【正文】 也是這樣。班主任要真正地尊重、理解、關(guān)心、支持、賞識(shí)每一個(gè)學(xué)生。人性化管理就是以人為本的管理，確立人在管理中的主導(dǎo)地位，從而調(diào)動(dòng)人的主動(dòng)性、積極性、創(chuàng)造性，以實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)和促進(jìn)人的全面發(fā)展的一切管理活動(dòng)。通過(guò)個(gè)性化培訓(xùn)、支持員工的學(xué)歷教育、提供完備的學(xué)習(xí)支持、鼓勵(lì)員工`進(jìn)行外部交流等方式，形成“在學(xué)習(xí)中工作，在工作中學(xué)習(xí)”和“在學(xué)習(xí)中創(chuàng)新，在創(chuàng)新中學(xué)習(xí)”的氛圍，讓所有職工都能獲得持續(xù)的學(xué)習(xí)和實(shí)踐機(jī)會(huì)，不斷地充實(shí)和完善自己，以求得更大的發(fā)展。如TCL集團(tuán)在企業(yè)中廣泛建立起分工明確、權(quán)責(zé)一致的授權(quán)、分權(quán)體系，放松對(duì)員工的控制，讓員工參與到企業(yè)目標(biāo)和自己人生目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)中去。溝通是管理者激勵(lì)下屬的有效手段,是企業(yè)與外部聯(lián)系的橋梁。③移置,由于某種原因,對(duì)某個(gè)人或某件事無(wú)法發(fā)泄自己的感情,而轉(zhuǎn)移到其他能夠接受的人或事上去。一些調(diào)查和研究發(fā)現(xiàn),在美國(guó)和一些發(fā)達(dá)國(guó)家中,與緊張有關(guān)的精神失調(diào)已成為企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理人員發(fā)展最快的職業(yè)病。二、有效的緩解員工的壓力有很多企業(yè)的員工,就像機(jī)器一樣工作,為了企業(yè)的利益而拼命,而隨之帶來(lái)的是心情壓抑、急躁。針對(duì)這一方面企業(yè)要做的是避免員工的職業(yè)病,比如現(xiàn)代的很多員工借助于電腦工作,所以一般脊椎都不好,有的嚴(yán)重的甚至影響行動(dòng)。并且人性化管理在企業(yè)管理管理中有著重要的意義：（1）人性化管理有利于員工工作積極性的提高；（2）人性化管理更有利于企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展；（3）人性化管理將形成企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力；（4）人性化管理是企業(yè)開(kāi)發(fā)人才資源的管理妙方。其三,管理者要不失時(shí)機(jī)的、因時(shí)制宜的創(chuàng)新自己的產(chǎn)品,以延長(zhǎng)企業(yè)產(chǎn)品的生命周期。也就是說(shuō)管理必須和人打交道,“人”是管理的重要載體。嚴(yán)厲并不是一個(gè)貶義詞。讓他們學(xué)到新東西，給他們新的機(jī)會(huì)，會(huì)使他們從做項(xiàng)目中受益。作為上司，如何利用精神激勵(lì)法調(diào)動(dòng)大家的積極性，這是一種方法，更是一種學(xué)問(wèn)。其實(shí)下屬并不是太在意物質(zhì)方面上司的付出，而重要的是一種精神的安慰，讓下屬感覺(jué)到被尊重、被關(guān)注和被理解。這種愛(ài)的基礎(chǔ)就是制度，也就是大家都必須要遵守的行為準(zhǔn)則?！睂?shí)際上上司的這種做法從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看是不可以的。