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飯?zhí)脻M意度調查報告(更新版)

2024-11-04 12:49上一頁面

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【正文】 價?非常滿意( )比較滿意( )一般( )不太滿意( )非常不滿意( )Q2便于今后更好的服務于廣大居民,讓大家在社區(qū)這個大家園里生活得更舒心,請問您對社區(qū)的工作還有哪些建議或意見呢?還有嗎?麻煩您再想想還有嗎?滿意度調查報告7全面建成小康社會,關鍵在農村。高學歷、高收入的顧客對醫(yī)院的滿意度明顯高于低學歷、低收入的顧客??傮w顧客滿意度歷年變化趨勢從連續(xù)四年的總體顧客滿意度趨勢來看,整體成平穩(wěn)上升的趨勢。調查實施說明本次調查對一級醫(yī)院、二三級醫(yī)院的滿意度分開測評,其中一級醫(yī)院共測評了64家,二三級醫(yī)院共測評了31家。做好調查問卷的分析整理統(tǒng)計評價工作,認真匯總學生和家長提供的意見和建議,經過認真分析統(tǒng)計,提煉出工作中的不足之處予以改進,促進學校工作的提高。當前大學生可利于人才交流會、網絡資源等途徑,尋找合適就業(yè)崗位,主動大膽把自己真實才干推銷出去,珍惜和抓住來之不易的就業(yè)機會。當前畢業(yè)生求職擇業(yè)應當面對現實,根據市場實際狀況更新觀念,轉換思路,到最適合自己的崗位上工作,而不應過分關注工資水平及地理位置等,只有這樣才能充分發(fā)揮自己的聰明才智,最終實現人生價值。聯(lián)合國教科文組織提出,學習的“第三本護照”是創(chuàng)業(yè)能力。作為高職院校要積極發(fā)展與對口企業(yè)的合作關系,不斷拓寬畢業(yè)生就業(yè)渠道,加大就業(yè)市場的建設力度,幫助畢業(yè)生順利就業(yè)、充分就業(yè)、高質量就業(yè)。同比上年的調查數據,今年同學對我院的就業(yè)工作的滿意度的優(yōu)秀率又增加了12%,這既是今年工作的欣慰,同時,也是對來年工作的一個好的展望。統(tǒng)計結果如下:在我院就業(yè)網站的內容方面,%,%,%,%。這一方面說明了本學院對畢業(yè)生就業(yè)工作的重視程度是值得肯定的。因此,學院針對20xx屆畢業(yè)生進行了畢業(yè)生對就業(yè)指導服務工作滿意度進行專項調查。與上季度相比,本季度全省游客游前期望評價有所提升,游中評價和游后忠誠度評價則出現小幅回落。三明市、廈門市和泉州市游客滿意度相對較高,暫列前三位,;平潭綜合實驗區(qū)游客滿意度相對較低。要確定這些方面是否已形成為深圳對旅游者獨具吸引力的競爭優(yōu)勢,還應在今后的調查研究中與有關競爭地進行比較分析。被訪者對這些因素的績效評價不高,但因它們的重要性也相對較低,目前可以不必過分關注。值得注意的是,“有許多自然景色和風景點”幾乎接近橫坐標,即目前旅游者的滿意程度處于“一般稍偏上“的水平。第二部分是主體,將影響旅游者滿意度的29項評價指標分別表述為相應的句子,以Likert5級態(tài)度量表測量旅游者在深旅游的滿意度和各項評價指標在其外出旅游時對他個人而言的重要程度。而由于旅游產品和其它服務產品一樣,具有無形性和不可移動性的特點,它的生產和消費過程是同時發(fā)生的,因此,旅游業(yè)更多地是在營銷“經歷”。9.從考核方式上來看,%的參訓教師對本遠程全員培訓考核方式評價為“滿意”或“非常滿意”。此外,隨著現代網絡技術和信息技術的發(fā)展,泛在化學習的需求明顯,平臺不斷升級發(fā)展是我們不能停滯的步伐。同時,調查數據顯示,%%的參訓教師對課程資源評價為一般和比較不滿意,主要的原因是他們對選修課程的數量及本土課程案例資源有較大需求。%以上的教師有參加過教師培訓的經歷,還有部分教師甚至有超過三次以上的參訓經歷。讓大學生都能將自己內心的苦悶或快樂,都能有朋友與他們分享。