【正文】 。以色列人，天生就有危機(jī)感，這個(gè)多災(zāi)多難的民族到今天仍然存在，堅(jiān)韌的民族毅力也是其中重要的因素。正確認(rèn)識(shí)自己，不要常常觀察市場、管區(qū)、辦公室和下屬一個(gè)人要正確認(rèn)識(shí)自己，要專注自己的本職工作，不能“這山望著那山高”?？偨?jīng)理：我聽說那個(gè)家伙在外面“包二奶”…… 無疑，不在上級(jí)面前過多地談自己的下屬，不拿客觀事實(shí)當(dāng)擋箭牌，盡可能地“努力表現(xiàn)”是一個(gè)成功的職業(yè)經(jīng)理人必備的職業(yè)操守。是否你也有這樣的習(xí)慣？找一個(gè)人當(dāng)替罪羊，拉一個(gè)人當(dāng)擋箭牌。日本媽媽把孩子帶到桌子旁邊說：“來，再走一次。《職業(yè)經(jīng)理人常犯的11種錯(cuò)誤》能引領(lǐng)你從“傳統(tǒng)經(jīng)理人的迷失”中走出，協(xié)助你完成從成功到卓越的職業(yè)生涯過程。所以，經(jīng)常的情況是，公司培訓(xùn)的時(shí)候，大家群情激昂，有如醍醐灌頂，可一回到工作中，該犯的錯(cuò)誤繼續(xù)犯。（九）提高你的人文文化水平人類創(chuàng)造的文化包括科技文化和人文文化?！眴柫送炼巩a(chǎn)地，回來向主管報(bào)告：“今天的土豆是陜西產(chǎn)的。作為職業(yè)經(jīng)理人，你應(yīng)該壓抑自己的私欲。（七）不要給你的下屬“講政治”的機(jī)會(huì)“人情練達(dá)”是中華文化的精髓，然而，到了現(xiàn)在，禮儀之邦的禮尚往來卻演變成了“講政治”。尤其糟糕的是，在完成公司工作的同時(shí)，也時(shí)常為自己謀私利，大打擦邊球。如果你的工作質(zhì)量確實(shí)很高，而公司并沒有給予你相應(yīng)高的待遇，即使在你向公司提出要求并等了很長時(shí)間后，仍然沒有達(dá)到目的，你會(huì)怎么辦？你是愚昧地忠誠下去，還是虛偽地認(rèn)可心里卻恨得罵娘？wu 我們要強(qiáng)調(diào)的是：以下任何一種情況都不應(yīng)該是你的選擇，因?yàn)槟闶锹殬I(yè)經(jīng)理人。晉誠信坦白的辦公會(huì)上，可能會(huì)有10種不同的觀點(diǎn)，但會(huì)后只有一種聲音。我們常常聽總經(jīng)理會(huì)這樣布置工作：這件事由銷售部的A經(jīng)理牽頭負(fù)責(zé)。加強(qiáng)內(nèi)部管理，為用戶提供更好的產(chǎn)品，更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。因此，從他們的嘴邊經(jīng)常聽到的只是壓縮成一張紙的《論語》、《中庸》、《孟子》中著名的幾句話和職業(yè)培訓(xùn)師們在課堂上列舉的關(guān)于比爾難怪有人說：“對經(jīng)理人的最大考驗(yàn)不在于經(jīng)理人的工作成效，而在于經(jīng)理人不在時(shí)職工的工作成效。此外，經(jīng)理人還要提醒酒店的每位員工注意自己的個(gè)人活動(dòng)與公司的因果關(guān)系，讓他們養(yǎng)成處處為酒店利潤著想的習(xí)慣。經(jīng)理人如果不了解員工的性格、心理，想當(dāng)然的為員工安排工作，不但不能提高員工的工作效率，還會(huì)打擊員工工作的積極性。餐飲企業(yè)更是如此。A、顧客財(cái)務(wù)狀況惡化 B、企業(yè)催款力度不夠 C、銷售考核指標(biāo)存在缺陷 D、銷售人員責(zé)任心減弱3小王是華奧投資公司市場部的一名職員，在他近日向公司提交的一份關(guān)于華奧投資公司準(zhǔn)備對一家保齡球俱樂部投資的可行性報(bào)告中，他分析了以下各種因素，你認(rèn)為哪一因素對、該項(xiàng)目的未來發(fā) 展前景最無關(guān)聯(lián)影響（）。