那么，這個(gè)“家庭”的上司就是家長(zhǎng)，他以家長(zhǎng)的心胸與魄力努力塑造家庭氛圍，把大家的力量攥成一個(gè)“拳頭”，準(zhǔn)確有力地打出去，產(chǎn)生源源不盡的能量，以使大家為實(shí)現(xiàn)共同的目標(biāo)而努力奮斗。在一個(gè)團(tuán)隊(duì)的日常管理中，下屬犯一點(diǎn)小錯(cuò)，出點(diǎn)小問(wèn)題，象說(shuō)了一句錯(cuò)話(huà)，賬薄上差幾毛錢(qián)等，表面上看起來(lái)是小事，但完全有可能形成一種不良習(xí)慣。瓜果也長(zhǎng)不好的話(huà)，可以種種花生，應(yīng)該就能成功。那么，上司就應(yīng)該鼓勵(lì)下屬的自主思考力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。營(yíng)銷(xiāo)，還是一個(gè)充滿(mǎn)挑戰(zhàn)的行業(yè)，作為營(yíng)銷(xiāo)員要善于迎接挑戰(zhàn)、敢于迎接挑戰(zhàn)，必須要?jiǎng)?chuàng)新性地開(kāi)展工作。就拿營(yíng)銷(xiāo)來(lái)說(shuō)，它本來(lái)就應(yīng)該是一項(xiàng)充滿(mǎn)激情的事業(yè)，一個(gè)充滿(mǎn)激情的營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)才是有活力的團(tuán)隊(duì)。有句古話(huà)叫作“創(chuàng)業(yè)容易守業(yè)難”，管理好一個(gè)團(tuán)隊(duì)遠(yuǎn)遠(yuǎn)比建設(shè)一個(gè)團(tuán)隊(duì)要難的多。只有點(diǎn)燃了下屬的激情，我們才能走過(guò)一段段艱苦的日子，沖破來(lái)自外部環(huán)境的一切阻力和障礙，迎來(lái)勝利的曙光。任何一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)都是學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)，也只有學(xué)習(xí)型的團(tuán)隊(duì)才能不斷積累持續(xù)發(fā)展的動(dòng)力。同時(shí)，上司要鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)之間的“小諸葛會(huì)”，給大家暢所欲言的機(jī)會(huì)，提高大家的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，督促大家集思廣益，取長(zhǎng)補(bǔ)短，共同發(fā)展，共同進(jìn)步。如果上司能夠結(jié)合團(tuán)隊(duì)的實(shí)際情況，結(jié)合下屬的個(gè)性，幫助下屬在一個(gè)適合的崗位上實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值，這樣就能夠人盡其才，各盡所能，“八仙過(guò)海，各顯神通”了。因?yàn)檫@個(gè)時(shí)候追究責(zé)任是沒(méi)有任何意義的，只會(huì)貽誤戰(zhàn)機(jī)，錯(cuò)上加錯(cuò)。上司擔(dān)任這樣三種角色：后盾、導(dǎo)航員和階梯，使大家都能夠獲得穩(wěn)定感和成就感，工作開(kāi)展就沒(méi)有了后顧之憂(yōu)，就能夠放開(kāi)手腳，開(kāi)拓進(jìn)取，困難也就應(yīng)該迎刃而解。如果一個(gè)沒(méi)有培養(yǎng)價(jià)值的下屬，上司是不愿意拿出時(shí)間和精力來(lái)批評(píng)他的。營(yíng)銷(xiāo)公司內(nèi)部的矛盾主要體現(xiàn)在上司與下屬之間的矛盾、財(cái)務(wù)部門(mén)與業(yè)務(wù)部門(mén)之間的矛盾、營(yíng)銷(xiāo)員與營(yíng)銷(xiāo)員之間的矛盾等等，這些矛盾得不到有效的解決，下屬心里是不會(huì)平衡的，團(tuán)隊(duì)是不會(huì)和諧的。