【正文】 督導(dǎo)力度，對創(chuàng)建工作落實好、領(lǐng)導(dǎo)重視、行動快的單位給予通報表揚，對衛(wèi)生差、領(lǐng)導(dǎo)不重視、行動遲緩的單位進(jìn)行通報批評，限期整改。為了強(qiáng)化對2011年創(chuàng)衛(wèi)工作的領(lǐng)導(dǎo)，扎實推進(jìn)創(chuàng)衛(wèi)活動的深入開展，區(qū)愛衛(wèi)辦成立了以愛衛(wèi)辦主任蔣慧同志為組長的創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組，嚴(yán)格按照省、市愛衛(wèi)會的要求，通過層層篩選，確定了底閣鎮(zhèn)等標(biāo)準(zhǔn)高的單位為創(chuàng)建單位進(jìn)行上報。通過進(jìn)行廣泛宣傳和發(fā)動，制定了實施方案，統(tǒng)一時間、統(tǒng)一方法，集中投餌，滅鼠工作取得了明顯的效果。通過廣泛的宣傳，全區(qū)農(nóng)村衛(wèi)生改廁的輿論氛圍已經(jīng)形成，廣大人民群眾對改廁工作的認(rèn)識不斷提高，由“要我改廁”逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)椤拔乙膸?，呈現(xiàn)出良好的發(fā)展態(tài)勢。8月19日，市督導(dǎo)組來我區(qū)督查“健康山東行動”開展情況。機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位、學(xué)校和居民小區(qū)，明確“門前三包”、“門內(nèi)達(dá)標(biāo)”責(zé)任，堅持經(jīng)常性管理與突擊性檢查相結(jié)合，有效保持了良好的衛(wèi)生狀況。愛國衛(wèi)生工作是我國衛(wèi)生工作的重要組成部分。車隊每月定期聽取車輛配屬車間主管領(lǐng)導(dǎo)的反饋意見，積極處理生產(chǎn)中的問題困難。車隊定期和不定期檢查駕駛員的《行車日志》、《派車單》與《汽車運用記錄》是否對口。采取定期和隨檢相結(jié)合的方法，及時發(fā)現(xiàn)車輛故障，避免造成大的維修費用支出。通過點名會、月度例會、定期教育培訓(xùn)并結(jié)合段日預(yù)警、河北省交通管理局發(fā)布的日預(yù)警作出安全提示，提高駕駛員的安全意識，進(jìn)一步規(guī)范駕駛員的駕駛行為，杜絕人為因素違章、違法，降低交通事故率。派車單必須有申請用車部門負(fù)責(zé)人領(lǐng)導(dǎo)簽字認(rèn)可，車隊才進(jìn)行車輛調(diào)配，并按照派車單路線行駛。狠抓駕駛員教育管理，提高安全服務(wù)意識是工作重點。堅持夏季冬季車輛安全大檢查，全部生產(chǎn)用車均到協(xié)議修理廠進(jìn)行專業(yè)檢測，并根據(jù)修理廠家提供的整改意見進(jìn)行及時的維修養(yǎng)護(hù)。切實做好公司通訊費、招待費、車輛使用及饋贈品登記手續(xù)，嚴(yán)格按照程序核定使用標(biāo)準(zhǔn)。認(rèn)真做好公司的文字工作。到 2010 年 12 月 31 日，公司員工總?cè)藬?shù)為 34 人。是員工夢寐以求的福利享受，也是企業(yè)義不容辭的義務(wù)和責(zé)任，更是企 業(yè)激勵員工的頗為有效的激勵手段，這也是人力資源部的重點工作之一。以業(yè)績?yōu)閷?dǎo)向，既是公司的經(jīng)營目標(biāo)，也是人力資源管理的重要環(huán) 節(jié)。