【正文】 新開工的1xxxx建設(shè)項目中，科氏公司、華揚紙業(yè)、羚銳制藥二期工程等xxxx項目均實現(xiàn)了當(dāng)年開工，當(dāng)年投產(chǎn)，特別是鄭州科氏公司僅用了99天就建成了一個投資億元的企業(yè)，創(chuàng)下了該跨國公司在國內(nèi)建設(shè)的新記錄。推行鎮(zhèn)級政務(wù)公開、規(guī)范和提高各村政務(wù)公開，在鎮(zhèn)直各單位開展創(chuàng)建“人民滿意基層站(所)”活動，加強會計核算中心建設(shè)，完善健全各種規(guī)章制度，規(guī)范政府非稅收入及財政資金的使用和管理。5月份，全鎮(zhèn)開展了集中整治活動，針對擾亂社會治安、影響大局穩(wěn)定、破壞經(jīng)濟秩序的違法犯罪行為和橫行鄉(xiāng)里、強買強賣、堵路斷電的“四霸”分子進行了集中整治。因此，教育整頓就顯得尤為重要。為項目建設(shè)從前期洽談，選址征地、辦理證照，直至開工生產(chǎn)，全程提供“貼身服務(wù)”、“保姆式服務(wù)”，遇到特殊困難，鎮(zhèn)黨委書記、鎮(zhèn)長都親自參與解決，真正做到“寧愿我們千辛萬苦，不讓客商一事為難”。(二)強化服務(wù)促優(yōu)化。并在各項工作中，力戒辦事拖拉，注重趕時間，提效率，出效益，在9月份的計劃生育攻堅戰(zhàn)中，僅用了2周時間就完成了縣下的目標(biāo)任務(wù)，實現(xiàn)了歷史性突破。同時為從根本上解決問題，我們在制度建設(shè)上做文章，鎮(zhèn)黨委、政府專門研究，建立健全了27項規(guī)章制度，堅持從完善制度上鞏固整改成果，建立改進機關(guān)作風(fēng)的長效機制，有效地促進各項工作的開展。有的方法簡單粗暴，引起群眾強烈不滿，工作效果差。鎮(zhèn)機關(guān)干部職工也通過集中和自學(xué)進行學(xué)習(xí)，圍繞“改進機關(guān)作風(fēng)優(yōu)化發(fā)展環(huán)境”這個主題開展討論。一、加強領(lǐng)導(dǎo)，周密部署為使改進機關(guān)作風(fēng)優(yōu)化發(fā)展環(huán)境活動扎實順利開展，首先，我鎮(zhèn)成立了鎮(zhèn)黨委書記任組長，副書記任副組長，其他班子成員為成員的改進機關(guān)作風(fēng)優(yōu)化發(fā)展環(huán)境工作領(lǐng)導(dǎo)小組，下設(shè)辦公室負責(zé)具體的日常工作。五、加強監(jiān)督，暢通信訪投訴渠道公開24小時辦公室行風(fēng)投訴電話，在門診大廳的醒目位置標(biāo)注院長的聯(lián)系電話，加大監(jiān)督金和查處力度。積極開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)，嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療、護理技術(shù)操作規(guī)范，提升醫(yī)療、護理和服務(wù)質(zhì)量。各種教育、培訓(xùn)，提高了醫(yī)務(wù)人員的技術(shù)水平、服務(wù)水平、人際交往能力和綜合素質(zhì)，加強了醫(yī)院的軟件建設(shè)，營造了溫馨診療環(huán)境。二、強化教育培訓(xùn)，提高職業(yè)道德素養(yǎng)認真抓好全體醫(yī)務(wù)人員的社會主義榮辱觀教育和職業(yè)道德教育工作。建立健全投訴舉報辦結(jié)制度、醫(yī)患爭議處理機制和責(zé)任追究制，認真查處每一件群眾投訴舉報，件件查落實，事事有回音。大力開展惠民便民親民服務(wù)。積極推行醫(yī)務(wù)公示制度，健全職代會制度，充分發(fā)揮職工民主管理的作用，職工意見和建議及時有效反饋和整改，提高管理效率，凝聚職工力量。開展了專題教育，科室內(nèi)部根據(jù)科室性質(zhì)自行組織學(xué)習(xí)，并結(jié)合職業(yè)道德教育，認真組織《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《醫(yī)療機構(gòu)管理條例》等有關(guān)法律法規(guī)的學(xué)習(xí)，做到知法、守法，提高了醫(yī)務(wù)人員依法執(zhí)業(yè)的意識。我院實施院科二級抓行風(fēng)建設(shè)工作。組織關(guān)于服務(wù)禮儀的培訓(xùn)，強化了職工的文明服務(wù)意識。強化監(jiān)督，定期組織民主生活會，會上活躍的氣氛、踴躍的發(fā)言、對同事缺點、錯誤的指正、對自己存在問題的剖析，形成了人人有權(quán)監(jiān)督他人，人人被他人監(jiān)督的體制，更有利于增強團隊凝聚力，強化團隊建設(shè)，最大限度的發(fā)揮團隊效應(yīng)。（5）開展了院內(nèi)外的健康教育，下鄉(xiāng)入村傳播健康知識。