【正文】 管理小組，由駐場經(jīng)理擔(dān)任組長，且為駐場安全生產(chǎn)第一負(fù)責(zé)人，成員由各部門主管、領(lǐng)班組成。特點(diǎn)：1 坐落城鄉(xiāng)結(jié)合處，具有集貿(mào)式的特點(diǎn)。2800元/人/月34名保潔員每月日常保潔費(fèi)用為95200元（含養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、其他保險(xiǎn)、餐費(fèi)補(bǔ)助、服裝費(fèi)）。3． 清掃現(xiàn)場地板太滑時(shí)，應(yīng)豎好“小心地滑”的牌子。6． 工作中不慎毀壞物品時(shí)，應(yīng)及時(shí)、主動(dòng)向客戶道歉并立即向上司匯報(bào)，嚴(yán)禁私自處理或隱瞞不報(bào)。3． 準(zhǔn)時(shí)上下班，不遲到、早退、曠工，病、事假需提前申請(qǐng)。東莞市拼搏清潔服務(wù)公司致群光電子（東莞）有限公司保潔計(jì)劃書（3）共用衛(wèi)生間保潔每日對(duì)共用衛(wèi)生間清潔1次，（清潔內(nèi)容包括：通風(fēng)換氣；沖洗潔具；清掃地面垃圾、清倒垃圾簍垃圾、換新的垃圾袋；清洗大、小便器；用拖把拖干凈地面；）；每月2次對(duì)共用衛(wèi)生間進(jìn)行消殺。f）窗臺(tái)玻璃要求干毛巾擦拭，要求無明顯污跡，無毛巾脫落物沾附，電梯門、各類玻璃每期用水刮一次，平時(shí)用擰干毛巾擦拭。（2）生產(chǎn)車間（7:30—12:00；2:00—6:00）：8人；（3）宿舍樓（7:30—12:00；2:00—6:00）：8人；（4）新廠房（7:30—12:00；2:00—6:00）：3人；（5）廠房外圍（7:30—12:00；2:00—6:00）：4人；（6）生活區(qū)（7:30—12:00；2:00—6:00）：3人。卓越的服務(wù)品質(zhì)、現(xiàn)代經(jīng)營理念和日臻完善的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，為各地的客戶提供廣泛的服務(wù)。精保潔與開荒保潔的不同：由于精品保潔是基于開荒保潔之上的又一次清潔工作，所以它與開荒保潔有著不同之處：開荒保潔是著重處理裝修遺留下的垃圾、塵埃、膠跡、涂料點(diǎn)等，它注重的是整體效果；精保潔則不然，它注重的是細(xì)節(jié)問題，開荒保潔后，仍然會(huì)有一些膠跡、涂料點(diǎn)等污跡，一些容易被人忽略的邊角、門框沿、窗框縫等。具體如下：玻璃：先用毛巾再一次擦拭玻璃框，著重處理沒有做掉的部位，再用涂水器沾稀釋后的玻璃水溶液，均勻的從上到下涂抹玻璃，后用刮子從上到下刮干凈，用干毛巾擦凈框上留下的水痕，玻璃上的水痕用機(jī)皮擦拭干凈。所需藥劑：玻璃清潔劑（1）、用玻璃鏟刀除玻璃表面硬質(zhì)污垢；（2）、根據(jù)實(shí)際情況將噴上噴壺玻璃清潔劑；（3）、用涂水器將藥劑均勻的涂抹。定期工作：抹天花板；清潔裝飾鏡；墻面和窗外部。第一篇：小區(qū)保潔計(jì)劃書小區(qū)保潔計(jì)劃書（一）、基本要求：制訂完善的管理方案、管理制度及工作流程；按照物業(yè)管理規(guī)范配備物業(yè)管理專業(yè)服務(wù)人員，所有人員統(tǒng)一著裝、佩戴標(biāo)識(shí)、規(guī)范文明用語；項(xiàng)目經(jīng)理需具備兩年以上物業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)；一線服務(wù)人員每半年體檢一次，憑健康合格證上崗；采取多種形式如：走訪、懇談會(huì)、電話溝通、問卷調(diào)查方式，征詢?cè)悍降囊庖姾徒ㄗh，對(duì)所存在的不足進(jìn)行整改，做到逐步完善。