在實踐中，我們通過對崗位業(yè)績、員工素質(zhì)、工作態(tài)度和領(lǐng)導(dǎo) 能力多方面的量化考核，規(guī)范了月度的基礎(chǔ)考核，加強(qiáng)計劃與過程控制，強(qiáng)化了公司獎優(yōu)罰劣、重在激勵的分配制度，并成為激勵人才成長的重 要手段和管理方式。2010 年培訓(xùn)計劃如下： 2010 年培訓(xùn)計劃如下：時 間 培訓(xùn)對象 培訓(xùn)項目 公 司 內(nèi) 部 培 訓(xùn) 2010115 2010122 2010322 2010401 2010416 201057 2010520 2010523 2010606 2010607 2010802 2010804 2010805 2010820 2010826 2010902 2010909 2010916 2010924 2010920 2010930 2010108 20101021 20101028 20101029 20101105 公司全員 呼叫中心 安裝維護(hù)部 安裝維護(hù)部 安裝維護(hù)部 安裝維護(hù)部 呼叫中心 安裝維護(hù)部 新員工 新員工 安裝維護(hù)部 公司全員 公司全員 安裝維護(hù)部 呼叫中心 呼叫中心 呼叫中心 呼叫中心 安裝維護(hù)部 新員工 呼叫中心 呼叫中心 呼叫中心 呼叫中心 安裝維護(hù)部 安裝維護(hù)部 《如何處理工作中遇到的問題》 《辦公軟件常用知識培訓(xùn)》 《車輛維修常規(guī)》 《油耗傳感器及相關(guān)知識》 《賽格 GPS 的安裝流程》 《車輛線路排查方法》 《系統(tǒng)故障的處理》 《V 型主機(jī)維修培訓(xùn)》 《企業(yè)文化》 《公司制度》 《電路基礎(chǔ)知識》 《客服代表服務(wù)理念及語音發(fā)音技巧訓(xùn)練》 《電話溝通、處理技巧及電話禮儀》 《維修注意事項》 《客服代表服務(wù)理念》 《崗位技能系列培訓(xùn)》 《語言發(fā)音訓(xùn)練》 《溝通培訓(xùn)》 《軟件的使用方法》 《公司制度》 《投訴處理機(jī)禮儀》 《業(yè)務(wù)登記處理軟件統(tǒng)一說明軟件培訓(xùn)》 《如何處理客戶疑難問題》 《信息編輯培訓(xùn)》 《GPS 的概念及功能》 《GPS 業(yè)務(wù)辦理內(nèi)容培訓(xùn)》 馬 輝 劉耀華 閆 鵬 程 云 閆 鵬 程 云 劉耀華 閆 鵬 吳宇光 馬 琳 程 云 呂 呂 楨 楨 聯(lián)通公司 聯(lián)通公司 泰森集團(tuán) 試用期員工 授課人 備 注閆 鵬 李亞麗 李 暴 王 靜 星 玥藺建偉 馬 琳 冀 紅 冀 紅 李亞麗 李 靜 程 云 李 楠時 間 20101111 20101124 培訓(xùn)對象公司全員 安裝維護(hù)部 培訓(xùn)項目《消防安全知識培訓(xùn)》 《接待禮儀》 授課人 李教官 李瑋瑋 備 注消防安全教育 中心公 司 外 部 培 訓(xùn) 2010306 2010721 程云 程云、藺建偉 北京 深圳伊愛公司、組織各部門員工學(xué)習(xí)公司內(nèi)部管理制度、工作流程等規(guī)章制度； １）、２）組織對公司員工基本崗位技能的培訓(xùn)：入職上崗前，各業(yè)務(wù)部門對 新入職員工進(jìn)行基礎(chǔ)的業(yè)務(wù)知識及崗前培訓(xùn)；試用期間，到公司各部門 進(jìn)行實習(xí)；依據(jù)公司業(yè)務(wù)發(fā)展?fàn)顩r，根據(jù)部門員工工作需要，統(tǒng)一組織 專業(yè)的業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)。