【正文】 于分清問題的性質(zhì)，找到解決問題的方法。工程項目經(jīng)理是公司領導在工程項目上的全權委托代理人，對外代表公司與業(yè)主及分包單位進行聯(lián)系處理合同有關的一切事項；對內(nèi)全面負責組織項目的實施，是項目的直接領導者和組織者。是公司在工程項目上起著“承上啟下”和“上傳下達”的紐帶作用，是既要對公司負責，又要對項目部員工負責的中間領導者。在軟件開發(fā)領域“外行領導內(nèi)行”不太現(xiàn)實。項目的三要素：進度、質(zhì)量、成本，優(yōu)秀項目經(jīng)理要牢牢貫徹。很多項目經(jīng)理，尤其是剛開始自己負責項目的項目經(jīng)理，總把項目的一些過失歸咎于外部因素，有時自以為正確，其實，常常犯先入為主的錯誤。隨著項目的推進，項目經(jīng)理要預測哪個環(huán)節(jié)會有風險，并及早采取規(guī)避措施。但筆者往往是采用變通的方法，換一種方式實現(xiàn)客戶的需求。有時候，非正式的溝通反而能獲得項目的實際信息，尤其是開發(fā)人員對項目的期盼、想法和思想。溝通無處不在，項目經(jīng)理要具備良好的溝通能力。一、責任心作為優(yōu)秀項目經(jīng)理理首先要有責任心。有了上述條件就是稱職的項目經(jīng)理了！錯，具備上述條件只能說可以當項目經(jīng)理。在精于本專業(yè)各項技術的同時應該有更廣泛的知識面，要了解多學科、多個專業(yè)的知識，也就是說什么都知道、什么都懂，形成T形的知識結(jié)構(gòu)。怎樣管理好工程，在建設施工中節(jié)省資金、降低損耗、節(jié)省勞動力保證項目質(zhì)量目標、進度目標如期實現(xiàn)。他們不知道馬云要做什么？但他們卻愿意跟著馬云干。但他沒有放棄，他帶著自己的團隊來到北京發(fā)展。馬云就產(chǎn)生了在國內(nèi)制作網(wǎng)站的想法。四、冒險精神馬云喜歡武俠小說，小說里面的人物一般都有很高強的武功，而且喜歡嘗試新事物，具有冒險精神。但他卻沒有因此自卑，一直以來，他對自己都很自信。三是掌握科學合理安排班組具體產(chǎn)量、質(zhì)量、環(huán)境、工具負責人的技能，并能進行有效地監(jiān)督和管控。三是具備目標管理能力，能夠合理制訂班組生產(chǎn)作業(yè)目標，并通過具體任務分配促使生產(chǎn)經(jīng)營目標的順利完成。二是具有很高的業(yè)務技術素質(zhì)，擁有豐富的實踐經(jīng)驗和專業(yè)技能，并善于學習新知識、新工藝、新方法，不斷提高自己的專業(yè)技術水平。因為你還有以后, 你的信譽不能丟失!對于第二種原因, 尤其是一些不可見原因, 這個時候千萬不能手軟, 要主動出擊, 積極去辦變更, 為項目創(chuàng)造更大的利潤。首先要識別風險, 要先召開風險識別會議, 這個會議面向公司高層, 各部門的有經(jīng)驗的人都邀請參加。項目中最基本的要素有范圍、成本與進度, 其中最重要的莫過于范圍。每類企業(yè)都會有自己獨特的文化與價值觀, 文化與價值觀引起的沖突往往會給項目帶來很大的不良影響。在一個團隊中沒人挑戰(zhàn)和懷疑就不是一個團隊而是一幫“死黨”?，F(xiàn)在人們經(jīng)常談論“學習型組織”，好像組織本身有大腦。針對你的項目，你可能想要另外的方法來達到你的目標，尤其當你面臨時間和資源的約束時更是如此。當然，你要通盤考慮運籌帷幄?？咕茏兓娜艘詰岩傻哪抗饪创ぷ魃钪械母淖?，是不可能當好項目經(jīng)理的，原因很簡單，因為任何項目幾乎總是會發(fā)生某些變化。在項目管理過程中。（4）信任。在具備基本的溝通及決策能力后，當有更詳細、更深層次的問題需要詢問和回答，或在更復雜的技術環(huán)境下作出決策時，項目經(jīng)理應當學會授權，信任團隊中的技術人員，項目經(jīng)理要做的只是調(diào)動、激發(fā)他們更好的完成任務。