【正文】 spired the term Chi Hay as so excited heart, that is to stimulate people39。s identity, or even slow down or damage arising from the emotions。 負(fù)激勵在企業(yè)管理中的作用 1 負(fù)激勵是控制員工行為的一條隱性“止步線” 就像道德與法律的界線一樣，逾越了道德的界線必然受到法律的懲處，負(fù)激勵也是如此，企業(yè)一般都設(shè)有日常的行為準(zhǔn)則、管理制度等，超出了這個準(zhǔn)則、制度必然受到一定的制裁。而負(fù)激勵的心理影響卻是巨大的，并且具有雙重性，從物質(zhì)的角度看，本來正常情況下就能得到的沒拿到還被處罰，損失是雙倍的，更重要的是精神上受打擊，心理波動可想而知，企業(yè)正是通過負(fù)激勵的方式從心理上的影響達(dá) 到影響其行為的目的。例如，一個員工遲到，決不能因?yàn)閱T工說他在途中塞車，沒有主觀錯誤而放棄對其處罰，否則下次因 “ 塞車 ” 遲到的人會越來越多，因?yàn)楣芾碚吒静豢赡苋ヂ鋵?shí)是否真的塞車，管理者還可以這樣 理解：既然知道上班高峰期有可能塞車，那為什么不能提早一點(diǎn)出發(fā)呢？更不能因人而異，如某領(lǐng)導(dǎo)的太太或親戚遲到而放棄對其處罰，那么，所有制度將會流于形式，企業(yè)管理必然陷入混亂的狀態(tài)。將這些需要整理、歸類，然后來制定相應(yīng)的激勵政策幫助員工滿足這些需求。雖然某些員工可能讓你喜歡，有些你不太喜歡，但 在工作中，一定要一視同仁，不能有任何不公的言語和行為。 現(xiàn)代人力資源管理的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和研究表明，現(xiàn)代的員工都有參與管理的要求和愿望，創(chuàng)造和提供一切機(jī)會讓員工參與管理是調(diào)動他們積極性的有效方法。 9. 信息激勵 要經(jīng)常交流企業(yè)、員工之間的信息，進(jìn)行思想溝通，如信息發(fā)布會、發(fā)布欄、企業(yè)報、匯報制度、懇談會、經(jīng)理接待日制度。因此，讓職工恰當(dāng)?shù)貐⑴c管理，既能激勵職工，又能為企業(yè)的成功獲得有價值的知識。 2. 激勵要把握最佳時機(jī) —— 需在目標(biāo)任務(wù)下達(dá)前激勵的，要提前激勵。獎勵過重會使員工產(chǎn)生驕傲和滿足的情緒，失去進(jìn)一步提高自己的欲望；獎勵過輕會起不到激勵效果，或者使員工產(chǎn)生不被重視的感覺。在電力行業(yè)中，日常管理中多年采用《月度經(jīng)濟(jì)責(zé)任制考核辦法》和《違章記分管理辦法》是兩個行之有效的管理辦法，這兩個辦法對員工的行為做了詳細(xì)界定，絕大多數(shù)是負(fù)激勵的措施，少數(shù)為正激勵措施，其中很好的一部分是下 一級員工受到處罰，上級管理者要受到一定比例的連帶處罰，理論依據(jù)是既然下級員工犯錯上一級至少要負(fù)管理責(zé)任，這種負(fù)激勵的連帶處罰措施執(zhí)行時更具操作性，上級可以理直氣壯。 4 負(fù)激勵的正效應(yīng) 簡單地從字面上理解，人們往往會想到負(fù)激勵起到的是負(fù)效應(yīng)，恰恰相反，我們在企業(yè)管理過程中就是要通過負(fù)激勵起到正效應(yīng)。負(fù)激勵作為一條 “ 止步線 ” ，也許作為一名企業(yè)員工很少注意到，實(shí)際上卻起到控制員工行為不可或缺的作用，在日常的潛移默化中，員工自覺或不自覺地已經(jīng)接受了這種負(fù)激勵制度的約束，無形之中給企業(yè)的管理行為帶來一種持續(xù)良 性循環(huán)效應(yīng)。 the same token, employees mitted the same error, but also should be subject to the same level of punishment. If you can not do this, managers would prefer not to reward or punishment. Managers deal with employees at issue, must have a fair mind, should not have any prejudices and preferences. Although some staff may allow you to enjoy, some you do not enjoy, but at work, must be treated equally and should not have any of the words and acts of injustice. 第 6 頁 1. Stimulate the transfer of staff from the results of equal to equal opportunities and strive to create a level playing field. For example, Wu Shimon at IBM from a clean start with the people, step by step to the sales clerk to the district person in charge, General Manager of China, what are the reasons for this? In addition to individual efforts, but also said that IBM should be a good corporate culture to a stage of development, that is, everyone has unlimited opportunities for development, as long as there is capacity there will be space for the development of selfimplementation, which is to do a lot of panies are not, this system will undoubtedly inspire a great role of the staff. 2. Inspire the best time to grasp. Takes aim at preorder incentive the mission to advance incentives. Have Difficulties employees。 單位代碼 學(xué) 號 分 類 號 密 級 文獻(xiàn)翻譯 院（系）名稱 專 業(yè) 名 稱 學(xué) 生 姓 名 指 導(dǎo) 教 師 第 1 頁 The performance inspection and drive mechanism As everyone knows, the incentive system is a modern enterprise system, one of the core content, is to establish the enterprise39。 leniency error will underestimate the seriousness of the staff, which will probably make the same mistake. 3. The principle of three: fairness The fairness of the management staff are a very important principle, employees are any unfair treatment will affect his mood and work efficiency, and effectiveness of the impact of incentives. Employees to obtain the same score, we must receive the same level of incentives。當(dāng)然，負(fù)激勵的措施和手段大部分存在于企業(yè)的相應(yīng)管理制度中。如上例，一個白領(lǐng)遲到被扣薪 100 元并公告，此白領(lǐng)很擔(dān)心員工對他的認(rèn)識改變，對他的心理影響不是能以金錢來衡量的。 6 在負(fù)激勵面前管理者要以身作則 作為企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)階層，管理者要舍得 “ 虧 ” 自己，要陪同員工接受應(yīng)負(fù)擔(dān)的責(zé)任，讓員工心服口服。 第 11 頁 2. 原則之二：獎勵適度 獎勵和懲罰不適度都會影響激勵效果，同時增加激勵成本。 1. 激勵員工從結(jié)果均等轉(zhuǎn)移到機(jī)會均等，并努力創(chuàng)造公平競爭環(huán)境 舉例來說，吳士宏在 IBM 從一個打掃衛(wèi)生的人做起，一步一步到銷售業(yè)務(wù)員，到地區(qū)負(fù)責(zé)人，到中國區(qū)總經(jīng)理，是什么原因呢？除了個人努力，還應(yīng)該說 IBM 良好的企業(yè)文化給了一個發(fā)展的舞臺，那就是每一個人都有無限的發(fā)展機(jī)會，只要有能力就會有發(fā)展的空間，實(shí)現(xiàn)自我，這在很多企業(yè)是做不到的，這種體制無疑會給員工莫大的激勵作用。毫無疑問，很少有人參與商討和自己有關(guān)的行 為而不受激勵的。