【正文】 算 D．總預算9．（）控制能夠反映企業(yè)的資金周轉情況，進而使管理者了解企業(yè)的經(jīng)營管理水平。三、判斷正誤1．√； 2．； 3．； 4．√； 5．； 6．； 7．√。（）2．控制工作只是上級主管人員或主要是中層主管人員的職責。A．目的性 B．多元性 C．可檢驗性 D．協(xié)調(diào)一致性8．控制工作應當著眼于組織發(fā)展的整體需要，這就要求控制應具有（）。（三）判斷正誤1．； 2．√； 3．； 4．√； 5．； 6．√； 7.；8.。這是由于目標不同導致的溝通障礙。（）2．人們常常會說：“那不是我的意思！”或者“我還以為是這樣！”這些話反映了錯誤地發(fā)出和接收信息在溝通中經(jīng)常出現(xiàn)。A．情緒 B．信息操控C．選擇性知覺 D．非語言提示6．導致組織沖突產(chǎn)生的基本原因中，（）是由于組織中的每個人的家庭環(huán)境、教育背景、經(jīng)歷、稟賦等都各不相同而導致的。二、多項選擇1．BC； 2．BCD； 3．ABC； 4．BCD； ； ； 。A．內(nèi)部原因和外部原因 B．穩(wěn)定性C．可控性 D．激勵程度，下列方法使工作豐富起來（）。A．高層次的專業(yè)人員 B．高層次的管理人員C．一般專業(yè)人員 D．一般操作人員8．表揚，贊賞，增加工資、獎金及獎品，分配有意義的工作等行為在強化理論中屬于（）。第十章 激勵一、單項選擇1．人們在通往目標的道路上所遇到的障礙就是（）。心理成熟度高的個體不需要太多的外部激勵，而是靠內(nèi)部動機激勵。A．不為法 B．糊涂法 C．緩沖法 D．轉移法二、多項選擇，這些因素有：（）。（）參考答案：一、單項選擇1．A； ； 3．B； ； 。A．調(diào)動內(nèi)部成員的工作積極性 B．吸收外部人才C．保證選聘工作的準確性 D．被聘者可以迅速展開工作4．對管理人員的貢獻考評包括（）。這就是人員配備的（）原則。A．保持了集中統(tǒng)一指揮的特點B．分工非常細密C．注重專業(yè)化管理D．下屬有靈活的自主權，比如（）。這就是組織結構設計的（）原則。（）4.；，兩種方法一正一反，若運用得當，可以起到互補作用。A．職能性決策B．業(yè)務性決策C．戰(zhàn)術性決策D．日常管理決策，下列說法準確的是：（）。據(jù)此，單位可變成本降到（）元/件時才不至于虧損。（）。A．關聯(lián)多元化B．同心多元化C．無關聯(lián)多元化D．復合多元化三、判斷正誤1．戰(zhàn)略的實質(zhì)是謀求外部環(huán)境、內(nèi)部資源條件與戰(zhàn)略目標三者之間的動態(tài)平衡。A．一體化發(fā)展戰(zhàn)略B．多元化發(fā)展戰(zhàn)略C．穩(wěn)定型發(fā)展戰(zhàn)略D．密集型發(fā)展戰(zhàn)略二、多項選擇：（）。A．決策B．預測C．計劃D．組織2．組織戰(zhàn)略所確定的戰(zhàn)略目標和發(fā)展方向，是一種概括性和指導性的規(guī)定，是對組織未來的一種粗線條的設計。（）7．從形式上看，目標管理是一種程序和過程。A．管理效率提高了B．組織結構設計更加合理C．職工主動參與目標的設立D．有效的監(jiān)督與控制三、判斷正誤1．企業(yè)目標為企業(yè)決策指明了方向，是企業(yè)計劃的重要內(nèi)容，也是衡量企業(yè)經(jīng)營思想的標準。A．層次性B．多重性C．變動性D．重合性11．（）以后，在我國一些企業(yè)，目標管理思想得到廣泛的應用，并在實踐中與計劃管理、民主管理、經(jīng)濟責任制等管理制度相結合，形成帶有中國特點的目標管理制度。A．適當利潤B．滿意利潤C．最大利潤D．理想利潤6．戴維斯等學者指出，企業(yè)目標可以分為主要目標、并行目標和次要目標等多種類型。