會上與會后談心溝通等多種形式，及時開展思想政治工作，增強辦公室工作人員從事辦公室工作的責任感和大局意識，提高工作的自覺性和主動性。下半年，分局辦公室要緊緊圍繞全局中心工作，充分發(fā)揮自身職能作用，積極參與政務，切實管好事務，不斷搞好服務，為促進分局國稅事業(yè)健康發(fā)展作出積極貢獻。進一步健全和完善各項制度，推進內(nèi)部行政管理精細化，加強固定資產(chǎn)管理，落實財務公開和政務公開制度，加大車輛、水電等后勤管理力度，積極開展社會綜合治理工作，確保機關安全有序、運轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)。多少個節(jié)假日，多少個不眠夜，我都是在拼命工作中度過的。在平時的工作中，對領導交辦的工作，從不討價還價，保質(zhì)保量完成；對自己分內(nèi)的工作也能積極對待，努力完成，做到既不越位，又要到位，更不失職。下一步，我們將把這些規(guī)章及時修改整理、匯編成冊發(fā)放到機關每位干部職工手中，堅持用制度管人、用制度管事，加強規(guī)范管理，不斷提高工作效率。（三）開展稅收宣傳。（三）規(guī)范接待管理。（三）加強干部隊伍建設。積極為領導指揮全局出謀劃策，有效推動了各項工作的順利開展。在為領導決策當參謀時，我們牢牢抓住這個本質(zhì)，把對上負責與對下負責結(jié)合起來，緊緊圍繞納稅人普遍關心的熱心、難點、焦點問題，傾聽群眾聲音，堅持走群眾路線，充分尊重群眾意愿。二是運籌帷幄，