【正文】 中西醫(yī)護(hù)理技術(shù)操作培訓(xùn)及考核中西醫(yī)專科理論考試護(hù)理管理制度的培訓(xùn)及考核護(hù)理質(zhì)量檢查、反饋、整改 護(hù)理部 科室小講課 護(hù)士長全體護(hù)士參加四月護(hù)理理論培訓(xùn)中西醫(yī)?？评碚撆嘤?xùn)護(hù)理疾病查房儀器培訓(xùn)、病人滿意度調(diào)查中西醫(yī)護(hù)理技術(shù)操作培訓(xùn)及考核護(hù)理管理制度培訓(xùn)護(hù)理質(zhì)量檢查、反饋、整改護(hù)理部 科室小講課 護(hù)士長全體護(hù)士參加五月護(hù)理理論培訓(xùn)中西醫(yī)?？评碚撆嘤?xùn)護(hù)理疾病查房危重癥病人護(hù)理常規(guī)培訓(xùn)儀器培訓(xùn)、病人滿意度調(diào)查中西醫(yī)護(hù)理技術(shù)操作培訓(xùn)及考核護(hù)理管理制度培訓(xùn)護(hù)理質(zhì)量檢查、反饋、整改護(hù)理部 科室小講課 護(hù)士長全體護(hù)士參加六月護(hù)理理論培訓(xùn)中西醫(yī)?？评碚撆嘤?xùn)中醫(yī)護(hù)理疾病查房儀器培訓(xùn)、病人滿意度調(diào)查中西醫(yī)?？评碚摽荚囍形麽t(yī)護(hù)理技術(shù)操作培訓(xùn)及考核護(hù)理管理制度的培訓(xùn)及考核護(hù)理質(zhì)量檢查、反饋、整改護(hù)理部 科室小講課 護(hù)士長全體護(hù)士參加0—3年的護(hù)士、從其他科室轉(zhuǎn)入本科室者2013年內(nèi)二科護(hù)理目標(biāo)計劃表（二）時間計劃內(nèi)容責(zé)任人要求七月護(hù)理理論培訓(xùn)中西醫(yī)?？评碚撆嘤?xùn)護(hù)理疾病查房中西醫(yī)護(hù)理技術(shù)操作儀器培訓(xùn)、病人滿意度調(diào)查護(hù)理管理制度培訓(xùn)護(hù)理質(zhì)量檢查、反饋、整改護(hù)理部 科室小講課 護(hù)士長 病房帶教全體護(hù)士參加八月護(hù)理理論培訓(xùn)中西醫(yī)?？评碚撆嘤?xùn)、護(hù)理疾病查房中西醫(yī)護(hù)理技術(shù)操作危重癥病人護(hù)理常規(guī)培訓(xùn)儀器培訓(xùn)、病人滿意度調(diào)查護(hù)理管理制度培訓(xùn)護(hù)理質(zhì)量檢查、反饋、整改護(hù)理部 科室小講課全體護(hù)士參加 0—3年的護(hù)士九月護(hù)理理論培訓(xùn)中西醫(yī)?？评碚撆嘤?xùn)、護(hù)理疾病查房、護(hù)理病例討論儀器培訓(xùn)、病人滿意度調(diào)查中西醫(yī)護(hù)理技術(shù)操作培訓(xùn)及考核中西醫(yī)?？评碚摽荚囎o(hù)理管理制度的培訓(xùn)及考核護(hù)理質(zhì)量檢查、反饋、整改護(hù)理部 科室小講課 護(hù)士長全體護(hù)士參加十月護(hù)理理論培訓(xùn)中西醫(yī)?？评碚撆嘤?xùn)護(hù)理疾病查房儀器培訓(xùn)、病人滿意度調(diào)查中西醫(yī)護(hù)理技術(shù)操作培訓(xùn)及考核護(hù)理管理制度的培訓(xùn)護(hù)理質(zhì)量檢查、反饋、整改護(hù)理部 科室小講課 護(hù)士長全體護(hù)士參加十一月護(hù)理理論培訓(xùn)中西醫(yī)專科理論培訓(xùn)護(hù)理疾病查房危重癥病人護(hù)理常規(guī)培訓(xùn)危重癥病人護(hù)理常規(guī)培訓(xùn)儀器培訓(xùn)、病人滿意度調(diào)查中西醫(yī)護(hù)理技術(shù)操作培訓(xùn)及考核護(hù)理管理制度的培訓(xùn)護(hù)理質(zhì)量檢查、反饋、整改護(hù)理部 科室小講課 護(hù)士長全體護(hù)士參加十二月護(hù)理理論培訓(xùn)中西醫(yī)專科理論培訓(xùn)中醫(yī)護(hù)理疾病查房儀器培訓(xùn)、病人滿意度調(diào)查中西醫(yī)?？