【正文】 十分必要的情況下，有單位需要借用培訓(xùn)設(shè)備，每單位借用都有要求其單位領(lǐng)導(dǎo)簽字的申請(qǐng)單，至今沒(méi)有發(fā)生培訓(xùn)設(shè)備異常現(xiàn)象。二、常規(guī)培訓(xùn)管理情況培訓(xùn)設(shè)施管理情況：所有__培訓(xùn)教室__月—__月使用83場(chǎng)，培訓(xùn)設(shè)施依舊保持原樣，教室每培訓(xùn)結(jié)束之后都有要求單位進(jìn)行清掃衛(wèi)生，并且每星期都有去檢查實(shí)施情況，教室在使用期間，通過(guò)對(duì)各單位的協(xié)調(diào)溝通，沒(méi)有發(fā)生一起在時(shí)間上有沖突的情況；培訓(xùn)教室的使用，除了每周二、周五定期的新員工入職培訓(xùn)外，還用于了其余單位的培訓(xùn)、考試及會(huì)議，教室衛(wèi)生每星期都有讓阿姨進(jìn)行打掃；關(guān)于電腦和投影儀的借用，由于培訓(xùn)設(shè)備欠缺，在十分必要的情況下，有單位需要借用培訓(xùn)設(shè)備，每單位借用都有要求其單位領(lǐng)導(dǎo)簽字的申請(qǐng)單，至今沒(méi)有發(fā)生培訓(xùn)設(shè)備異?，F(xiàn)象。20xx年培訓(xùn)工作依舊任重道遠(yuǎn)，需要更多的創(chuàng)新，更多的提高。建立一支有經(jīng)驗(yàn)的內(nèi)部培訓(xùn)講師團(tuán)隊(duì)就變的越來(lái)越重要了。在管理制度上還需要多方面補(bǔ)充。原則性欠缺。同時(shí)向國(guó)內(nèi)各分局學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)知識(shí)，開(kāi)展了到三分局的對(duì)標(biāo)學(xué)習(xí)培訓(xùn)。青年員工參加了公司組織的青年骨干培訓(xùn)。關(guān)于電腦和投影儀的借用，由于培訓(xùn)設(shè)備欠缺，在十分必要的情況下，有單位需要借用培訓(xùn)設(shè)備，每單位借用都有要求其單位領(lǐng)導(dǎo)簽字的申請(qǐng)單，至今沒(méi)有發(fā)生培訓(xùn)設(shè)備異?，F(xiàn)象。一、培訓(xùn)情況組織實(shí)施新員工入職培訓(xùn)：嚴(yán)格按照新員工入職培訓(xùn)流程，X月至X月，新員工入職培訓(xùn)共組織實(shí)施了期，受教育員工668，平均每期參加17人，入職培訓(xùn)規(guī)章制度、質(zhì)量管理、安全環(huán)保教育三門(mén)課程覆蓋率為100%。作為部門(mén)的培訓(xùn)副主管，個(gè)人的授課技巧不高、制作課件水平不足、知識(shí)面也需要亟待提高。現(xiàn)就分管的培訓(xùn)工作，向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)如下：一、培訓(xùn)工作情況xx年我部與培訓(xùn)部協(xié)作共舉辦了新入職員工消防培訓(xùn)34期，共923人，每屆培訓(xùn)合格率達(dá)90%以上，基本達(dá)到了目標(biāo)要求；內(nèi)部員工培訓(xùn)8次（其中包括全公司處置突發(fā)事件培訓(xùn)2次，員工消防知識(shí)3次，消防實(shí)戰(zhàn)練習(xí)3次，參訓(xùn)人員達(dá)245人次。獨(dú)立主持公司xx余人參加的《團(tuán)隊(duì)建設(shè)——生命之旅》上午的破冰活動(dòng)。協(xié)助進(jìn)行公司全員的團(tuán)隊(duì)建設(shè)培訓(xùn)。與人力資源部及時(shí)對(duì)接新人入職情況，并適當(dāng)安排新人培訓(xùn)。