另外，項目經(jīng)理還應通過與項目成員之間的密切溝通及早發(fā)現(xiàn)問題，預防危機的出現(xiàn)。由于項目經(jīng)理權力有限，卻又不得不面對復雜的組織環(huán)境，肩負保證項目成功的責任，因此，項目經(jīng)理需要具備很強的領導才能。第一篇：項目經(jīng)理應該具備的能力素質(zhì)項目經(jīng)理應該具備的能力素質(zhì)項目經(jīng)理是項目小組的靈魂，是決定項目成功與否的關鍵人物。（2）領導及管理能力。項目經(jīng)理應該具有對風險和不確定性進行評價的能力，同時應該通過經(jīng)驗的積累及學習過程提高果斷應對危機的能力。項目經(jīng)理若花費太多的時間鉆研技術細節(jié)，自然會忽視項目的管理。只有具有非凡的毅力和韌性，堅持項目的工作目標，不斷的嘗試、努力，不輕言放棄，才能成為最終的勝利者。因此，項目經(jīng)理在項目執(zhí)行管理中，處于中心地位，是項目管理成敗的關鍵。事實上，多數(shù)的現(xiàn)代管理思想都圍繞著如何管理大組織中連續(xù)和深刻的變化展開。一個好的項目經(jīng)理所需要的實踐能力，不是指像換一個插頭或維修一臺電腦的日用技能，關鍵的是按照你所想的方法去做。這一品質(zhì)是與全盤考慮相關的，但是它還有另外的意思。然而，樂于學習不僅是指樂于學習你所不知道的事情，它還包括樂于挑戰(zhàn)你現(xiàn)在的工作方法(也許是你最受益的工作方法)，用新知識的眼光嚴格地反復檢查這些方法。有人對團隊意識存在一個很大的誤解，團隊意識不意味著總是同意成員們所說的或是從不進行爭論。在項目中, 有大局觀, 還要有組織協(xié)調(diào)能力, 才能調(diào)度所擁有的眾多資源, 以保證項目的順利實施, 沒有組織協(xié)調(diào)能力, 計劃是無法執(zhí)行的。我們應該積極實踐, 探索現(xiàn)實中的實際操作經(jīng)驗, 不斷總結(jié), 才能更好地做好管理工作。既然是市場商業(yè)行為, 那么項目的風險必然存在, 不論什么樣的風險, 能避免盡量避免, 由于風險的不可預知性, 風險管理難度很大, 只能從一些可行的角度去分析,進行管理。第一種, 就是我們在開始所做的方案, 由于考慮不周全, 導致結(jié)果實現(xiàn)不了, 這種變更一旦發(fā)生, 項目經(jīng)理應該盡最大努力去和業(yè)主商量, 盡可能地取得業(yè)主的原諒,如果經(jīng)過最大努力后, 在業(yè)主關系和短期利益兩方面難以取舍時, 一般都是向業(yè)主妥協(xié), 既使可能項目最后虧損,也要勇敢地去面對。一、班組長的素質(zhì)班組長需要具備以下基本素質(zhì)：一是具有極高的職業(yè)道德素質(zhì)，富有為班組成員服務意識，有較高的事業(yè)心和責任感。二是具備專業(yè)作業(yè)能力，有較高的本班組生產(chǎn)作業(yè)的專業(yè)技能，能夠科學準確的指導班組成員進行生產(chǎn)作業(yè)。二是熟悉了解每道工序標準和操作程序的基本內(nèi)容，并能夠?qū)T工進行指導，具備“檢驗員”、培訓師”、“運動員”“教練員”的技能。馬云的父母，以及兄弟姐妹都長得都挺好的，只有馬云長得比較奇怪。創(chuàng)業(yè)者都有一個積極向上的心態(tài)，能極好地調(diào)節(jié)自己的情緒。沒過多久，收到了5封Email，寄件人都提到這是來自中國的第一家中國網(wǎng)站，希望和他合作。導致公司無法經(jīng)營而倒閉。七、領導協(xié)調(diào)能力馬云不懂電腦和網(wǎng)絡，而他的團隊成員都是這方面的高手。