【正文】 第二篇：讀《有效溝通》有感讀《有效溝通》有感在公司組織的“每月讀一本好書(shū)”活動(dòng)中，本月我認(rèn)真閱讀了余世維博士的《有效溝通》一書(shū)，從而對(duì)溝通藝術(shù)有了較為系統(tǒng)的了解。在日常工作中，注意發(fā)現(xiàn)職工整體工作情況、尤其是階段性工作重點(diǎn)的切合點(diǎn)，以加強(qiáng)職工對(duì)本職工作的重視和熱愛(ài)，增強(qiáng)其使命感。此時(shí)就需要我學(xué)會(huì)主動(dòng)傾聽(tīng)職工們的意見(jiàn)，并把其中對(duì)礦有益的建議及時(shí)反饋給礦領(lǐng)導(dǎo)，讓職工覺(jué)得受到了尊重產(chǎn)生歸屬感，從而提高整個(gè)區(qū)隊(duì)職工的工作積極性和工作執(zhí)行力。的確，大到公司管理團(tuán)隊(duì)，小到作業(yè)區(qū)、班組，都需要進(jìn)行溝通和交流，只有達(dá)成共識(shí)，才能把事情做好。第一篇：讀《有效溝通》有感有效溝通在煤礦企業(yè)管理工作中的作用讀余世維《有效溝通》一書(shū)有感通風(fēng)區(qū)陳 利最近細(xì)讀了礦領(lǐng)導(dǎo)為每位中層管理人員推薦的余世維教授的《有效溝通》一書(shū)后，我便開(kāi)始喜歡上了他的培訓(xùn)課程，原因是書(shū)中有很多寓教于樂(lè)的案例告誡人們溝通的重要性及深刻的哲理，很吸引我。結(jié)合我們的工作實(shí)際，現(xiàn)在，各礦都在大力倡導(dǎo)人性化管理，加強(qiáng)上下級(jí)之間的溝通交流，并鼓勵(lì)一線職工充分表達(dá)自己的建議和意見(jiàn)，這對(duì)于改善現(xiàn)場(chǎng)安全管理、提高工作效率具有十分重要的意義。在向下溝通方面，因?yàn)槲幕潭?、個(gè)人心態(tài)的不同，并不是每位職工都能百分之百無(wú)條件執(zhí)行礦的規(guī)章制度完成區(qū)布置的工作任務(wù)。作為區(qū)隊(duì)管理者要經(jīng)常和職工交流，表達(dá)你對(duì)他工作的認(rèn)可和欣賞，你期望他怎么樣工作。我的感悟是：當(dāng)你真正理解了溝通的意義，認(rèn)識(shí)到了溝通的重要作用，就能夠主動(dòng)地與領(lǐng)導(dǎo)和職工進(jìn)行溝通，發(fā)揮溝通的獨(dú)特效能，從而更好地促進(jìn)實(shí)際工作的有效開(kāi)展。缺乏反饋。為我在平時(shí)工作中遇見(jiàn)的困惑指明了問(wèn)題的所在，對(duì)自己今后的工作和生活有很大的啟迪和幫助?！蔽蚁胛也粌H僅是動(dòng)物，還是高級(jí)的。溝通能盡釋前嫌、愉悅身心！溝通能增進(jìn)友誼，促進(jìn)合作！水容納百川，形形色色之水匯聚，供游人泛舟、賞景，任魚(yú)兒自由自在地徜徉、歡暢。唐太宗曰：“水能載舟，亦能覆舟。？作為一名大四學(xué)生，再過(guò)半學(xué)期就要步入社會(huì)了，剛起步，很多東西都是從零開(kāi)始的，與同事的溝通，尤其是與上司的溝通尤為重要。，不犯三次錯(cuò)誤子曰：“顏淵不二過(guò)”。在日常的工作學(xué)習(xí)時(shí)，都免不得要與同合作事上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)合作，有合作就必須有交流，根據(jù)公司學(xué)習(xí)的安排，以及在網(wǎng)絡(luò)大學(xué)上學(xué)到的知識(shí)，我掌握了一些溝通的技巧、了解了溝通的類(lèi)型、溝通在面對(duì)不同人群時(shí)的方式方法、溝通的必要性；你學(xué)到的或掌握的專(zhuān)業(yè)知識(shí)是決定你工作能力大小的一個(gè)重要的因素；技巧是一個(gè)非常重要的因素，因此對(duì)于一個(gè)職場(chǎng)人士，需要的不僅僅是知識(shí)，更多的是技巧，同樣溝通也需要技巧，溝通的藝術(shù)是無(wú)處不在的。在特定的情況下，要提前做出準(zhǔn)備，結(jié)合你的表情、眼神、衣著以及有效的利用你的肢體語(yǔ)言，給你的VIP留下好的第一印象，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)大學(xué)的學(xué)習(xí)，讓我受益非淺，在工作中，下屬與上司之間要多溝通，多交流，下屬把自己的想法，做法都告訴上級(jí)，上級(jí)才知道自己的員工在做些什么，想些什么，工作方式方法正確與否，便很清楚，同事之間多交流，才有利于工作的開(kāi)展。溝通的重要性不言而喻，想必很多人于此有戚戚焉。態(tài)度，（要有強(qiáng)勢(shì)，態(tài)度是溝通的籌碼，如果你很強(qiáng)大，你的態(tài)度一定很強(qiáng)硬）。自私和自我使到在考慮問(wèn)題、做事情的時(shí)候都是從自己的利益、需要、感受出發(fā)，而忽略了他人的需要及感受。強(qiáng)勢(shì)的人往往會(huì)給人這樣的感覺(jué)，但不是任何強(qiáng)勢(shì)都是自大的，其根本區(qū)別在于是否立足于對(duì)事實(shí)的充分考慮、對(duì)雙方的換位思考上。寫(xiě)作的時(shí)候，我們有所謂的寫(xiě)作技巧，就是所謂的藝術(shù)手法的東西，而說(shuō)話(huà)的時(shí)候，同樣有著“修辭”手法。講座中舉了開(kāi)會(huì)的例子以及日常交際中一些具體而微的例子進(jìn)行進(jìn)一步的闡述。學(xué)會(huì)溝通技巧，這世界就會(huì)變的更美好，社會(huì)就更和諧，團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力就會(huì)不斷增強(qiáng)，事業(yè)就會(huì)更進(jìn)步