【正文】 單》，由部門負責人簽字，交人力資源部備案。員工崗位變動，需明確崗位承接人，并做詳細工作交接。新員工在試用期內被證明不符合錄用條件的，公司有權停止試用并于三個工作日內通知乙方。新員工應當于正式入職之日起一個月內與公司簽訂書面勞動合同，勞動合同須經(jīng)員工本人、公司法定代表人（或法定代表人書面授權的人）簽字，并加蓋公司公章方能生效。，測試合格者方予試用，試用合格者才能聘用。七、員工必須維護公司紀律，對任何違反公司章程和各項規(guī)章制度的行為，都要予以追究。瘋老逗金融信息服務江蘇有限公司二0一四年五月第四篇：公司員工手冊2016年10月修訂員工手冊序 言為加強公司的規(guī)范化管理，完善各項工作制度，促進公司發(fā)展壯大，提高經(jīng)濟效益，根據(jù)國家有關法律、法規(guī)及公司章程的規(guī)定，特制訂本公司員工手冊。(2)下列情況之一者，予以記過處分，或追加罰款直至降薪: （含）至2天以內的 ，經(jīng)教育幫助仍無理取鬧的；，多次被投訴，損害公司形象和信譽的； 、拖延，致使公司遭受損失的； ；，徇私舞弊，玩忽職守，鋪張浪費，給公司造成重大損失或影響的 、效益下降，給公司帶來較大經(jīng)濟損失的；、玩游戲、網(wǎng)上聊天或瀏覽與工作無關網(wǎng)站的； ?；榧伲簡T工婚假為3天，員工休假應提前30天向部門經(jīng)理提出申請。員工如有特殊情況，需上午在外辦公或下午下班前不能返回公司的，需經(jīng)部門領導批準節(jié)日假：員工享受國家規(guī)定的法定節(jié)假日。員工績效考核成績作為計算績效工資、員工獎懲、職務升降等的主要依據(jù)。在此期間，如員工能力無法達到公司要求，公司將終止對其試用。員工應自覺維護公司榮譽，非經(jīng)許可，不得以公司名義公開對外發(fā)表個人意見；除履行公司制定任務外，不得擅用公司的名義從事其他活動。月度帶薪休假兩天，月工資結算時，請假日少于2天（包括2天）的第三篇：公司員工手冊公司員工手冊第一章 總則 第二章 員工行為準則 第三章 入職指引 第四章 職業(yè)發(fā)展 第五章 績效考核 第六章 薪酬 第七章 考勤和休假 第八章 獎勵和處分第九章 勞動合同的終止、解除及離職手續(xù) 第十章 其他第一章總則本手冊根據(jù)國家有關法規(guī)以及公司規(guī)章制度，針對公司人事管理的基本事項而制定。第三章：薪資福利一、崗前培訓期間，考核不合格被淘汰者按每天20元補貼，主動放棄者不補貼；考核通過者，按試用期工資，并進入試用期。，需提前三日告知部門主管，并經(jīng)部門主管及總經(jīng)理批準后，辦理相關手續(xù)方可離司。，不合格者不再另行通知。第一章：總則一、目的，特制定本規(guī)則。第十五章：來訪人員規(guī)定所有來訪人員在進入店內的時候，任何員工都有責任迎接、上茶、詢問來客意圖、要訪問對象，如果是找總經(jīng)理等領導的，要問清有預約沒有，如果有預約，立即電話請示（落實）客人要找的領導，是不是方便見面接待；如果沒有預約，請客人說明來訪事由，電話聯(lián)系行政部，由行政部請示領導（切忌在詢問過程中，一定要注意語氣和用語）。六、報銷管理規(guī)定所有費用報銷時，在領取付款憑證后，須附上原始憑證或本人簽名。三、購物暫支款暫支人須先填寫暫支單，寫明金額及用途，由部門主管簽字，總經(jīng)理批復后，方可到出納處領款。第十四章：財務管理制度一、二、物資采購采購時，如遇無庫存的產(chǎn)品，需由銷售部、物流部經(jīng)理簽準的申購單，檢查客戶認購單（定金30﹪收款單），方可采購。，先扣罰金后結算工資，不足部分自行賠償。、打架斗毆者致人傷害者。、涂改、撕毀公司任何公告及文件者，作停工115天處理。三、注意事項，與國家法定節(jié)假日無關。