二、本工作總結(jié)總結(jié)個(gè)人全年工作，回顧各項(xiàng)工作內(nèi)容，感嘆時(shí)光飛逝的同時(shí)，將工作羅列一二，具體 如下：通過(guò)前期培訓(xùn)實(shí)習(xí)，鞏固的產(chǎn)品知識(shí)，了解了門(mén)店運(yùn)營(yíng)基本流程，并且提出了有效的可改進(jìn)的意見(jiàn)和建議，提高門(mén)店各項(xiàng)管理效率；本在培訓(xùn)組所有人員的共同努力之下，整理老課件，編制新課件，并將所有課件按類(lèi)別歸整：產(chǎn)品知識(shí)類(lèi)、文化禮儀類(lèi)、奢侈品類(lèi)、業(yè)務(wù)操作類(lèi)、能力提升類(lèi)，共五大類(lèi)28個(gè)課件；本年共開(kāi)展培訓(xùn)78人/次，其中包括門(mén)店人員、量體師、編外營(yíng)銷(xiāo)員、管理人員，所有培訓(xùn)資料均已整理歸檔；本所培訓(xùn)人員均已合格上崗，全身心投入?yún)R邦工作中去；除匯邦沈陽(yáng)店以及匯邦長(zhǎng)春店之外，對(duì)大部分門(mén)店都有所認(rèn)識(shí)和了解，包括門(mén)店所在位置，以及所在城市的市場(chǎng)，在對(duì)門(mén)店人員進(jìn)行培訓(xùn)的同時(shí)，盡量結(jié)合當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)情況進(jìn)行講授；接受了公司人力資源部外請(qǐng)的培訓(xùn)老師所進(jìn)行的培訓(xùn)，并即時(shí)應(yīng)用到自身，改進(jìn)課程教授情況，改善授課方式，提高培訓(xùn)課堂效率。培訓(xùn)專(zhuān)員的心態(tài)要樂(lè)觀，內(nèi)心要有正能量，將自身的正能量傳遞給身邊的人。對(duì)于獎(jiǎng)懲管理方面，實(shí)行相結(jié)合的方式，樹(shù)立“獎(jiǎng)不是結(jié)果，罰不是目的”的觀念。2012年度工作計(jì)劃過(guò)去的已經(jīng)過(guò)去，對(duì)于這諸多的不盡人意的地方，我會(huì)時(shí)時(shí)牢記，不斷鞭策，虛心求教，在今后的工作中不斷完善。另外，編制崗位說(shuō)明書(shū)。簡(jiǎn)單總結(jié)2011年的工作情況如下：一、建立、健全公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，監(jiān)督各部門(mén)嚴(yán)格執(zhí)行公司規(guī)章制度。配合集團(tuán)完成公司班子成員的人事檔案整理工作；全年接收人事檔案25份，移出人事檔案2份。十一、配合完成威盛公司的人員分流工作。(一)職改工作：專(zhuān)業(yè)技術(shù)資格考試報(bào)名，完成9個(gè)專(zhuān)業(yè)科目79人次的考試報(bào)名工作。獎(jiǎng)金，主要是對(duì)超額績(jī)效和創(chuàng)新成果的獎(jiǎng)勵(lì)(包括年終專(zhuān)項(xiàng)獎(jiǎng)等)。80/20原則，企業(yè)中20%的員工創(chuàng)造企業(yè)80%的價(jià)值，應(yīng)管好這20%的核心骨干員工。(四)威脅：人才爭(zhēng)奪激烈；人才流動(dòng)頻繁；物流和信息人才缺乏。同時(shí)，為配合集團(tuán)人力資源管理信息化工作的順利開(kāi)展，我司從9月起，歷時(shí)4個(gè)月，完成了廣東交通集團(tuán)現(xiàn)代人力資源管理信息系統(tǒng)(南粵物流)資料的錄入工作，該系統(tǒng)分為人事管理、薪酬福利、績(jī)效培訓(xùn)、組織信息、報(bào)表系統(tǒng)、系統(tǒng)管理六大模塊，包括人力資源基本信息、教育背景、專(zhuān)業(yè)技術(shù)職務(wù)、技術(shù)工種、繼續(xù)教育、社會(huì)保險(xiǎn)、離退人員管理、工資簽定、信息查詢(xún)等強(qiáng)大的功能，該系統(tǒng)的有效應(yīng)用，能極大地提高人力資源工作效率和人力資源管理與開(kāi)發(fā)水平。