【正文】 話，剛開始有點小興奮，因為前五周都是在同樣環(huán)境中工作，已經(jīng)沒有了剛開始的新奇感，而能夠跟著客戶經(jīng)理們一起去樓盤那邊，我就當(dāng)成了是一次游玩了。我們很是著急，卻無能為力。而對于剛開始都不懂的對公業(yè)務(wù)操作方面我也逐漸能夠略知一二，而不是一頭霧水，朦朧無知的樣子。下一周的實習(xí)，我會繼續(xù)加油的！銀行實習(xí)周記經(jīng)過了上一周魔鬼般的敲鍵盤訓(xùn)練，我發(fā)現(xiàn)這周我在插回單的速度明顯有了飛速的提高。而開放柜臺這邊則是考驗?zāi)愕挠洃浤芰€有繁瑣的工作。同時能夠?qū)⑽覍W(xué)到的知識應(yīng)用到實際中，我感到非常的高興。幾位同事都是熱情的年輕人，對我也特別的照顧，雖然對我的過錯都是持以包容的態(tài)度，不過我自己覺得有點不好意思，這些錯誤如果再注意點是可以避免的，因此接下來的實習(xí)我要加倍小心，謹(jǐn)防再次出錯。很感謝最先帶我的小駱，讓我很快地融入了這個小群體中。我非常感謝招行給予的這樣的機(jī)會，讓我有機(jī)會成長。我覺得工作后每個人都必須要堅守自己的職業(yè)道德和努力提高自己的職業(yè)素養(yǎng)，正所謂做一行就要懂一行的行規(guī)。在這學(xué)到最多的東西就是他們辦公室的工作風(fēng)氣：少說話，多做事。其實我們也是那最可愛的人！銀行實習(xí)周記5在這個部門呆了一周，如果說在業(yè)務(wù)發(fā)展部學(xué)到了一些實踐操作的皮毛，那么在這里我學(xué)到的純粹是理論知識和“少說話，多干事”的工作態(tài)度。其次就是復(fù)印和打印東西。柜員間每天交接工作時的對賬是必不可少的，對賬時除了要核對現(xiàn)金賬實是否相符外，還要查看重要空白憑證是否缺失，傳票是否連續(xù)等等。遇到潛在價值客戶就會上前推銷，向他介紹招行的信用卡及最近的`優(yōu)惠活動。第一周是相對平淡的，出來無處不在的緊張，平時太缺少鍛煉了，性格又比較內(nèi)向，在周圍親人和朋友們的鼓勵下，我最終走出了這一步，我很歡喜。招行信用卡有幾大優(yōu)點：永久保留積分、卡片種類多，樣式好看，容易吸引人、招商銀行信用卡首年免年費，一般是消費6次就可以免次年年費、電話銀行的服務(wù)態(tài)度很好，也非常方便等等。在工作上我們不僅要認(rèn)真，同時還要對工作中人與人之間的關(guān)系作近一步的了解。同時在這周我感觸最深的就是，現(xiàn)在每行每業(yè)都需要銷售的能力，在向客戶介紹時，其實就是一種銷售技巧，大方得體、清楚明白、有條不紊的推銷貸款的手續(xù)，政策。其實我覺得不光是學(xué)習(xí)、上班等許多方面的事情都有兩面性，每個人都要有自己的理解，其實關(guān)鍵還是在于自己如何把握。這兩天見到了很多人，各行各業(yè)形形色色，對自己也是很好的鍛煉。不過，一旦手上的事做完了，人會覺得無聊而無動力，心也慌。自己和他們的互動也不多，每天中午都是自己一個人吃飯，覺得上班很痛苦。我想沒過前幾年的次貸危機(jī)也就是這種情況的井噴造成的吧，所以在對貸款客戶情況審核時，真的需要慎重、認(rèn)真，而不是一味的拉客戶。的確，客戶資料需要整理的并不多。第一周里，建行負(fù)責(zé)的幾個樓盤房貸的辦理也有不少業(yè)務(wù)。