【正文】 是沒(méi),有更美？,改變用戶(hù)習(xí)慣,? ? ? ?,電話(huà)發(fā)明一百年來(lái)，都在騷擾人 微信視頻通話(huà)，不允許突然呼叫別人 你無(wú)法重新發(fā)明電話(huà)，但可以改變打電話(huà)的方式 新的習(xí)慣，讓用戶(hù)更舒適,拋棄不人性的創(chuàng)新,? 創(chuàng)新不是基于推理 ? 創(chuàng)新是為人服務(wù)的,? “你要不計(jì)一切代價(jià)地展示聰明，還是選擇善良？”by 貝,索斯,? 案例：耳機(jī)的按一下開(kāi)始說(shuō)話(huà)（而不是按?。?，是不能被,接受的。PC是外物，即外部環(huán)境。,? 微信不是，“微信，不只是一個(gè)通信工具” ? 微信是一個(gè)生活方式，反映的是心理滿(mǎn)足至上。,從日常體驗(yàn)中發(fā)現(xiàn)本質(zhì),? Galaxy Note:時(shí)尚？方便長(zhǎng)指甲打字,? 觸碰開(kāi)關(guān)。RSS?,? 馬桶閱讀理論：不要給用戶(hù)超過(guò)馬桶上看不完的內(nèi)容,用戶(hù)是烏合之眾,? ? ? ?,《烏合之眾》 群體智商低于個(gè)體智商 互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的用戶(hù)是群體，不是個(gè)體 不用用對(duì)待個(gè)體的方式來(lái)對(duì)待群體，尤其是互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品,重視“屌絲”用戶(hù)群,? 日游所思 facebook, pinterest, instagram, path等產(chǎn)品解決 了人的“存在感”問(wèn)題。 “產(chǎn)品是技術(shù)和藝術(shù)的結(jié)合”Steve Jobs,對(duì)新點(diǎn)子，99%的情況下否定是對(duì)的,? 大部分“我有個(gè)好主意”都是脫離需求的 ? 不臆想需求,不要用戶(hù)說(shuō)要什么就做什么,? 不直接滿(mǎn)足用戶(hù)需求,? 用戶(hù)需求是零散的，解決方案是歸納抽象的過(guò)程 ? 用戶(hù)反饋只是幫助你了解到他們的想法,大部分新功能是可以砍掉的,? 回顧一下，你們做了多少功能，是可以不做的,不從同類(lèi)產(chǎn)品里找需求,? 涂鴉重要嗎？,? 從別的產(chǎn)品里，你無(wú)法深刻理解需求,不要聽(tīng)從產(chǎn)品經(jīng)理的需求,? 他們不是用戶(hù)卻以為代表用戶(hù) ? 他們的分析過(guò)于理性,? 他們會(huì)要求你加是否在線(xiàn)，是否已發(fā)送到手機(jī)，是否已讀，,要分組，要濾鏡，要涂鴉，要多終端同步，要云端保存消 息，要文字圖片視頻一起發(fā)timeline,要多頭像，要贊頭像， 要有PC版，要自動(dòng)導(dǎo)入通訊錄好友，要群名片， 要……“你去用其他同類(lèi)產(chǎn)品吧”,需求之來(lái)自你對(duì)用戶(hù)的了解,? ? ? ?,需求不來(lái)自調(diào)研 需求不來(lái)自分析 需求不來(lái)自討論 需求不來(lái)自競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,從微博上感受用戶(hù)潮流,? 每天花一小時(shí)看普通用戶(hù)在微博上討論他們是如何用你的,產(chǎn)品的,? 他們的場(chǎng)景，感受等,? 他們所處的時(shí)代潮流往哪里走 ? 忽略評(píng)論家意見(jiàn),? 