【正文】 B:物業(yè)管理規(guī)章制度的制定C:物業(yè)服務企業(yè)內部機構的設置與人員編制的擬定 D:物業(yè)日常綜合服務與管理 E:權利型房地產投資信托1房地產價格調查屬于房地產市場調查類型中的的內容。A:每宗交易需要兩個房地產經紀人跟進 B:房地產經紀公司確定分區(qū)邊界比較簡單 C:利于激發(fā)房地產經紀人收集房源信息的積極性D:可以使每位房地產經紀人的“生意面”達至最廣,工作效率得到提高 E:工廠的生產設備《房地產開發(fā)企業(yè)資質管理規(guī)定》規(guī)定,企業(yè)不按照規(guī)定辦理變更手續(xù)的,由原資質審批部門予以警告,責令限期改正,并可處以的罰款。（二）規(guī)避房地產經紀糾紛的手段：制訂示范合同文本制訂服務標準，明確服務要求和內容加強對房地產經紀合同的監(jiān)督管理。十九P146頁房地產經紀信息：房地產經紀信息通常包括四方面的信息：房源信息、客戶信息、房地產市場信息和房地產經紀行業(yè)信息。（二）二手房代理合同的主要條款：當事人的名稱（或者姓名）和住所代理房地產標的物的基本狀況服務事項與服務標準勞務報酬或酬金合同的履行期限、地點和方式違約責任解決爭議的方式。十二、P83頁房地產抵押流程與合同：房地產抵押的分類：按房地產的現狀主要可分為：土地使用權抵押、建設工程抵押、預購商品房期權抵押、現房抵押。義務：（1）依照法律、法規(guī)和政策開展經營活動（2）認真履行房地產經紀合同，督促房地產經紀人員認真開展經紀業(yè)務（3）維護委托人的合法權益，按照約定為委托人保守商業(yè)秘密（4）嚴格按照規(guī)定標準收費（5）接受房地產管理部門的監(jiān)督和檢查（6）依法繳納各項稅金和行政管理費（7）法律、法規(guī)和規(guī)章規(guī)定的其他義務。C、人際溝通的技能。E、接受國務院建設行政主管部門和當地地方政府房地產行政主管部門的監(jiān)督檢查。D、經所在機構授權訂立房地產經紀合同等重要文件。B、因受刑事處罰，自刑事處罰執(zhí)行完畢之日起至申請注冊之日止不滿五年的。C、取得雙學士學位或研究生班畢業(yè)，工作滿3年，其中從事房地產經紀業(yè)務工作滿2年。行紀是指經紀機構受委托人的委托，以自己的的名義與第三方進行交易，并承擔規(guī)定的法律責任的商業(yè)行為。包括下列兩層基本涵義：其一，經紀活動是一種中介服務活動，主要是通過提供信息和專業(yè)服務來促成他人交易。A：果斷性 B：自制力 C：堅定性 D：獨立性E：房地產經紀服務的外部社會環(huán)境不誠信1房地產經紀機構的經營戰(zhàn)略中，橫向多樣化戰(zhàn)略的類型有。A：諾成合同 B：有償合同 C：實踐合同 D：無償合同E：房地產經紀服務的外部社會環(huán)境不誠信1下列土地中，屬于國有土地的有。A：促進住房分配機制轉換B：保障住房公積金規(guī)范管理和安全運作 C：提高職工購房的支付能力D：實現住房公積金的保值、增值 E：維護住房公積金所有人的合法權益下列環(huán)境污染現象中，表述錯誤的是。A：等額本息還款方式可以準確掌握每月的還款額 B：等額本息還款方式適合購房資金寬裕的借款人 C：等額本金還款方式適合初期還款能力較強的借款人 D：等額本金還款方式適合打算提前還貸的借款人 E：工廠的生產設備2少數幾個生產者的產量和市場份額即占該市場的絕大部分或者全部的市場是指。A：1萬元以上3萬元以下 B：2萬元以上4萬元以下 C：1萬元以上5萬元以下 D：2萬元以上6萬元以下 E：權利型房地產投資信托1在市場環(huán)境處于基本穩(wěn)定或良好的上升態(tài)勢下，發(fā)展商如無特殊的回款需求，往往最為關注。A：網絡化 B：共享性 C：協(xié)同性 D：時效性 E：客戶資金代收代付風險房地產經紀人應具備的能力中，包括與人交往使人感到愉快的能力、處理異議爭端的能力以及控制交往氛圍的能力等。A：維護和保證市場交易的安全與秩序 B：保障交易成本 C：降低交易成本 D：抬高市場價格E：有效保障合同當事人的合法權益2房地產經紀機構經營模式的選擇包括。A：6．00％ B：6．17％ C：6．37％ D：6．56％E：房地產經紀服務的外部社會環(huán)境不誠信1下列原則中，屬于我國民法基本原則的有。A：投資必須有經驗 B：投資必須有投入 C：投資必須求回報 D：投資具有風險性 E：投資具有時間性在房地產經紀活動中，公平原則主要體現在。A：7．2％ B：8．