更倒霉的是，這時候往往是下班的高峰期，路上的車堵得車水馬龍，這樣一折騰回到學(xué)校都要將近9點。而我在即將告別在一起共事了一個多月的同事時，心里難免有些不舍，不過心里還是由衷的高興能夠認(rèn)識這幫伙伴。而其他人又有手頭工作要忙，每次都需要等他們忙完或者放下手頭工作跑過來，所以這周對公這邊的處理進(jìn)度異常緩慢。比如，持有貴賓卡的客戶辦理業(yè)務(wù)，因為等的時間比較久，結(jié)果不停地向我抱怨，而我只能竭力表示會盡量處理她的事情，有的公司晚一點拿到回單，結(jié)果指責(zé)銀行速度慢，而我也很幸運的被連帶進(jìn)來。開放柜臺這邊很忙，每天都要處理很多文件，看似枯燥無味，不過由于大家在一起空閑或者午餐時間聊天說笑，因此給我的感覺并不是非常的費心神，相反卻在輕松之中學(xué)到了銀行的業(yè)務(wù)流程知識。不同于消貸部和大堂，開放柜臺這邊的系統(tǒng)操作顯得更加復(fù)雜和難懂。不過值得高興的是，在經(jīng)過一兩天的學(xué)習(xí)之后，我也慢慢地能夠替大堂經(jīng)理疏導(dǎo)和幫助客戶。一整天下來，我也只是完成了30份左右的合同。因此銀行加班是一件非常平常的事情?？傊强吹搅算y行員工們操作各類業(yè)務(wù)，自己也去切實體驗了其中一些業(yè)務(wù)流程。所以覺得他們特別親切。其次與客戶傳遞資料時必須起立并且雙手接送,正的工作當(dāng)中要求的是我們嚴(yán)謹(jǐn)和細(xì)致的工作態(tài)度,這樣才能在自己的崗，先前已經(jīng)按照工作任務(wù)的需要，給我安排了加班。其實我們也是那最可愛的人?。▽懽髡f明：日志由參與實踐的學(xué)生個人撰寫，主要記錄實踐期間個人的工作內(nèi)容、實踐感受、思考總結(jié)等?！比缓螅椭敢蛻籼顔?，很多問題不知道，但是幸好同事都愿意教我。這讓我體會到了作為柜員必須耐心、熱情、周到。如果不合規(guī)，還需要打電話給客戶，向他解釋說明情況。很多事，我們必須去親身體驗，然后才知道，自己能與不能。上班下班比較方便，不要轉(zhuǎn)車，不用5點多就起床。在這個星期里，我們主要進(jìn)行招商銀行信用卡和服務(wù)禮儀的培訓(xùn)。（寫作說明：日志由參與實踐的學(xué)生個人撰寫，主要記錄實踐期間個人的工作內(nèi)容、實踐感受、思考總結(jié)等。（寫作說明：日志由參與實踐的學(xué)生個人撰寫，主要記錄實踐，期間個人的工作內(nèi)容、實踐感受、思考總結(jié)等。（寫作說明：日志由參與實踐的學(xué)生個人撰寫，主要記錄實踐期間個人的工作內(nèi)容、實踐感受、思考總結(jié)等。）湖北經(jīng)濟(jì)學(xué)院暑期社會實踐活動周志日期：2011年8月13日地點：招銀銀行光谷支行天氣：晴活動內(nèi)容及心得體會：這一周我依舊是帶領(lǐng)客戶辦理信用卡，有些細(xì)節(jié)問題不知道，大堂里的同事就都成為我的師傅了，呵呵。在工作上我們不僅要認(rèn)真，同時還要對工作中人與人之間的關(guān)系作近一步的了解。賺錢真不容易。（寫作說明：日志由參與實踐的學(xué)生個人撰寫，主要記錄實踐期間個人的工作內(nèi)容、實踐感受、思考總結(jié)等。工作的間隙，我時常看到帶我的師傅在扎賬，我開玩笑說他有強迫癥，他告訴我不放心，因為銀行點錯了錢要自己負(fù)責(zé)，所以他一旦沒事就扎賬。