【正文】 個企業(yè)的經(jīng)營狀況和企業(yè)員工的精神狀態(tài)。第四篇：論成功企業(yè)文化建設(shè)作用意義論成功企業(yè)文化建設(shè)作用意義【摘要】企業(yè)文化在企業(yè)的管理中占有者重要的地位，企業(yè)的文化建設(shè)也應(yīng)當(dāng)成為企業(yè)管理建設(shè)的重點。包括管理觀念、管理手段、管理技術(shù)等。 提煉企業(yè)精神企業(yè)文化核心是企業(yè)精神，隨著企業(yè)文化的不斷發(fā)展和完善，職工的思想素質(zhì)和精神面貌在企業(yè)文化的熏陶下不斷提高和升華。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該帶頭學(xué)習(xí)企業(yè)文化知識，對企業(yè)文化的內(nèi)涵要有深刻的認(rèn)識，對本企業(yè)文化有獨到的見解，對本企業(yè)發(fā)展有長遠(yuǎn)的戰(zhàn)略思考。新形勢下企業(yè)文化建設(shè)的主觀因素 堅持“以人為本”促進(jìn)企業(yè)與員工的和諧發(fā)展堅持以人為本是馬克思主義的本質(zhì)要求，中國共產(chǎn)黨人的奮斗歷程，也體現(xiàn)了馬克思主義“以人為本”的精神。職工主觀能動性的發(fā)揮，在很大程度上影響著企業(yè)的發(fā)展。這絕不是危言聳聽，而是任何一個富有社會責(zé)任感的知識分子都應(yīng)該進(jìn)行的嚴(yán)肅的思考：讓我們都遠(yuǎn)離失誤和犯罪；讓我們的企業(yè)家和設(shè)計師在追求利益的同時還能保持職業(yè)道德和社會責(zé)任感，讓專業(yè)人員去做專業(yè)的事情。從企業(yè)的決策者這方面來看，由于對企業(yè)形象設(shè)計缺乏專業(yè)的認(rèn)識，不少企業(yè)的決策者們在策劃和確定企業(yè)的企業(yè)形象設(shè)計系統(tǒng)時不是把它作為一項對企業(yè)的發(fā)展有著舉足輕重的地位的系統(tǒng)工程，而是匆忙上馬、敷衍了事，或是完全憑借個人品味和好惡，對設(shè)計師的提案給予過分 “ 指導(dǎo) ” 和干涉（在大部分情形下，設(shè)計師為了確保設(shè)計項目不流失而無原則地屈從于這種 “ 指導(dǎo) ” 和干涉），因此導(dǎo)致了非常不具專業(yè)水準(zhǔn)的甚至是失敗的企業(yè)形象的產(chǎn)生，從而對企業(yè)的經(jīng)營和產(chǎn)品的營銷都產(chǎn)生了極其負(fù)面（潛在）的影響。其實，企業(yè)形象設(shè)計對企業(yè)商業(yè)運作的作用的最好例子也許表現(xiàn)在運動時裝行業(yè)：在很多情形下，一位消費者是否決定購買一套 Nike 或是 Adidas 的運動衣往往僅僅取決于他（她）是喜歡 Nike 的鉤子還是 Adidas 的三道杠！但是，企業(yè)形象也是一把雙刃劍：優(yōu)秀的企業(yè)形象設(shè)計固然能幫助提升企業(yè)的形象、促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展，而失敗的企業(yè)形象設(shè)計也一定會為企業(yè)形象帶來負(fù)面影響、妨礙企業(yè)更上層樓。安全管理由經(jīng)驗型、事后性的傳統(tǒng)管理向依靠科技進(jìn)步和不斷提高員工安全文化素質(zhì)的現(xiàn)代化安全管理轉(zhuǎn)變，是安全管理的發(fā)展趨勢。規(guī)范職工安全生產(chǎn)行為，營造濃厚的安全生產(chǎn)氛圍。文化管理階段并不是沒有經(jīng)驗管理和科學(xué)管理，科學(xué)管理是實現(xiàn)文化管理的基礎(chǔ)，經(jīng)驗管理仍然是必要的，它們之間是互為補(bǔ)充的。三個層次之間的關(guān)系安全文化建設(shè)的物質(zhì)層、制度層和精神層是不可分割的、渾然一體的，精神層是物質(zhì)層和制度層的思想內(nèi)涵，是企業(yè)文化建設(shè)的核心和靈魂；制度層制約和規(guī)范著物質(zhì)層和精神層的建設(shè)，沒有嚴(yán)格的規(guī)章制度，安全文化建設(shè)也就無從談起；物質(zhì)層是企業(yè)安全文化建設(shè)的外在表現(xiàn)，是精神層和制度層的物資載體。隨著科技進(jìn)步和經(jīng)濟(jì)建設(shè)的發(fā)展，安全文化的內(nèi)涵在不斷的優(yōu)化、繁榮和發(fā)展，隨著時代的發(fā)展而賦予新的時代特點和新的內(nèi)涵。