【正文】 關(guān)要求，結(jié)合我科實際，加強(qiáng)科內(nèi)醫(yī)護(hù)人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)專題教育，提高醫(yī)護(hù)人員服務(wù)水平。我們還需繼續(xù)努力，積極參與，真誠以待，盡我們所能，為每一位患者帶去最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)！相關(guān)文章：【】2012年護(hù)理團(tuán)隊工作總結(jié)內(nèi)科護(hù)士工作總結(jié)內(nèi)分泌科護(hù)士工作總結(jié)2012年臨床護(hù)理工作總結(jié)2012年實習(xí)護(hù)士護(hù)理工作總結(jié)健康教育專職護(hù)士工作總結(jié)腫瘤科優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作總結(jié)2012年護(hù)理工作總結(jié)【返回 醫(yī)院工作總結(jié) 欄目列表】第三篇：五官科優(yōu)質(zhì)服務(wù)護(hù)理工作總結(jié)今年5月以來，我院五官科病房確定為我院首批“優(yōu)質(zhì)服務(wù)護(hù)理示范病房”，在我們科室科主任、護(hù)士長的帶領(lǐng)下，全體護(hù)士牢記“以病人為中心”的服務(wù)宗旨，強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理和生活護(hù)理，從減少液體呼叫，六心服務(wù)，無陪伴患者特需服務(wù)等方面積極探索，扎實推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作，朝著“患者滿意、社會滿意、政府滿意”的目標(biāo)不斷前進(jìn)。2，持續(xù)質(zhì)量改進(jìn)護(hù)士長及質(zhì)控組長，對質(zhì)控中進(jìn)行追蹤反饋，做到質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn)，檢查中出現(xiàn)的問題，不整改的帶入下一次檢查中，并作為護(hù)理人員考評依據(jù)之一。對全科護(hù)理人員每季度進(jìn)行一次應(yīng)急預(yù)案的培訓(xùn)和演練。一次性用品使用后及時銷毀，浸泡，集中處理。重點時段，重點環(huán)節(jié)的護(hù)理，如手術(shù)病人，危重病人，老年病人，急診病人，轉(zhuǎn)科，導(dǎo)管，在早會或交接班時對上述病人作為交接班時討論的重點，對病人現(xiàn)存的可潛在的風(fēng)險作出評估，達(dá)成共識，引起各班的重視。優(yōu)化病房環(huán)境和流程，做到病人入院有迎聲，微笑服務(wù)，首診護(hù)士5分鐘內(nèi)有接待，并送人病房。今年112月共同接待住院病人826人次，出院833人次，手術(shù)438例，各項收入指標(biāo)與去年同期有大幅度的增加。二：強(qiáng)化安全管理，遵循護(hù)理風(fēng)險，提供優(yōu)質(zhì)護(hù)理 ，將工作中的不安全因素及時提出，每月進(jìn)行一次護(hù)理安全教育，把本月科室的安全隱患進(jìn)行分析，并提出整改措施，以院內(nèi)外護(hù)理不良事件為實列討論借鑒，使護(hù)理人員充分認(rèn)識事件發(fā)生因素，進(jìn)行分析，從中吸取教訓(xùn)，使安全警鐘長鳴。，定期組織護(hù)理人員學(xué)習(xí)消毒隔離制度，堅持了每天對病區(qū)治療室，換藥室進(jìn)行空氣消毒，普通病房紫外線每周消毒。開展護(hù)理查房12次，護(hù)理大查房1次。四：建立績效考核，反饋制度1，根據(jù)院感的績效考核政策，初步制定考核方案，打破了護(hù)理人員吃大鍋飯的局面，實行一定的激勵措施，大大的激發(fā)了護(hù)理人員的積極性。從每一件小事做起，既能減少很多不安全的隱患，又能增進(jìn)良好的醫(yī)患關(guān)系，以取得他們的信任和對我們工作的肯定。我們還需繼續(xù)努力，積極參與，真誠以待，盡我們所能，為每一位患者帶去最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)！【五官科優(yōu)質(zhì)服務(wù)護(hù)理工作總結(jié)】一文如不符合您的要求，推薦參考以下同欄目文章：手術(shù)室實習(xí)工作總結(jié)2010年婦產(chǎn)科護(hù)理工作總結(jié)醫(yī)院開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)活動護(hù)士工作總結(jié)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作總結(jié)救護(hù)隊工作總結(jié)及工作計劃醫(yī)院醫(yī)教科工作總結(jié)2010年醫(yī)院工作目標(biāo)責(zé)任情況總結(jié)血站發(fā)血科工作總結(jié)查看更多 醫(yī)院工作總結(jié)第四篇：2015年五官科年終護(hù)理工作總結(jié)2015年五官科年終護(hù)理工作總結(jié)在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和全科醫(yī)護(hù)人員的共同努力下，五官科2015年的各項工作緊緊圍繞“年初工作計劃”這根主軸，認(rèn)真貫徹落實。三、嚴(yán)格考核培訓(xùn)，提高護(hù)士整體素質(zhì)加強(qiáng)理論和專業(yè)技術(shù)學(xué)習(xí)，并通過聘請專家授課，提高護(hù)理人員的專業(yè)知識水平。五、加強(qiáng)監(jiān)督管理，確保護(hù)理安全定期督促檢查護(hù)理工作，增強(qiáng)護(hù)理人員防范意識，杜絕事故隱患。這些問題的存在有待我們進(jìn)一步完善措施，努力改進(jìn)服務(wù)態(tài)度，借鑒經(jīng)驗，揚(yáng)長避短，在今后的工作中我科全體人員將履職盡責(zé)，敬業(yè)奉獻(xiàn)，以最大限度的工作熱情來滿足患者的需求，贏得患者的信賴，去贏得社會的贊譽(yù)和醫(yī)院更為廣闊的發(fā)展前景。實施了人性化管理，提供了便民服務(wù)，病室衛(wèi)生間設(shè)置掛鉤和毛巾，方便吊水患者上廁所時將吊水瓶置于掛鉤處和及時清潔病室內(nèi)桌面；便民盒有醒目標(biāo)志，分類放置了針線盒、放大鏡、吸管、剪刀、紙張和筆等；對老年和活動不便的患者加強(qiáng)防護(hù)措施，如床欄、坐便器，以防摔傷及墜床的發(fā)生，并在護(hù)士站重點提示牌上注明，方便了觀察和護(hù)理。每天由藥班及時更換無菌盤和無菌消毒用品，保證開瓶后以防止過期后使用。根據(jù)工作中的需要，修訂了科室各班工作職責(zé)和流程，完善了各類崗位責(zé)任制和護(hù)理工作制度。由兩名護(hù)士長及組長成立的五官科護(hù)理質(zhì)控小組，分別規(guī)定了相應(yīng)的督查范圍，發(fā)現(xiàn)問題后及時地記錄和指出整改措施，并在每月的月質(zhì)量分析會中提出。(3)每季度組織科室護(hù)理人員進(jìn)行常用儀器設(shè)備、護(hù)理用具等管理的急救演練，提升了護(hù)理人員面對突發(fā)事件有更好地應(yīng)對能力(4)同時積極參加護(hù)理部組織的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，加強(qiáng)了護(hù)士的在職教育。工作中時時處處涌現(xiàn)出互幫互助的景象，集體榮譽(yù)感強(qiáng)烈。