【正文】 理版)一、單選題電視機的（）特性是賦予特性。，因為這與GB/T190012000標(biāo)準(zhǔn)條款要求無關(guān)。（），包括對有效和高效的管理體系的策劃、實施、分析、評價和改進。（）。（A）結(jié)構(gòu)化、集成化的趨勢（B）特定行業(yè)的驅(qū)動效應(yīng)明顯（C）廣泛應(yīng)用計算機以及專業(yè)軟件輔助計算與分析（D）聚焦新老七大工具、企業(yè)（）發(fā)生變化，應(yīng)當(dāng)及時向所在地省、自治區(qū)直轄市工業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)許可證主管部門提出申請，由工業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)許可證主管部門依據(jù)工業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)許可證管理條例的規(guī)定對企業(yè)重新組織核查和檢驗。（A）只能請求適用定金條款（B）只能請求適用違約金條款（C）可以請求同時適用定金條款和違約金條款（D）可以選擇適用違約金或者定金條款二、多項選擇題（每題2分，共15題，共30分）（）。（A）審核依據(jù)（B）更高要求（C）指南（D）要求，是將（）融入到體系管理全過程。（D）A+C（）。（A）項目過程（B）項目控制（C）項目策劃（D）項目改進，處于風(fēng)險管理框架環(huán)居中的是（）。（A）有效性（B）預(yù)期影響（C）潛在影響（D）整體績效“標(biāo)識”的是（）。并與組織環(huán)境相適應(yīng)，與戰(zhàn)略方向相一致 ，支持其他相關(guān)管理者在其職責(zé)范圍內(nèi)發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)作用9組織的知識可以基于外部來源，以下哪些是知識的的外部來源？（ABC）。、生產(chǎn)廠名稱和地址 9以下關(guān)于審核方案的說法正確的是（ABC）。、除了適用于贏利性組織，還同樣能適用于非盈利或公共服務(wù)組 織、實施預(yù)期結(jié)果的方法有影響的內(nèi)外部結(jié)果的組合 、實現(xiàn)質(zhì)量方針的方法有影響的內(nèi)外部結(jié)果的組合 8下列哪些是ISO9001:2015 標(biāo)準(zhǔn)基本結(jié)構(gòu)示意的PDCA 循環(huán)圖中輸入的要求（ABD）。:2015 標(biāo)準(zhǔn)倡導(dǎo)在建立、實施質(zhì)量管理體系以及提高其有效性時采用過 程方法，通過滿足顧客要求增強顧客滿意，系統(tǒng)地管理相互關(guān)聯(lián)的過程有助于提高組織的有 效性，以增加 組織的整體績效，對各過程及其相互作用，系統(tǒng)的 進行規(guī)定和管理，從而實現(xiàn)預(yù)期結(jié)果7IS09001:2015 標(biāo)準(zhǔn)要求組織應(yīng)確定井提供建立、實施、保持和持續(xù)改進質(zhì)量管 理體系所需的資源，以下對基礎(chǔ)設(shè)施資源描述不正確的是（D）。，認證機構(gòu)對其擴大認證范圍的審核可以和監(jiān)督審核同時進行 ，認證機構(gòu)在指派審核組時應(yīng)給予更多關(guān)注 、對變更做出回應(yīng)或?qū)Ρ粫和５目蛻暨M行追蹤時可能需要在 提前較短時間通知獲證客戶就對其進行審核6《產(chǎn)品質(zhì)量法》規(guī)定：因產(chǎn)品存在缺陷造成損害要求賠償?shù)脑V訟時效期間為（B），自當(dāng)事人知道或者應(yīng)當(dāng)指導(dǎo)其權(quán)益受到損害時起計算。 6計量器具是指能用以直接或間接測出被測對象量值的裝置、儀器儀表，量具和用 于統(tǒng)一量值的標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)，包括（D）。 5組織應(yīng)確保受其控制的工作人員知曉，他們對質(zhì)量管理體系有效性的貢獻，包括（B）。4組織應(yīng)確定并配備（C），以有效實施質(zhì)量管理體系運行和控制其過程。 3組織應(yīng)在生產(chǎn)和服務(wù)提供期間對輸出進行必要防護，下列哪些不屬于輸出防護（A）。3根據(jù)ISO9001:2015 標(biāo)準(zhǔn)，除非（D），否則在策劃的安排已圓滿完成之前，不 應(yīng)向顧客放行產(chǎn)品和將會服務(wù)。，制定有關(guān)應(yīng)急措施的特定要求 2“機械公司的工藝員正在編寫軸承的工藝卡片”。 1ISO9001:2015 標(biāo)準(zhǔn)所闡述的質(zhì)量管理體系原則不包括（C）。1針對“產(chǎn)品和服務(wù)”，表述不正確的是（D）。 理解組織及其環(huán)境，下列描述不正確的是（B）。 過程運行環(huán)境中的心理因素，描述不正確的是（C）。建立統(tǒng)一的宗旨和方向，并且創(chuàng)造全 員積極參與實現(xiàn)組織的質(zhì)量目標(biāo)的條件。 +C1基于風(fēng)險的思維使組織能夠確定可能導(dǎo)致其過程和質(zhì)量管理體系偏離策劃結(jié)果的 各種因素，采取預(yù)防控制，最大限度地降低不利影響，并最大限度地（A）。 2組織與顧客溝通時，除了獲取有關(guān)產(chǎn)品和服務(wù)的顧客反饋外，還包括（D）。 根據(jù)ISO9001:2015 條款，組織應(yīng)在適當(dāng)階段實施策劃的安排，目的是（D）。