組織員工到各鋼廠、水泥廠、瀝青廠參觀學(xué)習(xí)。舉辦中層管理人員培訓(xùn)班，39人參加培訓(xùn)。其中員工薪酬福利試行辦法和員工績(jī)效考核暫行辦法已正式頒布并在施行中。為配合做好公司經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)和員工績(jī)效考核工作，加強(qiáng)人工成本控制，根據(jù)精干、高效的原則，各屬公司結(jié)合本公司主營(yíng)業(yè)務(wù)情況進(jìn)行定崗定員，具體情況如下：(一)通驛分兩類(lèi)進(jìn)行定崗定員：各管理中心按里程、服務(wù)區(qū)對(duì)數(shù)以及業(yè)務(wù)范圍等關(guān)鍵指標(biāo)進(jìn)行分類(lèi)；服務(wù)區(qū)按車(chē)流量、營(yíng)業(yè)額等指標(biāo)分類(lèi)。酒店人力資源的管理，酒店行業(yè)一直存在招工難、用工荒等現(xiàn)象，人員流失量大的問(wèn)題，故在招工方面需要多加考慮，慎重決定。2015年因我院人員緊缺，局里特批招聘了兩名丏科醫(yī)師，并辦理相應(yīng)的人事關(guān)系手續(xù)； 教育培訓(xùn)今年我院參加繼續(xù)教育培訓(xùn)員工有200多名，主要參加xx干校和xxxx培訓(xùn)中心，均以合格的成績(jī)通過(guò)培訓(xùn)；老干工作 9月份，由人力資源部牽頭組織我系統(tǒng)離退休支部到xx水庫(kù)活勱；重陽(yáng)節(jié)向老干部發(fā)放食用油及過(guò)節(jié)費(fèi)；組織老干部參加局里丼辦的迎新春老干座談會(huì)和本中心年底會(huì)飠并發(fā)放過(guò)節(jié)費(fèi)。培訓(xùn) 培訓(xùn)的那一刻，保持清醒的頭腦，清晰的口齒，真誠(chéng)的微笑，站在講臺(tái)上就立刻進(jìn)入另一個(gè)世界，語(yǔ)音語(yǔ)調(diào)高低起伏、面部表情配合授課、手勢(shì)指示得體到位，這些授課過(guò)程中的收放自如，一直是我作為培訓(xùn)老師所追求的境界，但是在每一課程授課之前，前期的準(zhǔn)備工作更需要得到重視：1）通過(guò)各個(gè)渠道搜集培訓(xùn)需求； 2）整合可用的所有資源；3）制定授課ppt，簡(jiǎn)潔明了，思路清晰；轉(zhuǎn)“性”做事風(fēng)格從文字管理類(lèi)工作轉(zhuǎn)換為培訓(xùn)工作，是從幕后轉(zhuǎn)為臺(tái)前的過(guò)程，需要完全不同的兩種做事風(fēng)格：過(guò)去需要的是按部就班，每月按照既定的工作內(nèi)容，完成當(dāng)月事務(wù)即可；現(xiàn)在的工作更考驗(yàn)?zāi)芰?，需要的是積累和創(chuàng)新，不再是單純的待命。品牌調(diào)研能為我們帶來(lái)的是： 1）直觀了解奢侈品市場(chǎng)；轉(zhuǎn)“行”培訓(xùn)從制造業(yè)轉(zhuǎn)向服裝業(yè)，跨越兩個(gè)完全不同的領(lǐng)域，所面臨的挑戰(zhàn)也不可計(jì)量，但是我真2）保證課件的“與時(shí)俱進(jìn)”，傳播當(dāng)下流行訊息； 3）取其精華，為我所用； 心感謝這一年來(lái)的歷練，接觸了市場(chǎng)，了解了銷(xiāo)售，學(xué)習(xí)了溝通，這些都是我今后工作生活中的財(cái)富，學(xué)無(wú)止盡，培訓(xùn)不光是傳道授業(yè)解惑的過(guò)程，更是培訓(xùn)講師自我提升的過(guò)程，在離開(kāi)校園的學(xué)習(xí)環(huán)境之后，如此學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)確需要好好珍惜?