【正文】 現(xiàn)的質(zhì)量問(wèn)題由質(zhì)量管理員進(jìn)行立案和分析、跟蹤，由責(zé)任單位進(jìn)行原因分析和糾正。嚴(yán)格進(jìn)料檢驗(yàn)，全年共檢驗(yàn)物料40242批，發(fā)現(xiàn)1129批不合格。，質(zhì)管部組織公司各部門配合國(guó)家質(zhì)量認(rèn)證中心對(duì)我司開(kāi)展的3C監(jiān)督審核工作，共發(fā)現(xiàn)不符合項(xiàng)2個(gè)，所發(fā)現(xiàn)問(wèn)題已全部完成糾正。，讓各檢驗(yàn)人員嚴(yán)格按文件作業(yè)，規(guī)范操作。公司建立一種合適的基層員工考核制度是刻不容緩的工作，這個(gè)工作對(duì)公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展有著積極的意義。A、公司80%以上的員工（包括高層領(lǐng)導(dǎo)）都認(rèn)為我們公司實(shí)施ISO9001質(zhì)量管理體系是不符合實(shí)際情況的、是阻礙公司正常運(yùn)作的、只是一些表面的工作，在體系運(yùn)行過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題總是變的無(wú)關(guān)緊要，在外審時(shí)總是希望投機(jī)取巧，由此可以看出，早期的質(zhì)量體系是不被公司員工（包括高層領(lǐng)導(dǎo)）所理解的；B、公司廠房搬遷造成混亂，如儀器設(shè)備的損壞、文控資料管理混亂對(duì)生產(chǎn)造成的不便、人員的不穩(wěn)定、部門的重組等，這些現(xiàn)象可以表明，原來(lái)的建立的體系是不適合公司的運(yùn)作的，或者是公司的領(lǐng)導(dǎo)不支持體系的運(yùn)行，以至于在實(shí)際工作中體系的維護(hù)和運(yùn)行變成了一種表面的工作；C、20xx年8月23日，關(guān)于ISO9001質(zhì)量管理體系的BSI外部審核，審核過(guò)程中50%以上的支持體系運(yùn)行的文件資料都無(wú)法提供出來(lái)，雖然最后僥幸通過(guò)了認(rèn)證（評(píng)價(jià)一個(gè)體系是否做的好是不能用外審是否通過(guò)來(lái)衡量的，僥幸只能欺騙別人，不能欺騙自己），但是這絕對(duì)是早期質(zhì)量管理體系運(yùn)行情況最真實(shí)反映。，確保數(shù)據(jù)無(wú)誤及時(shí)的上傳。，生產(chǎn)部審核合格后，一并交質(zhì)管部審核。三、質(zhì)管部在日常質(zhì)量管理工作中存在以下問(wèn)題：1）不能有效對(duì)生產(chǎn)產(chǎn)品進(jìn)行管理。2）完成xx年上半年自檢工作，并完成自檢總結(jié)與自檢資料的整理歸檔。對(duì)微生物室、無(wú)菌檢驗(yàn)室、超凈工作臺(tái)以及層流轉(zhuǎn)運(yùn)車進(jìn)行補(bǔ)充驗(yàn)證。再次，組織全體員工按計(jì)劃進(jìn)行了培訓(xùn)與體檢，并建立與更新了相關(guān)檔案。每季度做好質(zhì)量信息季度分析匯總報(bào)表，加強(qiáng)近效期藥品和不合格藥品的管理，監(jiān)督不合格藥品審核、確認(rèn)、報(bào)損及銷毀工作，對(duì)不合格藥品實(shí)行控制性管理，減少不合格藥品的產(chǎn)生。下半年工作計(jì)劃為進(jìn)一步做好質(zhì)管部工作，根據(jù)公司部署，結(jié)合我部的實(shí)際，下半年質(zhì)管部將再接再勵(lì)，認(rèn)真鞏固近年來(lái)質(zhì)管部取得的工作成績(jī)。加強(qiáng)對(duì)近效期藥品和不合格藥品的管理工作，負(fù)責(zé)不合格藥品的審核、確認(rèn)、報(bào)損和銷毀的監(jiān)督，對(duì)不合格藥品控制性管理，減少不合格藥品的產(chǎn)生，上半年不合格藥品共14個(gè)批次14個(gè)品種，主要原因?yàn)槠茡p、過(guò)期所致。我公司該類藥品的客戶都是有合法資質(zhì)的企業(yè)，符合相關(guān)規(guī)定。