持續(xù)改進(jìn)總結(jié)(新)(更新版)
【正文】 度減輕患者的負(fù)擔(dān)。四、對(duì)醫(yī)患交流考核過(guò)程中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，部分醫(yī)生的病情告知、病情評(píng)估流于形式，內(nèi)容過(guò)于簡(jiǎn)單，不能體現(xiàn)疾病的診療過(guò)程、可能出現(xiàn)的并發(fā)癥、預(yù)后等情況。三、在推進(jìn)臨床合理使用抗菌藥物，組織全院醫(yī)師學(xué)習(xí)抗生素分級(jí)使用管理辦法，學(xué)習(xí)預(yù)防使用抗生素原則。住院醫(yī)生三基成績(jī)良好，操作考試較主治醫(yī)師稍差。增強(qiáng)值班人員的處理能力及意識(shí)，新購(gòu)置長(zhǎng)壽命、質(zhì)量好的手電筒等設(shè)備，對(duì)陳舊造成原線路負(fù)荷過(guò)重的線路進(jìn)行更改或更換，能滿足具體終端負(fù)載的用電要求，對(duì)電工班人員配備不足的問(wèn)題，向上級(jí)匯報(bào)，請(qǐng)求增加電工專業(yè)人員，能滿足值班及日常工作、應(yīng)急處理能力。通過(guò)對(duì)全院供電系統(tǒng)、配電設(shè)施進(jìn)行巡視檢查?，F(xiàn)場(chǎng)環(huán)境得到了改善，工作人員也就能有個(gè)相對(duì)舒適的環(huán)境進(jìn)行工作了。這樣經(jīng)過(guò)了這幾個(gè)月的持續(xù)改進(jìn)，線返和返修整改效果都有了較大的提高；：（1）對(duì)于線返區(qū)，配備了氣動(dòng)量?jī)x等器具使拆解的轉(zhuǎn)向泵閥孔間隙符合要求；給線返區(qū)配置的工具整理架已經(jīng)到貨，并完成了組裝。2返修區(qū)：（1）原先堆積在返修區(qū)的3000多臺(tái)轉(zhuǎn)向泵，經(jīng)過(guò)對(duì)其查找原因和處理，轉(zhuǎn)向泵的堆積數(shù)量已經(jīng)減少了很多，現(xiàn)在還剩100余臺(tái)，由于這100余臺(tái)問(wèn)題泵都是有異響和效率低的問(wèn)題，通過(guò)對(duì)其用換組件的處理辦法，有十幾臺(tái)問(wèn)題泵需要打廢。醫(yī)院有組織地針對(duì)全院重點(diǎn)部門、重點(diǎn)環(huán)節(jié)、重點(diǎn)人群，采取干預(yù)措施并進(jìn)行效果評(píng)價(jià)，對(duì)突發(fā)性、局域性停電及安全用電基本常識(shí)的重點(diǎn)知識(shí)進(jìn)行學(xué)習(xí)，對(duì)減少醫(yī)院儀器設(shè)備損壞及人身安全有重要性的意義，對(duì)保障醫(yī)療質(zhì)量和患者安全、自身安全十分重要。無(wú)縫隙值班保證通訊暢通，節(jié)假日無(wú)休，出現(xiàn)用電問(wèn)題，能及時(shí)處理，值班期間認(rèn)真巡查主要配電室及線路，防止意外發(fā)生，對(duì)院內(nèi)雙回路系統(tǒng)定期巡視檢查；對(duì)我院城北分院的單回路供電配置的發(fā)電機(jī)組進(jìn)行定期維護(hù)保養(yǎng)及試驗(yàn)，防止停電的發(fā)生，保證供電正常。2009年依據(jù)《醫(yī)療質(zhì)量管理年》、《醫(yī)院管理評(píng)價(jià)指南（2008版）》、“江蘇省等級(jí)醫(yī)院評(píng)審”及“患者安全目標(biāo)”進(jìn)行了有針對(duì)性的質(zhì)量改進(jìn)，現(xiàn)總結(jié)如下：一、經(jīng)過(guò)對(duì)臨床檢查，可以反應(yīng)出部分醫(yī)生對(duì)自己要求不夠嚴(yán)格，對(duì)基礎(chǔ)理論、基本技能不夠重視。二、全面落實(shí)患者安全目標(biāo)考核管理，聯(lián)合病區(qū)科主任、護(hù)士長(zhǎng)對(duì)首診負(fù)責(zé)、三級(jí)查房、疑難病例討論、會(huì)診制度、死亡討論、分級(jí)護(hù)理、查對(duì)制度、病歷書寫基本規(guī)范與管理制度、交接班制度、技術(shù)準(zhǔn)入制度、臨床用血準(zhǔn)入制度等進(jìn)行檢查。針對(duì)出現(xiàn)問(wèn)題進(jìn)行整改、定期進(jìn)行預(yù)防性使用抗生素檢查，對(duì)抗生素種類、應(yīng)用時(shí)間均進(jìn)行嚴(yán)格控制。減少醫(yī)患矛盾，減少不必要的糾紛。目前急診已經(jīng)達(dá)到既定目標(biāo)，即配備齊全合理、就診便捷、診治快而有效。十、加強(qiáng)臨床用血的監(jiān)管，強(qiáng)調(diào)安全用血，科學(xué)用血，合理用血，提倡成分輸血，無(wú)特殊情況不適用全血。四、油炸米減少泡米工序油炸工藝花生米2011年生產(chǎn)工序中，油炸前須泡米5小時(shí)，2012年經(jīng)過(guò)新工藝的改良，去掉了泡米工序，減少了生產(chǎn)過(guò)程的時(shí)間，節(jié)省了人工，提高了工作效率
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