（四）、認(rèn)真做好人力資源部日常業(yè)務(wù)性工作 我部門在完成上述工作的同時，充分發(fā)揮了本部門的基礎(chǔ)職能作用，在規(guī)范管理、工資核算、辦理員工保險、組織各項活動等方面起到了應(yīng) 有的作用。配合領(lǐng) 導(dǎo)在制訂的各項規(guī)章制度基礎(chǔ)上進(jìn)一步補充、完善各項規(guī)章制度。2010 年 度 泰森 集 團(tuán) 公 司 優(yōu) 秀 員 工 表 彰 大 會 及 聯(lián) 歡 晚 會，我部門全體人員參與大會的準(zhǔn)備和服務(wù)工作。保證了駕駛員休息，確保安全行車。每天早點名會強(qiáng)調(diào)安全的同時，講解服務(wù)成為不可缺少的科目。三．問題，雖然經(jīng)過認(rèn)真合理的調(diào)配，當(dāng)生產(chǎn)任務(wù)緊張時，仍然發(fā)生無法滿足使用單位對車輛使用的要求。費用管理：嚴(yán)禁公車私用。嚴(yán)控停車費的使用情況。使每個駕駛員懂得、明白多勞多得、按勞分配、安全運行的原則。針對陽泉車班班組長退休更換新的班組長之期，為了做好工作順利銜接，汽車隊定期做好幫扶工作：一、幫助建立健全車班各類臺賬，符合各級迎驗要求。二、加大綜合整治力度，全面提高城市衛(wèi)生水平。今年6月23日，在區(qū)廣播影視臺二樓會議室召開了嶧城區(qū)開展“健康山東行動”推進(jìn)“農(nóng)村衛(wèi)生改廁”工作會議，區(qū)愛衛(wèi)辦主任蔣慧同志宣讀《嶧城區(qū)2011年扎實推進(jìn)“健康山東行動”實施方案》的通知暨嶧城區(qū)2011年《中央補助農(nóng)村改廁項目實施方案》。今年4月是全國第二十三個愛國衛(wèi)生月，為清潔城鄉(xiāng)環(huán)境、控制病媒生物、預(yù)防疾病傳播，打造“健康棗莊”品牌；按照“政府組織，地方負(fù)責(zé)，部門協(xié)調(diào)、群社會參與”的工作方針；以開展群眾性衛(wèi)生自治、創(chuàng)建良好衛(wèi)生環(huán)境為重點，各鎮(zhèn)（街）高度重視，認(rèn)真抓好落實，加大了對愛國衛(wèi)生運動的宣傳力度，充分利用各種宣傳工具，通過各種宣傳渠道，針對有關(guān)衛(wèi)生知識以及開展愛國衛(wèi)生運動的重要意義，開展了各種形式的宣傳活動，使廣大群眾的衛(wèi)生意識得到了很大的提高。多次請有關(guān)專家到改廁現(xiàn)場具體指導(dǎo)，培訓(xùn)一線技術(shù)骨干；集中時間，對鎮(zhèn)（街）分管領(lǐng)導(dǎo)、村干部和施工人員進(jìn)行了技術(shù)培訓(xùn)。為保證蚊蠅消殺工作進(jìn)一步得到加強(qiáng)，區(qū)財政對蚊蠅消殺撥入專項資金。為切實抓好創(chuàng)衛(wèi)工作，底閣鎮(zhèn)先后投資100余萬元，改造裝修面積4500余平方米，投資1800余萬元，對鎮(zhèn)駐地環(huán)境實施了“綠化、美化、亮化”管理活動，建起了各種形狀的花園，院內(nèi)外及駐地綠地面積達(dá)5000平方米，保持了三季有花、四季常青。（一）嚴(yán)格農(nóng)村飲水安全集中式供水工程水質(zhì)衛(wèi)生監(jiān)測工作質(zhì)量，提高農(nóng)村飲水安全度。（一）積極開展創(chuàng)建衛(wèi)生鎮(zhèn)、村活動。指導(dǎo)和督促建立并完善有效的衛(wèi)生單位、鎮(zhèn)、村長效管理機(jī)制。