第五章組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)(更新版)
【正文】 部效率和專業(yè)特長，規(guī)模是中小型的組織適用于這種結(jié)構(gòu)。 Alfred Chandler 對(duì)美國 100 家大公司進(jìn)行追蹤考察，通過分析他們 50 年的發(fā)展歷史資料，得出結(jié)論 —— 公司戰(zhàn)略變化先行于并且導(dǎo)致了組織結(jié)構(gòu)的變化； 戰(zhàn)略決定結(jié)構(gòu)，結(jié)構(gòu)跟隨戰(zhàn)略 (三 )技術(shù)的影響 瓊 .伍德沃德認(rèn)為，成功企業(yè)是那些能根據(jù)技術(shù)的要求而采取合適的結(jié)構(gòu)安排的企業(yè) 任何組織都需要采用某些技術(shù)，也就是組織在將投入轉(zhuǎn)為產(chǎn)出時(shí)所使用的過程和方法。 .個(gè)體勞動(dòng)者和作坊式手工業(yè)組織 —— 不存在組織設(shè)計(jì)的問題 .現(xiàn)代化的大型組織 —— 需要進(jìn)行細(xì)致的組 織設(shè)計(jì) .管理者由于能力和精力的有限性，根本無法直接安排組織內(nèi)部所有的活動(dòng) .管理者無法安排組織中每一個(gè)人的每一項(xiàng)具體工作 三、組織設(shè)計(jì)的任務(wù)與原則 ： 建立組織結(jié)構(gòu) 明確組織內(nèi)部的相互關(guān)系 提供組織結(jié)構(gòu)圖和職務(wù)說明書 提供結(jié)構(gòu)系統(tǒng)圖：顯示各個(gè)部門是如何按照基本職權(quán)范圍連接在一起即正式的職權(quán)關(guān)系 編制職務(wù)說明書：使人人都知道任職人員應(yīng)該做什么事。 .（二）組織結(jié)構(gòu)的含義與特征 概念 組織結(jié)構(gòu)是指組織的基本架構(gòu)，是對(duì)完成 組織目標(biāo)的人員、工作、技術(shù)和信息所作的制度性安排。 部門設(shè)計(jì)主要有兩個(gè)工作：一是確定企業(yè)應(yīng)設(shè)置哪些部門，二是規(guī)定這些部門間相互的聯(lián)系。 .單件小批量技術(shù) 有機(jī)式 .大批量生產(chǎn)技術(shù) 機(jī)械式 .流程生產(chǎn)技術(shù) 有機(jī)式 佩羅的研究 .他從二個(gè)方面對(duì)技術(shù)進(jìn)行考察： .第一、任務(wù)多變性：成員在工作中遇到的例外的數(shù)目 .第二、問題可分析性：技術(shù)在工作過程中可分析的難易程度。 產(chǎn)品或服務(wù)部門化的特點(diǎn) 優(yōu)點(diǎn)： .有助于促進(jìn)不同產(chǎn)品和服務(wù)項(xiàng)目間的合理競爭 .有 助于比較不同部門對(duì)企業(yè)的貢獻(xiàn) .為“多面手”式的管理人才提供了較好的成長條件 缺點(diǎn)： .企業(yè)需要更多的“多面手”式的人才去管理各個(gè)產(chǎn)品部門 .各個(gè)部門同樣有可能存在本位主義傾向，這勢必會(huì)影響到企業(yè)總目標(biāo)的實(shí)現(xiàn) .部門中某些職能管理機(jī)構(gòu)的重復(fù)會(huì)導(dǎo)致管理費(fèi)用的增加，同時(shí)也增加了總部對(duì)“多面手”級(jí)人才的監(jiān)督成本 （三）地域部門化 為了市場或資源等原因需分散經(jīng)營，從而按照地理區(qū)域成立專門的管理部門即為地域部門化。 流程部門化的特點(diǎn) 優(yōu)點(diǎn)： ①可以充分發(fā)揮專業(yè)技術(shù)優(yōu)勢； ②規(guī)模經(jīng)濟(jì)； ③易于管理，對(duì)市場變化能快速反應(yīng)； ④簡化了培訓(xùn)。 扁平組織的概念 ：組織規(guī)模一定，管理幅度較大，管理層次較少 a）優(yōu)點(diǎn)： 層次少，信息傳遞速度快，高層能及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，從而采取相應(yīng)的糾正措施；傳遞過程中失真少；大的管理幅度，是主管人員對(duì)下屬不可能控制過死，有利于發(fā)揮下屬的主動(dòng)性和創(chuàng)新精神。 .例如，公司的總經(jīng)理授權(quán)財(cái)務(wù)部門直接向生產(chǎn)經(jīng)營部門的負(fù)責(zé)人傳達(dá)關(guān)于財(cái)務(wù)方面的信息和建議，并對(duì)其財(cái)務(wù)實(shí)行控制。授權(quán)的目的在于使各 級(jí)管理者能有更充足的時(shí)間思考和處理那些在本崗位對(duì)整個(gè)組織更重要的事情，而不被瑣碎的事務(wù)所糾纏，從而使整個(gè)組織更有效率
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