為保證我公司所經(jīng)營(yíng)藥品質(zhì)量，根據(jù)《藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規(guī)范》的要求對(duì)首營(yíng)企業(yè)、首營(yíng)品種進(jìn)行嚴(yán)格的審核。這一部分工作總結(jié)的關(guān)鍵在“質(zhì)量”二字。下半年將計(jì)劃安排員工培訓(xùn)4次，分別是 20xx年8月份《冷藏冷凍藥品的儲(chǔ)存與運(yùn)輸管理》、20xx年 9 月份《醫(yī)療器械監(jiān)督管理?xiàng)l例》、20xx年11月份《藥品說(shuō)明書和標(biāo)簽管理規(guī)定》、20xx年12月份《藥品流通監(jiān)督管理辦法》。每季度做好質(zhì)量信息季度分析匯總報(bào)表，加強(qiáng)近效期藥品和不合格藥品的管理，監(jiān)督不合格藥品審核、確認(rèn)、報(bào)損及銷毀工作，對(duì)不合格藥品實(shí)行控制性管理，減少不合格藥品的產(chǎn)生。20xx年下半年工作計(jì)劃為進(jìn)一步做好質(zhì)量工作，根據(jù)公司部署，結(jié)合我部的實(shí)際，下半年質(zhì)管部將再接再勵(lì)，認(rèn)真鞏固近年來(lái)質(zhì)管部取得的工作成績(jī)。工作中習(xí)慣用老辦法、老經(jīng)驗(yàn)處理問(wèn)題，不能勇于打破老框框、老套路，工作缺乏創(chuàng)造性；有很多的工作都是想做又不敢做，畏畏縮縮，缺乏果斷和膽量，認(rèn)為自己工作能力弱，工作難度大，以致曾出現(xiàn)畏難情緒。上半年由于中藥二氧化硫殘留量超標(biāo)的品種較多，質(zhì)管部共計(jì)召回質(zhì)疑、不合格中藥飲片XXX個(gè)批次XXX個(gè)品種。進(jìn)一步加強(qiáng)蛋白同化制劑、肽類激素、含麻黃堿復(fù)方制劑的銷售票據(jù)管理。為保證我公司所經(jīng)營(yíng)藥品質(zhì)量，根據(jù)《藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規(guī)范》的要求對(duì)首營(yíng)企業(yè)、首營(yíng)品種進(jìn)行嚴(yán)格的審核。（五）技術(shù)開(kāi)發(fā)重視技術(shù)開(kāi)發(fā)，為產(chǎn)品質(zhì)量奠定基礎(chǔ)，更能實(shí)現(xiàn)對(duì)檢測(cè)過(guò)程的有效監(jiān)督。這部分的工作總結(jié)可以從這幾方面入手。質(zhì)管部2005年21月27日第二篇：質(zhì)管部工作總結(jié)質(zhì)管部工作總結(jié)總結(jié)是在一段時(shí)間內(nèi)對(duì)學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書面材料，它可以促使我們思考，因此，讓我們寫一份總結(jié)吧。另外，資料袋、文件夾、移動(dòng)優(yōu)盤和磁盤等也要準(zhǔn)備充分。在蕭經(jīng)理的指導(dǎo)和業(yè)務(wù)部的協(xié)助下，我基本上按要求完成本次招標(biāo)的工作任務(wù)。兩名養(yǎng)護(hù)員應(yīng)分工明細(xì)，相互合作。公司的經(jīng)營(yíng)服務(wù)質(zhì)量、藥品質(zhì)量和各項(xiàng)制度均得到貫徹落實(shí)。一、GSP質(zhì)量管理自我公司GSP認(rèn)證以來(lái)，公司的質(zhì)量管理有了長(zhǎng)足進(jìn)步，在硬件上按照《藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規(guī)范》的要求基本落實(shí)到位；在軟件上逐步規(guī)范化、科學(xué)化和制度化。養(yǎng)護(hù)方面。二、藥品招標(biāo)經(jīng)過(guò)四五個(gè)月的緊張積極工作，佛山市第七次藥品招標(biāo)（議價(jià)）采購(gòu)工作結(jié)束。