【正文】 執(zhí)行、總結(jié)的全程跟進(jìn)工作；包括市場(chǎng)拓展所需的各項(xiàng)物料、方案的臨時(shí)調(diào)整、人員的安排、物品的保管監(jiān)督、效果的評(píng)估、總結(jié)。三、運(yùn)營(yíng)管理制度：目的與原則：運(yùn)營(yíng)管理是企業(yè)營(yíng)銷戰(zhàn)略管理的重要組成部分；運(yùn)營(yíng)管理所要解決的就是如何制定運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略，以何種方式、何種手段使顧客知曉、了解運(yùn)營(yíng)內(nèi)容，繼而產(chǎn)生興趣，做出消費(fèi)決策。負(fù)責(zé)公司網(wǎng)站建設(shè)、更新與維護(hù)。定期組織開展運(yùn)營(yíng)分析和調(diào)研工作，及時(shí)掌握同行的宣傳動(dòng)態(tài)，并為公司決策層提供切實(shí)可行的企劃方案。1送餐人員不得面對(duì)食品打噴嚏、咳嗽、大聲喧嘩及其他有礙食品衛(wèi)生的行為，以免食品受到污染。1送餐人員的儀容儀表應(yīng)做到：發(fā)前不過眉、側(cè)不過耳、后不過領(lǐng)，發(fā)型發(fā)式大方，不留須。按照所定工作崗位，面帶微笑，無論何時(shí)何地只要見到客人必須點(diǎn)頭微笑親切致意。（2）對(duì)于公司重大新聞或重大活動(dòng)，應(yīng)在活動(dòng)結(jié)束后3個(gè)工作日內(nèi)編輯好文字和相關(guān)圖片及時(shí)上傳，反映公司經(jīng)營(yíng)和管理的最新動(dòng)態(tài)信息。組織管理及工作流程：（1）網(wǎng)站信息的更新工作實(shí)行部門負(fù)責(zé)制，即由運(yùn)營(yíng)部網(wǎng)站編輯分別負(fù)責(zé)網(wǎng)站各子欄目的更新工作，定期對(duì)所轄欄目進(jìn)行擬稿組稿、資料編輯（圖片）等。設(shè)計(jì)人員設(shè)計(jì)完后，經(jīng)部門負(fù)責(zé)人審核確定后，打印出來交部門負(fù)責(zé)人簽字，并進(jìn)行最終確認(rèn)。（6）各區(qū)域負(fù)責(zé)具體組織該區(qū)域市場(chǎng)促銷活動(dòng)，提出初步效果評(píng)估報(bào)告，根據(jù)本市場(chǎng)的實(shí)際情況，提出拓展建議及拓展活動(dòng)申請(qǐng)。（2）網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)是指公司網(wǎng)站自向目標(biāo)顧客對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行介紹、推廣、宣傳與銷售，與消費(fèi)者或用戶進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)交易的運(yùn)營(yíng)方式。1制作和維護(hù)、設(shè)計(jì)廣告。負(fù)責(zé)運(yùn)營(yíng)部?jī)?nèi)部工作的協(xié)調(diào)和外部工作的接洽，將運(yùn)營(yíng)部工作實(shí)行流程化管理。推行各項(xiàng)考核，評(píng)優(yōu)、差辦法，對(duì)作出貢獻(xiàn)者予以表彰、獎(jiǎng)勵(lì)。八、會(huì)計(jì)、出納離職或公司解聘，必須嚴(yán)格辦理移交手續(xù)，沒有辦理清交接手續(xù)的、不得離職離崗。五、公司開支、列支、報(bào)銷、賬務(wù)調(diào)整經(jīng)濟(jì)效益核算等經(jīng)濟(jì)活動(dòng)由財(cái)務(wù)總監(jiān)審簽后方可執(zhí)行。陜西今日宏源煤化有限公司2013年4月1日財(cái)務(wù)管理制度一、財(cái)務(wù)管理必須嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)經(jīng)紀(jì)律及國(guó)家法律法規(guī)。二、認(rèn)真做好公司項(xiàng)目籌建、工程建設(shè)、施工、監(jiān)督檢查等工作，防止工程偽劣差或不合格發(fā)生。