【正文】 客人介紹情況，參觀現場； G. 送別。提出接待意見：接待部門、人員、規(guī)格、方式、安 排、費用預算，并報請上級批準。 2) 引見順序： 、年齡輕的人介紹給身份高、年紀大的； ，依次介紹一行來客； ，先介紹年紀大的。適用于一般性接待活動。接待程度應銜接周密，接待方式應完善，以禮相待，使客人感到熱情、周到。一般情況下，級別與權限相等，同級別出面，特殊情況高規(guī)格接待。 2) 本辦法適用于全公司各部門。 3）責任 綜合部助理在每天上班時，均應檢查公司狀況及 《 門戶管理登記表》 的登記情況。 10．門戶管理規(guī)定 1）離開公司前關閉各種設備電源 A．員工下班離開公司前，必須將個人電腦關閉（包括顯示器、主機）。員工應自 覺接受安全教育，增強安全防范意識。 3) 會議必須安排專門人員做好記錄，會后撰寫會議紀要。 C．會議記 錄：總經理秘書 2) 公司部門經理工作例會 A. 每周一上午 10： 00 召開，綜合分析各部門的業(yè)務工作情況，研究需要解決的問題，部署下一階段的工作安排。車輛保養(yǎng)維修每次必須登記，記住自己駕駛車輛的保養(yǎng)時間。如有特殊情況不能上班者，必須按公司制度請假。司機離車時，要鎖好保險鎖，防止車輛被盜。 司機應愛惜公司的車輛，平時要注意車輛及主要機件的保養(yǎng)，每天應適當抽時 間擦洗自己所駕駛的或公司領導指定的車輛，以保持車輛的清潔（包括車內、車外和引擎）。 司機應樹立良好的職業(yè)道德和盡心盡職為公司服務的精神。申請車輛必須填寫申請表和用車時間，如超時用車須提前半小時電話通知綜合行政部或工程運維部。 （５） 員工外出辦事，一般情況下乘坐公交車，時間緊迫或帶有現金、重要文件、重要證件時可申請派車。 （４） 每輛車每次有《車輛費用登記表》，登記表由用車人簽名做報銷憑證。 10） 各員工采取必要措施，保持所用的電腦設備整潔、美觀和良好的工作狀態(tài)。 3） 本公司的計算機實行“專人專機”制，按照“使用者負責”原則，由使用人對計算機進行保管以及使用。 涉及計算機設備的表格提交副本給運維部備存。若已過保修期限而需支付維修費用的，則由實物管理部門向 綜合 部提出維修申請，經 綜合 部核實上報公司領導批示后方可執(zhí)行 。 F. 員工離職，應按綜合部所登記的領用及保管記錄，退還管理品文具。 3） 領用和發(fā)放：每月初發(fā)放 A. 所有低值易耗品都由綜合部管理和發(fā)放。為便于管理，我們將辦公文具分為消耗品、管理品兩種。領用時請加以檢查，并在 《非消耗性辦公器械（固定資產）個人領用登記表》 中簽收，如發(fā)現問題及時提出并記錄在案。 2. 適用范圍 本管理制度適用于公司各類資產的管理。 7. 泄密的查處規(guī)定 1) 出現下列情況之一者，給予警告處理，并根據情節(jié)輕重給予罰款： A. 泄露公司秘密，尚未造成嚴重后果或經濟損失的。 4) 員工離開公司時，應將其掌管、使用、保存的一切載有機密材料的原件、復印件歸還公司。 I. 公司和個人的計算機網絡賬號、密碼等； J. 公司的檔案及對其它單位具有守密義務的一切機密事項。 3. 保密內容 1) “機密資料” 由公司指明為機密的資料或者公司雖未指明，但在遇到不能披露的場合時，應機密處理的資料，主要包括但不僅限于以下方面： A. 公司重大決策中的秘密事項。 D. 不得在空白憑證、便箋上蓋章。 C. 印章要注意保養(yǎng)，防止碰撞，還要及時清 洗，以保持印跡清晰。 C. 經有關領導審閱，認為需歸案的隨時歸檔。