【正文】 療安全管理的通知關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)療安全管理工作的通知各縣（市）區(qū)衛(wèi)生局、市直各醫(yī)院：醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全是醫(yī)院生存和發(fā)展的核心，是醫(yī)院管理的重要組成部分，關(guān)系到人民群眾生命和健康。（二）堅(jiān)持實(shí)行醫(yī)療安全督查和考核制度。村級衛(wèi)生室作為農(nóng)村三級醫(yī)療衛(wèi)生網(wǎng)的“網(wǎng)底”，是保障農(nóng)民健康的“第一站”，其主要職責(zé)是做好本村（居）民有關(guān)預(yù)防、保健和一般醫(yī)療服務(wù)。同時，要加強(qiáng)護(hù)理管理。二是關(guān)鍵之時，在節(jié)假日、夜間、交接班之際要配足力量，嚴(yán)格交接班制度，應(yīng)對突發(fā)事件，避免出現(xiàn)脫空斷檔。（二）抓質(zhì)量管理和監(jiān)控制度落實(shí)。因此，各單位要始終保持高度警醒，堅(jiān)持把醫(yī)療質(zhì)量安全作為頭等大事來抓。從近期發(fā)生的幾起醫(yī)療糾紛來看，主要表現(xiàn)在：一是個別單位醫(yī)療質(zhì)量安全意識不強(qiáng)。對工作中責(zé)任心不強(qiáng)、玩忽職守、工作疏漏、職責(zé)懈怠、違反操作規(guī)程等造成的各類醫(yī)療差錯和事故的責(zé)任人，要依法予以追究。“五個明白”是：讓病人明白診療收費(fèi)價格及藥品價格；明白自己的病情；明白自己所做的檢查項(xiàng)目；明白如何選擇看病的醫(yī)生；明白影響自己病情轉(zhuǎn)歸應(yīng)注意的事項(xiàng)。加強(qiáng)后勤支持系統(tǒng)建設(shè)，減少護(hù)理人員從事非護(hù)理工作時間，保證護(hù)士上班時間基本不離開病房。三、進(jìn)一步突出重點(diǎn)，強(qiáng)化監(jiān)督，確保重點(diǎn)部位醫(yī)療質(zhì)量安全各級各類醫(yī)療機(jī)構(gòu)要突出重點(diǎn)科室、重點(diǎn)環(huán)節(jié)和重點(diǎn)人員，有針對性地加強(qiáng)科室日常管理和監(jiān)督檢查。因此，各級各類醫(yī)療機(jī)構(gòu)要始終保持高度警惕，堅(jiān)持把醫(yī)療質(zhì)量安全管理作為頭等大事來抓。為切實(shí)提高醫(yī)療質(zhì)量，消除安全隱患，現(xiàn)就進(jìn)一步加強(qiáng)我區(qū)醫(yī)療質(zhì)量安全管理工作提出以下要求，請認(rèn)真貫徹執(zhí)行。要嚴(yán)格執(zhí)行首診負(fù)責(zé)制度、上級醫(yī)師查房制度、疑難病例討論制度、會診制度、危重患者搶救制度、術(shù)前討論制度、查對制度、醫(yī)師交接班制度、病歷書寫基本規(guī)范與管理制度等醫(yī)療核心制度。二是關(guān)鍵之時，在節(jié)假日、夜間、交接班之際要配足力量，嚴(yán)格交接班制度，以應(yīng)對突發(fā)事件，避免出現(xiàn)脫空斷檔。要教育廣大醫(yī)務(wù)人員，吸取個別單位發(fā)生的醫(yī)療糾紛的教訓(xùn)，對于目前藥典未明確規(guī)定但在臨床中已普遍皮試的藥品，必須全部做到皮試后使用，對于本單位無能力處理的危重病人，要及時轉(zhuǎn)診轉(zhuǎn)院治療，并嚴(yán)格履行告知、登記、簽字等相關(guān)手續(xù)。四、進(jìn)一步加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，明確職責(zé)，落實(shí)醫(yī)療質(zhì)量安全責(zé)任制和責(zé)任追究制度各級各類醫(yī)療機(jī)構(gòu)要建立健全醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全管理制度和督查制度，加大對本單位醫(yī)療質(zhì)量和安全工作的查處力度。