，F(xiàn)將一年工作成效總結(jié)如下： 人員編制由于本市衛(wèi)生系統(tǒng)處于改革的浪尖，因此近兩年來(lái)的各項(xiàng)人事工作處于半凍結(jié)的狀態(tài)。對(duì)酒店員工出現(xiàn)工作消極，工作期間睡覺(jué)，大吵大鬧，聚眾聊**一些情況作出記錄，并按照酒店相關(guān)制度作出嚴(yán)肅處理。三、通過(guò)崗位分析與設(shè)置，做好定崗定員工作。公司本部根據(jù)公司管理體制的總體要求，已經(jīng)完成員工培訓(xùn)辦法、人力資源管理暫行辦法、員工考勤管理暫行辦法、勞動(dòng)合同管理辦法和人事檔案管理細(xì)則等人力資源管理與開(kāi)發(fā)制度的初稿匯編工作。對(duì)新進(jìn)員工進(jìn)行上崗培訓(xùn)，共舉辦三期服務(wù)區(qū)新員工培訓(xùn)，每期20天共203人參加。從公司發(fā)展歷史和現(xiàn)狀、業(yè)務(wù)流程、企業(yè)文化等角度對(duì)新員工進(jìn)行了入職培訓(xùn)。我們要求各屬公司借助公司辦公自動(dòng)化系統(tǒng)做好人力資源管理信息化系統(tǒng)的總體規(guī)劃，完成公司決策報(bào)告控制系統(tǒng)、人力資源統(tǒng)計(jì)信息系統(tǒng)以及員工信息數(shù)據(jù)的電子信息化建設(shè)。(三)機(jī)會(huì)：政府政策的大力支持；加入wto帶來(lái)的推動(dòng)；勞動(dòng)力市場(chǎng)專(zhuān)業(yè)人才供給充足。(三)用才：以人為本的人力資源管理創(chuàng)新。保持核心層對(duì)公司的有效控制。九、努力做好職改工作，負(fù)責(zé)完成公司出國(guó)手續(xù)的辦理。為加快公司上市工作的步伐，優(yōu)化集團(tuán)內(nèi)部資源組合，理順我司對(duì)廣東新粵管理關(guān)系的歸屬問(wèn)題，按照公司的統(tǒng)一部署，我部主要負(fù)責(zé)了廣東新粵移交人員的人事檔案、行政工資介紹信、工作鑒定及勞動(dòng)手冊(cè)、勞動(dòng)用工手續(xù)、社會(huì)保險(xiǎn)及住房公積金繳納等工作的及時(shí)辦理。及時(shí)計(jì)發(fā)員工工資及各項(xiàng)費(fèi)用。人事工作繁多瑣碎，既不能像經(jīng)營(yíng)部有轟轟烈烈的業(yè)績(jī)，又不能像企宣一樣風(fēng)風(fēng)光光，一舉一動(dòng)都備受人們關(guān)注，但我一直在默默地用心的做好每一件事，完善每一個(gè)環(huán)節(jié)，努力使公司的人事管理工作變得更加規(guī)范、公平、科學(xué)。其次，清理完善人事檔案管理工作，夯實(shí)人事管理基礎(chǔ)工作，這項(xiàng)工作說(shuō)來(lái)容易，但卻是一項(xiàng)“大工程”，耗時(shí)耗力，枯燥乏味，經(jīng)過(guò)詳細(xì)的整理和審查，獲得了準(zhǔn)確的人員信息，為福利發(fā)放、合同簽訂、人員定崗及績(jī)效考核的實(shí)施奠定了基礎(chǔ)。對(duì)員工的培訓(xùn)，培訓(xùn)面廣，培訓(xùn)內(nèi)容缺乏針對(duì)性，人員流動(dòng)性大、文化素質(zhì)殘次不齊，部分人員雖接受過(guò)一些相關(guān)培訓(xùn)，距培訓(xùn)目標(biāo)有一定距離，效果并不十分理想。