以下是根據調查所分析的一系列問題所在。二、調查目的我國在校大學生是一個龐大的群體,特別是近幾年,隨著高校的擴招,我國越來越多人能夠上大學。也是我們,心跳和著民族的脈搏。所以同學們還是喜歡到飯?zhí)糜貌偷?,因為在學院飯?zhí)糜貌透鼮榉奖?,省時,省錢,快捷。因此,作為學校的食堂,應顯示應有的責任,為大家提供營養(yǎng)、健康、價格合理的食物,讓老師能愉快工作,讓學生能開心學習。從人員、采購、保管、加工、出售等所有管理環(huán)節(jié)進行細化并狠抓落實。表十四。表十,絕大部分學生認為飯?zhí)蔑埐诵迈r度還算可以,%的學生認為飯菜不新鮮,飯?zhí)孟嚓P人員應該關注這些問題,應加大力度,努力提高飯菜的新鮮度,狠抓飯菜質量,讓學生吃得放心,吃得開心。表六,學生一般的做法如下:%的學生選擇直接倒掉,%的學生挑出來繼續(xù)吃,%的學生選擇去投訴。但仍有部分人有時候會選擇學校食堂,%。對于飯?zhí)玫男l(wèi)生方面,同學們都認為飯菜衛(wèi)生最為重要。高校學生食堂餐飲管理人員、技術人員素質不高,人才匱乏,難以適應學生食堂規(guī)?;洜I服務的要求。針對以上問題,我們經過認真分析。調查發(fā)現,學生因性別、年級的不同對食堂消費滿意度沒有差異;總體滿意程度為一般,學生認為飯菜質量,飯菜口味,服務態(tài)度都會影響食堂消費的滿意度,而其中同學們都認為飯菜衛(wèi)生最為重要。第一篇:飯?zhí)脻M意度調查報告東莞理工學院飯?zhí)脻M意度前言: 學離不開教,高校食堂與學生的日常生活也緊緊聯(lián)系在一起。在數據整理和分析中主要運用問卷星已生成的統(tǒng)計數據進行了描述性分析、交叉分析、相關分析等,提煉了數據并制作了分析報告?,F狀及原因:通過對食堂的滿意度問卷調查,我們分析出學校食堂主要存在以下問題:食堂工作人員服務態(tài)度差,存在故意刷錯卡,打菜分量少;食堂飯菜不夠新鮮;食堂飯菜口味重,飯菜保溫工作做得不好;就餐環(huán)境較差,衛(wèi)生條件不好等等。物價上漲幅度較大、上升速度過快,用工成本逐年增加,學校給予后勤實體的優(yōu)惠政策不斷收縮,增加了后勤實體的經營成本,導致高校食堂價格不斷攀升。三、統(tǒng)計資料我們根據學生在學校飯?zhí)玫木筒颓闆r,飯菜的質量以及價格,食堂的運作情況,對飯?zhí)玫臐M意程度等方面進行了調查。表二,大部分人經常在飯?zhí)贸燥垼?。這說明飯?zhí)脩撛黾语埐说姆N類,提高其可口性。飯?zhí)脩摵侠韺ξ绮筒扇∪肆鞣至餍问綐O其重要,提高飯?zhí)眠\作速度。%,%,%,打9095有0%,%。對食堂的全面工作進行了制度化、規(guī)范化。食堂的食物口味、價格、環(huán)境衛(wèi)生及服務人員態(tài)度等跟我們的生活息息相關,直接影響著我們的健康、心情等。調查時間:2011年3月28日2011年4月1日 調查對象:學院在校學生有效樣本:1000份分析總結:總結1:同學們是否喜歡在校用餐?調查顯示,在選擇是否在學院飯?zhí)糜貌椭薪洺5恼?0%,一般占15%,很少占5%,從不0%。廣州工商職業(yè)技術學院最受歡迎飯?zhí)谜{查表您是否在學校飯?zhí)镁筒停ǎ〢、從不 B、很少C、一般D、經常您對學校飯?zhí)玫娘埐藵M意程度為()A、滿意B、不錯C、一般 D、不滿意在飯?zhí)镁筒湍⒅氐氖牵ǎ〢、味道B、價錢C、環(huán)境D、服務態(tài)度您在學校飯?zhí)镁筒兔款D花多少錢()A、3元以下 B、36元C、610元以上 D、10元以上您常去那個食堂就餐()A、第一飯?zhí)肂、第二飯?zhí)肅、第三飯?zhí)萌齻€飯?zhí)媚矚g那個飯?zhí)玫目谖叮ǎ〢、第一飯?zhí)肂、第二飯?zhí)肅、第三飯?zhí)媚矚g那個飯?zhí)玫姆諔B(tài)度()A、第一飯?zhí)肂、第二飯?zhí)肅、第三飯?zhí)媚矚g那個飯?zhí)玫木筒铜h(huán)境()A、第一飯?zhí)肂、第二飯?zhí)肅、第三飯?zhí)媚J為那個飯?zhí)玫膬r格更適中()A、第一飯?zhí)肂、第二飯?zhí)肅、第三飯?zhí)媚鷮W校飯?zhí)眠€有什么意見和建議感謝你的參與,祝你生活和學習愉快第三篇:滿意度調查報告一、調查背景作為新世紀的大學生,是我們最先觸碰到時代的前沿。