二、多項選擇1．ABD； ；3．ACD； 4．BCD； 5．BCD；6．ABCD；7．BD；。 ，影響預測準確性的因素有：（）等。二、多項選擇1．計劃在管理的各種職能中處于主導地位，主要表現(xiàn)在以下方面：（）。3．計劃工作總是針對需要解決的新問題和可能發(fā)生的新變化、新機會而做出決策，這就是它的（）性質(zhì)。（）3．韋伯是德國古典管理理論的代表人物，他對管理理論的貢獻是提出了理想的行政管理體系，其代表作是《行政組織體系理論》。這些權力包括：（）。A．馬克斯?韋伯B．亨利?法約爾C．喬治?梅奧D．弗雷德里克?泰羅6．古典管理理論對人性的基本假設，認為人是（）。（）7．對于同一管理職能，不同層次的管理者所從事的具體工作的內(nèi)涵也是不完全相同的。A．信息技能B．技術技能C．人際技能D．概念技能，它主要包括（ABCD）。A．組織B．預測C．預防D．計劃4．組織是管理的基本職能之一，它是由（C）三個基本要素構成。A．發(fā)言人B．組織聯(lián)絡者C．領導者D．精神領袖7．對于基層管理者來說，具備良好的（C）是最為重要的。（）2．事先對未來行為所作的安排就是預測，它是人們有意識的活動。（√）參考答案：一、單項選擇第二章 管理理論的形成與發(fā)展一、單項選擇1．西方早期的管理思想中，（）是最早研究專業(yè)化和勞動分工的經(jīng)學家。A．培養(yǎng)并利用了自己獨特的企業(yè)文化B．先進的社會制度C．充分利用企業(yè)戰(zhàn)略管理D．進行了企業(yè)流程再造9．企業(yè)在長期的生產(chǎn)經(jīng)營和管理活動中創(chuàng)造的具有本企業(yè)特色的精神文化和物質(zhì)文化就是（）。A．精神文化B．傳統(tǒng)文化C．制度文化D．物質(zhì)文化5．1990年，美國麻省理工學院斯隆管理學院的彼得?圣吉教授出版了一本享譽世界之作《第五項修煉－－學習型組織的藝術與實務》，下列選項中（）是其主要內(nèi)容。（）6．經(jīng)驗學派主張通過分析經(jīng)驗來研究并傳授管理學問題，被稱為經(jīng)驗教學。6．綜合計劃與專項計劃之間是（）的關系。如選項：（）。（），就是追求較高的經(jīng)濟利益。A．泰羅B．梅奧C．赫伯特?西蒙D．彼得?德魯克2．企業(yè)目標并不是一成不變的，應根據(jù)外部環(huán)境的變化及時調(diào)整與修正，使其更好地實現(xiàn)企業(yè)的宗旨，這就是確定企業(yè)目標的（）原則。A．利潤目標B．短期目標C．中期目標D．長期目標8．在德魯克目標管理概念的基礎上，有一位學者提出了新的業(yè)績評價方法，他就是（）。A．多重性B．層次性C．單一性D．變動性，確定合理的組織目標必需遵守正確的原則，它們是：（）。（）3．著名管理學家彼得?德魯克提出，企業(yè)目標惟一有效的定義就是創(chuàng)造利潤。（）10．強調(diào)短期目標容易產(chǎn)生企業(yè)的短期行為，因此，企業(yè)在發(fā)展過程中，要強調(diào)企業(yè)的中長期目標。A．競爭戰(zhàn)略B．公司戰(zhàn)略C．業(yè)務戰(zhàn)略D．職能戰(zhàn)略4．戰(zhàn)略管理是組織（）最重要的職責。A．該產(chǎn)業(yè)在產(chǎn)業(yè)結構中的地位B．該產(chǎn)業(yè)是否具有吸引力C．公司是否擁有優(yōu)勢資源D．該產(chǎn)業(yè)的盈利能力，概括起來就是：（）。（）4．戰(zhàn)略控制必須以戰(zhàn)略目標為控制標準。A．盈虧平衡點法B．哥頓法C．決策樹法D．萊普勒斯法5．（）決策方法也叫思維共振法、暢談會法。A．甲B．乙C．丙D．甲和乙11．