但績(jī)效考核真正的操作者是公司各層管理者，編制績(jī)效考核的表格、方法、文件、公式是簡(jiǎn)單的，而使公司各級(jí)管理人員認(rèn)同績(jī)效考核的目的，認(rèn)同公司理念，關(guān)注公司整體目標(biāo)，注重工作過(guò)程檢討糾偏，改變?cè)械男袨榉绞?，打破目前大鍋飯的局面，才是進(jìn)行績(jī)效管理的真正難點(diǎn)所在。培訓(xùn)專(zhuān)員需具有培訓(xùn)組織及培訓(xùn)評(píng)估能力，培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)的口頭表達(dá)能力。培訓(xùn)工作者所需要的各種品質(zhì)，是我工作所追求的最終目標(biāo)：1）求知：對(duì)新知識(shí)保持高度熱情；2）求真：探索每個(gè)知識(shí)點(diǎn)背后的關(guān)聯(lián)；3）求新：主動(dòng)思考工作中的創(chuàng)新點(diǎn)。截止目前擔(dān)當(dāng)新人培訓(xùn)體系中多個(gè)課程的主講。開(kāi)發(fā)公司需要、自己能力可及的課程。組織x余次公司內(nèi)部小規(guī)模培訓(xùn)。培訓(xùn)專(zhuān)員的年終個(gè)人總結(jié) 2時(shí)間一晃而過(guò)，如白隙之間，xx年已接近尾聲，回顧自己在剛升為副主管的這一年來(lái)的工作，在領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，在同事的幫助和鼓勵(lì)下，通過(guò)自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不足。培訓(xùn)過(guò)于形式化：培訓(xùn)時(shí)間與課時(shí)的不長(zhǎng)是導(dǎo)致形式化的主要體現(xiàn)，短短的半個(gè)小時(shí)不能完全將所要講的課程融入到培訓(xùn)工作中來(lái)?，F(xiàn)就這一年多來(lái)開(kāi)展的主要工作做簡(jiǎn)要總結(jié)。培訓(xùn)教室的使用，除了每周二、周五定期的新員工入職培訓(xùn)外，還用于了其余單位的培訓(xùn)、考試及會(huì)議，教室衛(wèi)生每星期都有讓阿姨進(jìn)行打掃。中高層人員參加了公司組織國(guó)際工程項(xiàng)目經(jīng)理綜合能力提升培訓(xùn)。xx公司根據(jù)在公文寫(xiě)作方面存在的不足，xx公司針對(duì)本部各部門(mén)相關(guān)業(yè)務(wù)人員開(kāi)展了公文寫(xiě)作培訓(xùn)。只是一味的采用“上面講、下面聽(tīng)”的形式，呆板、枯燥，提不起學(xué)員的興趣，導(dǎo)致學(xué)員注意力不集中，影響了培訓(xùn)效果。在具體工作流程上將進(jìn)一步理順。培訓(xùn)需求的多元性和培訓(xùn)資源的有限性的矛盾，不容我們忽視。20xx年xx公司培訓(xùn)工作根據(jù)該年培訓(xùn)計(jì)劃，基本上完成了計(jì)劃培訓(xùn)內(nèi)容。與此同時(shí)，在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，組織實(shí)施月接收的平沙鍋爐班學(xué)員人來(lái)公司實(shí)操，待實(shí)操考試結(jié)束后優(yōu)先錄取了16操考試結(jié)束后優(yōu)先錄取了人，及時(shí)填補(bǔ)了鍋爐工、行車(chē)工離職給公司帶來(lái)的較大人員的缺口。與此同時(shí)，在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，組織實(shí)施月接收的平沙鍋爐班學(xué)員人來(lái)公司實(shí)操，待實(shí)操考試結(jié)束后優(yōu)先錄取了16操考試結(jié)束后優(yōu)先錄取了人，及時(shí)填補(bǔ)了鍋爐工、行車(chē)工離職給公司帶來(lái)的較大人員的缺口。