人員方面應(yīng)該確定2到3人專門負(fù)責(zé)此次招標(biāo)工作；硬件設(shè)施方面應(yīng)該能夠配備兩到三臺(tái)專用電腦，最好是有一臺(tái)手提電腦以便可以帶到招標(biāo)辦去用。由于我從事人事管理工作的時(shí)間不長(zhǎng)，對(duì)人力資源管理法則和勞動(dòng)保障法律法規(guī)理解尚未深入，使得人事管理工作經(jīng)驗(yàn)不足，這方面以后還有待提高和完善，以便建立和諧的勞動(dòng)關(guān)系，提高企業(yè)的工作效率和經(jīng)濟(jì)效益。ISO質(zhì)量體系主要工作可以概括為“三審一校一修訂”，“三審”是指外審、內(nèi)審和管理評(píng)審，校是指計(jì)量器具校驗(yàn)；修訂是指作業(yè)指標(biāo)文件的修訂工作。這一部分工作總結(jié)的關(guān)鍵在“質(zhì)量”二字。一、現(xiàn)將 20xx 年上半年質(zhì)管部工作做個(gè)總結(jié)：認(rèn)真貫徹和執(zhí)行國(guó)家和省市食品藥品監(jiān)督管理局的文件精神和工作安排，做好我公司所經(jīng)營(yíng)藥品質(zhì)量管理工作，做到依法經(jīng)營(yíng)，規(guī)范經(jīng)營(yíng)。在公司信息部XXX主任的配合下，基本完成了設(shè)定計(jì)算機(jī)系統(tǒng)質(zhì)量控制功能，計(jì)算機(jī)系統(tǒng)操作人員崗位的設(shè)臵和權(quán)限的分配，制定出了計(jì)算機(jī)工作流程崗位流程圖，質(zhì)量管理基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的建立和資料補(bǔ)充。加強(qiáng)對(duì)近效期藥品和不合格藥品的管理工作，負(fù)責(zé)不合格藥品的審核、確認(rèn)、報(bào)損和銷毀的監(jiān)督，對(duì)不合格藥品進(jìn)行控制性管理，減少不合格藥品的產(chǎn)生，上半年不合格藥品共XXX個(gè)批次XXX個(gè)品種，主要原因?yàn)檫^(guò)期所致。工作爭(zhēng)強(qiáng)當(dāng)先的意識(shí)不強(qiáng)，創(chuàng)新觀念、大膽工作的思想樹(shù)立得不牢固，工作中沒(méi)有新的亮點(diǎn)。建議年底設(shè)立質(zhì)量獎(jiǎng)項(xiàng)，制訂質(zhì)量獎(jiǎng)勵(lì)目標(biāo)，對(duì)完成質(zhì)量指標(biāo)好的部門進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)；對(duì)全年工作無(wú)質(zhì)量事故，無(wú)質(zhì)量損失的員工，給予適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)勵(lì)，以激勵(lì)大家更好的工作。以便于對(duì)公司 GSP 實(shí)施情況不斷規(guī)范和完善。對(duì)新進(jìn)員工的崗前培訓(xùn)，進(jìn)入公司的員工首先要學(xué)習(xí)相關(guān)的法律、法規(guī)如《中華人民共和國(guó)藥品管理法》、《藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規(guī)范》等。（四）生產(chǎn)流程的跟蹤工作嚴(yán)格控制原輔材料、半成品、成品的檢驗(yàn)，注重過(guò)程體系的監(jiān)控（包括對(duì)不合格品的跟蹤和處理），與各部門緊密合作，加強(qiáng)各部門的溝通工作，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)。現(xiàn)將20xx年上半年質(zhì)管部工作做個(gè)總結(jié)：認(rèn)真貫徹和執(zhí)行國(guó)家和省市食品藥品監(jiān)督管理局的文件精神和工作安排，在省市藥監(jiān)局的監(jiān)管下，做好我公司所經(jīng)營(yíng)藥品質(zhì)量管理工作，做到依法經(jīng)營(yíng)，規(guī)范經(jīng)營(yíng)。