评碚摽荚囍形麽t(yī)護(hù)理技術(shù)操作培訓(xùn)及考核護(hù)理管理制度的培訓(xùn)及考核護(hù)理質(zhì)量檢查、反饋、整改特色護(hù)理年終總結(jié)護(hù)理部 科室小講課 護(hù)士長 全體護(hù)士參加0—3年的護(hù)士、從其他科室轉(zhuǎn)入本科室者2013年內(nèi)二科中醫(yī)特色護(hù)理目標(biāo)管理方案為切實加強醫(yī)院中醫(yī)護(hù)理工作，為人民群眾提供優(yōu)質(zhì)的中醫(yī)護(hù)理服務(wù)，體現(xiàn)中醫(yī)護(hù)理特色，特制訂本方案。每月組織中西醫(yī)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)各一次，參與率≥95%。護(hù)理服務(wù)：每月調(diào)查住院病人≥20例，護(hù)理工作滿意度在95%以上。每月主動上報護(hù)理不良事件，組織全科成員進(jìn)行原因分析，落實整改措施。住院患者按要求佩戴手腕帶，作為我院住院唯一標(biāo)識。一次性注射器、輸液（血）器用后毀形率達(dá)≥100%。四、考核標(biāo)準(zhǔn)《護(hù)理質(zhì)量管理評價標(biāo)準(zhǔn)》《護(hù)理服務(wù)質(zhì)量評價細(xì)則》 2《基礎(chǔ)護(hù)理評分標(biāo)準(zhǔn)》《護(hù)理工作滿意度調(diào)查》 3第二篇：護(hù)理目標(biāo)管理方案2013年內(nèi)二科護(hù)理目標(biāo)管理方案 2013年內(nèi)二科護(hù)理目標(biāo)管理方案一、總體目標(biāo)按照醫(yī)院2013年工作計劃的總體思路堅持“以病人為中心”的服務(wù)宗旨建立護(hù)理管理目標(biāo)體系加強護(hù)理管理提高護(hù)理質(zhì)量改善服務(wù)態(tài)度。核心護(hù)理制度、應(yīng)急預(yù)案每月組織考核，護(hù)理人員合格率 95%。急救物品齊全，處于應(yīng)急備用狀態(tài)。全面實行APN排班或自主彈性排班模式，根據(jù)病情需要進(jìn)行合理排班，注重年資新老、能力強弱的搭配，并能充分體現(xiàn)對病人的連續(xù)觀察。二、具體目標(biāo)（一）優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)加強臨床護(hù)士隊伍建設(shè)，充實一線臨床護(hù)士隊伍，充分滿足臨床護(hù)理工作需要?？剖颐吭麻_展自查并有活動記錄。制訂護(hù)理風(fēng)險應(yīng)急預(yù)案，組織全科護(hù)士認(rèn)真學(xué)習(xí)，增強護(hù)理風(fēng)險防范意識，提高護(hù)士正確處理護(hù)理風(fēng)險的能力。開展急救儀器培訓(xùn)，培訓(xùn)率100％?；A(chǔ)護(hù)理合格率≥90%。中醫(yī)特色護(hù)理合格率≥95%。每日有檢查記錄。核心護(hù)理制度、應(yīng)急預(yù)案每季組織考核，考核合格率≥95%。目標(biāo)制定后，本科室采用自我管理的方法，按照目標(biāo)要求調(diào)動各種積極因素確保目標(biāo)的實現(xiàn)。新護(hù)士落實責(zé)任帶教，按培訓(xùn)計劃進(jìn)行考核。中醫(yī)護(hù)理特色管理方案目標(biāo)是： 患者滿意中醫(yī)護(hù)理工作直接服務(wù)于患者，通過護(hù)士為患者提供主動、優(yōu)質(zhì)的中醫(yī)護(hù)理服務(wù)，強化中醫(yī)護(hù)理，使患者感受到中醫(yī)護(hù)理服務(wù)的完善，感受到廣大護(hù)士那愛心、細(xì)心、耐心和責(zé)任心服務(wù)于患者的職業(yè)文化，感受到護(hù)士良好地職業(yè)道德素養(yǎng)和高質(zhì)量的護(hù)理服務(wù)。