某企業(yè)擬開發(fā)新產(chǎn)品，有三種設計方案可供選擇，各種方案在各種市場狀態(tài)下的損益值如下表所示：單位：萬元 市場狀態(tài) 損益值方案 暢銷 一般 滯銷 甲 65 45 40 乙 80 50 0 丙 120 4040那么，用冒險法選取的最優(yōu)方案為（）。A．德爾菲法B．頭腦風暴法C．盈虧平衡點法D．哥頓法5．德爾菲法是一種改進的專家意見法，其實質(zhì)是有反饋的函詢調(diào)查，包括兩個基本點，即（）。二、多項選擇； 2．BD； ； 4．ABD；5．CD。A．職能制結構B．事業(yè)部制結構C．直線職能制結構D．矩陣制結構二、多項選擇、正規(guī)化、職權層級和集權化。（）。 C．下屬部門 ，它屬于（）。（）3．貢獻考評是決定管理人員報酬大小的主要依據(jù)。A．兩者的權力都源自職位 B．領導者的權力源自職位C．管理者的權力源自職位 D．管理者的權力源自自身2．領導者以自身的專業(yè)知識、個性特征等影響或改變被領導者的心理和行為的力量是他的（）。A．員工素質(zhì) B．職位權力C．任務結構 D．上下級關系4．領導干部大致有“思想型”、“實干型”、“智囊型”、“組織型”等幾種類型，在這些類型中，屬于“帥才”的是（）。（）4．領導效率的高低取決于領導者個體素質(zhì)的高低。A．60%70% B．70%80% C．80%90% D．90%以上3．（）認為人的需要由低級向高級分為五個層次，即生理的需要、保障或安全的需要、歸屬或承認的需要、尊重的需要、自我實現(xiàn)的需要。A．維持生命的衣食住行 B．生活要得到基本保障C．避免人身傷害，失業(yè)保障 D．年老時有所依靠3．在雙因素理論中，（）體現(xiàn)的是保健因素。（）3．根據(jù)歸因理論，把失敗歸于穩(wěn)定因素會提高以后工作的積極性，歸于不穩(wěn)定因素可以降低工作的積極性。A．展示才能和影響力 B．將信息傳遞給別人C．將工作布置下去 D．激勵或影響人的行為2．按照功能進行分類的溝通類型中，（）具有潤滑劑的作用。A．信息源發(fā)出經(jīng)過編碼的信息 B．通過一定的媒介傳遞信息C．接受者接受信息并解碼 D．信息反饋2．按照組織系統(tǒng)劃分，溝通方式分為（）。非語言溝通之所以受到重視，是因為身體語言等非語言方式能夠令人信服地表達人的真情實感。但是，由于管理者是溝通的主體，因此如果溝通的對象情緒不穩(wěn)定，則不需要停止溝通。A．計劃 B．控制 C．協(xié)調(diào) D．指揮3．即時控制通常指的是（）。A．全面控制 B．局部控制C．官僚控制 D．文化控制3．控制系統(tǒng)是指由（）組成的具有自身目標和功能的管理系統(tǒng)。（）5．控制的目的必須是對控制客體進行全面而細致的評價。A．培訓 B．直接監(jiān)督或巡查C．股票期權 D．人事調(diào)整3．人事調(diào)整的目的是（）A．企業(yè)效率最大化B．企業(yè)利潤最大化C．保證工作或任務的完成 D．節(jié)約成本4．進行質(zhì)量控制，首先應該掌握（）。A．明確任務及偏差的責任人 B．為崗位或任務配備合適的人員C．合理安排薪酬 D．調(diào)動員工士氣，提高員工的執(zhí)行能力和自我控制能力2．一般來說，對作業(yè)系統(tǒng)的控制主要圍繞（）等問題展開。（）3．培訓效果的好壞在很大程度上取決于培訓機構的選擇。三、判斷正誤1．； 2．√； 3．； 4．； 5．√； 6．； 7．；8．； 9．√。（√）對某市工程手藝人員停止普查，該市工程手藝人員的工資收入程度是數(shù)目標記。