進(jìn)一步加強(qiáng)麻黃堿復(fù)方制劑的銷售票據(jù)管理，同時(shí)監(jiān)管結(jié)算資金流向情況，責(zé)成財(cái)務(wù)將該類藥品以轉(zhuǎn)帳方式支付，嚴(yán)禁現(xiàn)金交易。防止藥品在流通環(huán)節(jié)中出現(xiàn)差錯(cuò)。1協(xié)助張總處理藥監(jiān)局下發(fā)文件3起，分別為20xx年3月重大隱患排查，鹽酸克倫特羅情況統(tǒng)計(jì)，20xx年16月合肥市藥品經(jīng)營(yíng)企業(yè)銷售數(shù)據(jù)情況統(tǒng)計(jì)，20xx年7月的合肥市藥品安全專項(xiàng)整治批發(fā)企業(yè)自查評(píng)分和自查報(bào)告。以便于對(duì)公司GSP實(shí)施情況不斷規(guī)范和完善。共計(jì)出庫(kù)復(fù)核52878筆，9377593最小單位數(shù)量。對(duì)這一年緊張的工作總結(jié)如下：一、GMP認(rèn)證準(zhǔn)備工作與缺陷項(xiàng)目整改情況：組織實(shí)施并與生產(chǎn)部、工程部、質(zhì)檢部共同完成產(chǎn)品驗(yàn)證，設(shè)備驗(yàn)證，無(wú)菌驗(yàn)證等工作。：1）完成xx年下半年自檢資料的整理。3）按規(guī)定完成過(guò)期留樣的銷毀工作。，對(duì)環(huán)境進(jìn)行監(jiān)測(cè)。，重點(diǎn)在于關(guān)鍵技術(shù)崗位的專項(xiàng)培訓(xùn)與操作工人的崗位培訓(xùn)。，嚴(yán)格檔案室的借查閱資料的登記手續(xù)。我們必須承認(rèn)這樣的事實(shí)：我們公司早期建立的質(zhì)量管理體系，對(duì)企業(yè)的提升和質(zhì)量的保證來(lái)說(shuō)是失敗的。人有一種惰性，所以人的士氣是很容易被磨滅的，特別是到了一個(gè)不容易激勵(lì)自己上進(jìn)的環(huán)境里面，所以一個(gè)人要想謀求更好的發(fā)展就要千方百計(jì)的接近理解、信任、支持自己的人或環(huán)境，這樣就可以激起人的斗志。各責(zé)任人按計(jì)劃行事，質(zhì)量總工進(jìn)行跟蹤，保證總體任務(wù)的完成。二、完善質(zhì)量管理體系，確保體系正常運(yùn)作：，質(zhì)管部3月份配合宗申集團(tuán)對(duì)我司進(jìn)行了一次內(nèi)審，在本次審核中共發(fā)現(xiàn)一般不符合項(xiàng)17個(gè)，發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題全部已糾正。三、嚴(yán)格質(zhì)量控制，完善控制流程和檢測(cè)手段：：修訂了《進(jìn)貨檢驗(yàn)管理辦法》等文件，規(guī)范了進(jìn)料檢驗(yàn)作業(yè)流程和檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)。（13月份制程及成品檢驗(yàn)歸生產(chǎn)、銷售管理，合格率未統(tǒng)計(jì)）：：為了建立公司的質(zhì)量信息網(wǎng)絡(luò)，在各部門指定專門的質(zhì)量信息聯(lián)絡(luò)員，負(fù)責(zé)本部門的質(zhì)量信息反饋及涉及本部門整改項(xiàng)目的監(jiān)督。四、配合集團(tuán)質(zhì)量管理中心順利完成集團(tuán)安排的各項(xiàng)質(zhì)量工作任務(wù)，組織各部門開(kāi)展9KS3文件的編制工作，共完成ZX150ZHZX110ZH8兩款車型的9KS3文件編制工作；，并積極督促相關(guān)供應(yīng)商PPAP文件的提報(bào)工作，在集團(tuán)規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成各項(xiàng)工作。導(dǎo)入了相關(guān)品管統(tǒng)計(jì)技術(shù)和統(tǒng)計(jì)方法，加強(qiáng)了質(zhì)量目標(biāo)的統(tǒng)計(jì)跟蹤和品質(zhì)異常的立案跟蹤。