隨著西部大開發(fā)拉開序幕，我國在基本建設項目上的投資可謂空前巨大；這就要求有一大批素質(zhì)高、善管理、會經(jīng)營、董技術的建設項目管理人才投入戰(zhàn)斗。作為一個好項目經(jīng)理的同時更要精通本專業(yè)各方面的技術知識。這需要有強健的體魄和充沛的精力來完成，在遇到突發(fā)事件時及時正確快速的處理沒有敏銳的思維是不可能作好這方面工作的。優(yōu)秀項目經(jīng)理要有責任心、要善于溝通、能引導客戶、能預測風險、善于總結(jié)、隨需應變、善于激勵團隊、同時也要懂技術。二、善于溝通PMBOK（項目管理的知識體系）指出，％～90％的時間用在溝通上。要結(jié)合著使用各種溝通的技巧。理想的情況是程序基本不做改動，又能滿足客戶的需要。作為優(yōu)秀項目經(jīng)理，必須具有預測風險的能力，如技術儲備是否滿足項目需要，人員是否充足，項目預算夠不夠等?？追蜃诱f的“吾日三省吾身”，主要是多用心，經(jīng)常向經(jīng)驗豐富的前輩請教。項目的三駕馬車：技術、業(yè)務、管理，哪個都不能少。其次，懂技術，才能和別人溝通，尤其是和客戶溝通，客戶才能信任你。由此，工程項目經(jīng)理這條“中梁”在這座“房子”里面的重要性顯而易見。那么，這些心理素質(zhì)具體包括哪些方面呢？一、認清角色，擺正位置。首先，工程項目經(jīng)理不是僅僅是靠書本知識學出來的，更不是吹出來的，是靠實際工作的磨練干出來的。做到“該定人的定人”，要讓每個項目部人員了解自己的工作，并時常注意他們工作進展情況，要把自己的主要精力用到考慮整體組織安排，施工組織方案上來。具有了這些能力就能更好的領導工程項目經(jīng)理部的全體員工，喚起大家的積極性和創(chuàng)造性，齊心協(xié)力完成施工項目的建設。這樣就可以在施工中輕松自如的領導各方面的工作，化解來自各方面的矛盾，順利完成項目施工任務。這需要有強健的體魄和充沛的精力來完成，在遇到突發(fā)事件時及時正確快速的處理，沒有敏銳的思維是不可能作好這方面工作的。因此，在工程項目實施的進程中，要多聽、多看、多學；要多調(diào)查、多研究、多思考；要多鼓勵、多表揚、多贊美；不僅要利用自己掌握的知識，靈活自如地處理發(fā)生的各種情況，注重全面發(fā)揮自身的能力和主動性、創(chuàng)造性。工程項目經(jīng)理的工作對于項目的成功與效果起著關鍵的作用，具體表現(xiàn)在以下五個方面：合同履約的負責人：項目合同是規(guī)定承、發(fā)包雙方責、權、利具有法律約束力的契約文件，是處理雙方關系的主要依據(jù)，也是市場經(jīng)濟條件下規(guī)范雙方行為的準則。工程項目經(jīng)理應該充分考慮各方面的合理和潛在的利益，建立良好的關系。許多書上提出了許多要求和標準，達到幾乎苛刻的程度。，講究信用，有敢于承擔錯誤的勇氣，言行一致，正直，辦事公正，公平，實事求是，他不能因受到業(yè)主的批評和不理解而放棄自己的職責，不能因為自己受雇與業(yè)主或受到承包商不正常手段的作用（如行賄）而不公正行事。所以雙方的矛頭都可能指向工程項目經(jīng)理。他的技術技能被認為是最重要的，但又不能是純技術專家，他最重要的是對項目開發(fā)過程和工程技術系統(tǒng)的機理有的成熟理解，能預見到問題，能事先估計到各種需要，具有強的綜合能力。在國際項目中的外語應用能力。目前發(fā)達國家有一整套工程項目經(jīng)理的教育培訓的途徑和方法，有比較好的、成熟的經(jīng)驗。他們能進行多方面的協(xié)調(diào)，全局把握較好，工作中鼓動性強，對政績要求高，追求項目的形象，項目目標(特別是工期目標)的剛性大；但他們不太重視技術問題，經(jīng)濟觀念淡薄，有為建設而建設的觀念，喜歡搞大會戰(zhàn)，以行政命令的方式指揮