如果今天心情好的話(huà)，能對(duì)團(tuán)隊(duì)和家庭都帶來(lái)好處。每個(gè)人都能使項(xiàng)目變得不同，對(duì)個(gè)人的關(guān)注使每個(gè)人都感到被重視和被需要，這能夠增強(qiáng)大家的信心。這樣能激勵(lì)大家做的更好?！娟P(guān)鍵詞】管理者。管理者,在工作中扮演著三種角色:人際角色、信息角色、決策角色。轟動(dòng)中國(guó)的富士康員工跳樓事件,讓人觸目驚心,那些年輕而有朝氣的80后、90后,怎么會(huì)選擇跳樓!富士康也在采取加薪的手段來(lái)穩(wěn)定職工,但是我個(gè)人覺(jué)得至少有一個(gè)原因是肯定的,那就是員工的工作機(jī)械、同時(shí)企業(yè)又缺乏有效的心理關(guān)懷,企業(yè)也忽視了高壓力下員工的心理問(wèn)題。馬斯洛指出了人的需要是由低級(jí)向高級(jí)不斷發(fā)展的,這一趨勢(shì)基本上符合需要發(fā)展規(guī)律的。員工一天里有近一半的時(shí)間是在工作。也就是說(shuō)當(dāng)人有高興的事情的時(shí)候需要有人分享。職位的變動(dòng)。⑤壓抑,把一些不能忍受或引起內(nèi)心苦痛的思想、感情和行為盡量抑制,以保持心境的安寧。員工通過(guò)群體內(nèi)的溝通來(lái)滿(mǎn)足自己的社會(huì)性需求,缺乏人際溝通的群體成員之間缺乏理解,缺乏情感交流和釋放的心理機(jī)制。三是改善、強(qiáng)化激勵(lì)機(jī)制。人力資源作為現(xiàn)代企業(yè)最核心的競(jìng)爭(zhēng)力，就要運(yùn)用各種方法，在人性化管理的基礎(chǔ)上有效利用資源，創(chuàng)造最大化的價(jià)值。一、創(chuàng)設(shè)寬松的班級(jí)氛圍，用愛(ài)感染學(xué)生首先需要?jiǎng)?chuàng)設(shè)一個(gè)寬松、和諧的班級(jí)氛圍，培養(yǎng)學(xué)生積極、樂(lè)觀(guān)、健康向上的心理。對(duì)學(xué)生的愛(ài)，是指關(guān)心學(xué)生的思想、學(xué)習(xí)、生活和身體狀況等，而不是無(wú)紀(jì)律、無(wú)原則的溺愛(ài)和縱容。但每個(gè)人的個(gè)性、價(jià)值取向等等又是不同的。事實(shí)也證明了這樣的做法使班主任有更多的時(shí)間用于學(xué)生思想教育工作，了解學(xué)生的思想狀況，增進(jìn)師生情誼，引導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)、生活；而班委在得到班主任的信賴(lài)和支持后，更加積極、主動(dòng)的參與班級(jí)管理，有了將自己的管理理念運(yùn)用到實(shí)際工作中的機(jī)會(huì)，必然有效的提高管理效率。我們知道，當(dāng)前素質(zhì)教育是注重“全面發(fā)展”的教育。要知道沒(méi)有個(gè)性發(fā)展，就沒(méi)有活力；沒(méi)有個(gè)性發(fā)展，就沒(méi)有創(chuàng)造；沒(méi)有個(gè)性發(fā)展，就沒(méi)有創(chuàng)造型人才成長(zhǎng)的條件。一、營(yíng)銷(xiāo)—讓賓客從心里滿(mǎn)意餐廳服務(wù)小姐在為賓客點(diǎn)菜時(shí)，服務(wù)殷勤，動(dòng)作規(guī)范，給員工們下達(dá)銷(xiāo)售指標(biāo)，造成小姐不時(shí)的向賓客推銷(xiāo)價(jià)格不菲的菜肴，努力的來(lái)完成自己的指標(biāo)。”他所強(qiáng)調(diào)的是人的價(jià)值，因此把員工當(dāng)作資源還是成本，這就是體現(xiàn)了酒店?duì)I經(jīng)管理者的戰(zhàn)略眼光和價(jià)值觀(guān)，也是決定企業(yè)成敗的關(guān)鍵。