A、Y式溝通網(wǎng)絡(luò) B、環(huán)式溝通網(wǎng)絡(luò) C、鏈?zhǔn)綔贤ňW(wǎng)絡(luò) D、輪式溝通網(wǎng)絡(luò) 企業(yè)財(cái)務(wù)毛利率的高低主要取決于（）。A、創(chuàng)新原則 B、例外原則 C、集權(quán)原則 D、分權(quán)原則根據(jù)雙因素（赫茲伯格）理論，給員工單純加薪是（）。A、具有獨(dú)立法人地位的經(jīng)濟(jì)組織 B、具有母子公司體制的獨(dú)立法人 C、是多個(gè)獨(dú)立法人企業(yè)的聯(lián)合經(jīng)濟(jì)組織 D、是以資產(chǎn)為紐帶的獨(dú)立經(jīng)濟(jì)組織企業(yè)生存的根本（）。A、為檢查納稅而規(guī)定的報(bào)表 B、為企業(yè)管理而設(shè)計(jì)的報(bào)表 C、為便于投資決策的報(bào)表 D、以上都是第二篇：2014年經(jīng)理人四種常犯的錯(cuò)誤管理方法每日一講(5月20日)2014年經(jīng)理人四種常犯的錯(cuò)誤管理方法每日一講（5月20日）每日一講：(單項(xiàng)選擇題)小王是華奧投資公司市場部的一名職員，在他近日向公司提交的一份關(guān)于華奧投資公司準(zhǔn)備對一家保齡球俱樂部投資的可行性報(bào)告中，他分析了以下各種因素，你認(rèn)為哪一因素對、該項(xiàng)目的未來發(fā) 展前景最無關(guān)聯(lián)影響（）。你認(rèn)為下述四條說法中哪一條有明顯錯(cuò)誤（）。通常不能采取的技巧是（）。”在實(shí)踐中，進(jìn)行意見溝通需要一定技巧。A、多一些技能、資源 B、增加客戶價(jià)值，滿足客戶要求 C、不易被對手超越 D、以上都是1著名管理學(xué)家巴納德說過：“高層管理人員的首要作用，就是發(fā)展并維持意見溝通系統(tǒng)?！痹趯?shí)踐中，進(jìn)行意見溝通需要一定技巧。A、前饋控制 B、反饋控制 C、事中控制 D、交叉控制3卡爾森以前只有賓館管理經(jīng)驗(yàn)而無航運(yùn)管理經(jīng)驗(yàn)，但在他被聘為美國泛美航空公司的總裁后，短短三年，就使這家虧本企業(yè)成為高贏利企業(yè)。A、招聘業(yè)務(wù)人員 B、制定價(jià)格策略 C、尋求營銷資源 D、進(jìn)行市場調(diào)研4目前公司使用的國家規(guī)定的報(bào)表是（）。A、19型 B、91型 C、11型 D、99型企業(yè)集團(tuán)是以資產(chǎn)為紐帶，由若干個(gè)企業(yè)，科研單位及經(jīng)營組織聯(lián)合而成的經(jīng)濟(jì)組織，以下說法中，哪一種比較確切地表達(dá)了企業(yè)集團(tuán)的性質(zhì)（）。這對于高層管理者來說，體現(xiàn)了什么原則（）。以下四種溝通網(wǎng)絡(luò)形式中，最能使組織士氣高昂的溝通網(wǎng)絡(luò)形式是（）。產(chǎn)生這種現(xiàn)象的主要原因可能是（）。拒絕承擔(dān)個(gè)人責(zé)任管理者如果想發(fā)揮管理效能，就得勇于承擔(dān)個(gè)人責(zé)任。因?yàn)槊總€(gè)員工的工作習(xí)慣、性格不同，他們做事的方式也會(huì)不同。忘卻利潤的重要性老板開酒店就是為了賺錢，經(jīng)理人的能力如何酒店的效益是最好的證明，經(jīng)理人要時(shí)刻把酒店的效益放在首位，并竭力防止利潤的下跌。如果做不到這一點(diǎn)，那么一定是忽略培育人才。(二)他們現(xiàn)在面臨的是缺乏主流文化的時(shí)代。為職工爭取更好的福利和更高的工資。中國人的文化傳統(tǒng)及現(xiàn)代教育制度的演變過程是從師徒一脈相承到缺乏創(chuàng)造性的灌輸式教育制度形成的過程，如果你不能超越自我，最多只是一個(gè)能工巧匠，而不是職業(yè)經(jīng)理人。