強(qiáng)化單位衛(wèi)生組織管理和衛(wèi)生制度建設(shè)，建立健全基層愛國衛(wèi)生組織，不斷優(yōu)化單位職工生活環(huán)境，提高職工健康素質(zhì)，大力開展創(chuàng)建健康示范單位、健康示范社區(qū)（村）、健康示范餐廳（食堂）、健康促進(jìn)示范學(xué)?；顒?。以“優(yōu)質(zhì)+規(guī)范+特色”的辦園目標(biāo)，以“發(fā)展孩子，服務(wù)家長，成就教師”的辦園理念，堅持以園為本、專家引路、教研參與、家園共育的辦園思路，“關(guān)愛每一位幼兒，感動每一位家長，溫暖沒一個家庭”。走進(jìn)童心世界，傾聽花開的聲音。親子茶話會十二月份：才藝展示主題活動月搞好教職工“迎新年趣味活動”；搞好防寒保暖工作；做好幼兒園宣傳手冊；開展好迎新年“我又長大一歲了”的教育活動；元月份：歸納總結(jié)主題活動月期末總結(jié)，各種記錄和教案歸檔。制定各類教學(xué)計劃，目標(biāo)明確，科學(xué)性、可行性、實用性要強(qiáng)。要嚴(yán)格上課制度，任課教師要提前1分鐘到達(dá)所教班級，及時組織學(xué)生做好上課準(zhǔn)備。四、工作安排：八月份：制定各項計劃、健全各種制度、制定評價方案。主要檢查各科作業(yè)、備課情況、聽評課記錄。主要檢查各科作業(yè)、備課情況和學(xué)生輔導(dǎo)。二月份：制定各項計劃、健全各種制度、制定評價方案。主要檢查各科作業(yè)、備課情況、聽評課記錄。主要檢查各科作業(yè)、備課情況和學(xué)生輔導(dǎo)。以限制教師在課堂上單向講授的時間作為抓手，拓展學(xué)生自學(xué)、質(zhì)疑、討論和操作訓(xùn)練的時間與空間。（二）以提高教學(xué)質(zhì)量為中心，加強(qiáng)教學(xué)常規(guī)管理。加強(qiáng)作業(yè)批改及學(xué)困生的輔導(dǎo)工作。即打造精品教學(xué)設(shè)計，定期舉行“教學(xué)設(shè)計”（含教學(xué)導(dǎo)案、自主學(xué)案、教學(xué)課件）展示評價，對老師呈現(xiàn)優(yōu)質(zhì)的“教學(xué)設(shè)計”進(jìn)行反復(fù)的打造與篩選，使之成為“教學(xué)設(shè)計”的精品。各年級繼續(xù)抓好規(guī)范寫字書寫工作，將定期組織學(xué)生進(jìn)行書法比賽。檢查作業(yè)教案。組織學(xué)生進(jìn)行書法比賽并進(jìn)行表彰。二月份：制定各項計劃、健全各種制度、制定評價方案。四月份：舉行三至六年級作文大賽。七月份：進(jìn)行學(xué)年工作總結(jié)。三、求真務(wù)實，加強(qiáng)了學(xué)校教學(xué)常規(guī)工作的管理抓好常規(guī)管理是辦好學(xué)校的基礎(chǔ)。我們針對本校的實際，舉辦了形式多樣的研討活動，達(dá)到了預(yù)期的目的。同時舉行期中自查表彰，對有進(jìn)步的班級及學(xué)生進(jìn)行表彰。當(dāng)然，成績只能說明過去，我們再肯定成績的同時，更看到了存在的差異和不足。抓好教師隊伍師德建設(shè)，強(qiáng)化德育意識。開展了“推門課”制度為了進(jìn)一步促進(jìn)教師的素質(zhì)，本學(xué)期根據(jù)“推門課”制度。目的是鼓勵教師在課堂中落實新課程理念，鼓勵教師創(chuàng)新課堂教學(xué)，提高教育教學(xué)水平及教育教學(xué)質(zhì)量。再次是加大經(jīng)費投入，實現(xiàn)學(xué)校資產(chǎn)“保值、