銀行實習(xí)周記2銀行實習(xí)周記1由于我選擇的是在銀行工作，因此實習(xí)我也選擇了銀行。我每天主要的工作就是整理文檔，準(zhǔn)備客戶需要填寫的資料和填寫合同內(nèi)容。銀行實習(xí)周記2這周我在大堂實習(xí)。在大堂實習(xí)的一個好處就是能夠接觸不同的人，不過它的缺點就是需要站一整天，在這一周里，我每天從早上9點開始就站到了下午5點過后，中午也只是在吃飯的時間休息一下。開放柜臺主要是對公轉(zhuǎn)帳業(yè)務(wù)，看著銀行職員對著電腦錄入不同的信息，還有填寫一系列的憑證和審核各種資料，我的頭一個有兩個大。雖然也時常錯誤，但效率比以前提高了不少。實習(xí)，確實讓我在即將踏進(jìn)社會的過程中，給了我緩沖的時間。值得高興的是，雖然我不能操作系統(tǒng)，但是大堂經(jīng)理小白一直手把手的教我操作模擬系統(tǒng)，也跟我講了很多注意事項。看著精致的樣品房我忍不住瘋狂地拍照，心想以后如果住的是這樣的房子也是很不錯的，不論是環(huán)境舒適度還是美感都很符合我的個人要求。心里由最初的興奮演變成最后的期盼這周實習(xí)趕緊結(jié)束。由于國家即將繼續(xù)收緊買房政策，在房價居高不下的此時，還是有不少人選擇在政策變動前買房。2倍利率的情況下，二套房的購買相對比較少了。恰好他也是在銀行工作，不過是在一家小銀行。也覺得他們都很好，很有人情味的集體。不過也許是買房政策實在太緊，最近的工作量比較少，閑余時間，我多是和同事們請教些職場的問題，以及提高自己的計算機(jī)操作水平。銀行實習(xí)周記11這周感觸最深的是我的師傅，房貸部的客戶經(jīng)理，他是一個很年輕的帥小伙。中國銀行勝在她們非常規(guī)范，不像我們，她們?nèi)亢谏餮b，公關(guān)禮儀非常到位。把客戶的問題解決。面對前輩，有時提供一些自己所學(xué)到或總結(jié)的經(jīng)驗，與他們探討；面對上司，應(yīng)服從上司的安排，畢竟他們是經(jīng)驗更豐富的人，能夠更清楚更全面的看出行里兩個員工的長處與短處，對工作安排進(jìn)行合理有效的調(diào)整，使兩個人都站在合適的崗位上，從而使得整個運作更加好。上班下班比較方便，不要轉(zhuǎn)車，不用5點多就起床。以前橫躺在面前的條條坎坷障礙，在第一次無懼的觸摸后，會發(fā)現(xiàn)那真的不算什么，只是以前我把自己束縛的太緊，太留戀以往，拒絕了成長。這一周，我熟練的掌握信用卡填寫規(guī)范要求。這讓我體會到了作為柜員必須耐心、熱情、周到。在工作上我們不僅要認(rèn)真，同時還要對工作中人與人之間的關(guān)系作近一步的了解。通常我都是抱著桌上那幾本《銀行結(jié)算制度》自己研究。每天早出晚歸，但是每天都有新的收獲。現(xiàn)在銀行已經(jīng)類似于服務(wù)行業(yè)，所以職員的工作態(tài)度問題尤為重要，這點我有親身感受。這一周的實習(xí)生活，給我的第一印象就是累。由于資料不允許出錯，因此你在填寫的時候需要特別的小心謹(jǐn)慎。除了學(xué)習(xí)一些最基本的銀行業(yè)務(wù)知識，還需要學(xué)會如何向客戶提供咨詢服務(wù)。大堂經(jīng)理不能休息太久，因此我也必須跟著一同到崗，相比上一周，我這周確實辛苦了很多。就拿最簡單的插回單箱來說吧，由于我輸入數(shù)字的速度比較慢，而且還經(jīng)常輸錯，每次一疊回單我都需要花費比他們多一倍的時間完成。