除滿足第4條規(guī)定外，還須由總經(jīng)理或其指定人簽字。四、獎罰條例，未到部門主管處簽到必須在一個工作日內到部門經(jīng)理處開出證明交到行政處，未及時開出證明、遲到、早退均按曠工處罰。1次記錄。不得私用公司茶具，違者罰5元/次。東莞培訓網(wǎng) ① 客戶滿意度 ② 師傅滿意度 ③ 團隊之間的配合度 ④ 紀律考核 ⑤ 衛(wèi)生考核⑥ 對客戶，師傅服務的質量、數(shù)量三、處罰標準處罰是對出錯員工的教育，公司奉行有錯必糾的原則。，認真完成本職工作；主管人員除完成本職工作外，更應關心、愛護員工。（底薪、提成、獎金等）。第四章：基本道德規(guī)范語言、態(tài)度：要講文明、懂禮貌、講衛(wèi)生、熱愛公司、友愛同事。：2天，喪假（直系親屬）：3天，產(chǎn)假：7天（男女同等）：公司正式職員入司滿一年享受3天帶薪假，主管級入司滿一年可享受5天帶薪假（次年在公司上班發(fā)放）。工齡滿五年由公司繳納所有社保；工齡滿八年后，公司一次退回五年內個人所繳的全部金額。行政部必須及時考核，對連續(xù)二月不達標者，公司有權進行辭退。、無故曠工、不服從主管或公司領導安排、不能勝任本職工作等因素，均視為考核不合格者，公司有權予以辭退。，提供給本公司的復印件一律不退。公司憑借多年積累的實戰(zhàn)經(jīng)驗和市場把控能力，站在長遠發(fā)展的經(jīng)營角度和前瞻性的戰(zhàn)略高度，大膽引進國內外品牌建材超市的經(jīng)營管理理念，實施連鎖式經(jīng)營、規(guī)?；l(fā)展及公司化運作的改革創(chuàng)新之路，高素質的服務隊伍和完善的服務體系為公司的長遠發(fā)展奠定了基礎。公司堅持“體現(xiàn)個性、力求完美”的設計理念，探索出一條裝飾和建材共生的經(jīng)營模式，為每一位客戶提供透明的預算、齊全的材料、精湛的工藝及完善的服務。二、報名、學歷證和身份證原件及復印件，以及其他必須的證件，填寫本公司招聘登記表。、表現(xiàn)突出或特大貢獻，經(jīng)部門主管推薦可提前轉正。、觸犯公司制度的罰款、未交接而造成應收款損失的賠償金，以及未滿合同服務期，公司出資的培訓費、服裝費，還有公司提供的手機；若應扣款大于應付工資，則應收回全部費用后，方可辦理離職手續(xù)。，工齡滿一年享受公司提供的社保每月132元（55%），從個人月薪中扣除107元（45%）。年終時禮品200元/份。工作滿一年者工作服個人承擔的費用公司退回。（價格、渠道）。，電話聊天，不許追逐、吵鬧、說臟話。：參照員工行為規(guī)范，每月評出最佳服務員工，予以獎勵。、吵鬧、說臟話，罰30元/次；若多次處罰仍重犯，雙倍處罰；若出現(xiàn)意外事故不作工傷處理，造成的人身傷害及財物損失由肇事者自行負責。2次記錄。申請表必須詳細填寫，不得缺項，部門主管審核同意，由行政部留存，若不按外出手續(xù)辦理則作曠工處理。東莞培訓網(wǎng) 。，須提前24小時辦理相關手續(xù)，同時還需部門經(jīng)理簽字。三、審批權限。如來公司上班則需打卡簽到。、離崗、睡崗、追逐、吵鬧或玩弄手機等違反工作紀律超過5次，無理取鬧、打架斗毆者，作停工110天處理。月度處罰2次以上者。先賠償后結算工資。東莞培訓網(wǎng) 第十三章：衛(wèi)生管理細則參照店面形象管理考核評定標準。汽車修理報銷：必須有更換及維修項目清單。報銷時，由總經(jīng)理簽字后，即可報銷。主管以上硬臥。公司憑借多年積累的實戰(zhàn)經(jīng)驗和市場把控能力，站在長遠發(fā)展的經(jīng)營角度和前瞻性的戰(zhàn)略高度，大膽引進國內外品牌建材超市的經(jīng)營管理理念，實施連鎖式經(jīng)營、規(guī)?