第03章管理外部環(huán)境和組織文化(更新版)
【正文】 部要素 Specific environment: External forces that have a direct and immediate impact on the organization 一般環(huán)境： 包括可能影響組織的廣泛的經(jīng)濟(jì)條件、政治/法律條件、社會(huì)文化條件、人口條件、技術(shù)條件、和全球條件。 Organizational cultures in which key values are intensely held and widely shared.,強(qiáng)文化與弱文化的對(duì)比,Strong Cultures,Values widely shared Culture conveys consistent messages about what’s important Most employees can tell stories about company history or heroes Employees strongly identify with culture Strong connection between shared values and behaviors,Weak Cultures,Values limited to a few people—usually top management Culture sends contradictory messages about what’s important Employees have little knowledge of company history or heroes Employees have little identification with culture Little connection between shared values and behaviors,27,范建平 山西大學(xué)經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院,28,范建平 山西大學(xué)經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院,在強(qiáng)文化中，基本價(jià)值觀被強(qiáng)烈擁有并廣泛共享 強(qiáng)文化比弱文化對(duì)雇員的影響更大 強(qiáng)文化組織中的雇員對(duì)組織的承諾更多一些 強(qiáng)文化與組織績(jī)效是緊密關(guān)聯(lián)的 強(qiáng)文化也有負(fù)面作用,29,范建平 山西大學(xué)經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院,3.3.3 文化從哪里來(lái)以及如何持續(xù),組織文化的來(lái)源 組織的創(chuàng)始人(Organization founder) 愿景和使命(Vision and mission) 組織的經(jīng)歷(Past practices) 高層管理者的行為(Top management behavior) 組織文化的持續(xù) 招聘“志同道合”的員工 社會(huì)化新員工幫助他們適應(yīng)組織文化,30,范建平 山西大學(xué)經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院,組織文化的建立和維持,組織創(chuàng)建者的哲學(xué),甄選標(biāo)準(zhǔn),最高管理層,社會(huì)化,組織文化,31,范建平 山西大學(xué)經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院,3.3.4 員工如何學(xué)習(xí)組織文化,故事 通過(guò)講述重大的事件或重要的人物來(lái)傳達(dá)組織文化。 組織文化(內(nèi)部)和環(huán)境(外部)是限制管理者判斷力的兩個(gè)因素。 組織文化的初始來(lái)源反映了組織創(chuàng)立者的愿景。有努力讓顧客滿(mǎn)意的認(rèn)真負(fù)責(zé)的員工。2024年10月24日上午5時(shí)54分24.10.2424.10.24 擴(kuò)展市場(chǎng)，開(kāi)發(fā)未來(lái)，實(shí)現(xiàn)現(xiàn)在。24.10.242024年10月24日星期四5時(shí)54分20秒24.10.24,謝謝大家
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