隨著公司09年公司銷售量的增加和其它新產(chǎn)品的出現(xiàn)，09年必須要重點(diǎn)解決檢驗(yàn)手段和檢驗(yàn)方法的研究和策劃問(wèn)題。共計(jì)驗(yàn)收藥品12240筆，9116738最小單位數(shù)量，其中發(fā)現(xiàn)不合格藥品55次并進(jìn)行拒收。修改、補(bǔ)充了公司《有效文件清單》等文件。時(shí)光飛逝，轉(zhuǎn)眼進(jìn)入新年。某某同志通過(guò)老師的悉心指導(dǎo)和自己的刻苦學(xué)習(xí)，順利通過(guò)本所業(yè)務(wù)考核，取得檢驗(yàn)人員上崗證。人員要執(zhí)證上崗并佩帶工作牌。檢查內(nèi)部質(zhì)量監(jiān)控計(jì)劃是否按計(jì)劃實(shí)施。五、管理評(píng)審工作下發(fā)《 管理評(píng)審計(jì)劃》的通知，于于 年 月 日，對(duì)以下內(nèi)容進(jìn)行評(píng)審： ； ； ； ； （包括由外部機(jī)構(gòu)進(jìn)行的評(píng)審）提出整改措施的整改結(jié)果的評(píng)審； ； （抱怨）反饋的評(píng)審； ； ； ； 、投訴及客戶反饋。每周向總經(jīng)理提交《質(zhì)檢報(bào)告》、《周值班經(jīng)理記錄報(bào)告》和《每周客人意見(jiàn)調(diào)查匯總》，并根據(jù)總經(jīng)理指示督導(dǎo)各部門進(jìn)行改進(jìn)工作。按行業(yè)主管部門的要求開(kāi)展工作，及時(shí)上報(bào)了酒店2010年服務(wù)質(zhì)量提升年活動(dòng)的實(shí)施方案，并按時(shí)上報(bào)總結(jié)。酒店最重要的是產(chǎn)品得到賓客認(rèn)同的最大化，賓客滿意度不斷提升。在表格化、規(guī)范化管理方面還有待于完善。我們會(huì)不斷地吸取教訓(xùn)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，努力改進(jìn)工作當(dāng)中的不足之處，為2011年的工作奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。（1）指定一名管理者分管綠色旅游飯店持續(xù)改進(jìn)工作，設(shè)立部門分管人員，形成管理網(wǎng)絡(luò)。（負(fù)責(zé)人：中廚房、行政部、財(cái)務(wù)部）（8）繼續(xù)對(duì)賓客進(jìn)行酒店環(huán)境的調(diào)查，得到賓客的支持與贊同。工作中沒(méi)注重細(xì)節(jié)管理，有關(guān)記錄沒(méi)做到及時(shí)、完整。自實(shí)施gb/t190012000標(biāo)準(zhǔn)以來(lái)，我們對(duì)從事影響質(zhì)量活動(dòng)的砼攪拌操作工、砼輸送泵操作工、砼攪拌運(yùn)輸車駕駛員、裝載機(jī)駕駛員、材料員、試驗(yàn)員、質(zhì)檢員、設(shè)備員、調(diào)度工長(zhǎng)所需的教育和技能提出了要求，并對(duì)其進(jìn)行了逐一的評(píng)價(jià)；并分別于二oo三年元月十五日、二oo三年三月二十九日、二oo三年七月三十日至三十一日、二oo三年九月三十日分五批次對(duì)在職員工進(jìn)行了培訓(xùn)，特別是對(duì)新建立勞動(dòng)關(guān)系的員工和轉(zhuǎn)崗員工進(jìn)行了培訓(xùn)。三、為了對(duì)采購(gòu)物資、產(chǎn)成品及檢驗(yàn)狀態(tài)的確認(rèn)和標(biāo)識(shí)，防止不同類別、不同檢驗(yàn)狀態(tài)的產(chǎn)品混用和誤用，以利于實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量的追溯，制作了砂石骨料、外加劑、摻合料、水泥等物資標(biāo)識(shí)及不合格材料、不合格產(chǎn)品、設(shè)備待修、物資待檢等狀態(tài)標(biāo)識(shí)牌共47塊，并對(duì)其有效性進(jìn)行了監(jiān)控。