二、公司設(shè)財(cái)務(wù)部，財(cái)務(wù)總監(jiān)協(xié)助總經(jīng)理對(duì)公司財(cái)務(wù)運(yùn)營(yíng)進(jìn)行管理。因出差、開會(huì)、請(qǐng)假經(jīng)公司總經(jīng)理同意可委托管理，但必須備案。二、公司倡導(dǎo)樹立“盤棋”思想，嚴(yán)禁任何部門，個(gè)人做有損公司利益、形象、聲譽(yù)或破壞公司發(fā)展的事情。七、員工必須維護(hù)公司紀(jì)律，對(duì)任何違反公司章程和各項(xiàng)規(guī)章制度行為，都要予以追究。組織編輯公司刊物文稿，促進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)。二、運(yùn)營(yíng)部組織架構(gòu)：人員配置：共9人。運(yùn)營(yíng)管理制度：（1）根據(jù)公司的發(fā)展戰(zhàn)略、運(yùn)營(yíng)目標(biāo)和市場(chǎng)狀況，由運(yùn)營(yíng)部于每年最后一季度末制定并提交公司運(yùn)營(yíng)計(jì)劃、費(fèi)用預(yù)算，經(jīng)公司批準(zhǔn)后組織實(shí)施。運(yùn)營(yíng)部負(fù)責(zé)人審核此單各項(xiàng)內(nèi)容是否根據(jù)要求填寫完整，對(duì)于沒有填寫完整的嚴(yán)格退回；對(duì)于按要求填寫的，根據(jù)具體要求及部門人員工作量情況，安排相關(guān)人員跟蹤設(shè)計(jì)、制作。設(shè)計(jì)人員對(duì)所制作的物品進(jìn)行入庫(kù)，并告知需求部門具體的用途。（4）公司運(yùn)營(yíng)部負(fù)責(zé)公司網(wǎng)站的建設(shè)、運(yùn)行、維護(hù)和技術(shù)支持，并行使下列職權(quán)： A、公司網(wǎng)站的域名注冊(cè)、通用網(wǎng)址、空間使用情況進(jìn)行備案，保護(hù)公司網(wǎng)絡(luò)品牌； B、負(fù)責(zé)與網(wǎng)站建設(shè)公司溝通協(xié)調(diào)解決網(wǎng)站所出現(xiàn)的問題； C、指導(dǎo)、檢查、監(jiān)督各部門網(wǎng)站運(yùn)行、維護(hù)工作；D、監(jiān)督、指導(dǎo)各部門網(wǎng)站形象設(shè)計(jì)，確保公司整體網(wǎng)站形象的統(tǒng)一； E、推廣公司網(wǎng)站，提升公司網(wǎng)站的網(wǎng)絡(luò)知名度；F、負(fù)責(zé)網(wǎng)站防病毒、防黑客攻擊以及為網(wǎng)站的正常運(yùn)行、日常維護(hù)提供技術(shù)支持與保障。（5）此項(xiàng)工作完成情況納入對(duì)各部門負(fù)責(zé)人年終考核指標(biāo)內(nèi)容。給客戶送餐上門時(shí)，要嚴(yán)格使用禮貌用語，輕敲門慢說話為客人服務(wù)中，加強(qiáng)眼神服務(wù)意識(shí)，觀察客人需求，對(duì)客人的要求、問話必須有及時(shí)地應(yīng)答聲。1送餐人員應(yīng)堅(jiān)持四勤，勤洗手、剪指甲。任何人不得以任何理由與客戶發(fā)生爭(zhēng)吵，并嚴(yán)禁評(píng)論和辱罵客戶，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)立即開除。負(fù)責(zé)運(yùn)營(yíng)部?jī)?nèi)部工作的協(xié)調(diào)和外部工作的接洽，將運(yùn)營(yíng)部工作實(shí)行流程化管理。1制作和維護(hù)、設(shè)計(jì)廣告。（1）廣告是指公司按照一定的預(yù)算方式，支付一定的費(fèi)用，通過一定的媒體把商品、項(xiàng)目、優(yōu)惠方案等信息傳送給廣大目標(biāo)顧客的一種運(yùn)營(yíng)方式；公司的廣告主要包括大型戶外廣告、美容院上線廣告、媒體廣告及廣告宣傳品。（5）運(yùn)營(yíng)部設(shè)計(jì)人員負(fù)責(zé)拓展有關(guān)的市場(chǎng)廣告方案及制作工作，及時(shí)了解市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，提出開展拓展活動(dòng)的建議。