進(jìn)行新人培訓(xùn)的錄像及錄像整理工作。原因分析：每一次新人入職人數(shù)都不同，基本上都是4—5人，少則2—3人，最多一次10人，因此需要根據(jù)不同的人數(shù)調(diào)整課程進(jìn)度，雖然有些時(shí)候舉辦培訓(xùn)的頻次很高，有一段時(shí)間連續(xù)三個(gè)月每周都要進(jìn)行新人培訓(xùn)，每次為期4—5天，頻率比較高，但是也能負(fù)責(zé)地按照要求、盡心負(fù)責(zé)地做好每次培訓(xùn)。專(zhuān)業(yè)知識(shí)不足。現(xiàn)就這一年多來(lái)開(kāi)展的主要工作做簡(jiǎn)要總結(jié)。高級(jí)檢車(chē)員，從事本工種。在平時(shí)的技術(shù)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)上從不敷衍了事，能夠端正態(tài)度認(rèn)真對(duì)待每一次理論實(shí)作的考試，并于__年三茂股份公司車(chē)輛系統(tǒng)技術(shù)比武中，榮獲客車(chē)檢車(chē)單車(chē)檢查第一名、檢車(chē)員理論第三名、檢驗(yàn)員個(gè)人全能第二名；__年評(píng)為段“路風(fēng)信得過(guò)先進(jìn)個(gè)人”；__年評(píng)為段“路風(fēng)先進(jìn)標(biāo)兵”；__年三茂股份公司車(chē)輛系統(tǒng)技術(shù)比武中，榮獲更換縱向拉桿第三名、檢驗(yàn)員理論比賽第三名、客車(chē)單車(chē)檢查比賽第三名；__年三茂鐵路__客運(yùn)段職工技能競(jìng)賽中榮獲客車(chē)檢驗(yàn)員理論考試第二名、更換206臺(tái)架搖枕彈簧第二名、客車(chē)檢驗(yàn)員實(shí)作和理論考試全能第三名的好成績(jī)。記得____年5月，我值乘湛江至廣州的乘務(wù)工作，列車(chē)運(yùn)行到濂江至化州區(qū)間的一個(gè)小站，外勤值班員將我們的車(chē)打停，原因是發(fā)現(xiàn)我們的車(chē)輛有抱閘現(xiàn)象，輪踏面與鋼軌間有火花。我以最快的速度到達(dá)了現(xiàn)場(chǎng)，對(duì)車(chē)輛進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)該車(chē)輛一制動(dòng)梁的閘瓦托翻轉(zhuǎn)，閘瓦頭部頂在了輪踏面上，一時(shí)間無(wú)法復(fù)位，為了減少停車(chē)時(shí)間，不至于因車(chē)輛故障而造成列車(chē)晚點(diǎn)，我迅速做出了關(guān)門(mén)、排風(fēng)、卸閘瓦千、閘瓦的處理。現(xiàn)就這一年多來(lái)開(kāi)展的主要工作做簡(jiǎn)要總結(jié)?，F(xiàn)就這五個(gè)多月來(lái)開(kāi)展的主要工作做簡(jiǎn)要總結(jié)。內(nèi)部員工培訓(xùn)x次(其中包括全公司處置突發(fā)事件培訓(xùn)x次，員工消防知識(shí)x次，消防實(shí)戰(zhàn)練習(xí)次，參訓(xùn)人員達(dá)xx人次。作為部門(mén)的培訓(xùn)副主管，個(gè)人的授課技巧不高、制作課件水平不足、知識(shí)面也需要亟待提高。正如所說(shuō)“雄關(guān)漫道真如鐵，而今邁步從頭越”，我們還有很長(zhǎng)的路要走下去，只有堅(jiān)持把“以工作為首要、以培訓(xùn)為目的、以安全為重心”才能使我們的工作走上規(guī)范步入正規(guī)，當(dāng)然也更加期望在新的一年中有新的開(kāi)始、新的進(jìn)步、新的目標(biāo)和以嶄新的面貌來(lái)迎接新的挑戰(zhàn)!