，減少對產(chǎn)品和服務(wù)所帶來的影響 3需要時，組織應(yīng)采用適當(dāng)?shù)姆椒ㄗR別輸出，其目的是（B）。 4在創(chuàng)建和更新成文信息時，要進行評審批準(zhǔn)，以確保（C）。 5依據(jù)ISO9001:2015 要求，組織應(yīng)確定（C），以運行過程并獲得合 格產(chǎn)品和服務(wù)。 60、PDCA（策劃實施檢查處置）循環(huán)的觀點是以下哪位質(zhì)量大師提出的（A）。 6對于特殊審核，以下描述不正確的是（C）。 7以下關(guān)于過程方法的描述不正確的是（B）。 8關(guān)于組織的環(huán)境描述準(zhǔn)確的是（ABCD）。、他人財產(chǎn)安全的不合理的危險、財產(chǎn)安全的國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的，是指不符合該 標(biāo)準(zhǔn)9下列那些情況違反了《產(chǎn)品質(zhì)量法》關(guān)于產(chǎn)品或其包裝上的標(biāo)識的有關(guān)規(guī)定（AB）。、外購件、出廠成品、工序間在制品交接 9能證實最高管理者對質(zhì)量管理體系的領(lǐng)導(dǎo)作用和承諾的活動是（ABCD）。（A）內(nèi)部和外部因素（B）成文信息的編寫要求（C）GB/（D）組織的產(chǎn)品和服務(wù)（）相適應(yīng)。（A）最高管理者（B）審核組長（C）質(zhì)量負責(zé)人（D）管理者代表，包括項目產(chǎn)品和（）。（A）通過一段時間內(nèi)所關(guān)心的特性值形成的圖，來觀察其隨著時間變化的表現(xiàn)（B）只適用于對連續(xù)生產(chǎn)的過程的計量數(shù)據(jù)的監(jiān)控（C）是將從過程定期收集的樣本所獲得的數(shù)據(jù)按順序點繪而成的圖。（A）移情性（B）可靠性（C）保證性（D）無形性《追求組織的持續(xù)成功質(zhì)量管理方法》為選擇超出GB/T190012016標(biāo)準(zhǔn)要求的組織提供（）。（A）交易習(xí)慣（B）交易原則（C）要求（D）范圍《中華人民共和國民法典》規(guī)定，當(dāng)事人既約定違約金，又約定定金的，一方違約時，對方（）。（A）統(tǒng)一不同質(zhì)量管理體系的架構(gòu)（B）在組織內(nèi)使用新版標(biāo)準(zhǔn)的特定術(shù)語（C）形成與新版標(biāo)準(zhǔn)條款相一致的文件（D）必須形成質(zhì)量手冊（）方面特點。（A）債權(quán)人行使代位權(quán)的費用，由債務(wù)人負擔(dān)（B）債務(wù)人以放棄其債權(quán)、放棄債權(quán)擔(dān)保，影響債權(quán)人的債權(quán)實現(xiàn)的，債權(quán)人可以請求人民法院撤銷債務(wù)人的行為（C）撤銷權(quán)的行使范圍以債權(quán)人的債權(quán)為限，債權(quán)人行使撤銷權(quán)的必要費用，由債務(wù)人負擔(dān)（D）債務(wù)人影響債權(quán)人的債權(quán)實現(xiàn)的行為被撤銷的，具有法律約束力三、判斷題（每題1分，共10題，共10分）。（）。（），經(jīng)批準(zhǔn)的審核報告應(yīng)當(dāng)分發(fā)給審核委托方指定的接受者。（）。（含2年） 四、填空題組織應(yīng)確保外來文件得到（），并控制其分發(fā)。（這道題9月份的ISO14001審核員考試也考了。申請人應(yīng)使用 CCAA統(tǒng)一的注冊申請表格。審核員在倉庫審核發(fā)現(xiàn)一卡片，上面標(biāo)注的電纜長度為50米，涉及的合同編號為S122。客戶部經(jīng)理說，我們派人全部給客戶換新的產(chǎn)品，客戶都很滿意?？荚嚍闀骈]卷考試，考試試題由CCAA統(tǒng)一編制。CCAA根據(jù)《認證人員注冊收費規(guī)則》收取考試費用。2）請使用藍色、黑色簽字筆書寫答案。8）未經(jīng)監(jiān)考人員準(zhǔn)許，不得擅自離開考場。附件二：參考書目【1】全國質(zhì)量管理和質(zhì)量保證標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)委員會、中國合格評定國家認可委員會、中國認證認可協(xié)會聯(lián)合編著：《GB/T 190012008 理解與實施》，北京，2009年3 月【2】中國認證機構(gòu)國家認可委員會、中國認證人員與培訓(xùn)機構(gòu)國家認可委員會、全國質(zhì)量管理和質(zhì)量保證標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)委員會編著：國家標(biāo)準(zhǔn)化管理委員會統(tǒng)一宣貫教材、國家認證認可監(jiān)督管理委員會指定培訓(xùn)教材《（GB/T 190112003質(zhì)量和（或）環(huán)境管理體系審核指南）理解與實施》，中國標(biāo)準(zhǔn)出版社，北京，2003年8月【3】中國認證人員與培訓(xùn)機構(gòu)國家認可委員會編：《審核員統(tǒng)計技術(shù)應(yīng)用指南》，中國計量出版社，北京，2006年5月【4】全國認證認可標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)委員會編著：《GB/T 270212007《合格評定 管理體系審核認證機構(gòu)的要求》理解與實施》，中國標(biāo)準(zhǔn)出版社，北京，2007年12月