；l(fā)展及公司化運作的改革創(chuàng)新之路，高素質的服務隊伍和完善的服務體系為公司的長遠發(fā)展奠定了基礎。，提供給本公司的復印件一律不退。、無故曠工、不服從主管或公司領導安排、不能勝任本職工作等因素，均視為考核不合格者，公司有權予以辭退。行政部必須及時考核，對連續(xù)二月不達標者，公司有權進行辭退。工齡滿五年由公司繳納所有社保；工齡滿八年后，公司一次退回五年內個人所繳的全部金額。員工應厲行節(jié)約，愛護公司財物，公物未經(jīng)許可，不得擅自帶出公司。試用與轉正：試用期一般為三個月，特殊情況的可延長至六個月。第五章績效考核公司根據(jù)員工綜合素質與能力、工作業(yè)績進行考核，不同工作崗位，按照相應考核制度實施考核。員工因公需外出時，應經(jīng)部門主管批準后方可離開。員工未辦理請假手續(xù)或請假未獲準，擅自不到公司上班的，按曠工處理。（1）完成工作任務，提高服務質量，節(jié)約公司資源等方面做出顯著成績的；（2）在銷售和客戶服務等方面有技術改進、突破或提出合理建議，取得重大成果或突出成績的；（3）保護公司財產(chǎn)，防止或挽救事故發(fā)生，使公司和員工利益免受損失的；（4）維護公司利益和抵制歪風邪氣，事跡突出的；（5）一貫忠于職守，積極負責，廉潔奉公，事跡突出的；處分：分為警告、記過和除名三種，適用范圍如下：（1）下列情況之一者，予以警告處分，或追加罰款50至200元： ，上班時間不專心履行職責的； 、客戶態(tài)度冷漠消極的、短缺、損壞的（除如數(shù)賠償外，予以處分）； ；、設備辦理私人事務或浪費公物，但情節(jié)較輕的； ，挑起事端但未造成嚴重影響的。第十章 其他本手冊未涉及的事宜，根據(jù)公司有關規(guī)定執(zhí)行。六、公司提倡求真務實的工作作風，提高工作效率；提倡厲行節(jié)約，反對鋪張浪費；倡導員工團結互助，同舟共濟，發(fā)揚集體合作和集體創(chuàng)造精神，增強團體的凝聚力和向心力。二、員工聘用、公平、公正的原則，杜絕以權謀私、假公濟私現(xiàn)象。 員工入職報到時須提供下列材料：（有效證件須提供原件，經(jīng)公司核對無誤后將證件原件依法退還員工）身份證復印件；學歷證書復印件、學位證書復印件；職稱證書復印件、資格證書復印件；免冠一寸近照1張（藍底）；前一就職單位解除勞動關系證明；前一就職單位基本醫(yī)療證明及其它社保文件；前一就職單位擔任高管職務的還需提供相關任職、免職資格文件。 試用期考核，需就其道德水準、文化知識水平、業(yè)務能力、工作表現(xiàn)、工作業(yè)績等進行全面考核，擇優(yōu)錄用。 變動交接公司與員工協(xié)商一致可以變更勞動合同的內容，包括變更合同期限、工作崗位、勞動報酬、違約責任等。, 需要在2個工作日內填寫《考勤漏報說明單》并由部門負責人簽字，交人力資源部備案。（曠工扣款=當日工資總額）在一個考勤月內，連續(xù)曠工2日或累計曠工3日的，視為嚴重違紀，公司予以開除。因工作原因無法休假的，由本人提出申請，經(jīng)部門領導審批同意后，可順延3個月，否則視為自動作廢。當月出勤天數(shù)事假天數(shù) 婚假 公司員工在本公司工作期間結婚可享受帶薪婚假。多胞胎生育的，每多一胎，增加產(chǎn)假15天。 喪假 喪假包含公休日、不包括節(jié)假日。因公司委派被調動至外地的異地工作人員的相關待遇另行規(guī)定，不適用上述探親假的規(guī)定。：需加班者，須先填寫《加班申請表》并按流程簽字審批。，可享受加班餐或餐費補貼；超過晚上9點，可報銷交通費；超過晚上10點，次日可晚到2小時，并須報備人力資源部；晚間加班次日享受晚到2小時者，不再享受加班費。員工的退休按法律規(guī)定辦理。員工給公司造成經(jīng)濟損失尚未處理完畢的，按相應規(guī)定解除勞動合同。