每周工作：抹墻和玻璃窗及玻璃幕墻；按規(guī)定使用拋光劑。所需設(shè)備：多功能清洗機(jī)、吸塵吸水機(jī)、風(fēng)干機(jī)；輔助工具：云石鏟刀、百潔布；所需藥劑：全能水、酸性清潔劑、中性清潔劑、地板除灰劑、化泡劑；二、玻璃：玻璃鏟刀、涂水器、水桶、噴壺、玻璃刮、海棉、毛巾伸縮桿。開荒保潔是著重處理大面上由于裝修遺留下的污漬、垃圾、灰塵等，精保潔是在開荒保潔基礎(chǔ)上，對(duì)房間進(jìn)行的再一次保潔，所注重之處在細(xì)節(jié)上，雖然做過了開荒保潔，但仍會(huì)一些浮塵落下，所以精保潔仍需全面清潔。地角線：用濕毛巾全面擦拭，著重處理沒有做掉的漆點(diǎn)，再用干毛巾擦拭后分材質(zhì)而噴上家私蠟。地角線：無塵土、潔凈、無膠第二篇：保潔計(jì)劃書東莞市拼搏清潔服務(wù)公司二 0 一 三 年七月二日東莞市拼搏清潔服務(wù)公司致群光電子（東莞）有限公司保潔計(jì)劃書 保潔計(jì)劃書我們東莞市拼搏清潔服務(wù)公司作為專業(yè)的保潔公司根據(jù)貴公司要求特制定了清潔計(jì)劃書，本計(jì)劃書包括以下幾個(gè)部分：一、公司簡介二、保潔方案三、清潔工作標(biāo)準(zhǔn)四、保潔員守則五、保潔管理承諾六、費(fèi)用構(gòu)成東莞市拼搏清潔服務(wù)公司致群光電子（東莞）有限公司保潔計(jì)劃書 公 司 簡 介東莞市拼搏清潔服務(wù)公司是一家現(xiàn)代化，信息化，專業(yè)化的清潔服務(wù)機(jī)構(gòu)。東莞市拼搏清潔服務(wù)公司致群光電子（東莞）有限公司保潔計(jì)劃書 保 潔 方 案根據(jù)貴公司的要求和實(shí)地考察，了解到貴公司的清潔范圍：辦公室、生產(chǎn)車間、宿舍樓、新廠房、廠房外圍、生活區(qū)等，特提供以下方案：（1）辦公室（7:30—12:00；2:00—6:00）：6人。e）人流密集樓層勤拖洗，保證每天拖洗四次地面。電梯及電梯廳保潔每日清掃1次電梯轎箱內(nèi)垃圾，抹布擦拭1次電梯門壁；每月對(duì)電梯內(nèi)的墻面和地面進(jìn)行全面的擦拭清洗1次；燈飾及轎箱頂部每月清潔1次。2． 女職員禁止佩戴金飾，抹口紅、化妝，男職員不許留長發(fā)、胡須。5． 不隨便處理辦公桌臺(tái)上的廢紙，必須處理時(shí)征求主人同意許可。2． 廁所清掃時(shí)應(yīng)掛上“清掃中”及“對(duì)不起，給您帶來不便”的牌子。費(fèi)用構(gòu)成、包料、提供設(shè)備。二、物業(yè)特點(diǎn)：根據(jù)x大市場特點(diǎn)制定切實(shí)可行的清潔管理與服務(wù)目標(biāo)，推行目標(biāo)管理。辦公室成員共3 人，由駐場經(jīng)理、駐場主管、倉庫管理員組成。員工每日自查：員工依據(jù)本崗位責(zé)任制、衛(wèi)生要求、服務(wù)規(guī)范，對(duì)作業(yè)的效果進(jìn)行自查，便于及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題、解決問題，崗位員工每天向主管匯報(bào)當(dāng)天的工作，主管記錄存檔。對(duì)本部門員工的行為規(guī)范、業(yè)務(wù)技能、遵章守紀(jì)、禮貌服務(wù)等方面進(jìn)行培訓(xùn)，不斷提高員工素質(zhì)和清潔保養(yǎng)水準(zhǔn)。抓好班組服務(wù)意識(shí)建設(shè)，使員工樹立“服務(wù)至上，客戶第一”的宗旨，不斷提高服務(wù)質(zhì)量。