六、不足之處我院還存在人性化、規(guī)范化服務(wù)意識欠缺，便民設(shè)施、惠民規(guī)定還不全面，在這些方面還需要繼續(xù)努力。不斷提高全體醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)道德素養(yǎng)，增強服務(wù)意識。在醒目處設(shè)立專門的公示欄，將醫(yī)院人事、財務(wù)等有關(guān)制度、規(guī)定、具體運作過程在院內(nèi)向職工公示，把醫(yī)療服務(wù)項目、藥品價格、收費標(biāo)準(zhǔn)以及有關(guān)規(guī)定等公示，公開內(nèi)容真實可信，突出重點并講求時效，提高醫(yī)療服務(wù)和診療工作的透明度，保證患者及家屬享有知情權(quán)，加強社會對醫(yī)院工作的監(jiān)督，以良好的信譽取信于民。為有效解決群眾看病難看病貴的問題，我院采取以下惠民措施：（1）在本鄉(xiāng)開展村民健康體檢及醫(yī)療救助；（2）認真落實病人的知情同意權(quán)和嚴(yán)格抗菌藥物的使用管理，合理用藥；（3）病房、部分門診添置紗窗、電視，改善診療和住院環(huán)境等。對各類比賽為醫(yī)院獲得榮譽、電話回訪及各類會議得到病人表揚、收到表揚信、錦旗的個人給予行風(fēng)獎勵。同時，鎮(zhèn)黨政領(lǐng)導(dǎo)還分工積極指導(dǎo)分管部門開展工作，有效促進各單位機關(guān)作風(fēng)整頓活動的深入開展。我們通過自查、發(fā)放征求意見表、懸掛征求意見箱等形式，認真查找本單位及工作人員在思想、工作、紀(jì)律、作風(fēng)等方面存在的問題進行認真查擺，重點是查找“窗口”部門是否存在吃、拿、卡、要，刁難群眾，是否存在“門難進、臉難看、話難聽、事難辦”的現(xiàn)象或違規(guī)行為。在查找問題完成后，大家都認真寫出了剖析材料，明確了存在的問題和努力的方向。緊扣政務(wù)，促進各項工作的順利開展。第四篇：鄉(xiāng)鎮(zhèn)2005優(yōu)化發(fā)展環(huán)境工作總結(jié)鄉(xiāng)鎮(zhèn)2005優(yōu)化發(fā)展環(huán)境工作總結(jié)2005年，鎮(zhèn)以“三個有利于”原則為指導(dǎo)，以轉(zhuǎn)變職能、規(guī)范行為重點，從加強領(lǐng)導(dǎo)、強化服務(wù)、集中整治、信用建設(shè)四方面著手，全民動員，多策并舉，實現(xiàn)了經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境的全面優(yōu)化。定期開展企業(yè)走訪調(diào)研活動、召開企業(yè)座談會、向企業(yè)發(fā)放聯(lián)系卡，開辟政府與企業(yè)的綠色通道，聽取企業(yè)呼聲，解決企業(yè)困難，使服務(wù)經(jīng)?；?、制度化?？焖佟⒓皶r、高效解決企業(yè)投訴的熱點、難點問題。另一方面，采取專題面授、電化教育和集中討論等形式，在黨員中廣泛開展黨的宗旨、黨性觀念和永葆先進性的教育，培養(yǎng)黨員干部樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀。為進一步優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境，在全社會建立良好的信用體系，塑造新村誠實守信的新形象，鎮(zhèn)黨委政府在全鎮(zhèn)開展了“信用新村”建設(shè)工作。并在全鎮(zhèn)中小學(xué)校開設(shè)信用道德教育課程，培養(yǎng)“守信光榮、失信可恥”的信用觀念，使誠實守信思想融入家庭教育之中。各項經(jīng)濟指標(biāo)均有較大幅度增長，尤其是財政收入基本上擺脫了稅源不足、結(jié)構(gòu)欠佳的困境。特別是偷盜現(xiàn)象還時有發(fā)生。只有全民素質(zhì)升位了，我們的環(huán)境建設(shè)才會有源、有本，才會水到渠成。一要措施硬，措施和規(guī)定必須鐵、必須硬?！靶麄鳌背浞掷面?zhèn)有線電視臺、宣傳車、簡報等形式大力宣傳開展優(yōu)化環(huán)境工作的重要意義，在全鎮(zhèn)上下營造弘揚正氣，抨擊邪惡的濃厚氛圍，形成強大的輿論攻勢。經(jīng)過1個半月來的工作，基本完成了各個階段的工作，現(xiàn)總結(jié)如下。黨委堅持中心組集中學(xué)習(xí)制度，學(xué)習(xí)分析研究機關(guān)紀(jì)律作風(fēng)整頓和優(yōu)化發(fā)展環(huán)境問題，同時下來自學(xué)有關(guān)知識，不斷提高自身素質(zhì)。二是辦事水平低。各站室也都針對查擺出來的存在問題，緊緊結(jié)合本部門的工作實際和黨員干部隊伍的現(xiàn)狀，本著實事求是的原則，有什么問題就解決什么問題，什么問題突出就著力解決什么問題，力求取得實實在在的成效