員工離開公司后，須按照有關規(guī)定保守商業(yè)秘密，履行競業(yè)限制義務。 薪資保密個人薪資為公司的機密資料，員工不得公開其個人薪資資料或探詢他人的薪資情況。 醫(yī)療福利1）員工因公負傷或患職業(yè)病，患病或非因公負傷和在職期間因公、非因公死亡的待遇按照國家和地方的有關規(guī)定執(zhí)行。公司職場內禁止吸煙。所有來訪客人必須由邀請人陪同才可進入；接待來訪、業(yè)務洽談應在前臺或會議室進行。取消使用時，應盡快通知行政部門。十、公司處理制度1）行政處分：書面警告、通報批評、記過、開除；2）處理措施：罰款；降薪；降職；解除勞動合同；賠償公司經(jīng)濟損失；沒收違規(guī)所得。十一、附則本手冊適用于全體員工，本員工手則是與員工勞動合同相配套之規(guī)定，員工手則與勞動合同有抵觸的，以勞動合同為準。本規(guī)章制度自2016年11月21日生效。創(chuàng)新惟有不斷創(chuàng)新，企業(yè)才有旺盛的生命力?？蛻魸M意思考要換位，服務要到位。要在所有業(yè)務中都要尋求改進。我們感激顧客，給我們提供勞動回報；我們感激企業(yè)，給我們提供成就自我的平臺；我們感激股東，給我們提供就業(yè)的條件；我們感激同事，給我們提供工作的協(xié)助；我們感激社會，給我們提供發(fā)展的環(huán)境。一、招聘政策1）公平、公正、公開2）合適的人做合適的工作二、流程1）部門填寫《人員需求表》，報相關人員（部門負責人、人力資源部和總經(jīng)理）審批；2）人力資源部根據(jù)崗位要求尋找候選人并進行初步篩選；3）用人部門進行進一步面試，篩選出合適的候選人并經(jīng)人力資源部確認，主管以上職位需經(jīng)總經(jīng)理親自面試。在試用期內的員工提出解除勞動關系的，需提前3天通知公司。二、工資的發(fā)放公司發(fā)薪日期定于每月30日，如遇節(jié)假日或休息日可提前或順延。屬于晚婚（男25歲以上，女23歲以上），婚假可增至15天（包含雙休日和法定假日）。職工有下列情形之一的，不享受當年的年休假1）累計在本單位工作已滿1年不滿3年的職工，請病事假累計15天以上的；2）累計在本單位工作已滿3年不滿5年的職工，請病事假累計20天以上的；3）累計在本單位工作已滿5年以上的職工，請病事假累計30天以上的。4）員工產(chǎn)假期滿，因身體原因不能出勤，憑公司認可的指定醫(yī)院開具的有效“診斷書”休假，超過產(chǎn)假的休假按“病假”處理。串休存續(xù)期限為6個月。第二節(jié) 休假手續(xù)的辦理一、休假的審批員工申請任何類別的休假，都需要經(jīng)直接主管批準，并到人力資源部備案。對涂改、偽造、弄虛作假騙取診斷書者，按公司《員工手冊》予以解除合同。員工有義務對其在雇傭期間獲得的或為了完成工作而被告知的任何或全部信息和數(shù)據(jù)進行保密，比如：商業(yè)機密、客戶名單、保密工藝、技術等。因此，保證所有記錄的準確和完整是十分重要的。只有在業(yè)務中重視多樣性發(fā)展，公司才能以現(xiàn)有的人力和業(yè)務資源完全實現(xiàn)對保證客戶滿意的承諾。員工在勞動合同解除或終止后也應繼續(xù)承擔此義務。人力資源部負責將員工的合理化建議分發(fā)到相關部門并跟蹤評估，及時地將評估結果與員工溝通。言語（良好的形象或行為）u 上班見面，互相問好致意“你好”，“早上好”等。u平等待人，友善待人；以禮相待，以誠相待。u 公司提倡頭發(fā)保持適當長度，經(jīng)常修剪指甲、刮胡須。工作（良好的形象或行為）u 保持認真、合作、自信的工作態(tài)度。u 團結友愛，不利于團結的話不說，不利于團結的事不做。u 受到傷害立即向主管/經(jīng)理報告，以便及時