不準在文件、資料、圖紙上劃線、圈點、涂改或作記號，如需要修改圖紙必須按規(guī)定另行辦理手續(xù)。 4) 音像類：（綜合行政部管理） 涉 及上述歸檔范圍的錄像、錄音和電腦軟件，公司重大活動的照片等等。 4) 呈閱、呈批：根據擬辦意見，由綜合部助理呈送公司領導批示或分送有關部門辦理。 5) 打?。簲M辦部門打印完畢，擬稿人校對并在頁面上簽名。 7. 各部門負責人應認真配合，督促屬下員工遵守本規(guī)定。 員工著裝管理規(guī)定 1. 目的 為樹立和保持公司良好的社會形象，進一步規(guī)范化管理，本公司員工應按本規(guī)定的要求著裝。 9. 員工攜帶公司的物品離開公司，必須經部門經理同意并持 《物品放行條》 方可離開公司。每天下班后將個人的辦公椅、辦公用品、文件放置適合的位置。 2. 公司一切對外文件、協(xié)議均應上報，由指定責任人 簽字方可發(fā)出。 公司主要 承接 廣東各電信運營商通信管線（含本地網、城域網及骨干網）、機房及用戶終端設備的代維、排障及搶修 工作，并 承接 相關的 接入管線、光纜施工、管線遷改及大修、終端設備安裝及機房裝修 等工程的施工組織工作。 4. 公司員工上班應儀容整潔， 辦公區(qū)域注意文明禮貌用語的使用； 電話通話要簡明扼要， 公司員工接聽電話一律使用規(guī)范用語：“您好，盈欣” 。 下班后除確實須完成工作，如無其他加班任務，員工同樣不應逗留公司做與工作無關事情。 11. 飲水機放置于辦公區(qū)域內，供員工和客人飲用。不允許穿皮鞋以外的其他鞋類（包括皮涼鞋）。涉及兩個部門以上會稿的，由主辦部門牽頭擬辦，有關部門協(xié)辦。 擬稿 核稿 簽發(fā) 編號 打印 蓋章 分發(fā) 3. 收文的處理 1) 拆封：當天的來文當天拆封。 6) 辦結：經辦理的文件要注明辦理結果和日期，然后存檔。保管部門然后將資料目錄編入電腦作存檔登記。 F. 查閱借用檔案者必須嚴守公司機密 ，絕不能將檔案資料內容外泄。 1) 印章的種類 A. 正式 (行政 )印章，是按照政府規(guī)定，由主管部門批準刻制的代表公司權力的印章。 3) 公章刻制 印章的刻制需本公司總經理批準，由綜合部負責辦理刻制、啟用，并交由專人進行保管。 G. 公司的章程、合同、協(xié)議，所有涉及公司財產產權、財產抵押、擔保、貸款、借款的合同和協(xié)議，以及經濟擔保的法人代表委托書、法人代表證明書，未經 公司法人代表審簽，不得蓋章。 D. 公司內部掌握的合同、協(xié)議 、意向書及可行性報告、主要會議記錄、合同標底、公文、規(guī)章制度。 機密 —— 是重要的公司秘密，泄露會使公司權益遭受到嚴重的損害。 7) 收發(fā)、傳遞和外出攜帶的機密、絕密資料，由指定人員擔任并采取必要的安全措施。 B. 違反規(guī)定，為他人竊取、刺探、收買提供公司秘密的。包括： 日常使用的 辦公設備、辦公 家具 ，如復印機、傳真機、飲水機、繪圖儀、車輛、桌椅、文件柜、電話、電腦等物品。由綜合 部對資產進行核對、檢查后，辦理回收及再分配手續(xù)，并即時更新固定資產使用情況表。 管理 品：剪刀、美工刀、釘書機、打孔機、削筆座、鋼筆、打碼機、姓名章、日期章、筆筒、計算器、尺、印泥、打印臺等耐用性的用品。 C. 文具用品分為個人領用及部門領用。名片應于離職前交還公司。 部門經理批準 綜合部經理 批準 9. 資產 盤點 綜合 部將 對公司資產進行定期盤點，便于使用部門和公司領導及時掌握資產使用情況。 3. 