【正文】 ： s t r i n g修 改 后 市 級 歸 集 名 稱 ： s t r i n g處 理 日 志查 找 用 戶 ： f i n d A l l ( )增 加 用 戶 ： a d d U s e r ( )修 改 用 戶 ： u p d a t e ( )修 改 密 碼 ： u p d a t e P a s s ( )修 改 用 戶 名 ： u p d a t e N a m e (。 增 加 日 志 ： a d d ( )查 詢 日 志 ： l i s t ( )日 志 管 理 圖 48 日志管理 類 圖 用戶管理 類 用戶管理 類主要是針對用戶表的操作， 查找用戶 方法用來列出所有用戶，增加用戶 方法用來增加用戶， 修改用戶 方法用來修改用戶信息 ,修改密碼 方法用來修改用戶密碼， 修改用戶 名 方法用來修改用戶名， 刪除用戶 方法用來根據 ID 刪除用戶記錄， 查找用戶信息 方法用來根據 用戶 ID 查詢 用戶 的完整信息， 查找用戶 ID 方法用來查詢 用戶 表中 用戶中的 最大 ID 號。 交 叉 銷 售 機 構 數 據 規(guī) 范 化 處 理 平 臺用 戶 管 理 機 構 管 理 校 驗 提 醒查看詳細信息修改用戶名修改用戶密碼查看等待處理數據進行機構數據處理查看已經處理數據查看需再處理數據發(fā)送短信短信設置發(fā)送郵件郵件設置修改用戶信息 圖 42 系統(tǒng) 模塊結構 圖 系統(tǒng)類設計 系統(tǒng)主要有以下類：用戶 、機構數據、處理日志 、已處理機構、機構管理、日志管理、用戶管理、數據處理 。 數據層：主要是指實現對數據庫的訪問和數據的管理，主要包括有對數據表進行的插入、刪除、更新、查詢等操作，并通過數據管理平臺將操作結果傳遞給用戶。 擴展性要求 軟件設計要求能夠體現擴展性要求，以適應將來功能擴展的要求。內容豐富，文字準確，語句通順；專用術語規(guī)范，行文格式統(tǒng)一規(guī)范。 表 登錄系統(tǒng)用例描述 用例名稱 校驗提醒 用例參與者 登錄 用戶 前置 條件 登錄系統(tǒng) 觸發(fā)事件 操作主頁面顯示 后置條件 訪問首頁正常 基本操作流 ，發(fā)送提醒郵件到用戶郵箱 ，設置發(fā)送郵箱賬戶 ，發(fā)送短信到用戶手機 ，設置發(fā)送手機號碼 異常 操作流 若網絡連接出現問題，發(fā)送失敗，并給出錯誤信息 江西財經大學普通本科畢業(yè)設計 22 被包含（擴展的用例） 郵件通知，郵件設置，短信通知，短信設置 系統(tǒng)管理員 用例模型 系統(tǒng)管理員登錄系統(tǒng)，對用戶進行管理，不處理其他的工作，然后退出系統(tǒng)，系統(tǒng)管理員的用例圖如圖 39 所示。 （ 1）登錄系統(tǒng)用例 用戶在登錄輸入框中輸入用戶名、用戶密碼、驗證碼，系統(tǒng)驗證用戶輸入的信息，若驗證通過登錄成功并跳轉到主操作界面，若驗證不通過，登錄失敗并向用戶顯示登錄失敗原因。 系統(tǒng)用例模型 在本系統(tǒng)中，包含如下用例：登錄系統(tǒng)，退出系統(tǒng)，用戶管理，機構處理，校驗通 知。 用戶管理包括用戶信息查詢、修改用戶名、修改密碼、編輯用戶信息等子功能 。用戶名修改流程如圖 34 所示。 系統(tǒng)業(yè)務流程分析 系統(tǒng)登錄 業(yè) 務分析 登錄窗口是進入系統(tǒng)的第一個啟動窗口。 Oracle 數據庫的體系結構包括物理存儲結構和邏輯存儲結構。 Tomcat 服務器 Tomcat 服務器是一個免費的開放源代碼的 Web 應用服務器，屬于輕量級應用 服務器 ，在中小型系統(tǒng)和并發(fā)訪問用戶不是很多的場合下被普遍使用，是開發(fā)和調試 JSP 程序的首選。 CSS CSS 是能夠真正做到 網頁 表現與內容分離的一種樣式設計語言 ,目前最新版本為 CSS3。 HTML 超級文本標記語言（英文縮寫： HTML）是 標準通用標記語言 下的一個應用，也是一種規(guī)范，一種 標準 ，它通過標記符號來標記要顯示的網頁中的各個部分。 JSP 具備了 Java 技術的簡單易用，完全的面向對象，具有平臺無關性且安全可靠，主要面向因特網的所有特點。 JSP 是 Servlet 的擴展 ， 是一種基于文本的程序，在 Java Web 應用開發(fā)時必 不可少。它是隨著 Inter 技術的興起，對 C/S 結構的一種變化或者改進的結構。 