如七臺河的安全質(zhì)量化已為全國學(xué)習(xí)推廣的典范，陽泉的安全文化建設(shè)已成為了新的產(chǎn)業(yè)，棗莊的軍事化管理已展露新的特色，提高了企業(yè)的核心競爭力，樹立了良好的企業(yè)形象。企業(yè)安全文化活動豐富多彩，文化底蘊(yùn)沉厚。煤礦自然條件是先天形成的；我們只能適應(yīng)這種條件，克服這種條件，把不安全的條件轉(zhuǎn)化為安全的因素。煤礦安全生產(chǎn)事故更加突出，煤礦總量高，重特大事故沒有得到有效控制，死亡人數(shù)是世界主要產(chǎn)煤國總和的4倍。美國安全工程師海因里希經(jīng)過大量的研究，認(rèn)為種類事故存在88102”規(guī)律，即100起事故有88起純屬人為，10起為人和物的不安全狀態(tài)綜合造成的，只有2起是難以預(yù)防的。安全生產(chǎn)管理的實質(zhì)就是管理者在安全生產(chǎn)活動中為達(dá)到一定的目標(biāo)而進(jìn)行的一系列組織、計劃、指揮、控制、協(xié)調(diào)等各項活動。我國事故統(tǒng)計表明，80%以上事故是由于職工不安全行為所致。從2004年10月到今年2月份，又相繼發(fā)生了大平煤礦、陳家山煤礦、孫家灣煤礦等特大瓦斯事故，死亡人數(shù)之多是歷年少見的。通過職工的安全意識的提高和行為的規(guī)范，從而對人的不安全行為產(chǎn)生控制，對管理裝備上不足進(jìn)行彌補(bǔ)，以達(dá)到減少人為事故的效果。兄弟礦區(qū)安全文化建設(shè)已蓬勃發(fā)展。（二）安全文化的內(nèi)涵安全文化”的概念產(chǎn)生于20世紀(jì)80年代的美國，其英文為safetyculture”。（三）企業(yè)安全文化的層次企業(yè)安全文化一般分三個層次即物質(zhì)層、制度層、精神層。在經(jīng)驗管理階段，對員工的管理前提是經(jīng)濟(jì)人假設(shè)，認(rèn)為人性本惡，天性懶惰，不喜歡承擔(dān)責(zé)任，被動，所以有這種認(rèn)識的管理者采用的激勵方式是外部激勵為主，激勵方式是一手拿鞭子，一手拿糖，對員工的控制也是外部控制，主要是控制人的行為。安全文化建設(shè)強(qiáng)調(diào)制度建設(shè)，有利于安全規(guī)章制度的建立、完善和落實。因此，能否做到安全生產(chǎn)關(guān)鍵在人。通過安全文化建設(shè)提高職工隊伍素質(zhì)，樹立職工新風(fēng)尚、企業(yè)的新形象，增強(qiáng)企業(yè)的核心競爭力。有一次，一位剛剛來到中國的外國平面設(shè)計師朋友問，是不是中國所有的銀行都是聯(lián)營的，因為她在中國見到的幾家銀行的標(biāo)志設(shè)計中都有外圓內(nèi)方的影子！我們在對這位國外同行對形象的敏感表示佩服的同時也對我們的設(shè)計師的靈感匱乏而感到尷尬。企業(yè)的決策者之所以要請設(shè)計師來進(jìn)行設(shè)計，無非是要將文本格式的企業(yè)理念視覺化。企業(yè)的發(fā)展既要靠有效的經(jīng)營運行機(jī)制，同時還要靠用一種精神去統(tǒng)一人們的思想，約束人們的行為。海爾現(xiàn)象啟示我們:企業(yè)文化之所以對企業(yè)經(jīng)營管理起作用，是靠了其對職工的熏陶、感染和引導(dǎo)。企業(yè)的發(fā)展，根本的因素是人，是企業(yè)的職工。由于企業(yè)文化注重人的因素，更注重一種精神的力量，因此能激發(fā)職工的積極性和創(chuàng)造性，使其圍繞企業(yè)的目標(biāo)發(fā)揮自己的聰明才智。企業(yè)精神必須反映企業(yè)的基本宗旨，把“以人為本，服務(wù)至上”作為員工的行動指南。因此，在企業(yè)文化建設(shè)中，要發(fā)動職工充分討論定出基本內(nèi)容，然后通過廣泛宣傳，并由領(lǐng)導(dǎo)示范影響職工，一步一步地樹立起來。【關(guān)鍵詞】企業(yè)文化；發(fā)展策略；員工歸屬感中圖分類號：F27 文獻(xiàn)標(biāo)識碼A： 文章編號：10060278（2014）0306901一、企業(yè)文化概述企業(yè)文化是指企業(yè)員工在生產(chǎn)和生活活動中創(chuàng)造的物質(zhì)文化和精神文化的總和。它介于企業(yè)的精神文化和物質(zhì)文化之間。思想道德素質(zhì)是員工素質(zhì)的最重要的部分，包括員工的職業(yè)道德、意識品質(zhì)、道德情操等等。它具有內(nèi)在的統(tǒng)一性，如在長期的工作中體現(xiàn)的艱苦奮斗的作風(fēng)，或者愛崗敬業(yè)的高尚情操，又或者團(tuán)結(jié)互助的良好風(fēng)氣。