；運(yùn)營(yíng)部設(shè)計(jì)人員填寫制作打樣費(fèi)用預(yù)算，交由部門負(fù)責(zé)人簽字。五、后臺(tái)網(wǎng)站管理：為促進(jìn)公司內(nèi)外部信息交流與溝通，規(guī)范和加強(qiáng)公司網(wǎng)站管理與維護(hù)，確保信息網(wǎng)絡(luò)安全、準(zhǔn)確、及時(shí)地運(yùn)行，特制定本規(guī)定。運(yùn)營(yíng)部后臺(tái)管理經(jīng)理負(fù)責(zé)本部門資料及相關(guān)信息的及時(shí)更新，網(wǎng)站的頁(yè)面風(fēng)格、宣傳口徑、vi形象、域名管理等要與公司網(wǎng)站保持統(tǒng)一。人事行政部二0一三年十二月一日第四篇：運(yùn)營(yíng)部網(wǎng)站管理制度沃稅網(wǎng)網(wǎng)站管理制度第一章 總 則第一條 為了加強(qiáng)沃稅網(wǎng)（以下簡(jiǎn)稱網(wǎng)站）的管理，規(guī)范網(wǎng)站信息發(fā)布行為，根據(jù)國(guó)務(wù)院令第292號(hào)《互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)管理辦法》和信息產(chǎn)業(yè)部令第33號(hào)《非經(jīng)營(yíng)性互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)備案管理辦法》和其他法律、法規(guī)的規(guī)定，制定本制度。（八）運(yùn)營(yíng)部設(shè)置網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)專員，負(fù)責(zé)網(wǎng)站的信息收集匯總、日常管理與維護(hù)，負(fù)責(zé)網(wǎng)站版面設(shè)計(jì)需求編寫、調(diào)整、改換欄目設(shè)置、內(nèi)容更新、新聞發(fā)布以及其他信息材料的管理、錄入與發(fā)布。第十二條 網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)專員對(duì)準(zhǔn)備發(fā)布的信息，進(jìn)行統(tǒng)一分類、整理、匯總后發(fā)布：（一）一般信息，如市場(chǎng)動(dòng)態(tài)等相關(guān)信息由各網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)專員整理、匯總，報(bào)網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)總監(jiān)審批后，48小時(shí)內(nèi)發(fā)布；（二）重要信息，如重要事項(xiàng)、重要新聞等重要信息由網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)專員及時(shí)整理，報(bào)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)審批后，24小時(shí)內(nèi)發(fā)布；（三）網(wǎng)站動(dòng)態(tài)信息欄目?jī)?nèi)容的更新，由網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)專員整理、匯總后，報(bào)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)審批通過后12小時(shí)內(nèi)發(fā)布；（四）網(wǎng)站靜態(tài)信息欄目?jī)?nèi)容的更新，由相關(guān)人員組織材料，提供電子文檔，報(bào)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)審批后，適時(shí)發(fā)布。