A、每月統(tǒng)計商品庫存額 B、每旬統(tǒng)計產(chǎn)物產(chǎn)量C、每月統(tǒng)計商品發(fā)賣額 D、每季統(tǒng)計進出口商業(yè)額周全查詢拜訪與非周全查詢拜訪的劃分是以（C）A、時候能否連續(xù)來劃分的； B、最后獲得的材料能否周全來劃分的；C、查詢拜訪對象所包羅的單元能否完整來劃分的； D、查詢拜訪組織范圍的巨細來劃分的下列分組中哪個是按質(zhì)量標記分組（B）A、企業(yè)按年消費才能分組 B、產(chǎn)物按種類分組 C、家庭按年收入程度分組D、生齒按春秋分組三、多項選擇題總體單元是總體的根本組成單元，是標記的直接承當者。變異標記又被稱為變量，即變量泛指一切可變標記，既包羅可變的數(shù)目標記，也包羅可變的質(zhì)量標記。請分別闡明普查與抽樣查詢拜訪的特性答：普查是特地組織的、普通用來查詢拜訪屬于必然時點上社會經(jīng)濟現(xiàn)象數(shù)目的周全查詢拜訪。抽樣查詢拜訪的特性：(1)抽樣查詢拜訪是一種非周全查詢拜訪，但其目的是要經(jīng)過對局部單元的查詢拜訪結果來揣度總體的數(shù)目特征。統(tǒng)計表的內(nèi)容包羅主詞和賓詞兩個局部。第三篇：現(xiàn)代管理原理形成性考核冊答案 縮小（本站推薦）現(xiàn)代管理原理形成性考核冊參考答案現(xiàn)代管理原理作業(yè)1一、理論分析題（40分）關于管理的含義，不同的管理學家有不同的解釋?，F(xiàn)代管理原理作業(yè)2案例分析題一、案例東方電力公司的計劃工作答：為了保證計劃的有效性，任何計劃工作都要有步驟地進行。二、案例把所有“雞蛋”放在微波爐里答：戰(zhàn)略是組織為了實現(xiàn)長期生存和發(fā)展，在綜合分析組織內(nèi)部條件和外部環(huán)境的基礎上，作出的一系列全局性和長遠性的謀劃。隨后率先引進先進技術，有集中企業(yè)資源進行技術和市場開發(fā)，使企業(yè)成長為全球最大規(guī)模的微波爐生產(chǎn)廠家。（要求管理者具有利用非正式權力影響下屬的能力）領導者不一定都是管理者。一直以來，公司把企業(yè)文化建設擺在頭等位置，總經(jīng)理說“在新世紀，擁有文化優(yōu)勢，也就擁有競爭優(yōu)勢”答：四川銀華公司在企業(yè)文化建設上做了如下的工作：認識明確；體制健全；方式靈活；投資到位。從此事可以看出洛克菲勒從嚴管理、節(jié)儉治業(yè)的精神。當然有些內(nèi)容可能因工作管轄范圍和責任等因素置放在一起未必合適，但只要能夠自己說出理由也是可以有自己的判斷和歸類的。打印文稿及表格。接待來訪賓客；替公司賓客訂飯店的房間、訂機位、發(fā)電報、打電話。執(zhí)行上司交辦事項。又如外出辦事，如銀行、郵局等工作也可能是“其他臨時交辦的事項”欄中的工作內(nèi)容。2．實施的步驟，是按照計劃從事工作的階段，這個階段檢查是否按照當初所擬定的順序進行；上司所指示的工作無論是哪一種，都要正確地實施；配合上司預期的期限。四、按照“優(yōu)先順序”處理工作原則，虛擬一份半天或一天工作（或家務）計劃書。1．請示方法和報告方法；2．計劃方法和總結方法；3．受意方法；4．傳達方法；5．進言方法；6．變通方法和擋駕方法；7．分工方法與合作方法。才開始工作時，我到一家房地產(chǎn)公司當文員?；卮饡r還應將方法涉及到的相關注意事項予以說明，如受意方法要注意的問題，進言法要注意的問題等等。就四個選項而言，A和B選擇時機不當，即適時、適地不當，而D項適度有所欠缺。這其實就是在告誡我們，知事固然重要，而知人則更為重要，因為，不同的領導具有不同的個性、習慣和思維方式，對于特定問題，有著不同的考慮，而這些都有可能決定性地影響下屬建議的命運，影響領導對下屬的評價。既要吸收其合理性以彌補自己建議的不足；又要指明其不合理性作為批駁的重點。一般來說，當領導遲遲難以決斷時，下屬提出的建議往往比較容易被采用。四、講究策略有參謀之心，不得進言之法，也會南轅北轍，勞