6％ C：14．3％ D：16．7％E：工廠的生產設備二、多項選擇題（共25題，每題2分，每題的備選項中，有2個或2個以上符合題意，至少有1個錯項。A：0．1％ B：0．2％ C：0．3％ D：0．5％E：工廠的生產設備1我國現行房地產經紀行業(yè)管理中，通過系統(tǒng)的建設，可以為各級政府部門和社會公眾監(jiān)督房地產企業(yè)市場行為提供依據，為社會公眾查詢企業(yè)和個人信用信息提供服務，為社會公眾投訴房地產領域違法違紀行為提供途徑。A：房地產廣告 B：公共關系促銷 C：人員推銷 D：活動促銷E：工廠的生產設備關于土地增值稅的表述中，錯誤的是。A：保障住房規(guī)范管理 B：提高或改善居住條件C：實現住房公積金的保值、增值D：維護住房公積金所有人的合法權益 E：權利型房地產投資信托下列選項中，取決于客戶對服務過程和服務結果的期望和實際感受之間的綜合權衡。A：省、自治區(qū)人民政府建設主管部門、直轄市人民政府房地產主管部門 B：國務院建設主管部門C：設區(qū)的市的人民政府房地產主管部門 D：縣級人民政府房地產主管部門 E：權利型房地產投資信托關于房地產開發(fā)經營業(yè)的特點，下列說法錯誤的是。A：客觀性 B：實務性 C：公正性 D：公平性E：工廠的生產設備1房地產業(yè)兼有生產(開發(fā))、經營、服務和管理多種性質，屬于。A：中介性 B：服務性 C：專業(yè)性 D：地域性E：客戶資金代收代付風險2動機是在的基礎上產生的，是由其所推動的。A：工資、薪金所得B：個體工商戶的生產、經營所得 C：勞務報酬所得D：對企事業(yè)單位的承包經營、承租經營所得 E：財產代理所得個人住房貸款具有的特點包括。A：房地產經紀服務合同屬于勞務合同 B：房地產經紀服務合同是雙務合同 C：房地產經紀服務合同是有償合同D：房地產經紀服務合同一般為書面形式的合同 E：房地產經紀服務合同是主合同1公民下落不明滿的，利害關系人可以向人民法院申請宣告死亡。A：如實報告的義務B：盡力提供居間服務的義務 C：支付必要費用的義務 D：支付報酬的義務 E：保守秘密的義務1經出讓取得土地使用權的單位和個人，在土地使用期限內，對土地擁有。一、單項選擇題（共25題，每題2分，每題的備選項中，只有1個事最符合題意）住宅專項維修資金的交存標準中，出售的公有住房交存住宅專項維修資金的標準為，業(yè)主按照所擁有物業(yè)的建筑面積交存住宅專項維修資金，每平方米建筑面積交存首期住宅專項維修資金的數額為當地房改成本價的。A：橫向多樣化 B：水平多樣化 C：多向多樣化 D：專業(yè)多樣化E：客戶資金代收代付風險房地產經紀誠信體系中的信用管理是。A：使用權 B：抵押權 C：管理權 D：監(jiān)督權E：工廠的生產設備1匯率按照制定方法分類，有。A：合法原則 B：替代原則 C：均衡原則 D：適合原則E：客戶資金代收代付風險2房地產經紀機構選擇設置存量房業(yè)務門店具體區(qū)域時，其出發(fā)點和根據是。A：戰(zhàn)略實施 B：目標設立C：業(yè)務領域選擇 D：經營環(huán)境分析 E：經營模式選擇下列關于房地產開發(fā)企業(yè)的表述中，錯誤的有。A：降低影響 B：受理投訴 C：調節(jié)處理 D：整頓市場 E：追究責任1建設工程監(jiān)理單位的監(jiān)理工程師應當按照工程監(jiān)理規(guī)范的要求，采取等形式，對建設工程實施管理。A：夜間汽車燈光 B：電焊弧光C：強光線的路燈D：建筑物玻璃幕墻反光 E：車站、機場閃動的信號燈2房地產法律事實是指法律規(guī)范規(guī)定能夠引起房地產法律關系的客觀情況。房地產經紀的內涵：房地產經紀是指以收取傭金為目的，為促成他人房地產交易而從事居間、代理等經紀業(yè)務的經濟活動。二、P19頁房地產經紀業(yè)：房地產經紀業(yè)的行業(yè)性質：（1）中介性是房地產經紀服務的市場立場（2）信用信是房地產經紀服務的事業(yè)本質（3）專業(yè)性是房地產經紀服務的功能基礎房地產經紀業(yè)：目前中國的房地產服務業(yè)有廣義和狹義之分。申請房地產經紀人員職業(yè)資格注冊的人員應具備的條件：A、取得房地產經紀人執(zhí)業(yè)資格證書。E、依照本辦法被注銷注冊的，自被注銷注冊之日起至申請注冊之日止不滿三年的。G、執(zhí)行房地產經紀業(yè)務并獲得合理報酬。房地產經紀人員職業(yè)道德的基本要求：A、守法經營B、以誠為本（“誠”的第一要義是真誠，即真心以客戶的利益為己任；第二要義是坦誠，即誠實地向客戶告知自己的所知。