組織結構 論文具體講述了該項目的背景和作用，從需求分析 ，系統(tǒng)設計，系統(tǒng)實現，等幾個方面詳細地講述了項目的整個過程。 （ 3）數據處理平臺幫助交叉銷售快捷有效地整合資源 通過對 交叉銷售統(tǒng)一平臺 的 機構管理 的工作和理解，對機構 數據處理作研究和分析， 開發(fā)出一個交叉銷售系統(tǒng)為基礎的數據處理平臺 ，專門針對人工校驗的機構 數據做 自動化的 校驗 ，通過從數據庫中智能地提取數據，然后根據規(guī)范對機構數據進行修改，使得人工校驗變得高效，準確，簡單快捷。 保險產品從公司到客戶的轉移過程，很大一部分是個人代理人的功勞。相應頁面操作的流程如圖11 所示。交叉銷售統(tǒng)一門戶也進入長期的運行與維護階段，這一過程需要對集團和子公司使用的情況進行統(tǒng)計和分析，對使用中存在的問題進行解決，并對系統(tǒng)進行改進和優(yōu)化。 （ 3） 全方位代理模式 。隨著我國經濟社會的發(fā)展 ,保險客戶的需求越來越多樣化 ,單一的保險產品已經不能滿足客戶的需求 ,客戶希望獲得便捷、高效、全面、優(yōu)質的服務 ,從而推動保險集團實行交叉銷售 。 對于中國的保險集團來說，交叉銷售不僅僅是一種拓展業(yè)務的方式，更是應該將其提高到集團中長期發(fā)展的戰(zhàn)略高度，結合自身的規(guī)模、資源優(yōu)勢、治理結構、制度和章程等特點，探究適合自身發(fā)展的交叉銷售模式；做好交叉銷售的戰(zhàn)略部署，不斷增強集團上下、各子公司之間對于交叉銷售的共識；在集團和子公司設立推動交叉銷售的專門機構，建設統(tǒng)一的計算機后臺系統(tǒng)，搭建后援集中服務平臺，不斷提高客戶資源、銷售渠道的共享度與業(yè)務的集中度，發(fā)揮出成本優(yōu)勢和協(xié)同效應；逐步地把交叉銷售的業(yè)績納入到公司的績效考核指標體系中，推動交叉銷售業(yè)務從被動 向主動轉變，最終走向成熟。因此，運用交叉銷售的方式來最大化地完成對客戶需求的開發(fā)，就是當今企業(yè)在市場競爭中的一條重要策略。機構數據是共享數據中的一種，共享前需要通過系統(tǒng)的校驗，然后才能下發(fā)給其他子公司。 通過機構數據規(guī)范化處理平臺，對子公司上報過來的數據，集團能夠高效準確地進行處理，使機構數據規(guī)范化，下發(fā)到各子公司的數據得以統(tǒng)一。由于子公司上報的數據不統(tǒng)一，集團要對這些數據做進一步處理。目前使用中的交叉銷售統(tǒng)一平臺，各子公司通過數據統(tǒng)一交換平臺實現數據共享。實現了自動化處理 需 人工校驗的機構數據的功能 ， 此外還擁有用戶管理和校驗提醒的功能，整個系統(tǒng)具有友好的用戶界面，操作簡單實用，功能較為完備。 在交叉銷售統(tǒng)一平臺下，各子公司通過數據統(tǒng)一交換平臺實現數據共享。根據心理學的理論，人的惰性是客觀存在的，如果有現成的經驗可以借鑒，則遵循舊的路徑會成為大多數人的選擇。利用網絡的便利條件，打造保險產品超市，為客戶提供全方位、高價值的綜合保險服務；從客戶需求出發(fā)，為客戶提供橫跨壽險、財產 1 保險集團化應重視交叉銷售 《金融時報》 P13 江西財經大學普通本科畢業(yè)設計 3 險、健康險等險種的全面服務，借助電子支付的發(fā)展，實現從產品查詢、購買到售后服務一體化的購買體驗，從而在方便消費者的同時實現交叉銷 售。 （ 3） 客戶需求的 多樣化推動保險集團交叉銷售。采用這種方式要以壽險業(yè)務發(fā)展成熟為前提條件，滿足此要求的公司有 中國人壽 ，平安車險 等 。 目前，交叉銷售統(tǒng)一門戶已在各子公司投入使用，并在財險，壽險，健康險子公司一致 效果良好。 在平時人工校驗的工作中，需要在系統(tǒng)的機構管理 人工校驗，獲取需要校驗的機構數據，然后提 取出機構代碼，根據獲取的機構代碼在數據庫的待校驗表中查出這些機構數據，然后 再 從 機構 表中查出機構代碼對應的機構名稱，再返回到待校驗表中進行修改 ，使 機構 名稱與機構表中的達到 一致，待所有修改完畢后，再返回到頁面進行確認操作。 （ 2）交叉銷售系統(tǒng)提升 企業(yè)凝聚力。這與以往單一的完成某種產品的銷售任務相比，給代理人更大的自由發(fā)揮空間，從而增加工 作的樂趣，有利于代理人自我價值的實現 ，從而提升企業(yè)的凝聚力 。實現了自動化處理需人工校驗的機構數據的功能，此外還擁有用戶管理和校驗提醒的功能，整個系統(tǒng)具有友好的用戶界面，操作簡單實用，功能較為完備。 