重點內(nèi)容貫徹落實《中醫(yī)護(hù)理事業(yè)發(fā)展規(guī)劃綱要（20052010年）》中指出的中醫(yī)護(hù)理發(fā)展的目標(biāo)和任務(wù)：“以提高中醫(yī)護(hù)理技術(shù)，發(fā)揮中醫(yī)護(hù)理特色和優(yōu)勢為主線，注重中醫(yī)藥技術(shù)在護(hù)理工作中的作用。深化“以病人為中心”理念，豐富工作內(nèi)涵。護(hù)理部高度重視中醫(yī)護(hù)理工作，把這項工作作為體現(xiàn)中醫(yī)醫(yī)院特色的重要契機，明確職責(zé)分工，形成全院護(hù)士共同的工作目標(biāo)，在全院營造良好的工作氛圍，調(diào)動廣大護(hù)士積極性。適時開展督促檢查，注意患者對中醫(yī)護(hù)理服務(wù)的感受和評價，提升患者滿意度。護(hù)理文書書寫合格率≥90%。高?；颊呷朐簳r跌倒/墜床、壓瘡、管道滑脫的風(fēng)險評估率≥95%，并能規(guī)范填寫風(fēng)險評估單，各種護(hù)理防范措施落實到位，警示標(biāo)識規(guī)范使用。嚴(yán)格執(zhí)行《醫(yī)務(wù)人員手衛(wèi)生規(guī)范》,洗手方法正確率≥95%，洗手依從性≥70%常規(guī)器械消毒滅菌合格率100%。開展急救儀器培訓(xùn)，培訓(xùn)率100%。根據(jù)護(hù)理部、專項組、大外科各項質(zhì)量控制檢查結(jié)果，查找自身不足，努力改進(jìn)工作。年壓瘡發(fā)生次數(shù)為0（除難以避免性壓瘡）。中醫(yī)質(zhì)量控制及評價實行院科二級質(zhì)控，考核結(jié)果與績效工資掛鉤。：分泌房水，維持眼內(nèi)壓，調(diào)節(jié)眼內(nèi)壓。視盤是視野上生理盲點所對應(yīng)的部位，主要原因是有神經(jīng)纖維無視細(xì)胞。常用方法有汽熱敷法、干性熱敷法、濕性熱敷法。是淋球菌性結(jié)膜炎/超急性化膿性結(jié)膜炎。：一眼無痛性急劇視力下降至數(shù)指甚至無光感。、保護(hù)功能、嗅覺功能、共鳴作用。鼻部常見體征：鼻粘膜出血、腫脹，鼻甲充血、腫大→急慢性鼻炎、鼻竇炎、變應(yīng)性鼻炎。咽科病人在局麻或表麻手術(shù)后2小時可以進(jìn)冷流食或半流食，以防止食物溫度過高引起局部充血。臨床表現(xiàn)：聽力減退、耳痛、耳鳴、耳悶。頜面部血管豐富、組織疏松，受傷后出血較多，局部組織腫脹明顯。恒牙一般從6歲左右開始萌出。上頜骨骨質(zhì)疏松，血運豐富，外傷后出血較多，但骨折后愈合快。咀嚼肌可分為閉口和開口兩組肌群，此外還有翼外肌。腮腺：最大的一對涎腺。外傷中前牙最易受累。齲的好發(fā)部位：窩、溝、鄰面、牙頸部。當(dāng)牙髓化膿時對熱刺激極為敏感，而遇冷刺激則能緩解疼痛。：局麻病人術(shù)后2小時、全麻病人清醒后3小時可進(jìn)溫、涼的流質(zhì)或半流質(zhì)飲食；手術(shù)后一般在24小時或48小時抽出鼻內(nèi)填塞物。：是在以細(xì)菌為主的多種因素影響下牙體硬組織發(fā)生慢性進(jìn)行性破壞的一種疾病。⑤ 飲食宜清淡，易消化的食物，少進(jìn)食堅硬、辛辣的食物，多吃富含維生素、纖維素的食物，保持大便通暢。④觀察藥物反應(yīng) 治療過程中注意觀察血管活性藥物的副作用，監(jiān)測血壓的情況，囑患者臥床休息，避免低頭，突然站起等動作，以防直立性低血壓。⑤ 健康指導(dǎo)：?告知病人外傷后3周內(nèi)外耳道不可進(jìn)水或滴藥，勿用力擤鼻、打噴嚏等，避免繼發(fā)中耳感染影響鼓膜愈合。尤其是睡前刷牙更為重要，以減少菌斑及食物殘渣的滯留時間?！?：① 注意洗手和個人衛(wèi)生，勿用手拭眼，勿進(jìn)入公共場所和游泳池，以免交叉感染。填空12