房地產經紀人員職業(yè)技能的培養(yǎng)的方法：A、認真學習有關操作方法。十、P69頁房地產轉讓流程與合同：二手房買賣的一般流程：第一步：購房人或賣房人通過中介、媒體等渠道尋找交易對象；第二步：交易雙方簽訂房屋買賣合同；第三步，交易過戶登記。賣方代理是最主要的代理業(yè)務，有以下3種主要類型：商品房銷售代理房屋出租代理二手房出售代理。拍賣的一個最基本原則就是“價高者得”，買受人要以最高應價購得標的物。處理房地產經紀合同履行爭議的方法：（1）雙方當事人本著平等自愿的原則協(xié)商解決（2）如雙方協(xié)商不成，可以向有關政府管理部門投訴，由其從中進行調解（3）如經調解不能達成協(xié)議，雙方可以按照合同中的有效仲裁條款進行處理（4）合同中無仲裁條款的，可以向房地產所在地人民法院提起訴訟。A:家庭人口規(guī)模及構成B:消費者民族與宗教信仰、社會風俗等 C:居民家庭生活習慣、審美觀念及價值取向 D:項目所在地區(qū)人口及其就業(yè)狀況、就學條件 E:工廠的生產設備辦公室布局設計的趨勢傾向于“辦公”。A:每一次推售根據開發(fā)商的銷量目標來確定 B:價格的確定是與推售策略息息相關的 C:合理的推售是確保價格實現的關鍵 D:控制風險是推售策略的重要前提 E:工廠的生產設備1”您喜歡帶屋頂花園的高層嗎?”這句話屬于提問技巧分類中的。A:內部條件調查 B:目標規(guī)模設定 C:外部條件調查 D:方案構想 E:工廠的生產設備在中國現行法律體系中,由全國人民代表大會常務委員會制定的其他法律或一般法律不包括。少選, 分人際交往的方式,按交往的形態(tài),可分為。A:鑒別 B:篩選 C:整序D:編輯E：翻譯住宅項目的投資型客戶關注。A：規(guī)劃質量和規(guī)劃進度 B：規(guī)劃質量和綜合效益 C：規(guī)劃進度和社會效益 D：規(guī)劃進度和綜合效益 E：房地產經紀服務的外部社會環(huán)境不誠信1由于房屋本身的好壞是影響成交的重要因素，應根據現場查驗后所了解的情 況，向業(yè)主提出一些化解房屋缺陷的建議，以利于成交，如。A：基本薪酬 B：績效薪酬 C：獎金 D：績效考核 E：客戶資金代收代付風險2物業(yè)管理日常運作階段的主要工作包括。A：調查培訓 B：目標客戶分析 C：上崗考核 D：專題培訓E：工廠的生產設備房地產經紀機構針對片區(qū)內大學剛畢業(yè)、以租房居住為主的年輕人，制訂較長時期的營銷戰(zhàn)略，說明該細分市場具有。A：房屋交付 B：依法達成協(xié)議 C：收驗房屋 D：支付租金E：房地產經紀服務的外部社會環(huán)境不誠信1房地產租賃業(yè)務是房地產經紀入主要業(yè)務之一。A：產權糾紛引起的風險 B：其他隨意承諾引起的風險 C：服務協(xié)議風險 D：房源保管的風險 E：工廠的生產設備2房地產經紀人在存量房租賃代理業(yè)務中，進行房屋查驗的目的是。A：以會員聯(lián)盟的形式，將房地產開發(fā)商、代理商、經紀公司所擁有的代售信息集合在一起，基于互聯(lián)網而建立起來的房源信息數據庫B：是房地產經紀行業(yè)共享信息、協(xié)同銷售、共享傭金的服務系統(tǒng)C：通過信息的收集和傳播，使其系統(tǒng)成員能夠利用相關信息對物業(yè)進行價格和其他方面的評估，是房地產經紀人組織或公會參與房地產公共數據庫建設的一個工具D：受托經紀人(代售經紀人)補償協(xié)作銷售經紀人，與其共同分享傭金的手段 E：系統(tǒng)成員間建立有序聯(lián)系以及傳播上市房源信息的工具，使其能夠更好地為客戶、顧客和公眾服務房地產市場細分常用的變量包括。A：遵守法律、法規(guī)、行業(yè)管理規(guī)定和職業(yè)道德規(guī)范 B：接受職業(yè)繼續(xù)教育，不斷提高業(yè)務水平C：不得受聘于兩個或者兩個以上房地產經紀機構執(zhí)行業(yè)務 D：為委托人保守商業(yè)秘密E：向委托人披露相關信息，充分保障委托人的權益，完成委托業(yè)務1職工可以提取住房公積金用于消費的事項有。A：鼓勵自由競爭，促進市場活躍 B：遵循行業(yè)規(guī)律，實施專業(yè)管理 C：營造良好環(huán)境，鼓勵行業(yè)發(fā)展 D：嚴格依法辦事，強化行業(yè)自律 E：順應市場經濟，維護有序競爭1在實際操作中，制定寫字樓銷售策略的主要依