江西財經大學普通本科畢業(yè)設計 8 2 相關技術簡介 系統(tǒng)架構技術 B/S 架構 B/S 結構（ Browser/Server 結構）結構即瀏覽器和服務器結構。 數 據 庫 服 務 器W e b 服 務 器客 戶 端 瀏 覽 器客 戶 端 瀏 覽 器 圖 21 B/S 模式結構 3 張友生等編著 . 軟件體系結構 . 第二版 . 清華大學出版社 . . P5556 江西財經大學普通本科畢業(yè)設計 9 JSP 技術 JSP 全名為 java server page，其根本是一個簡化的 Servlet 設計，他實現了 Html 語法中的 java 擴張。 Java Servlet 是 JSP 的技術基礎，而且大型的 Web 應用程序的開發(fā)需要 Java Servlet 和 JSP 配合才能完成。一旦有新的項目開發(fā)時，公司都考慮如何利用 Java 使工作變得更加容易 5。于是 Netscape 的瀏覽器 Navigator 加入了JavaScript，提供了 數據驗證 的基本功能?？?以說 MyEclipse幾乎囊括了目前所有主流開源產品的專屬 eclipse 開發(fā)工具。但它的所有知識，只要在一種機型上學習了 Oracle 知識，便能在各種類型的機器上使用它。機構數據處理平臺能夠運行穩(wěn)定，可以高效安全地處理等待人工校驗通過的機構數據，使人工校驗工作簡單快捷，提升工作效率，提高數據的安全性和可靠性。 點 擊 編 輯 按 鈕判 斷 輸 入 信 息 是 否 滿 足 規(guī) 范開 始結 束返 回 到 用 戶 信 息 頁 面N提 交 修 改 請 求Y 圖 33 用戶信息修改流程圖 用戶名 修改業(yè) 務分析 輸 入 新 用 戶 名判 斷 輸 入 的 信 息 是 否 正 確開 始結 束清 除 用 戶 當 前 s e s s i o nN提 交 修 改 請 求Y 圖 34 用戶名修改流程圖 江西財經大學普通本科畢業(yè)設計 16 當前登錄的用戶可以修改登錄用戶名，在修改前，必須輸入正確的當前登錄的用戶名和密碼，以及輸入符合規(guī)范的新用戶名，但驗證正確后，可以提交更改請求，用戶名修改成功后，系統(tǒng)清除當前用戶 session，返回到登錄界面，提示用戶使用新用戶名進行登錄。 動 態(tài) 獲 取 機 構 數 據 數 量開 始結 束根 據 處 理 方 式 進 行 處 理判 斷 機 構 數 據 是 否 達 到 設 定 值NY 圖 37 郵件通知流程圖 江西財經大學普通本科畢業(yè)設計 18 系統(tǒng)功能需求 機構數據規(guī)范化處理平臺主要包含用戶管理 ，機構處理，校驗提醒三大功能模塊。 校驗 通知 功能 當我們沒有登錄到 機構數據處理平臺 時 ，我們不知道有多少數據需要進行處理，這時，郵件通知的功能就會 準確查詢出 有多少機構數據需要進行處理 ，若超出某一 設定值，就會給處理人工校驗的用戶 發(fā)送郵件，通知他登錄系統(tǒng)進行處理，若沒有收到郵件通知，代表沒有很多需要進行處理的數據，江西財經大學普通本科畢業(yè)設計 19 這時，管理員可以放心 地 進行其他工作，待收到郵件通知，再登錄系統(tǒng)進行人工校驗的工作不遲，這樣一來，工作效率便可以得到提高。 下面通過用例描述詳細介紹這些用例。退出 系統(tǒng)用例描述如表 所示。 界面要求 （ 1）頁面內容：主題突出，定義、術語和行文格式統(tǒng)一、規(guī)范，明確，欄目、菜單設置和布局合理，傳遞的信息準確，及時。 開發(fā)性要求 軟件應具有較強的靈活性，以適應將來功能擴展的需求。 功能層：主要是針對 web 應用程 序所需要的所有中間件服務，這是實現界面顯示和數據存儲的橋梁作用。 系統(tǒng) 模塊結構 圖如圖 42 所示。 查 詢 機 構 信 息 方 法 ： f i n d U n c h e c k ( )修 改 機 構 名 稱 ： u p d a t e U n c h e c k ( )列 出 需 校 驗 機 構 碼 ： l i s t U n c h e c k O r g c o d ( )列 出 需 校 驗 數 據 ： l i s t U n c h e c k ( )機 構 管 理 圖 47 機構管理 類 圖 日志管理類 日志管理 類主要是針對機構處理日志表的操作， 增加日志 方法用來增加日志， 查詢日志 方法用來列出所有日志， 日志管理類的類圖 如圖 48