大學生對校園生活的滿意度又是大學生滿意度中較為重要的一項指標。正所謂“一日為師,終身為父”,現今社會是什么讓我們的距離變得如此的遙遠。在現階段社會資源還不夠充裕的情況,鼓勵大學校園內自助、大學校園之間互助、社會力量介入等等方式。問卷采用選擇、填空以及簡答方式,共16題,參與問卷調查的參訓教師基本情況如下:高中、%,%;教齡5年以上,達 %,%,%,%,%;;職稱以中級職稱占多數(%),%,%,%;學歷大都是本科,%,%,%,%??梢?,參訓教師對我們的課程設置:從內容上,必修課與選修課相結合;到形式上,視頻與文本等多種媒體相互配合,均給予了充分的肯定。盡管如此,依然有少數教師,特別是年齡偏大的教師,他們對電腦操作還比較生疏,在面對遠程培訓時,學習效率較低,畏難情緒較重,有一定的抵觸心理。2013年遠程培訓過程中,我們先后到肥西、肥東、廬江、長豐、巢湖分別開展了初中英語、初中數學、高中英語、高中數學、高中語文學科 “送培送教”活動,進一步實現了遠程培訓線上線下相結合的混合研修模式向縱深發(fā)展,參訓教師和輔導專家近距離面對面交流,實現了雙贏,參訓教師對我們的送培送教活動給予了高度評價。,加大培訓資源整合力度,以實用、優(yōu)質為導向建設貼近教學、貼近課堂的課程資源,進一步增加示范課、同課異構等案例資源的比例,形成具有安徽特色的網上教師培訓資源庫。第五篇:滿意度調查報告滿意度調查報告15篇滿意度調查報告1報告名稱: 深圳游客滿意度調查調查地點: 深圳市調查方法: 街頭訪問調查時間: 1xx9年11月樣本量: 334被訪者: 省內、省外及港澳臺旅游者調查機構: 蘭邦市場調查公司報告 蘭邦市場調查公司報告內容:隨著旅游業(yè)的蓬勃發(fā)展及其在旅游地經濟中作用的日益增強,如何以具有吸引力的旅游產品來開拓客源市場、保證穩(wěn)定的客源成為各旅游地關注的焦點。第一部分甄別問題是將不在本次研究范圍之內的當天往返游客、本地游客以及來深以長期工作為目的的對象排除在外。尤其是在兩項重要程度較高的因素——“綠化好”和“是個清潔、衛(wèi)生的城市”上旅游者對深圳的滿意度評價都頗高,可以形成為深圳旅游形象宣傳的突出優(yōu)勢。有8項指標(占18%)屬于不占優(yōu)先地位的領域,即左下區(qū)域。來深旅游者認為綠化和清潔衛(wèi)生這兩項因素在外出旅游時重要程度較高,他們對深圳有相當滿意的評價,是深圳市目前使游客滿意的優(yōu)勢環(huán)節(jié)。滿意度調查報告2,穩(wěn)定于“比較滿意”水平。自以來,我省游客滿意度始終保持在76分左右的較高水平。關鍵詞:調查,合理改進,就業(yè)指導服務工作滿意度一、調查的目的和意義:為了解學生對我院就業(yè)工作的總體評價和認可程度,深化教育教學改革,提高人才培養(yǎng)質量,適應社會發(fā)展需要,促進大學生充分就業(yè),增強服務意識,提升服務質量。經過綜合統(tǒng)計分析,得出如下結果:在我院畢業(yè)生就業(yè)工作受到的重視程度方面,%,%,%,不滿意的占1%。就業(yè)信息度方面本項調查涉及:、我院就業(yè)網站的內容、我院就業(yè)信息的收集發(fā)布工作方面??傮w工作滿意度方面在我院就業(yè)工作的總體滿意度方面,%,%,%。因此,高校必須加強與社會的溝通,積極向社會宣傳推薦畢業(yè)生,充分發(fā)揮學校在畢業(yè)生就業(yè)中的主渠道作用。授人以魚,不如授人以漁。經濟發(fā)達地區(qū)和熱門行業(yè)畢竟是少數,其吸納畢業(yè)生的能力有限,而相當一部分不被看好的地方和行業(yè),卻對大學生有著巨大的需求。