網絡安全 1) 公司的臺式電腦統(tǒng)一安裝 TrendMicro的防毒軟件，筆記本電腦統(tǒng)一安裝 NAI的 Macafee 防毒軟件，各用戶不得任意卸載及再安裝其他的防病毒軟件；（暫定） 2) 各員工應留意通過網絡進入的電子郵件和各類信息，如果發(fā)現病毒應及時清除并立刻互相通告； 3) 各員工應注意數據的保密，對于個人使用的計算機須設定開機以及登錄網絡的密碼。 6） 各員工應愛惜和保護所使用的電腦，不得擅自拆封開啟機箱 , 任何人不得私自改變或更換電腦的相關配置，對于保管不當、擅自安裝、拆卸硬件裝置，造成硬件的損壞或遺失的，其損失由當事人按所使用之電腦相同配置的重置價格承擔賠償責任。 車輛管理及司機工作制度 一． 車輛統(tǒng)一使用管理辦法 １． 車輛管理： （１） 為了加強對公司車輛的統(tǒng)一管理和充分發(fā) 揮車輛的效用，特制定本辦法。 2．車輛調度： （１） 車輛調配人員應嚴格遵守用車審批手續(xù)，合理安排車輛的使用；對用車部門和用車人員 一視同仁，但領導 或工程運維搶修需要的車輛優(yōu)先安排。 （２） 送檢修、保養(yǎng)的車輛司機必須先填寫車輛維修、保養(yǎng)申請單，經綜合行政部批準并填寫車輛保養(yǎng)情況的登記。 二、各部門司機統(tǒng)一管理規(guī)定 為加強公司司機班紀律，確保公司車輛的行車安全，提高公司的運作效率，制定本規(guī)定。如有特殊情況不能及時趕到應說明原因。 司機發(fā)現所駕駛的車有故障時要立即檢修。司機因故違章或證件不齊被罰的費用不予報銷。要聽從綜合行政部的調派和安排并填寫好值班表。 1 讀保養(yǎng)指南，保證對自己駕駛的新車按時保養(yǎng)和維修，對于保修部件的行駛公里數不能超過。 D. 會議記錄：部門助理（或指定專人記錄） 4) 部門工作溝通會議 A. 每周五由各部門根據工作進展情況召開；著重信息溝通、解決工作問題。 2) 會議使用者應自覺保持會議室的清潔衛(wèi)生，會議或接待結束后，應將電燈、空調等設備電源關閉，同時清理雜物、椅子歸位。如本人不能解決，下班前應立即報告主管領導； 3) 發(fā)現事故苗頭、可疑或不法行為的人或事應先立即報告主管或大廈保安部門； 4) 不得將親友或無關人員帶入工作場所； 5) 不 得 私接電源，不準在禁煙區(qū)抽煙； 5. 一旦發(fā)現火警，須采取如下措施： 1) 保持鎮(zhèn)靜，力戒驚慌； 2) 撥打火警電話，準確報告 起火部位、燃燒品等情況； 3) 按動附近火災報警器； 4) 關掉一切電源開關，關閉火警現場的門窗； 5) 迅速呼喚同事援助； 6) 利用附近滅火設備，盡力將火撲滅； 7) 防止用水或泡沫滅火器滅火引起漏電而導致火災； 8) 服從現場主管指揮； 9) 接到疏散通知，切勿搭乘電梯，由安全樓梯轉移。如離開時仍有其他同事 留在公司，也要先把暫不使用的設備關閉。員工領用鑰匙均需簽名保管，同時負擔安全責任。 3. 對外接待部門 公司接待任務原則上由各業(yè)務對口部門負責。綜合性接待時各部門應予以協(xié)調，誰出面接待誰 結賬 。重要會議要有記錄。 6. 接待禮儀 1) 見面 ： 原則為主動、熱情、禮貌。 9. 其他 1) 執(zhí)行接待任務時，穿著不得過于隨便，應按規(guī)定著裝，衣著整潔，有風度； 2) 主動照顧來賓中的老人、婦女、兒童和殘障人士； 3) 尊重屬不同國家和民族來賓的風俗習慣和禮節(jié)。 D. 看望、商議日程。每次較大規(guī)模接待完成后進行一次小結，以便總結經驗、改進