其次，企業(yè)文化是企業(yè)形象的重要組成部分，良好的企業(yè)形象能夠使員工形成強(qiáng)烈的榮譽(yù)感和自豪感，從而激發(fā)員工公國的積極性和創(chuàng)造性。這樣，企業(yè)這條大河才能源遠(yuǎn)流長。另一方面，美好的環(huán)境也在潛移默化中對員工優(yōu)良素質(zhì)的形成產(chǎn)生了一定的影響，培養(yǎng)了員工高尚的審美情趣和美好的道德情操。因而，在企業(yè)的管理過程中，應(yīng)當(dāng)始終堅持“以人為本”的思想。時至今日，英國的物業(yè)管理最為一個固定行業(yè)，整體水平是世界一流的。但我國物業(yè)管理大部分還屬于起步階段，長期以來人們使用統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行管理不夠嚴(yán)格，而在一些管理方式方法中存在著許多缺點,最顯著的就是管理標(biāo)準(zhǔn)化程度不夠，給管理者本身帶來管理難度。原因是物業(yè)管理公司在這些方面無能為力。為此造成了物業(yè)管理很難納入依法管理的法制軌道，實行住宅小區(qū)物業(yè)管理的規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化等缺乏法制的根本保障。第二節(jié)、物業(yè)管理標(biāo)準(zhǔn)化對現(xiàn)行存在問題的解決辦法國家應(yīng)盡快出臺物業(yè)管理專業(yè)性法規(guī)，規(guī)范政府、業(yè)主委員會、物業(yè)管理公司、房產(chǎn)開發(fā)商、居住者各自的責(zé)、權(quán)、利，以及相互之間的法律關(guān)系，進(jìn)一步明確物業(yè)管理在社會主義初級階段的地位和作用，為物業(yè)管理公司提供一個寬松、公開、公平的競爭環(huán)境，使我國物業(yè)管理向社會化、專業(yè)化、企業(yè)化經(jīng)營軌道上邁進(jìn)一步。業(yè)主委員會和房地產(chǎn)開發(fā)商有權(quán)對物業(yè)管理公司的日常管理，各項收費，房屋及公共設(shè)施，設(shè)備的養(yǎng)護(hù)、維修和搭亂建、改變房地產(chǎn)和公用設(shè)施用途，以及不履行物業(yè)管理合同、管理辦法、規(guī)定的行為進(jìn)行嚴(yán)格監(jiān)督。第一節(jié)：物業(yè)管理標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的基本功能：（1）． 對樓盤、戶型要有介紹（2）． 對住戶、房產(chǎn)資料要有記錄（3）． 對樓房的租售情況有記錄（4）． 對物業(yè)設(shè)備要有登記（5）． 對住戶的水電煤氣交費進(jìn)行管理，保修進(jìn)行處理第二節(jié)：：物業(yè)管理標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)對基本資料的管理主要介紹住戶、房產(chǎn)等基本資料。 記錄用戶報修項目及處理的情況等資料。物業(yè)服務(wù)企業(yè)具有勞動密集型的特點，意味著一個項目需要眾多的員工協(xié)力開展工作。由此可見，推行標(biāo)準(zhǔn)化管理是實現(xiàn)有序擴(kuò)張的根本保證。我們通常所說的物業(yè)管理的標(biāo)準(zhǔn)化的專業(yè)模式，其實只是物業(yè)服務(wù)企業(yè)內(nèi)部的具體專業(yè)分工與協(xié)作，而真正意義上的標(biāo)準(zhǔn)化的專業(yè)管理是指物業(yè)管理行業(yè)內(nèi)，包括與相關(guān)行業(yè)間的專業(yè)化分工與協(xié)作，也就是將管理內(nèi)容細(xì)化后發(fā)包給清潔、秩序維護(hù)、設(shè)備維修等專業(yè)化公司，然后由物業(yè)服務(wù)公司對專業(yè)公司的工作進(jìn)行監(jiān)督驗收，從而達(dá)到對物業(yè)進(jìn)行管理的目的。園區(qū)內(nèi)還有24小時的晝夜巡崗，保證園區(qū)物業(yè)的絕對安全。在他們看來，優(yōu)秀的物業(yè)管理不僅為業(yè)主、租戶提供良好的工作、生活環(huán)境，而更重要的是經(jīng)營型物業(yè)管理使物業(yè)資產(chǎn)的經(jīng)濟(jì)效益得到充分的發(fā)揮。目前，我們在物業(yè)經(jīng)營專業(yè)上與境外先進(jìn)的企業(yè)還存在較大的差距，因此應(yīng)該與一些優(yōu)秀的物業(yè)服務(wù)企業(yè)在業(yè)務(wù)上保持合作，建立穩(wěn)定的業(yè)務(wù)關(guān)系