雖然一切都還順利，不過我也嘗到了在學(xué)校里不一樣的滋味。雖然是覺得輕松了很多，但是回單的打印機(jī)著實讓我有些無奈。起碼對客人的“三聲問好”也沒有能夠堅持下去。第一天還很興奮的我到了第二天才體會到了工作量的嚴(yán)峻性。天下無不散之宴席，希望大家今后在各自的崗位上都能夠得心應(yīng)手，在將來創(chuàng)造出自己的一片天空。不過插了一周的回單后我數(shù)字輸入的速度有了明顯的提高。作為一名一直生活在單純的大學(xué)校園的我，這次的畢業(yè)實習(xí)無疑成為了我踏入社會前的一個平臺，為我今后踏入社會奠定了基礎(chǔ)?，F(xiàn)在銀行已經(jīng)類似于服務(wù)行業(yè)，所以職員的工作態(tài)度問題尤為重要，這點我有親身感受。銀行實習(xí)周記10實習(xí)的第七周也結(jié)束了，還有一個周的實習(xí)時間就要離開了?！俱y行實習(xí)周記】相關(guān)文章：第三篇：銀行實習(xí)周記兩篇實習(xí)周記1和我一起來交行實習(xí)的同學(xué)并不多，最多的時候加上我一共才6個人。實習(xí)周記2第二周我們初步學(xué)習(xí)了一些基本技能，比如單手單指點鈔、五筆打字、小鍵盤打字等?？赡芪覀冏畈皇煜さ囊獢?shù)五筆打字了。我大概處理了四五筆業(yè)務(wù)吧，記不清了，因為實在太緊張了。她教會了我很多。實習(xí)生活終于在兩周之后開始重復(fù)了。實習(xí)日記5 今天跟著大堂經(jīng)理學(xué)習(xí)，她教了許多內(nèi)容，她告訴我：禮儀是人們在交往活動中形成的行為規(guī)范與準(zhǔn)則,作為大學(xué)生志愿者的我們是網(wǎng)點形象代言人,是銀行的形象大使,老師要求我們從以下四個方面注意自己的形 象:干練、穩(wěn)重、自信、親和。組長告訴我們說：“對于郵政營業(yè)人員來說，提高個人的綜合素質(zhì)和修養(yǎng)非常的關(guān)鍵”。這里面既包括知識又包括同事之情。時間過得真快，轉(zhuǎn)眼已到第二周了，因為剛進(jìn)單位的緣故，一些重要的事情我都沒有涉及，但是我并沒有灰心，也沒有覺得大材小用。這一周基本是在忙碌和瑣碎中度過的，不過雖然是一些瑣碎的小事，卻和學(xué)校里一直和書打交道很不一樣，我感覺有一種新鮮感，每一件小事都需要我親歷親為，通過付出自己的勞動換來的成果很有價值，也很值得。因此，就有了以下幾個第一次的發(fā)生。嘿嘿，撕存折的聲音真的很像在撕鈔票，在我手上撕掉的就不下1000本，剛開始還好，覺得很新鮮。正確的說是11點半才算是正式完工。我看著那份長長的錄入名單，頭暈是不在話下，眼淚不斷的流，出錯時，又要及時發(fā)現(xiàn)，真的很累人。家里附近也有交行的，心存僥幸心理。相比之下，如果環(huán)境很好，卻只要你去站大堂，這樣的實習(xí)有點浪費時間的意味，并且，每個人都有一個適應(yīng)的過程。行長對我說：大堂經(jīng)理是銀行和客戶是最直接的紐帶，我的言談舉止都代表著我們中國銀行和我們理處的形象。我找了一圈也沒有找到行長辦公室，這時候出來一個叔叔告訴行長辦公室在3樓。招行信用卡有幾大優(yōu)點：永久保留積分、卡片種類多，樣式好看，容易吸引人、招商銀行信用卡首年免年費，一般是消費6次就可以免次年年費、電話銀行的服務(wù)態(tài)度很好，也非常方便