第三,借助各種渠道,把握就業(yè)機會。 督促學生和家長認真填寫調查問卷,做到真實有效,充分表達學生和家長的意見和建議,調查問卷一律匿名填寫,以保證真實反映學生和家長的意見 。調研目的:客觀準確的對醫(yī)院進行顧客滿意度評價深入挖掘:尋求醫(yī)院服務質量中的薄弱環(huán)節(jié); 發(fā)現存在的問題與不足;了解顧客的需求與期望;探討如何提升服務質量,提高顧客滿意度。二級指標顧客滿意度醫(yī)德醫(yī)風和推薦程度的顧客滿意度評價較高醫(yī)療費用、服務理念的顧客滿意度評價相對較低三級指標顧客滿意度紅包、推薦程度、職業(yè)道德顧客滿意度評價相對較高以顧客為中心、環(huán)境美化顧客滿意度評價相對較低顧客對職業(yè)道德的評價非常高,;醫(yī)務人員無收受紅包的現象;%,%(深圳曙光醫(yī)院),%(深圳廣生醫(yī)院)深圳市一級醫(yī)院資源優(yōu)先配置分析醫(yī)療技術、醫(yī)療安全是一級醫(yī)院顧客評價相對較高的方面,由于重要性高,成為一級醫(yī)院的優(yōu)勢保持方面,而效益感知,治療效果是是一級醫(yī)院亟待改進的方向,其次改進以顧客為中心、收費規(guī)范、醫(yī)患溝通、環(huán)境美化等,繼續(xù)維持醫(yī)務人員的職業(yè)道德、醫(yī)院的便捷服務等。不同付費方式的顧客滿意度存在顯著差異。本次調查采用匿名形式,我們將嚴格保密您的信息,您可以放心作答。從收入分組看,不同收入水平的農村居民家庭的主要收入來源結構差異較大,人均年純收入在2300元及以下的家庭為“家庭種植業(yè)”的比例最高,隨著收入水平提高,“家庭種植業(yè)”作為家庭收入主要來源的比例明顯下降,“外出務工”成為最主要的收入來源,同時“個體/私營工商運輸業(yè)”作為主要來源的比例也有所提高(詳見表1)??傮w來看,在當前情況下,需要進一步提高傳統(tǒng)農業(yè)經濟效益,加強對農民外出務工的支持和引導,促進農村服務業(yè)發(fā)展,擴展收入來源渠道,進而優(yōu)化調整收入結構,保障農民持續(xù)穩(wěn)定增收。從收入分組看,2300元及以下的農村居民的滿意率明顯較低,%。超八成被調查者認為供熱價應與煤價氣價聯(lián)動報告顯示,43。65%的市民認為“雖然價格偏高,但勉強可以接受”,33。近五成被調查者認為現行供熱期限過短報告顯示,被調查者中47。59%的被調查者認為目前的供熱溫度較低。46%,2。這其中20。滿意度指數為63。48%的被調查者有過投訴經歷。68%。了解大學生的課堂滿意度不僅可以看出學生對在校學習的態(tài)度與傾向,而且可以從一個側面反映出學校相關工作的績效及改進方向。滿意度的KANO三層次論。調查內容:主要調查學生對于食堂的滿意度,主要從課堂條件水平、老師教學水平、課堂教學質量三個方面來展開調查。唯一的一點就是老師的年齡可能偏大,導致老師的普通話不標準,學校應該多引進年輕一代的老師。第五章、調查結論本次調研設計主要從課堂條件水平、老師教學水平、課堂教學質量三方面來展開?,F將有關群眾滿意度評估情況報告如下:一、高度重視,認真準備我們基層派出所領導干警對于開展群眾滿意度評估工作高度重視,召開會議,傳達貫徹了群眾至上,一切以人民為先的精神,統(tǒng)一了思想、提高了認識,增強了做好群眾滿意度測評工作的責任意識。從這個角度看,基層派出所建立群眾滿意度評估機制是有著十分重要意義的。這些問題只有通過連續(xù)開展群眾滿意度考評,不斷健全完善執(zhí)法實體標準和程序規(guī)范,進一步端正了廣大民警的執(zhí)法理念,規(guī)范了執(zhí)法行為,提高了執(zhí)法能力,才能進一步切實提高人民群眾滿意度。民測結果說明很重要的一點,就是傳統(tǒng)評價理念和評價機制與群眾的要求期盼產
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