西方的著名管理學(xué)家麥格雷戈的“熱火爐定律”，就非常形象表達(dá)了一個(gè)企業(yè)規(guī)范執(zhí)行制度原則。比如，在努力完成任務(wù)的過(guò)程中，就可以獲取新的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。我們經(jīng)常喜歡依賴(lài)于我們的周?chē)諊?，但是卻忽略了最主要的一面：我們自己是否真的具有學(xué)習(xí)的欲望？如果具有這種渴望，不會(huì)因一些主觀(guān)可以控制的因素，來(lái)阻止學(xué)習(xí)知識(shí)，不會(huì)長(zhǎng)時(shí)間等待一個(gè)特定機(jī)會(huì)，也不會(huì)在乎周?chē)鷽](méi)有學(xué)習(xí)的氣氛等等，因?yàn)榄h(huán)境是自己創(chuàng)造的，處處都可以學(xué)習(xí)。我們必須迅速全面提升自我素質(zhì)和能力，適應(yīng)不斷變化的形勢(shì)，才不至于被市場(chǎng)所淘汰。積極倡導(dǎo)“工作就是學(xué)習(xí)，工作就是創(chuàng)新，在學(xué)習(xí)中工作，在工作中提高”理念，每位員工都爭(zhēng)做“學(xué)習(xí)型、創(chuàng)新型”員工，在員工中形成一種積極向上的比幫趕超的競(jìng)爭(zhēng)氛圍。從而，實(shí)現(xiàn)高效的管理運(yùn)作，解決業(yè)主的奔波之苦，創(chuàng)造了一種無(wú)微不至、無(wú)所不在的服務(wù)，提升服務(wù)效率，提高業(yè)主滿(mǎn)意度，提升物業(yè)管理服務(wù)的水平和服務(wù)質(zhì)量，最終提升我們公司在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的核心競(jìng)爭(zhēng)力。如對(duì)電梯，保安監(jiān)控系統(tǒng)，消防報(bào)警系統(tǒng)，公用的供水、供電網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，水電表、剪草機(jī)，加壓泵每月定期檢查一次，以確保正常使用。同時(shí)，由于時(shí)間短暫，感到有一些遺憾。盛大首創(chuàng)了網(wǎng)吧渠道的銷(xiāo)售模式，開(kāi)創(chuàng)了“盛大模式”，風(fēng)靡一時(shí)；盛大建立了游戲圈的一系列規(guī)范，儼然已經(jīng)成為行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)；盛大首開(kāi)的線(xiàn)上線(xiàn)下活動(dòng)投入大筆獎(jiǎng)金以激勵(lì)用戶(hù)的先例，一時(shí)間各類(lèi)比賽風(fēng)起云涌?? 雖然每一次盛大的手筆出來(lái)之后總會(huì)受到無(wú)數(shù)的非議，但大家在非議之后又不得不不自覺(jué)的去跟隨，這就是現(xiàn)實(shí)，由市場(chǎng)和實(shí)踐決定的現(xiàn)實(shí)。不少經(jīng)銷(xiāo)商更是控制不住跑上臺(tái)去熱情洋溢的將心中對(duì)盛大的感激之情表達(dá)出來(lái)。更何況，盛大2003年的戰(zhàn)果并沒(méi)有向不少競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手散布的那樣下滑，依然是一片彩旗飄飄；2004年推自主研發(fā)新產(chǎn)品、優(yōu)化管理團(tuán)隊(duì)的大手筆更是讓人看到了其構(gòu)建一個(gè)產(chǎn)業(yè)帝國(guó)的實(shí)力與雄心。作為新學(xué)校，我們逐步健全黨、團(tuán)、工會(huì)組織，選舉支部委員，每小組設(shè)置與支部委員不重疊的黨小組長(zhǎng)。今年七一組織黨員到寧鄉(xiāng)花明樓開(kāi)展“走偉人路，憶偉人情”黨員活