做好質(zhì)管部的年終總結(jié)，有利于部門來(lái)年的運(yùn)行和發(fā)展。做好5S管理，有利于質(zhì)檢過(guò)程的動(dòng)態(tài)化管理和精細(xì)化管理，有利于員工參與部門管理，并能實(shí)現(xiàn)對(duì)檢測(cè)過(guò)程的有效監(jiān)督。贊同1| 評(píng)論201216 09:16 gxqlily | 十七級(jí)總結(jié)，就是把一個(gè)時(shí)間段的情況進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總檢查、總評(píng)價(jià)、總分析、總研究，分析成績(jī)、不足、經(jīng)驗(yàn)等。成績(jī)有哪些，有多大，表現(xiàn)在哪些方面，是怎樣取得的；缺點(diǎn)有多少，表現(xiàn)在哪些方面，是什么性質(zhì)的，怎樣產(chǎn)生的，都應(yīng)講清楚?？偨Y(jié)是寫給人看的，條理不清，人們就看不下去，即使看了也不知其所以然，這樣就達(dá)不到總結(jié)的目的。汪總裁歷來(lái)非常重視質(zhì)量工作，在雙星名牌的發(fā)展歷程中，總裁一直把質(zhì)量工作當(dāng)作頭等大事來(lái)抓，多次指出：質(zhì)量工作是企業(yè)一切工作的綱，一切工作都要圍繞質(zhì)量工作展開(kāi)?！笆袌?chǎng)要成功，政治要先行”，機(jī)械總公司深入領(lǐng)會(huì)汪總裁的市場(chǎng)理論精髓，注重發(fā)揮思想政治工作的優(yōu)勢(shì)，按照總裁“以人為本”的管理理念，堅(jiān)持抓好管理骨干的思想教育組織，一年來(lái)，機(jī)械總公司全年共舉辦了各類中層以上管理骨干培訓(xùn)班12次，參加骨干達(dá)360多人次，系統(tǒng)學(xué)習(xí)了總裁在不同時(shí)期的重要講話，針對(duì)總裁指出的問(wèn)題，先后找差距1600多條，制訂措施2000多項(xiàng)，并把找差距活動(dòng)貫穿于全年工作的始終。機(jī)械總公司04年5月～％，％；工作質(zhì)量的提高，產(chǎn)品質(zhì)量的提高，同時(shí)帶動(dòng)了售后服務(wù)質(zhì)量的飛躍提升：2004年4月份，安徽某客戶來(lái)鑄機(jī)公司買配件，到我公司已經(jīng)是下午七點(diǎn)多，銷售處的苗培連在裝卸工下班的情況下，自己動(dòng)手為客戶裝車，以雙星200%的服務(wù)感動(dòng)了客戶?！拔覟槊铺泶u瓦”系列教育活動(dòng)是機(jī)械總公司用實(shí)際行動(dòng)實(shí)踐汪總裁政治經(jīng)濟(jì)工作與生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)相結(jié)合的市場(chǎng)理論的具體表現(xiàn)，著重抓了“三個(gè)”結(jié)合，突出了一個(gè)“嚴(yán)”字。例如：鑄機(jī)安裝車間開(kāi)展了——“質(zhì)量零缺陷崗位競(jìng)賽”、“質(zhì)量信得過(guò)崗位競(jìng)賽”、“質(zhì)量誠(chéng)信管理崗位競(jìng)賽”，共涌現(xiàn)出質(zhì)量零缺陷、質(zhì)量信得過(guò)、質(zhì)量誠(chéng)信管理班組分別為8個(gè)、6個(gè)、9個(gè)，先進(jìn)個(gè)人分別為4人、3人、2人，其中，質(zhì)量誠(chéng)信先進(jìn)個(gè)人陳世亮，他帶領(lǐng)班組成員提高工作質(zhì)量，干好產(chǎn)品質(zhì)量，提高售后服務(wù)質(zhì)量，連續(xù)2個(gè)月奪得“質(zhì)量誠(chéng)信管理先進(jìn)班組”，他們班安裝的Q378E清理機(jī)，全年報(bào)檢合格率達(dá)100%，實(shí)現(xiàn)了安裝車間“零的突破”；并以全年“質(zhì)量零投訴班組”創(chuàng)下安裝車間的歷史之最，獲得青島市“QC質(zhì)量管理小組”的入圍評(píng)選