第二十條 技術(shù)服務(wù)部應(yīng)盡可能減少網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的管理方式，例如Telnet、web、SNMP等；如果的確需要進(jìn)行遠(yuǎn)程管理，應(yīng)使用SSH代替Telnet，使用HTTPS代替HTTP，并且限定遠(yuǎn)程登錄的超時(shí)時(shí)間，遠(yuǎn)程管理的用戶數(shù)量，遠(yuǎn)程管理的終端IP地址，同時(shí)按照“網(wǎng)絡(luò)安全配置管理策略”中的規(guī)定進(jìn)行嚴(yán)格的身份認(rèn)證和訪問權(quán)限的授予，并在配置完后，立刻關(guān)閉此類遠(yuǎn)程連接；進(jìn)行遠(yuǎn)程管理時(shí)，應(yīng)設(shè)置控制口和遠(yuǎn)程登錄口的超時(shí)時(shí)間，讓控制口和遠(yuǎn)程登錄口在空閑一定時(shí)間后自動(dòng)斷開。第二十七條 技術(shù)服務(wù)部應(yīng)通過各種手段監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)的流量狀況，當(dāng)突發(fā)異常流量時(shí)，應(yīng)立即上報(bào)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)，并同時(shí)采取適當(dāng)控制措施，并記錄備案。軟件更新或者補(bǔ)丁安裝后應(yīng)重新對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行安全設(shè)置，并進(jìn)行系統(tǒng)的安全檢查。l 系統(tǒng)不明原因的重新啟動(dòng)。l 發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)不明原因的在掃描網(wǎng)絡(luò)上其它主機(jī)。第二十四條 本規(guī)定最終解釋權(quán)運(yùn)營(yíng)部，對(duì)工作中存在失誤、重大錯(cuò)誤者根據(jù)公司管理制度進(jìn)行處罰?！皩?duì)外投資”主要指公司以現(xiàn)金、實(shí)物資產(chǎn)、無形資產(chǎn)等公司可支配的資源，通過合作、聯(lián)營(yíng)、兼并或購(gòu)買股權(quán)債券（包括收購(gòu)出售資產(chǎn)）等方式向其他企業(yè)進(jìn)行的為獲取長(zhǎng)期效益的投資活動(dòng)。在公司未正式通過信息披露渠道披露該投資項(xiàng)目信息前，公司投資運(yùn)營(yíng)部負(fù)有對(duì)該項(xiàng)目信息保密的責(zé)任義務(wù)。第十五條 公司投資的項(xiàng)目相關(guān)法律文本及項(xiàng)目合法性審核，由公司行政人事部負(fù)責(zé)，對(duì)合作意向書、投資協(xié)議、合同及章程進(jìn)行法律主審，并按公司要求提供法律審核意見。第十九條 投資項(xiàng)目初評(píng)：通過政府部門的推薦、企業(yè)自薦和公司主動(dòng)尋找獲得的項(xiàng)目信息，公司投資運(yùn)營(yíng)部應(yīng)認(rèn)真做好投資項(xiàng)目登記工作，立即組織對(duì)信息進(jìn)行了解，掌握有關(guān)信息資料上報(bào)分管領(lǐng)導(dǎo)。第二十二條 項(xiàng)目的評(píng)估論證通過公司批準(zhǔn)立項(xiàng)的投資項(xiàng)目，投資運(yùn)營(yíng)部負(fù)責(zé)組織成立項(xiàng)目組，推薦并由公司確定項(xiàng)目負(fù)責(zé)人，各職能部門根據(jù)項(xiàng)目?jī)?nèi)容需要派人參加；并制訂項(xiàng)目工作計(jì)劃及資金預(yù)算報(bào)公司審批。第六章 投資項(xiàng)目監(jiān)控管理第二十七條 公司必須建立風(fēng)險(xiǎn)管理和控制，由公司財(cái)務(wù)部、投資運(yùn)營(yíng)部聯(lián)合對(duì)投資項(xiàng)目進(jìn)行全過程監(jiān)控，嚴(yán)格落實(shí)責(zé)任追究制度，充分利用受資企業(yè)董事會(huì)、監(jiān)事會(huì)行使對(duì)受資企業(yè)的管理權(quán)和控制權(quán)，對(duì)項(xiàng)目實(shí)施中出現(xiàn)的重大問題應(yīng)及時(shí)上報(bào)公司，并根據(jù)公司安排，采取有效措施予以化解。第三十四條 對(duì)合同糾紛的處理，應(yīng)本著“先協(xié)商后訴訟或仲裁”的原則，重大合同糾紛應(yīng)經(jīng)董事長(zhǎng)決策后方可處