清潔工人必須具備誠實(shí)坦白的品質(zhì)，發(fā)揚(yáng)拾金不昧的精神。熟悉具體的清潔工作程序。（二）形象規(guī)定經(jīng)常注意檢查和保持儀表整潔。（三）以考核結(jié)果來計(jì)算得分。并加強(qiáng)管理、提高素質(zhì)、走進(jìn)市場、開拓市場、以最佳服務(wù)在競爭中求發(fā)展。★ 第二級(jí)（管理部：對(duì)各項(xiàng)目進(jìn)行戰(zhàn)術(shù)上控制與監(jiān)督）質(zhì)量保證體系、運(yùn)行計(jì)劃和操作流程、客戶服務(wù)體系、維修保養(yǎng)之定期審查計(jì)劃（包括防火和安全、健康檢查―――空氣、水質(zhì)、環(huán)境等、能耗控制、審計(jì)）等。所有施工人員都經(jīng)過崗前培訓(xùn)，現(xiàn)場實(shí)習(xí)，上崗作業(yè)三個(gè)階段。因此，本公司完全有信心有能力承接貴公司工程項(xiàng)目，并提供一流的服務(wù)。本方案 旨在緊緊圍繞“面向二十一世紀(jì)的人性化服務(wù)”的物業(yè)管理主題，來統(tǒng)籌企劃百貨商城的物業(yè)保潔的管理模式、組織架構(gòu)、服務(wù)配套、硬件保護(hù)等諸多方面，提出了切合實(shí)際的指標(biāo)，尤其詳盡闡述了諸如：保潔流程及管理目標(biāo)、各種規(guī)章制度，以科學(xué)態(tài)度的進(jìn)行保潔管理。三、保潔管理方案的制訂 按商場保潔行業(yè)的人員安排慣例，需要 人。駐場經(jīng)理應(yīng)對(duì)新到職的員工進(jìn)行在崗培訓(xùn)，對(duì)在職員工進(jìn)行各方面的知識(shí)培訓(xùn)（如思想教育、禮節(jié)禮貌、儀容儀表、勞動(dòng)態(tài)度、勞動(dòng)紀(jì)律、專業(yè)知識(shí)技能），培訓(xùn)后要進(jìn)行考核，不合格員工要淘汰，并及時(shí)做好培訓(xùn)記錄備案。（五）、駐場經(jīng)理、主管職責(zé)： 駐場經(jīng)理的職責(zé)全面管理本部門的各項(xiàng)工作，嚴(yán)格貫徹執(zhí)行上級(jí)公司的指示，對(duì)屬下員工的安全作業(yè)、工作質(zhì)量、物料消耗、設(shè)備等負(fù)有管理責(zé)任。駐場主管崗位職責(zé)認(rèn)真執(zhí)行駐場經(jīng)理的指示和交付的任務(wù)，忠于職守，以身作則。除了帶頭做好本職工作外，還要檢查本班員工的工作質(zhì)量。要文明施工，對(duì)顧客要有禮貌，不得與物業(yè)員工及顧客吵架，如發(fā)生意外問題要報(bào)物業(yè)主管部門解決。要求舉止文明、大方得體，精神抖擻。做到微笑服務(wù)，對(duì)他人友善、熱誠，同事間應(yīng)團(tuán)結(jié)友愛、互相幫助，嚴(yán)格遵守公司規(guī)定的文明禮貌用語。5 洗手盆、臺(tái)面、鏡面 數(shù)次 抹凈盆身、臺(tái)面，鏡面抹凈刮凈。8 天花燈具風(fēng)口，用毛巾清擦干凈表面灰塵。無塵潔凈指示牌等，抹拭表面灰塵 無塵潔凈，光潔。下雨時(shí)應(yīng)及時(shí)清掃大門口地面上的積水。三、職責(zé):保潔主管負(fù)責(zé)物業(yè)小區(qū)整體保潔工作的統(tǒng)籌、布署、及督查。在清掃樓道的同時(shí),對(duì)樓道照明燈進(jìn)行檢查,發(fā)現(xiàn)損壞或不亮及時(shí)報(bào)修。對(duì)往來車輛帶來的雜物進(jìn)行清理,保持停車場整潔。每日對(duì)垃圾車進(jìn)行消毒及清