二〇一二年二月二日第二篇：關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量安全管理的通知南衛(wèi)發(fā)[2011]72號關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量安全管理工作的通知各鎮(zhèn)（區(qū)）衛(wèi)生院，縣直各醫(yī)療衛(wèi)生單位：近期，我縣發(fā)生幾起醫(yī)療糾紛，暴露出部分醫(yī)療衛(wèi)生單位管理松懈，存在嚴(yán)重的醫(yī)療安全隱患，既損害了人民群眾的健康權(quán)益，又損害了全縣醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)的整體形象。二是個別醫(yī)療單位管理不規(guī)范。二、突出重點(diǎn)，強(qiáng)化管理。要認(rèn)真實(shí)施各級醫(yī)護(hù)人員崗位責(zé)任制、主診醫(yī)師負(fù)責(zé)制、三級醫(yī)療負(fù)責(zé)制、疑難病例討論制、手術(shù)分級管理和死亡病例討論制、病歷書寫質(zhì)量檢查制、危重病人管理制、病區(qū)管理制、三級護(hù)理制、院內(nèi)感染管理制、科主任護(hù)士長目標(biāo)責(zé)任制等十四項(xiàng)核心制度。五是重要之物，要加強(qiáng)藥品器械進(jìn)購和質(zhì)量管理，及時對藥品器械進(jìn)行全面檢查，使藥品器械氧氣等保持良好的應(yīng)急狀態(tài)。要充分尊重患者的知情權(quán)、選擇權(quán)及同意權(quán)，樹立以病人為中心的理念。各單位要切實(shí)加強(qiáng)對醫(yī)療質(zhì)量安全管理工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，明確職責(zé)，落實(shí)責(zé)任，確保醫(yī)療安全工作的各項(xiàng)措施落到實(shí)處。（三）堅(jiān)持實(shí)行醫(yī)療安全責(zé)任追究制。各地衛(wèi)生行政部門和各級各類醫(yī)療機(jī)構(gòu)要高度重視醫(yī)院安全工作，始終保持高度警惕，認(rèn)真研究和總結(jié)以往醫(yī)療安全事件帶來的警示和教訓(xùn)，結(jié)合“2010年醫(yī)療質(zhì)量萬里行”活動督查工作中暴露出的問 題，認(rèn)真梳理，排查安全隱患，堵塞管理漏洞，研究制訂具體可行的整改措施，嚴(yán)防醫(yī)療安全事故的再次發(fā)生。特別要強(qiáng)化對于醫(yī)務(wù)人員、實(shí)習(xí)進(jìn)修人員、返聘人員等的安全教育和管理，嚴(yán)格核心制度落實(shí)和處方權(quán)授予的標(biāo)準(zhǔn)程序，堅(jiān)決杜絕違反醫(yī)療操作常規(guī)行為的發(fā)生。六是認(rèn)真貫徹落實(shí)供應(yīng)室、手術(shù)室、血透室、內(nèi)鏡室、新生兒室等醫(yī)院感染管理規(guī)范，重點(diǎn)加強(qiáng)對醫(yī)院感染重點(diǎn)部門、重點(diǎn)環(huán)節(jié)的監(jiān)控、管理和檢查，針對發(fā)現(xiàn)的問題采取積極有效的干預(yù)措施。二是醫(yī)療機(jī)構(gòu)要根據(jù)服務(wù)宗旨、服務(wù)范圍以及服務(wù)人群制定患者及其家屬的健康教育計劃，并融入醫(yī)療護(hù)理過程之中，使患者及其家屬在醫(yī)療過程中及時獲取醫(yī)療信息和健康教育知識。同時要做好醫(yī)療安全事件的應(yīng)急處置預(yù)案，一旦發(fā)生醫(yī)療安全事件，立即啟動處置預(yù)案，積極有效應(yīng)對，盡可能消除醫(yī)療安全事件的不良影響。納日松中心衛(wèi)生院 2011 年 3 月 19 日醫(yī)療質(zhì)量分析講評制度納日松中心衛(wèi)生院 二?一一年２月２５日，新華醫(yī)院醫(yī)務(wù)部組織了２００８年第四季度全院醫(yī)療安全醫(yī)療質(zhì)量專題分析與講評，對２００８年各項(xiàng)主要醫(yī)療運(yùn)行指標(biāo)與上年同期作了比較，并就第四季度醫(yī)療安全典型案例、醫(yī)療質(zhì)量存在問題、門診醫(yī)保相關(guān)規(guī)定及檢查結(jié)果、醫(yī)院感染情況、抗菌藥物使用調(diào)查與處方分析進(jìn)行了傳達(dá)、通報。二、醫(yī)療質(zhì)量管理小組工作其主要任務(wù)（職責(zé)）：負(fù)責(zé)醫(yī)院臨床科室、醫(yī)技科室、行政及后勤部門等的質(zhì)量控制管理。