等待他們說(shuō)“太好玩了”,從用戶(hù)討論中發(fā)現(xiàn)靈感,微博上的用戶(hù)帖子，才是真實(shí)場(chǎng)景的反應(yīng) 案例：石頭剪刀布的故事,已經(jīng)沒(méi)有什么可以阻止人類(lèi)使用微信語(yǔ)音玩石頭、剪刀、布 了。發(fā)140字的難度遠(yuǎn)勝一張圖片,不要從扎略分析來(lái)逆推需求,? Microsoft, Nokia, Google,調(diào)研獲得需求是騙人的,? 從大量反饋看出需求是騙人的（群的需求，用戶(hù)會(huì)告訴你,他們需求的是）,? 用戶(hù)反饋能幫助完善體驗(yàn)，但不會(huì)告訴你要做什么新東西 ? 從數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)看出需求更是騙人的,需求來(lái)自于對(duì)群體效應(yīng)的好奇,? 漂流瓶,? 附近的人 ? 搖一搖,需求來(lái)自于自身需要和周邊朋友反饋,? ? ? ?,藍(lán)牙支持 Web微信 待辦置頂 換手機(jī)遷移,需求來(lái)自于對(duì)當(dāng)下生活潮流的理解,? 朋友圈：人們需要從和朋友的互動(dòng)中很安全地找到存在感，,并且很舒適,需求來(lái)自于對(duì)平臺(tái)的理解,? ? ? ?,開(kāi)放平臺(tái)的接口很美 開(kāi)放平臺(tái)的生態(tài)很誘人 開(kāi)放平臺(tái)帶來(lái)的不確定性令人期盼 生態(tài)系統(tǒng)，而非單獨(dú)產(chǎn)品*,需求來(lái)自于對(duì)信息流的理解,? 訂閱平臺(tái)：讓所有信息成為可Push的 ? 讓個(gè)體都能顯現(xiàn),? 讓品牌通過(guò)朋友傳播*,需求來(lái)自于建立新系統(tǒng),? 讓二維碼普及起來(lái)，成為入口,? 通過(guò)建立簡(jiǎn)單規(guī)則，創(chuàng)作一個(gè)自運(yùn)行系統(tǒng)，滿(mǎn)足人群的某,種心理或經(jīng)濟(jì)需要,在最后一刻才決定新版本特性,? 不預(yù)先規(guī)劃版本功能，一個(gè)版本做完了，才確定下個(gè)版本,的需求,? 長(zhǎng)期在腦袋中醞釀各種可能的特性 ? 重要的需求會(huì)在合適的時(shí)間自己浮現(xiàn) ? 案例：附近的人,世界是新的,? 忘記過(guò)去的數(shù)據(jù)甚至經(jīng)驗(yàn),? 對(duì)當(dāng)前和未來(lái)趨勢(shì)的洞察才重要,? PC上的入口在搜索框，手機(jī)上的入口在二維碼,產(chǎn)品是演化出來(lái)的,而非規(guī)劃出來(lái)的,? 微信的每個(gè)版本該做什么，都是等上個(gè)版本發(fā)布后才確定 ? 我們不可能知道半年后的產(chǎn)品形態(tài)。于pony的回信中，“搖一搖很難被超越，,因?yàn)槲覀円呀?jīng)做到極簡(jiǎn)”。需要整合，說(shuō)明都不行了 避免“拉動(dòng)”。比如技術(shù),控的去除,? 對(duì)復(fù)雜問(wèn)題的解決，可能不來(lái)自推理，而是直覺(jué),PM的心態(tài),? 求知，不為自尊心而戰(zhàn),? 放下情緒，才能深入問(wèn)題本質(zhì) ? 用數(shù)據(jù)和調(diào)研來(lái)說(shuō)話(huà),? 你的短板可能就是你的強(qiáng)項(xiàng)。集體決策,導(dǎo)致平庸和各個(gè)部分的分裂。24.10.2324.10.2302:40:0102:40:01October 23, 2024 加強(qiáng)自身建設(shè)，增強(qiáng)個(gè)人的休養(yǎng)。24.10.232024年10月23日星期三2時(shí)40分1秒24.10.23,謝謝大家！