經(jīng)理辦公會(huì)是職業(yè)經(jīng)理人實(shí)施企業(yè)管理的重要方式。（四）抱怨員工素質(zhì)能力低是沒有用的，重要的是他們的素質(zhì)是均衡的你不能指望一個(gè)有著13億人口的經(jīng)濟(jì)落后的國家會(huì)有大量接受過現(xiàn)代高等教育的人才，但這并不代表你無人才可用。”（五）薪酬與工作質(zhì)量，用辭職來平衡它們愚昧的忠誠和虛偽的笑容是中國傳統(tǒng)文化發(fā)展到近代后產(chǎn)生的兩個(gè)最大的怪胎。、亂、差，經(jīng)常遺失文件。行為是如何形成的？嚴(yán)格遵守制度。公司在招聘、租賃、采購、銷售、保險(xiǎn)、投資等許多方面都有可能成為“講政治”的溫床?！敝鞴軉枺骸斑@些土豆哪里產(chǎn)的？”B說：“不知道，我馬上去問?！敝鞴芪⑿χc(diǎn)了點(diǎn)頭，對B說：“你現(xiàn)在知道沒有得到升遷的原因了嗎？一個(gè)好的職業(yè)經(jīng)理人，不一定具備高深的學(xué)問和燙金的證書，但一定要具備的是他的全身心投入工作的腦子里的想法。一個(gè)公司的工作氛圍緊張、溝通不通暢、執(zhí)行力不強(qiáng)??我們?nèi)フ液芏嘣颍缓笈嘤?xùn)、個(gè)別談話、團(tuán)隊(duì)拓展訓(xùn)練，但收效甚微。企業(yè)的經(jīng)營管理者職業(yè)經(jīng)理人將面臨越來越嚴(yán)酷的挑戰(zhàn)，無論是已取得不菲業(yè)績的“成功”經(jīng)理人，還是剛走出困境的創(chuàng)業(yè)經(jīng)理人，均會(huì)碰到一些問題或困惑，從研究自身錯(cuò)誤入手，改進(jìn)經(jīng)營策略，進(jìn)一步提高管理能力，無疑是有效提升企業(yè)競爭實(shí)力的有力手段。中國媽媽和日本媽媽對這件事情的態(tài)度是不同的：中國媽媽往往第一個(gè)動(dòng)作是打桌子，當(dāng)然這是哄小孩兒的一種方法，可是在無形之中告訴孩子，責(zé)任在別人?！芭Φ乇憩F(xiàn)”與“不停地辯解” 避免“不停地辯解”，少說“我以為”總是有兩種人，一種人習(xí)慣于“努力地表現(xiàn)”，而另一種人習(xí)慣于“不停地辯解” 1.“不停地辯解”“不停地辯解”是一種惡習(xí)，但是有這種習(xí)慣的卻大有人在。董事長：還有，余總經(jīng)理，你注意一下，聽說王廠長最近在鬧情緒，想辭職。這一點(diǎn)與美國的區(qū)別是最大的，美國的員工做事情非常自覺和主動(dòng)，只要在他職責(zé)范圍內(nèi)他一定會(huì)主動(dòng)去做，而不是當(dāng)一天和尚撞一天鐘。用以色列人的話來說，他們是一條響尾蛇，周圍都是獅子、老虎、豹，哪一個(gè)想要吃我，我就咬他的腿，大家共存亡。無論是已取得不菲業(yè)績的“成功”經(jīng)理人，還是剛走出困境的創(chuàng)業(yè)經(jīng)理人，均會(huì)碰到一些問題或困惑，從研究自身錯(cuò)誤入手，改進(jìn)經(jīng)營策略，進(jìn)一步提高經(jīng)營效率，無疑是有效提升企業(yè)競爭實(shí)力的有力手段?！臼吕浚闷苼瞿闷苼鍪且幻錾膶④姡?“不想當(dāng)將軍的士兵不是好士兵 ”的名言更為大家所熟知。人與人最大的差別就是思想和習(xí)慣上的差別。美國的數(shù)學(xué)老師對同學(xué)說：“各位同學(xué)，明天考微積分，列式子就好，不要去算，計(jì)算是計(jì)算機(jī)的事。再結(jié)凍的例子形象地說明了改變習(xí)慣的過程，首先要有所觸動(dòng)，再著手行動(dòng)，持之以恒最終便可以達(dá)到目的。新加坡正是將思想教育看得很重，加大了監(jiān)管的力度，這樣才逐步使人們養(yǎng)成了良好的遵守公共秩序的習(xí)慣。【自檢】著手看看你的企業(yè)重視的結(jié)果，針對這個(gè)結(jié)果考慮需要建立哪些思想，談?wù)勀銓W(xué)過本講的收獲，制定相關(guān)方案。